Armurerie Grand Est (SARL ROUSSEL SPORTS) Armurerie

Personnel agréable au téléphone, arrangeant sur les frais de port et surtout colis bien emballé! Merci

L armurerie m a récupéré une arme venu de chez eux qui a ete surclassé sans aucun souci pour m en proposer une autre. Armurerie vraiment sérieux et encore merci a eux ! Top

après contact avec cette armurerie je suis très déçu, je vendais des armes d'occasion ( armes de chasse ) déclaré sur mon compte SIA, ils rachètent les armes pour un prix dérisoire ( 30....40 euros ) pour les revendre à prix du neuf ou quasiment, j'ai trouvé un autre armurier honnête c'est rare qui me rachète mes armes à un prix correct.

Et bien quel manque de professionnalisme, je suis très déçus. Mail avec photo envoyé pour une reprise le 4 avril pour un colt army special. Depuis cette date j ai envoyé 6 dois le mail et pas de réponse. J ai téléphoné et un employé m'a dit que mon mail allais être traité, mais rien de rien. Ça sert à rien de dire nous reprenons vos armes. 1 mois sans réponse, 6 mails c est vraiment pas professionnel. J espere que le responsable des reprises va se reprendre, car en l état c est juste inadmissible. J ai déjà travaillé avec cette armureie et je l ai fait travaillé en envoyant un ami à moi et bien c est fini. Seul réconfort la gentillesse de certains vendeurs au téléphone.

Il y a du choix, les tarifs sont corrects, la personne qui m'a servie avait l'air passionnée et on peut tester les armes (heureusement, car pour certains vieux modèles, il faut parfois en esssayer plusieurs avant d'en trouver une qui fonctionne). Par contre le magasin aurait besoin d'un bon nettoyage et surtout d'un changement de nom.

J'ai acheté une arme chez eux. J'ai rencontré un souci dessus et suis venu par hasard en boutique me faire aider. J'avoue que j'ai particulièrement apprécié l'aide, le sav et la manière de faire. D'autant que je sais dorénavant comment faire pour éviter ce problème grâce à des conseils avisés. Je vous recommande cette boutique qui s'apparente à de la caverne d'Ali baba pour tous les passionnés.

J'ai acheté un mas 36/51 en ligne et j'en suis très satisfait ! Ils étaient à l'écoute et très commerçants, ça fait plaisir.

Carabine air comprimé sans documents de référence donc sans avoir la puissance Joules Domage

Beaucoup de choix, tout type d'armes et de munitions. Personnel au top qui connaît son boulot, serviable. Un gros atout, le stand de tir qui permet de tester l'arme avant achat ou pour un réglage / réparation d'arme.

LA PIRE ARMURERIE QUE JE CONNAISSE , tant que le client a quelques centaines ou milliers d'euros à y dépenser , vous serez chouchouter , mais dès que vous irez pour un sav ou un ressort à 3 euros vous serez traité comme une m...., alors FUYEZ cette armurerie tant qu'il est temps ou vous risquez de vite le regretter. préférer plutôt l'armurerie LAVAUX qui sont réactif , sympa , compétent , honnête et ne font pas de différence entre les clients , ou si vous voulez une arme d'exception allez voir Bruno d'ARMECA un vrai armurier et champion de TLD . je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro mais c'est tout ce que ca vaut !

Parfait, excellent accueil aussi bien téléphonique qu'en présentiel. Grand choix, armurerie à ne pas manquer.

Armurerie top, des gens chaleureux, ambiance familiale donnant de bons conseils si besoin. Je recommande

C'est la plus belle armurerie de la région, avec un personnel compétent et d'excellent conseil. J'y vais toujours avec grand plaisir.

Ça a été ma première armurerie il y a 7 ans et depuis j'y ai toujours trouvé un accueil personnalisé, sympathique, compétent, avec un effort constamment renouvelé pour dénicher des références qu'on ne trouve pas ailleurs ce qui en fait une vraie caverne d'Ali Baba pour tous les passionnés de chasse, de tir et de collection.

Mail envoyé depuis plus d'1 mois... Rien. Je souhaitais acheter 2 armes : 1 Colt Détective et un Umarex 1911. Je souhaitais simplement une réponse à 2 ou 3 question avant... Visiblement pas besoin de client ! Bon courage aux acheteurs sur NB.

Armurerie très professionnelle, à l'écoute du client, notamment Manu qui répond à toutes les questions. Le P38 commandé a été rapidement reçu et correspond parfaitement à la description qui en avait été faite. Je recommande sans hésitation cette armurerie

J'ai acheté un Mas 49/56 en Cat B avec des accessoires et je ne regrette rien, livrer en un peu plus d'une semaine dans un très bon emballage, majoritairement dégraisser et dans un superbe état. Rien à redire je recommande

j'ai acheté par la plateforme naturabuy chez ce vendeur (Mal-pro) une carabine carcano en categorie D,le 19 Mai 2024,colis bien arrivé mais sans facture,après plusieurs relance par mail,par tel,jamais personne au bout du fil,même en laissant un message sur le répondeur,il ne prend pas la peine de rappeler,obligé d ouvrir un litige, facture éditée et reçu le 04 juillet 2024.Au vu de certain commentaires ce vendeur ne pense qu'a vendre,aucun service client payez et rentrez chez vous,suivant!!!voila le sentiment à fuir.

Merci a Paulin qui a pris sont temps pour nous conseiller, je ne comprends pas certains avis et certaines critiques, on ne rentre pas dans une armurerie comme dans une boulangerie ,une arme ne s achète pas en 5 minutes chronos. Paulin a vraiment su nous conseiller pour l achat d une arme catégorie B ,plus de 10 armes ont été sortie pour que nous puissions les prendre en main ,des conseils et des explications sur les caractéristiques de chaque armes pour guider notre choix ,malgré l heure de fermeture proche nous avons même pu descendre au sous sol pour essayer en tir réel les armes qui avaient retenu notre attention. Vente et conseille impeccable, très sympa, avec un cadeau en plus (chargette uplula) et prix imbattables sur 500 cartouches 9mm para. Je recommande a 100%,nous reviendrons pour un prochain achats sans hésitation.

J'ai acheté à l'armurerie Roussel une arme cat C en 2015, déclaration dans mon coffre. Apparemment c'est devenu armurerie Grand Est. Je voulais un renseignement sur cet achat, réponde par mail : on ne vous connait pas. Ils n'ont pas de fichier clients?! A éviter.

Très bonne armurerie dans la Région, reste relativement compétitive sur certains produits. Un stock d'armes et de munitions assez diversifié pour pas dire conséquent. Cela change des armureries avec quelques fusil et carabine de chasse. Les vendeurs sont compétant et de bon conseils et n'hésite pas à revoir votre budget à la baisse !

Venu un vendredi matin a 11h de Strasbourg (férié en Alsace) j'ai été très bien accueilli pour un échange suite à un achat d'arme sur internet. J'ai patienté 25mn avant d'être servi mais il y avait beaucoup de monde, il suffit d'un peu de patience et de relativiser, nous ne sommes pas seuls sur terre. Une employée m'a rassurée 2 fois qu'on allait s'occuper de moi dès que possible. Ça fait plaisir de voir un commerce qui a du succès. Je remercie l'armurier Manu pour les 2 cadeaux offerts en raison du déplacement. Bonne continuation à toute l'équipe.

Bonne armurerie effectivement il ne sont pas tous aux petits soin mais il ne faut pas s’arrêter à cela et se détendre…. Ils répondent aux questions et sont commerçants si on y mets la manière. Satisfait de mon expérience je leur ai déjà pris 2 armes et sûrement d’autres.

Une des pire armureries qui existe ! fuyez … Ils mentent comme des arracheurs de dents . Erreur d'expédition , arme dans un état lamentables , délais non respectés pour des objets en dispo immédiates , erreurs de déclaration … la totale ( Pour moi 2 litiges , un mois d'attente , une carabine dans un état pitoyable pour vendue comme neuve , ils ne répondent pas une cata !) j'ai fini par abandonner les litiges , ils m'ont dit m'envoyer une nouvelle carabine j'ai reçu la même (n° de série a l'appui ) rebronzée à l'arrache , pontet changé , organes de visé qui étaient HS changés mais par contre le canon qui faisait l'objet du litige (Rouille dans la chambre et le canon) reste le même .. .. Mal-Pro sur NaturaBuy ..

Ayant acheté d'occasion un revolver 1860 Army Uberti chez eux, plus pour la collection que le tir, heureusement d'ailleurs, car en le démontant, je me suis apercu qu'il y avait du jeu ds l'axe de barillet... En fait, la carcasse est fendue!!! au niveau de l'axe. Je n'ose pas imaginer le résultat sur le pas de tir. Donc, arme non vérifiée, vendeur très méprisant: du style: Bon, vous l'prenez ou quoi? Je m'en suis apercu des années après. Donc, je vais pas le ramener, sinon c'est prise de tete... Mais voila. Dangereux++++++. A eviter. Preferent vendre SIG, GLOCK, et autres Drilling.

Les produits sont correct à un beau prix mais le service client est horrible! Ne réponds pas par téléphone, traitement de commande médiocre, vous envoie bouler dès que vous essayer de négocier, réponds à la moitié de vos question ; souvent sans donner de suite...

2 heures d attente et repartir sans que personne de compétent demande vos besoin ! De plus de nouveau client entrent après vous et son pris en charge de suite. Faudrait il un ticket comme à la boucherie. Ça pert du temps pour de la 22lr et du 4.5mm, il doit y avoir une spécialité pour le calibre de foire. Je ne mettrai plus les pieds dans cette armurerie où la notion de commerce de base est inexistante. Je venais pour acheter une lu ette de battue et la faire monter, et j'irai ailleurs. En bref, n'y allé pas dépenser votre argent.

Client ayant déjà acheté à plusieurs reprises, je ne viendrai plus dans ce magasin ! Venu ce jour pour acheter une arme catégorie B, je suis arrivé sans un bonjour, mais ça c’est comme d’habitude…J’ai attendu plus de 25 minutes en espérant que quelqu’un s’occupe de moi en vain. Seulement deux personnes dans le magasin dont un vraiment occupé avec un client. Le second était avec un copain en train de discuter et s’est même permis d’aller fumer une cigarette. Je vais donc privilégier mes commandes chez Lavaux qui même à distance sont à l’écoute, disponibles et de très bon conseil .

Premier achat de catégorie B, j'y viens pour me faire conseiller en tant que novice. Bilan, on me refourgue un TT33 dont le canon est rincé mais l'extérieur est très propre et CZ75 dont l’arrêtoir de culasse cassera après à peine 5 boites de manufacturées. Ils se sont amusés de moi. Je ne recommande pas du tout !

Acheté un fusil mauser 98k. Beaucoup de monde dans l'armurerie. Malgré tout Manu le vendeur a pris le temps de me donner des explications. Très satisfait du service.

J’y ai envoyé une carabine pour transformation. Excellent travail effectué, c’est un vrai Armurier pas un simple vendeur, avec de bons conseils. Personnel qui a toujours répondu à mes questions. Maison sérieuse que je recommande. Très satisfait. Délai un peu long mais c’est toujours long quand on attend...

J'ai mis une étoile car pas le choix. Avis qui ressemble malheureusement à d'autres peu élogieux. Je n'ai aucune nouvelle de la première commande effectuée sur ce site et dans cet établissement. J'ai pourtant tenté de les joindre, par mail, téléphone et sur le compte créé qui n'a pas l'air efficace. Par contre, la somme à été débité sur mon compte. J'espère que ce n'est qu'un contretemps. 😠

Je connais cette armurerie depuis de nombreuses années car domicilié a Blainville ainsi qu' à Paris ou je pratique le tir sportif au Club Jeanne D Arc d ou j ai été viré pour vitesse de tir excessive (on croit rever) mi septembre je me suis inscrit au club de tir de Bourg la Reine pres de Paris car j ai un copin armurier a Paris dans ce club . Je dois dire a ce sujet que le personnel de l armurerie du Grand Est est remarquable par sa compétence technique et sa convivialité. De plus le stand au sous sol est de grande qualité par sa surface et surtout par la possibilité de pouvoir tirer en deplacementr pratiquant le tir de combat car etant moniteur de tir professionnel ce qui est impossible sur les stands de tir De la FFTIR.Cette armurerie est un must dans la region Grand Est

Au top service et conseil parfait 👍 toujours là pour dépanner et avis sûr Délais un peu long mais forcément victime de leurs succès ! Prix dans la moyenne et choix d’armes (militaria) impressionnant avec plusieurs raretés. Magasin toujours bien achalandé

Première visite pour acheter deux armes anciennes.Le responsable a pris le Temps de me présenter plusieurs modèles en stock. Petite nego sur le prix. Prix dans la fourchette haute (-1 étoile) Grand choix d armes militaria. Je recommande bonne armurerie

nul !!! sa fait 1 semaine que j'ai enfin pu payer ma commande pour payer le restant car j'attendais depuis plus de 3 semaines qu'on me dise le montant restant !! la personne qui prend les conversations téléphoniques ne sait rien dire a part d'attendre et désagréable en plus !! j'ai hésité et je le regrette vraiment , le pire s'est pas mon premier achat !! mais sa sera le dernier Le responsable ne savait même pas qu'il avait eu le paiement par CB !!!

Super armurerie a énormément de choix. Personnel très professionnel, souriant, très sympathique. Très bon suivi de la commande jusqu'à la remise en en main de l'arme. Je la recommande a 200%. Ne regardez pas les avis négatifs juger par vous même.

Je recommande cette armurerie à 100%, ils sont très pro et sympathique. J'ai fait mon achat à distance donc des échanges téléphoniques et emails. Mr Roussel le patron à été super réactif. Expédition rapide et soignée, produit conforme. Cordialement

Je suis très mécontent de mon achat dans cette armurerie... Outre le fait que la livraison fut très longue... Carabine reçue dans une boîte défoncée, arme recouverte de gras et de polystyrène collé, posée sur un plastique tout gras. J'avais eu le vendeur au téléphone qui m'avait assuré qu'il passerait un coup sur l'arme... Pas sympa...

De passage sur Lunéville, arrivé à 9 h00 j’ai fait le tour du magasin, je voulais un petit renseignement, mais les vendeurs était en train de raconter leurs histoires de chien de chasse , 9 h45 je suis repartie comme je suis arrivé ! Aucune notion du commerce et de la politesse, c’est le client qui et obligé dire bonjour chez eux . Peut-être de bon armurier, mais cela je ne le saurais jamais. Il y avait 3 personnes dans le magasin mais apparemment c’est déjà de trop ! Vraiment déçu 😞 !

J'ai acheté un Mauser serbe chez eux en 2017 ou 18 avec une mécanique et canon 100% neuve. J'ai renouvelé l'expérience sur la reprise d'un L1A1 contre un HK G3 mais avec cette fois quelques contre temps, le contact par mail était raisonnablement maintenus et il y avait toujours un interlocuteur pour répondre au téléphone. En compensation du retard il m'a été offert un chargeur supplémentaire. En ce qui me concerne le contrat est rempli. Cordialement.

Je suis venu ce jour,j’ai attendu,attendu,attendu pendant que le pseudo sous directeur de magasin discutait avec un client qui avait acheté des amorces depuis 30 minutes….. Dommage je venais pour acheter…..et pas des amorces! Cette armurerie ne doit pas avoir besoin de mon argent. J’étais client mais je ne le serai plus. A éviter sauf si vous voulez discuter

J'ai acheté récemment une carabine USM1 à cette armurerie par correspondance. J'ai eu un excellent contact par Mail avec Manu qui a répondu rapidement à toutes mes interrogations. J'ai eu un souci en SAV qui a été très vite résolu par l'envoi d'une nouvelle pièce. La carabine est magnifique, conforme à la description. Je recommande vivement.

Pas de suivi, pas de réponse, ni au tel ni aux mail. Pour ma part signalement sur signal.conso.gouv.fr car pas de réponse après plus d'une semaine. Je trouve déjà moyen le matériel non conforme à la description, mais je goûte encore moins la non livraison de plusieurs articles (dont 200 cartouches). Au mieux, il y a de l'incompétence et pas assez de gens pour faire le travail correctement, au pire ce sont des arnaqueurs. Je vous laisse décider

J'ai commandé une carabine en ligne. Une semaine plus tard je la reçois, donc top. En revanche, la culasse est immonde (crasse, éclis de bois,...) et le colis n'est pas protégé, seulement 2 morceaux de polystyrène qui se courent après... c'est un peu moyen surtout quand on connaît la délicatesse de certains livreurs. Résultat, le produit est marqué comme neuf sur le site, mais le bois de la crosse est déjà marqué...

Certes, on peut reprocher à cette armurerie de ne pas suivre les nouveaux standards de vente en ligne de type Amazon avec un site qui mériterait peut être un peu de modernisation, on peut également leur reprocher quelques problèmes de communications. Cependant, je suis satisfait de leurs services. Suite à l'achat d'un mosin à un prix très intéressant au regard de la concurrence, je n'ai eu aucun problème pour l'échanger suite à un soucis sur celui-ci. Je ne critiquerais pas les gens qui manquent peut-être de patience, chacun fait ce qu'il veut, en ce qui me concerne, l'attente (d'ailleurs très raisonnable) ne m'a pas dérangé et je suis satisfait de mon achat et des produits proposés. Au vu des produits, je ne manquerais pas de refaire des achats dans cette armurerie.

J'etait plutôt mefiant au début à cause des commentaires négatif mais après quelques échanges par mail (j'ai toujours eu une réponse à mes mails dans la journée meme) je décide de commander une ruger 10/22 takedown. Une semaine après avoir envoyé tous mes papiers je reçois ma carabine sans aucun souci. Emballage soigné et envoi express. Je recommande sans problème

Après avoir lu les avis négatifs j'ai pris les devants. Intéressé par un wz48, j'ai pris contact par mail pour savoir si le produit était disponible (sur les avis négatifs sur ce point, même les grandes enseignes n'ont pas toujours leur stock à jour). Réponse rapide et dispo, commander un lundi, documents vérifiés le jour même, et produit reçu le lundi suivant. Produit conforme à la description, pas encore tester mais si aucun soucis je recommanderai de nouveau sans problème. Aux avis négatifs sur leur délai de livraison, toujours prendre contact avant de commander, quelque soit le site ! 5 étoiles pour contrer les avis negatifs

Achat du Mosin nagant en ligne le 12 août. Reçu le 23 conforme à la description et à mes attentes. Produit très bien emballé. J ai téléphone deux fois, deux fois on m'a répondu et traité mes questions dans la bonne humeur. Je recommande. (ATTENTION, prendre en compte l'avis après utilisation qui diffère énormément). Avis modifié le 16/10/2019: 40 appel effectué. 40 Fois qu'on me répond pas. Une honte. De première aspect le mosin est beau! mais une fois au stand c'est une autre histoire. Un ARROSOIR! y a pas d'autre mot. Il tire trop haut déjà, mais alors il tire en plus trop a droite et on parle même pas du groupement (peu importe la munition). Pour toucher la cible a 100 m, j'ai tu visé le bas du porte cible de gauche (véridique et je tire sur banc bench). Une fois rentré a la maison bien dégouté je pose le laser dans le canon et me rend compte que le guidon est usiné de travers. Mais quand je dit de travers, je parle de 3 minutes d'angle (CF au photo). Le réglage et le contrôle n'a donc pas était fait AVANT livraison. Comment peu on vendre un Mosin avec des organes de vidée mal usiné a ce point. Je me déplace a l'armurerie local qui me confirme l’état de la chose. Durant sa carrière, il n'a jamais vu un mosin aussi mal usiné, même pour un 1943. 40 appel depuis 2 jours et toujours pas de réponse.

Boutique très bien achalandée mais les prix sont exorbitants L'accueil est détestable: les vendeurs vous snobent, vous toisent et vous font bien sentir qu'ils n'ont pas envie de vous renseigner ou de ranger TOUS les vêtements essayés (sic). Une vendeuse est passée plusieurs fois entre le miroir et moi pendant mes essayages en soupirant et sans s'excuser. Je suis repartie avec mon jean en soldes sous le bras, sans avoir reçu de sachet malgré ma demande et le comptoir qui en était jonché. Je n'ai pas du dépenser assez pour être intéressante. Très mauvaise expérience.