Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de luminaires Arlux qui ce trouve au Traverse de la Bastidonne Techniparc la Bastidonne, 13400 Aubagne (13)..
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petit soucis sur un produit j'ai contacté arlux et soucis resolu merci beaucoup pour votre professionalisme , equipe au TOp je recommande à 10000%
Super expérience : j'avais acheté une petite lampe dans une grande surface et je n'arrivais pas à la faire marcher. J'ai appelé Arlux, on m'a envoyé une vignette pour pouvoir leur renvoyer la lampe gratuitement puis il me l'ont retournée en bon état de marche le tout avec des échanges très agréables et fluides. C'est tellement rare qu'il faut le souligner !
J'ai contacté la société Arlux pour avoir des infos concernant le remplacement de spots de la marque, j'ai eu un tres bon accueil et une solution rapide. Un grand merci a Souhaïla, pour son ecoute, sa réactivité et son professionnalisme. Un SAV comme il en existe peu !
Entreprise très sérieuse et compétente. Souhaïla m a aidé à trouver une solution rapide pour un problème de micro-onduleur. Elle est très réactive. J ai reçu un nouveau onduleur en moins de 48h. Mes 4 panneaux fonctionnent très bien. Je suis ravis
Problème de charge de la batterie de notre applique solaire Arlux…..rapidement résolu par Mme Askri qui nous a fait parvenir la batterie adéquate et ce, gratuitement. Merci encore pour la réactivité et le service !
Environ 1 à 2 mois après l'installation de deux kits de panneaux solaire, mes 2 micro-onduleurs ne fonctionnaient plus, Arlux m'en a renvoyé deux neuf et les panneau refonctionnent à la perfection. Merci à Arlux et particulierement à Madame ASKRI pour son écoute, sa réactivité et sa gentilesse. Je recommande vivement
J'ai eu un souci avec l'onduleur de mon panneau solaire, Arlux m'en a renvoyé un neuf et le panneau est à nouveau en plein rendement. Merci Arlux pour réactivité et votre sens du Sav .
Souhaila est une excellente conseillère agréable à l'écoute professionnelle et très réactive ! Ce que vous ne trouvez pas, elle le trouvera forcément. Je recommande vivement
Pour une première expérience , c'est top pour la réactivité, l'efficacité et la cordialité ! Mon artisan ne trouvait pas ce spot et eux me l'ont trouvé immédiatement. Je referai appel à eux!
Conseil et accueil parfait, très appréciable de nos jours! Question pour un éclairage encastré, solution rapide et efficace. Merci à la responsable ADV pour l'aide et la gentillesse.
Suite à une erreur de référence de leur part, j ai eu la chance d avoir une dame ( S........ pour ne pas la citer)très sérieuse et professionnelle qui a pu rectifié très rapidement. Merci bcp S......
Nous avons rencontré un problème avec un ruban led acheté en grande surface. J’ai contacté le service Arlux et j’ai immédiatement reçu une réponse, une solution a été apporté en 48h et tout fonctionne désormais parfaitement! Un service d’une telle qualité est précieux, merci! Recommandation +++
Installation de 21 réglettes LED ARLUX K-line en 36W 4000lm 120cm, en remplacement d'anciens tubes néons de 36w x2 par réglettes, dans deux allées de garages d'un petit collectif . Le résultat est bluffant par sa luminosité bien supérieur aux anciens néons, montage rapide et équipement par secteur de détecteur de mouvement. Très bon rapport qualité prix. Très bon contact et conseils du fabricant ARLUX Aubagne que je recommande.
Je pensais avoir acheté du made in China et quand j'ai fait mon curieux, j'ai découvert, grâce à l'étiquette, que mon projecteur LED était assemblé chez ARLUX, en France. Et suite à un dysfonctionnement de celui-ci, j'y suis allé au culot en tant que particulier, j'ai appelé cette boutique ! Je suis tombé sur Souhaila, du SAV je suppose. elle a pris les choses en main dès mon appel et mieux encore, m'a proposé spontanément le remplacement de mon projecteur défectueux par un de dernière génération. Franchement ? C'est le top de voir qu'on a encore des gens qui se bougent, des gens qui sont consciencieux et réactifs !!! En tout cas, un sincère merci à cette entreprise que je recommanderai.
Je suis vraiment ravie du sérieux, du professionnalisme et du service client d Arlux, notamment représenté par Souhaila qui m à écoutée et a trouvé une solution efficace à ma problématique. Tres bon service après vente Merci bcp Les éclairages sont d excellente qualité Je recommande vivement