Archives et Bibliothèque Départementales des Bouches-du Rhône Administration locale

Je vous déconseille de vous rendre à la bibliothèque ou à la ludothèque : l’endroit est particulièrement bruyant, les gens s’y esclaffent et parlent à voix haute. À tel point que j’ai cru m’être trompé d’endroit, car rien n’indiquait clairement qu’il s’agissait d’une bibliothèque seul le mot “ludothèque” apparaissait. Lorsque je me suis enquis auprès du personnel pour savoir si je m’étais effectivement trompé, on m’a confirmé qu’il s’agissait bien de la bibliothèque. La dame m’a simplement suggéré de m’installer dans un coin si le bruit me dérangeait. Pour ma part, j’ai préféré me rendre à la bibliothèque Alcazar, dont le cadre est bien plus propice à la lecture et à la concentration.

Si vous voulez étudier à proximité de chez vous, eh bien un conseil : prenez le bus et allez ailleurs ! Une salle de travail a été mobilisée pour une sorte de séminaire, dans une bibliothèque — du jamais vu… Les gens prennent le café dans la bibliothèque, à l’aise, et parlent à gorge déployée comme si c’était l’endroit dédié. Bientôt, ils feront leur pause clope dans la bibliothèque. Le plus surprenant, c’est que le personnel ne prend même pas la peine de demander un peu de calme (en même temps, eux-mêmes parlent comme si c’était la salle de pause, donc bon… éduquer le personnel au préalable ne ferait pas de mal). Au final obliger d’intervenir personnellement pour avoir un peu de calme pour réviser en vue de mes partiels. Un service public à revoir.

Le lieu est magnifique, mais bon dieu les employés parlent comme s'ils étaient au café. C'EST UN LIEU DE TRAVAIL. Même s'ils ne connaissent pas ce mot, ils peuvent éventuellement respecter ceux qui le font. Si quelqu'un pouvait les muter en d'autres lieux ou ils pourraient parler ce serait mieux. CES GENS NE COMPRENNENT PAS CE QU'EST UN ESPACE DE SILENCE. LE CAFÉ N'EST PAS UNE BIBLIOTHÈQUE. Je n'ai pas non plus besoin de connaitre toutes leurs vie (leurs relation avec leurs femmes, la soirée du week-end dernier...) Merci de rendre ce lieu propice au travail.

Nul ! Depuis 4 ans je ne mets plus les pieds dans ce lieu que l'on ne peut plus appeler des Archives... Pour avoir fait des recherches aux AD34, 48 et 30, je n'ai jamais vu un moteur de recherche aussi... inutile ! Mme Pontier, en 2022, répondait à mes interrogations sur ce nouveau moteur de recherche ; Clara, me disait-elle, est totalement obsolète, le nouvel outil de recherche est plus performant... Une blague ! Aujourd'hui, en 2024, l'utilisation de ce moteur renvoie au fond contemporain W, au fond de justice U, notarié E et le fond J. Avant, le moteur Clara allait puiser des ressources sur TOUS les fonds B, L, Q , C, Q, M, R et j'en passe... Des centaines de cotes se présentaient à nous, qu'il fallait alors trier avec délice pour sélectionner celles qui semblaient les plus pertinentes.... Aujourd'hui c'est le vide absolu, plus aucune cote ne ressort hormis celles précitées... Combien de temps devra-t-on encore supporter un système informatique aussi défaillant ? Pour sûr, cela fait moins de personnes présentes aux AD13... le but recherché ?

Les personnels territoriaux sont bruyant entre eux, peu aimables, tout le contraire des archives d'Aix. La bibliothécaire en place est très disponible.

Accueil pas au top Pour une première visite dans des archives et ne sachant pas comment faire les recherches, j'ai demandé au président de salle qui m'a pris de haut en me disant que je devais savoir ce que je voulais, en fait je voulais déjà connaître le fonctionnement. Ensuite les employés pour allé chercher les documents étaient sur leur téléphone et rigolaient entre eux et de plus un d entre eux avait sa capuche sur la tête.....

Lieu sympa pour se documenter, des expositions par moment, médiathèque etc ...

J'ai eu l'occasion de visiter de superbes expositions. A faire. J'ai envie d'essayer la bibliothèque et les archives.

Nous avons demandé une mise à disposition de certains espaces afin d'organiser une table ronde relative au travail social, et l'équipe des ABD a été très disponible et aidante tout au long du processus, y compris le jour même pour l'installation des meubles, l'enregistrement de la séquence dans l'auditorium etc. Nous les en remercions à nouveau et serons ravis si de prochaines opportunités se présentent et nous permettent de retravailler avec les ABD.

Bon service

Visite lors de jours du patrimoine super sympa

♥️ Ouvert au public, expos, auditorium (aujourd'hui animation projetée Le géant de fer), journées du patrimoine 2023, avec découverte des coulisses/archives, 26 septembre : pièce de théâtre gratuite....

Fermé ce jour 29/05. Ça vous coûterait quoi de mettre à jour votre site sur les jours de fermeture ? Ce n’est pas sérieux ni professionnel.

Excellent accueil aux archives. Personnels très compétents et aidants. Tout est bien organisé de l'inscription à l'accès aux documents. Prévoir une pièce d'1€ pour le vestiaire qui est obligatoire pour les archives.

15 mars 2023 matin Désastreux !!! Déjà un site internet où tout leur inventaire n'est pas en ligne en 2023.... Ensuite un beau bâtiment, une belle salle de lecture, mais alors grosse galère pour se garer (j'ai fini dans un parking sous-terrain qui coûte cher ++), une fois sur place un personnel désagréable et surtout un personnel très bruyant en salle de lecture ! Je n'ai jamais vu ça !!! Un salarié passait ces coups de fil et en plus avec le haut parleur en salle de lecture ! Non mais je rêve !!! Les salariés parlent très fort entre eux et sont h24 sur leur téléphone, quand on leur pose une question on les dérange. Totalement irrespectueux pour les chercheurs présents. Heureusement que la dame du premier bureau quand on rentre en salle de lecture était très avenante et à l'écoute de nos questions. Ce lieu et son personnel sont décourageants !!!

Merci de changer les horaires!!!! Obligée de attendre dehors à 13 h 30 parce que c est fermé alors que les horaires sont notés de 9 h a 18 h!!!!

Annoncé ouvert alors qu’il sont fermés….merci la communication et quitte pour un déplacement parking et 1h30 de perdus

Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un établissement. Des agents de sécurité méchants, désagréables, et parfaitement discourtois. J'ai eu droit à un magnifique Qu'est ce que vous faites ici, alors que je n'ai même pas eu le temps de prononcer une parole. A la vue des commentaires précédents, il semblerait que ce n'est pas la première fois. Peut-être faudrait-il remédier à ces agents aigris et agressifs, qui ne donnent pas du tout envie d'y remettre un pied. Bref... j'espère que cela changera incessamment sous peu.

Si vous cherchez un endroit calme pour bosser, ne venez pas ici. Les bibliothécaires ont sans doute oublié la notion de DISCRÉTION, pourtant essentielle dans un cadre pareil. Elles parlent fort entre elles, s’excitent contre l’imprimante sans se soucier de la tranquillité des personnes présentent dans la salle. Impossible de se concentrer. Sans compter du brouhaha continue en fond dû aux nombreux passages dans les couloirs. Je mets deux étoiles pour les vigiles qui contrebalancent ma note finale.

Il n'y a pas de stationnements de prévu devant l'entrée pour les personnes handicapées, contrairement à l'obligation légale Arrivés 15 minutes après l'ouverture, nous avons eu nos premiers documents quasi 1h15 après En fait, le nombre d'accueillants pour les arrivants à l ouverture et traiter rapidement les demandes , n est pas prévu en conséquence de flux réel

Mes enfants adorent lire . C'est agréable d'avoir un endroit tel que celui ci a côté de chez moi . Le personnel est très agréable. Merci a tous .

J'ai demandé, le 2 septembre par mail, la copie d'un jugement de divorce qui datée de plus de 30 ans et, 3 jours après, une dame me téléphone (oui, oui) pour me dire qu'elle ne trouvait pas mais que si j'avais des documents supplémentaires (extraits mariage - naissance/livret de famille etc) à lui fournir ça pourrait l'aider. Et voilà qu'après 10 jours seulement, le jugement a été retrouvé. Merci mille fois pour votre service super efficace et réactif.

Ne connaissant pas les lieux, je me suis dirigée vers des salles quand soudain la dame de l’accueil m’a hurlé dessus également… Le commentaire précédent ne m’étonne pas. J’étais accompagnée, et nous avons été traité de façon très malpolie. Déçue.

Bâtiment agréable, personnel disposé à aider. Heureusement car procédures un peu compliquées pour le néophyte.

Tres mal recu

Je vous rassure Dounia par téléphone l'accueil est le même. Pas agréable non plus. Dommage !

Je n ai jamais été autant mal accueillie. Aucun prob pour l accueil des vigiles à l entrée principale mais la bibliothécaire de la salle du RDC a été hyper agressive avec moi. En effet, j'ignorais complètement de le nécessité de se présenter auprès d elle lorsque nous arrivons dans la salle. Est-ce une raison pour hurler devant tout le monde et avec autant d arrogance de 'se rendre immédiatement' avant de se balader dans la salle ? Un couple a été témoin de la scène et a fait demi retour, tout comme moi. C est vraiment dommage d être accueillie de cette manière ! Déçue..

Personnel avenant, disponible compétent et à l'écoute sachant parfaitement guider et orienter dans les recherches.

Je ne suis pas d'accord avec les avis défavorables qui parlent d'un personnel pas aimable c'est tout le contraire ! On vous conseillera et on vous aidera avec beaucoup de gentillesse. La salle est très agréable, moderne et climatisée en été. Les instruments de recherches sont plutôt pratiques. Et encore une fois contre d'autres avis laissés auparavant, comparée à d'autres centres d'archives (même parisiens) la communication des documents est rapide !

Bel endroit ,mais victime du COVID.

Accueil et personnel accueillant .

Centre d’archives important pour qui s’intéresse à l’histoire de la Provence sous l’Ancien Régime. Grande salle de lecture, spacieuse et claire. Personnel compétent et serviable.

J'y suis allée lors d'une exposition des photos. L'événement m'a semblé bien organisé sauf que je n'ai pas pu rester ongtemps jusqu'à l'arrivée de Madame le Maire pour inaugurer la soirée car il pleuvait fort ce soir-là. Les toilettes sont propres (mais manque de papiers-toilettes), une machine de distributeur de café à disposition.

Déçue par exposition saveurs de Provence

Ce soir il y a une soirée. Je pleins ceux qui doivent aller travailler, les enfants qui doivent aller à l'école etc.... N'auraient ils pas put faire cette soirée demain soir pfffff égoïstes.!!!!

Alors à tous les événements mais tous les Tous les événements les habitants du quartier sont exclus les habitants du quartier sont là pour subir les nuisances sonores et payer la taxes d’habitation c’est une honte aujourd’hui y avais un événement tous les habitants sont interdits d’accès et les invités ne sont même du quartier bravo et continuez

Endroit très très très bruyant pour un endroit qui est censé être une bibliothèque ! Impossible d'être concentré. La bibliothécaire se permet de parler super fort alors qu'il y a des gens autour d'elle en train d'essayer de se CONCENTRER

Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un établissement. Mise à part une personne à l'accueil qui a fait l'effort de me guider un peu, le reste du personnel s'est montré totalement désinvesti, voire désagréable. Les agents qui ont visiblement du temps à tuer ne font aucun effort pour vous expliquer des procédures de consultation qui m'ont rappelé l'ex-URSS ...

Lieu de mon travail, longtemps. Merveille des Merveille s

Archive égal histoire.

Je vais régulièrement consulter des archives. Le personnel est disponible et agréable. L’endroit est clean, propice au travail.

si vous êtes amateur de généalogie, vous viendriez obligatoirement dans ce lieu car bien sur le fond est important ! par contre le fonctionnement laisse à désirer, a partir de 16h impossible de faire sortir les documents sachant qu'il faut environ 1/2 h pour les obtenir. De plus, Il vous faudra passer par un protocole d'accès d'un autre temps et une multitude de personnes dont les fonctions ne sont pas toujours très claire.

L'expo Périer était super

Bâtiment fermé!! Pas d'infos sur le site pour éviter de se déplacer pour rien!!!! Pas d'expo, bien dommage! C'est ça Marseille... Une étoile (obligatoire pour publier mon avis!) qui ne se mérite pas!

Bâtiment fermé entre le 14 et le 20 août 2017 pour entretien. Pas d'info vues sur le web. Donc expo Jean Marie Perrier non visible pendant cette période de pont pourtant très touristique.

3 fois mis dehors a 17h25 au lieu de 18h Marseille dans toute sa noirceur. c est le visiteur qui part a 18h et non les gardiens qui doivent etre chez eux a cette heure. De plus annoncer une animation virtuelle qui est en fait de 13 a 14 h.