Arescom Assistance et services informatiques

Une équipe professionnelle, sérieuse et efficace. Je recommande 👍

J'ai le plaisir de collaborer avec Arescom. Une équipe à l'écoute et très réactive qui a pu répondre favorablement à nos exigeances. Jamel a su nous proposer des solutions efficaces avec en prime un relationnel au TOP :) Je recommande ++

Très satisfait, les équipes d'Arescom sont très réactives, savent s'adapter et règlent les demandes toujours avec professionnalisme. C'est très pratique surtout quand nos compétences en informatique sont limitées. Je recommande vivement.

Suite à un appel d'offres, nous avons retenu Arescom et c'était un excellent choix. Nous avons migré tous nos serveurs. Excellent suivi commercial et équipes techniques très professionnelles. La migration s'est parfaitement déroulée. Nous sommes très satisfaits !

En août 2023, nous avons retenu Arescom suite à un appel d'offre informatique complet sur la partie matériels, logiciels, réseau, cybersécurité, etc ...pour le lancement d'une nouvelle activité autour du négoce de bois avec une dizaine d'utilisateurs équipés. Après ces 4 premiers mois écoulés, nous sommes extrêmement satisfaits de l'accompagnement d'Arescom : grande disponibilité des équipes commerciales et techniques, déplacements sur site efficaces, réactivité très appréciable sur les demandes d'assistance et véritable souci de la satisfaction client. Bref, un partenaire que je recommande vivement sur tous les sujets informatiques !

Nous avons choisi Arescom pour remplacer notre ancien prestataire sur la gestion de notre parc réseau et de nos utilisateurs. Equipe réactive et compétente. Notre migration a été succès grâce a la patience et aux conseil prodigués par l’équipe en charge. Je recommande a 100%

Nous travaillons avec Arescom depuis quelques semaines. L'ensemble des équipes d'Arescom ont très rapidement cerné nos besoins et ont apporté une réponse pertinente à tous nos points. Il est rare de trouver un partenaire aussi compétent et réactif sur les sujets IT (infogérance, gestion de projet, téléphonie, etc).

Nous travaillons avec Arescom depuis de nombreuses années. Ils gèrent de soixantaine de postes chez nous et sont toujours au top ! Jamais de problème, toujours des solutions. Ils sont par ailleurs tous réactifs et sympas. Je les recommande très fortement.

Nous travaillons depuis plusieurs années avec ARESCOM et nous en sommes toujours satisfaits. Ils sont réactifs ( vous envoyez un ticket et vous êtes rappelé dans l'heure qui suit et parfois seulement les minutes qui suivent). Ils sont compétents et très à l'écoute ce qui fait que les interventions sont vraiment du sur mesure à chaque fois et c'est très satisfaisant pour nous. La relation est toujours très agréable que ce soit au téléphone ou sur site et on se sent à l'aise pour exprimer des demandes avec notre propre vocabulaire. Nous recommandons vivement cette société.

Un partenaire très pro avec lequel nous travaillons depuis longue date. Réactivité, professionnalisme et garantie de résultat assuré. Merci à toute l’équipe pour votre aide et votre écoute.

Nos interlocuteurs prennent à chaque fois le temps de nous écouter. Ils savent proposer des solutions adaptées à nos besoins et qui répondent à nos urgences du moment (mention spéciale à Jamel, Alexandre et Koceila) Un grand soulagement pour notre association !

Bonjour je ne suis pas très du service client ainsi que l’intervention du technicien désagréable au possible c’est pour cela que je ne recommande surtout pas cette entreprise

Clients depuis bientôt 10 ans, nous sommes vraiment satisfaits des prestations et des équipes d'ARESCOM. Leur hotline est rapide et efficace, du petit au très gros problème ! Des vrais pros attentifs et à l'écoute.

Arescom est notre prestataire informatique depuis des années. L'équipe d'Arescom est très professionnelle, réactive et toujours à l'écoute.

Nous utilisons les services d'Arescom depuis plus de 5 ans. Toute la partie sécurité et réseau est gérée par leur service (en plus du matériel, logiciel et la téléphonie VOIP). Les équipes d'arescom sont des collaborateurs pour nous, ils sont disponibles en message ou téléphone à tout moment. Des questions ultras basiques, comme pour des points ultras techniques... Ils sont vraiment là avec nous, je recommande chaudement !

très professionnel, très réactif. Toujours à l’écoute des demandes.

Entreprise très réactive qui a su me sortir une bien grosse épine du pieds suite à une panne serveur. S'en est suivi également une installation d'un nouveau serveur sans accroc. Une super boîte que je recommande. Mention spéciale à David ;)

J’ai le plaisir de travailler plusieurs fois avec Arescom. De nombreux qualificatifs me viennent : rapide, efficace, à l’écoute, réactif, pro-actif, débrouillard, humain, sympathique, compréhensif, volontaire. Bref, une perle rare quand il s’agit de satisfaire l’exigence de clients comme moi 😊.

Réponse rapide et professionnelle à nos demandes pendant les vacances.

Equipe très à l'écoute, réactive et efficace !

Une équipe réactive et efficace

ARESCOM est un excellent prestataire informatique. Nous sommes clients depuis des années et avons toujours été pleinement satisfaits de leur expertise et de leur accueil. Une équipe dynamique et compétente qui prend le temps pour résoudre vos problèmes informatiques et qui est également force de proposition en fonction des besoins de chaque personne. Un grand merci !

Félicitations à toute l'équipe, 3 dossiers gérés avec eux et tout s'est passé dans les temps dans le déploiement des PC et des copieurs. Merci à mon commercial Jamel toujours réactif. A bientôt j'espère.

Le personnel est compétent et agréable. Très réactif et à l'écoute de nos besoins. Les conseils sont avisés et professionnels. Prestations complètes et professionnelles. Nous en sommes très satisfait

Prestataire informatique à recommander sans hésitation. Cela fait plusieurs années que je travaille avec eux, ils font toujours preuve de disponibilité, de professionnalisme et d'écoute du client. De plus, le contact avec les différents interlocuteurs est toujours agréable et convivial. M. Cordel

PME à l'écoute de ses clients pour une amélioration continue.