Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Armurerie Armurerie Lavaux qui ce trouve au ZAE, Chp le Roi, 88300 Neufchâteau (88)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Armurerie Armurerie Lavaux
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Armurerie ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Pour moi pas d'ombre au tableau. Je reçois vite et j'ai des réponses à mes questions. Tout de qui est dispo sur le site l'est vraiment.
Conseils et armurerie au top ! Fabien est très pro, arme réservée mise de côté avant mon passage, reprises justes, site internet complet : je recommande vivement 👍
Consultation du site; tous les articles recherchés étaient disponibles. Je passe donc ma première commande. C'est une expérience très positive. Je renouvellerai certainement.
Équipe très très sérieuse !!! J’ai effectué un achat un peux tardif pour des munitions, ils ont réussi à me livrer à temps pour que je puisse effectuer mon stage de TLD. Merci à l’équipe Emballage soigné des colis
J'ai acheté une arme via internet livraison rapide efficace sav réactif même sur une pièce que j'ai perdu il m'ont renvoyé la pièce sans chipoter. Prix défiant la concurrence pour des arme,pièce de bonne qualité. Je recommande cette armurie.
bonjour j'ai acheté plusieurs armes de catégorie différant la dernière en date un Remington 44 buffalo 12 pouces il est proposé une house pietta original pour ranger l'arme a la réception du colis la housse ne correspond pas au modèle buffalo j'appelle et ont me dit que c'est normal puisque cette housse est standard et qu'il n'y a pas plus grand alors pourquoi proposer une housse pour l'achat du buffalo sachant qu'elle est trop petite aujourd'hui 29 avril j' appel pour un renseignement pour l'achat d'une arme supplémentaire a savoir si elle et toujours dispo a la vente car je la trouve plus au catalogue j'indique pourtant très clairement le model pietta remington army texas en 44 canon de 8 pouces vous êtes incapable de me répondre on me demande une référence comment puis je avoir cette référence vous que l'arme est introuvable au catalogue j'ai eu a faire a une personne qui visiblement n'a pas voulu me renseigner c'est pas bien grave des armureries en ligne c'est pas ce qui manque pour moi lavaux c'est fini et je vais pas me gêner pour faire passer l'info bien a vous
Commande effectuée d'une caisse à munitions, envoyée rapidement, bien protégée, et arrivée conforme à mes attentes. L'objet est de bonne facture, contractuel aux photos du site internet.
Rien à redire ,site limpide ,bon suivi …bref parfait . Produit conforme et délai respecté ! Merci
Franchement, je suis très satisfaite de ma commande ! J’ai acheté une bombe anti-agression, et tout s’est super bien passé du début à la fin. Dès que j’ai passé la commande, elle a été traitée immédiatement, le virement a été validé rapidement, et le suivi était clair. Un service rapide, sérieux et efficace. Je recommande sans hésiter !👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Client depuis plusieurs années par l’intermédiaire du site internet, je n’est jamais relevé le moindre problème. Du stock, des prix très bien placés et des délais de livraison très courts en font pour moi une des meilleures armurerie. Bravo à l'équipe Lavaux!
Plusieurs commandes effectuées sur ce site, en préparation le jour même, expédié le lendemain. Je recommande.
Bonjour... Commande et réception très rapide. 1 Shocker 10 millions pour l'anniversaire de mon amoureuse aujourd'hui..elle est ravie, surtout pour sa sécurité..vu l'époque que nous vivons. En espérant qu'elle n'est pas à s'en servir... Avis aux amateurs de grillades..💥 Merci Armurerie LAVAUX.
C'est un revendeur pas une armuerie. Aucun conseil suite à 2 achats chez eux .. réponses via mail brève sans s intéresser.. je viens d'appeler une vraie armuerie qui ne vend pas l arme en question et qui pourtant vient de répondre à ma question.., et solutionner mon probleme après avoir contacté leur fournisseur. Le jour et la nuit entre la façon de répondre de lavaux qui n y connais rien sur l arme qu'il vende, et les autres que j'ai pu appeler.. qui on essayé de trouver Dommage. Les achats c'était bien passé mais le sav.. contact client.. zéro.
J’ai passé ma première commande sur ce site pour un montant de près de 1000 €, incluant une lunette de tir pour accompagner l'arme sans organes de visée. Malheureusement, j’ai reçu un modèle différent de lunette par erreur, rendant mon arme inutilisable en attendant la correction. Si le prix était attractif, l’expérience d’achat a donc été très décevante : - Erreur d’expédition qui aurait pu être évitée avec un minimum de vérification. - Aucune prise en compte du désagrément causé par cette erreur, qui m’a empêché d’utiliser mon arme pendant plusieurs jours. - Des excuses minimalistes et aucun geste commercial pour compenser. - Un service client peu engageant, se contentant du strict minimum. Finalement, j’ai bien reçu la bonne lunette, mais sans message d’accompagnement et sans aucune considération pour les désagréments subis. C’est regrettable pour une première commande d’un montant non négligeable. Seul point positif : les tarifs intéressants. Mais cela ne suffit pas à compenser un service client aussi froid et peu concerné par la satisfaction client. Je ne commanderai plus sur ce site. Ajout suite réponse de l'armurerie: Je prends note de votre réponse, mais votre justification sur l’absence de geste commercial est pour le moins surprenante. Vous expliquez que compenser une erreur ponctuelle impacterait vos tarifs, ce qui semble sous-entendre que les erreurs sont suffisamment fréquentes pour que leur correction représente un coût significatif. Cela ne me rassure pas sur le niveau de rigueur de vos expéditions... Un geste commercial n’était certes pas une obligation, mais aurait été un signe de considération pour un premier achat à près de 1000 €, surtout après une erreur qui m’a privé de l'usage de mon arme neuve pendant plusieurs jours. Au final, l’unique avantage de mon expérience aura été votre prix attractif, mais l’absence de sérieux dans la préparation des commandes et le manque de considération pour le client en cas d’erreur font que je ne commanderai plus chez vous.
Site à éviter. Ce n'est pas une armurerie mais un revendeur sans stock. J'ai passé une commande sur un article notifié comme en stock. Après plusieurs relances, ils ont fini par m'indiquer que leur fournisseur n'avait pas l'article en stock. Je conseille vraiment d'éviter, ce n'est pas une entreprise sérieuse.
Apres plus d'un mois d'un achat de plus de mille euros aucune nouvelle, juste un mail automatique, donc aucun suivi sur les documents s'ils sont bons ou pas et aucune possibilité de vous contacter hormis un numéro surtaxé.. vraiment aberrant et déçu de votre site.
Commande de plus de 500€ passée en janvier, après plus de 2 semaines je n'ai toujours rien reçu et je n'ai aucune nouvelles de la part du vendeur, et le meilleur dans tout ça c'est que ni l'armurerie ni colissimo sont capable de me dire où est mon colis, donc impossible de me faire rembourser. De plus l'armurerie Lavaux ne répond pas aux mails et les horaires téléphones indiqués sur le site sont faux, car le S.A.V par téléphone (en plus d'être un numéro surtaxé) soit disant disponible le samedi de 8h à 12h, ne répond pas. Très mauvaise experience, et après quelques recherches les prix sont plus élevés que chez les concurrents, donc allez voir ailleurs si vous le pouvez.
Armurerie au top et très à l'écoute des tireurs sportifs. Réponses aux questions dans la foulée. Expéditions très sécurisées avec respect des délais. Toutes les pieces sont emballees avec un gran soin. Tireurs depuis 1990, je pense avoir trouvé l'une des meilleurs armurerie, avec des professionnels à l'ecoute et qui prennent le temps de vous répondre. Seul dommage, que ce soit trop loin de mon domicile pour passer les féliciter. Je recommande. Felicitation à ces professionnels et encore merci !
Commande faite, il y a un mois d'un shoker femme. Livraison impeccable. Seulement, il n'est pas précisé que schoker une fois chargé se décharge tres rapidement sans qu'il soit utilisé ! Alors, vous pensez qu'il est chargé or, il ne l'est pas. Ce qui constitue un danger.
Entre le numéro surtaxé, et le manque évident de bon sens je ne vous conseille d'aller ailleurs, mon père m'avait parlé de sa mauvaise expérience, je confirme…
Achat en ligne, manque de sérieux, j'ai commandé 4 boites de douilles amortisseurs 9mm, ils les ont confondu avec du 22lr, renvoi du produit compliqué. update: Mon ip a aussi été banni du site
Je n'y suis jamais allé, l'expérience que j'ai est uniquement par correspondance, ils sont au top, disponibilités, accueil, tarif et stock parfait. Et en plus ils sont compréhensif, ils m'ont garder mon article tout le temps où j'attendais ma libération d'une de mes autorisations. Je recommande vivement ce lieu
Très certainement une des meilleures armureries de France. Très compliqué de ne pas trouver un produit et son bonheur jusqu'à je reçoive une carabine neuve et que je m'aperçoive qu'elle a déjà tiré !!! D'où mes 3 étoiles
Armurerie au top. Après une première expérience pour moi, d'achat d'une arme, je viens d'en faire une seconde pour de l'achat de munitions qui c'est parfaitement déroulé. Très bon emballage anonyme évidemment. Même si j'adore aller en armurerie, ça reste quand même un moyen très pratique de gain de temps.
Armurerie au top !!!!! Modèle d'une arme commandée par erreur le retour a été géré au plus vite!!! l'avoir a été fait dans la meme journée et j'ai pu commander la bonne!!!! niquel je conseille cette armurerie
Transaction effectué par internet. Entreprise sérieuse et réactive. Commande reçu en quelques jours, sans accros.
N'ayant pas d'armurerie a proximité de chez, L'armurerie Lavaux m'a paru une bonne alternative. Site clair, vaste catalogue. Réponse très rapide suite à une petite question. Livraison rapide et en point relais! Top; je recommande
Première expérience dans cette armurerie. Celle-ci est parfaite, les produits sont conformes et vendues dans le délais annoncé. Ils ont répondus à mes questions avec soin. Je recommande vivement.
Bonjour, cela fait quelques années déjà que je suis client de l'Armurerie Lavaux et j'ai toujours été satisfait de mes commandes en termes de qualité des produits, de sérieux et de rapidité de livraison. Comme je suis attentif aux prix, je regarde quand même ailleurs quand je dois faire mes achats, c'est ainsi que j'ai constaté que le stylo tactique qu'ils vendent au prix de 17,30€ est vendu sur Alie Express au prix de 0,99€ ou sur Sheim au prix de 2€. Le visuel est exactement le même, et pour en avoir acheté un et effectué un stage tactical pen avec, il suffit amplement. Très honnêtement, à part le prix je ne vois pas où peut se situer la différence. Je reste quand même fidèle à l'armurerie Lavaux quand les prix sont au rendez-vous.
J'ai acheté une arme d'occasion à bon prix, marquée révisée entièrement et en parfait état. Dès les premiers tirs, la douille ne s'éjectait pas correctement et les balles se mettaient souvent de travers lors du passage du chargeur à la chambre. J'ai contacté le SAV qui m'a conseillé de graisser la glissière de la culasse et une autre munition. J'ai commandé la munition recommandée et graisser la glissière. Le problème de l'éjection de la douille, problème résolu avec la nouvelle munition. Par contre, les balles se mettent en travers après 50 à 100 tirs, voir moins . Je dois à nouveau démonter, nettoyer et graisser, et c'est reparti pour 50 à 100 cartouches, et ainsi de suite. J'ai recontacté le SAV, pas de retour. Le délai de rétractation est dépassé, tant pis: je vais mettre cette arme de côté et voir si un armurier me la reprend contre l'achat d'une autre , Dommage.
Comme la tradition se veux, lorsque je suis mécontent d'une expérience dans un lieu, il y a rédaction d'un avis salé sur google. Il faudrait que le vendeur passe un diplôme, ou une certification dans le domaine de l'art de faire fuir. Il serait envoyé en infiltration dans les armureries concurrentes en tant que vendeur et ferait un carnage. En effet, je comptais acquérir une arme de poing dans cette armurerie, j'ai fait 1 h de route. Mais le fait d'avoir eu l'impression d'emmerder le vendeur qui m'explique son mécontentement à plusieurs reprises dans ma manière peu renseignée selon lui de demander des informations m'a particulièrement agacé. De plus, j'avais autre chose à acheter (couteau et munitions), mais lorsque après avoir fait un tour du magasin et être revenu au comptoir, on a préférer servir un couple de personnes âgées qui venaient d'entrer alors que je patientais depuis 10 bonnes minutes, je me suis barré par la grande porte. Dommage, vous avez perdu de l'argent bêtement et un potentiel client régulier.
Première ommande pour une carabine 22lr cz457 . Au top ! Bien emballé, reçu dans les temps (expédié le jours même de la validation des documents). Lors de la commande , j'ai commandé les mauvais colliers pour montage lunette , j'envoie un mail pour voir la possibilité de modifier les colliers en bh 13 par bh 20 (au même prix ) 1h après je reçois mail de confirmation pour m'informer que la commande à été modifiée avec succès ! Pour ma part , très réactif
Armurerie superbe ! Vendeurs au top pour les conseils ! J’ai fait la route depuis le nord et suis reparti avec un M76 ba ba ba vraiment pas déçu 😍 👍 Un bon petit nettoyage et sbimmm sbamm 👍💥😍
Commande passée le dimanche soir à 22h...expédiée lundi matin avant 12h. Bravo à toute l'équipe Lavaux, c'est mieux que amazon. J'y reviendrai. Ps: l'appel surtaxé c'est contre productif, je suis commerçant et je pense que c'est juste pas possible. (Conseil) Daniel.
Bonjour, Je me suis rendu pour la première fois à l’armurerie Lavaux ce Vendredi après 4 heures de route. Je devais effectuer mes premiers achats en catégorie B, j’avais au préalable sélectionné une petite dizaine d’armes en stock chez eux que j’avais sauvegarder dans mon panier sur leur site internet 😜 J’avais donc le souhait de pouvoir effectuer une prise en main des différentes armes présélectionnées afin de pouvoir me faire une opinion et d’effectuer mes achats. J’ai eu affaire à un vendeur sympathique qui a pris le temps de me renseigner sur chaque armes, il m’a sorti du stock toutes mes sélections, avec avis et conseils sur chaques modèles , qui m’a même montré d’autres modèles. Mon avis est plus que positif par rapport à l’accueil et conseil de ce monsieur, je l’ai monopolisé durant 2h et il a toujours pris le temps de répondre à mes questions. J’en était ravis étant tireur sportif débutant, j’ai pu effectuer mes premiers achats en toute sérénité. Encore un grand merci à ce monsieur pour sa patience, son expertise et sa bonne humeur. Magasin au top avec énormément de choix en armes et accessoires et surtout les disponibilités en stocks de nombreux modèles avec des tarifs compétitifs. Je recommande sans soucis !!!
Très mauvaise expérience avec un achat sur internet. Annulant la commande pour un problème d’autorisation, 30€ ne sont pas remboursés pour des raisons de « frais de services ». Ils sont mentionnés dans les CGV, mais ils restent abusifs.
Le prix ne fait pas tout, l expérience client est un facteur important. Vous achetez un produit en stock avec envoi en 72h. Trois semaines plus tard pas de nouvelles et pas d envoi. On ne m' informe pas. Obligé d appeler le numéros surtaxé 3 fois (à 45c la minute ça m a couté 3euros l appel à chaque fois). Aucune possibilité de joindre le sav par mail même quand vous venez d effectuer un achat. C est dommage
Première commande faite chez Armureries Lavaux fin avril (sur internet). J’ai commandé une Pallas 22 BA-15 que j’ai reçu très vite, environ une semaine. Celle-ci percutait 3 munitions sur 10 avec toutes marques de cartouches. J’ai contacté le SAV qui m’a très vite répondu et m’a de suite renvoyé un percuteur neuf. Pas de chance, le problème persistant, le SAV m’a immédiatement envoyé une étiquette de retour afin que je puisse renvoyer l’arme sans aucuns frais. Chose faite le vendredi 24/05. J’ai reçu une nouvelle arme le 31/05 ! Aussitôt essayée, RAS, je peux profiter pleinement de mon achat au stand de tir. Merci à vous pour votre réactivité, je vous recommanderais les yeux fermés !
J'ai commandé deux fusil chez eux ( 22 et 308 ) la 308 je suis venu la chercher en magasin après deux heures de routes Y'a du choix est c'est sympa. J'ai fait plusieurs commandes aussi internet une avec un soucis, oublie d'un viseur point rouge un email est c'était réglé. Toujours eu les colis rapide et très bien emballé. Perso jusque là tout vas bien 👍
Bonjour, avec ma femme, nous avons nos comptes depuis plus d'un an, malgré les nombreuses commandes, nous n'avons jamais eu de problèmes et de déceptions. Les prix sont justes ( j'ai l'habitude de fouiner sur tout le WEB Européen) Depuis qu'ils ont refait le site web, c'est vraiment agréable. Un jour la poste s'est plantée, Lavaux a fait son job, j'ai fait le mien et tout est rentré dans l'ordre au bout de 15 jours. Pas de problème de communication avec eux, Il suffit de se mettre à la place de chacun et tout roule Merci et ne changez rien.
Une catastrophe, je rédigerai une rédaction complète et détaillée concernant l'achat d'une carabine ISSC SPA 22LR et le traitement en SAV réalisé auprès de la société en question. Voici les premières photos de l'arme vendue comme neuve et quelque comparaison avec la notice du fabricant. 1️⃣ Les photos du bloc culasse zoomée sur les vis ALLEN dont les empreintes ont été massacrées en TORX sont issus du retour de garantie après réparation. 2️⃣ D'autre part les pièces à l'intérieur de l'arme ne correspondent pas à celle de la notice du fabricant. 3️⃣ Ce massacre est observable qu'au démontage de l'arme qui annule la garantie. Même si l'arme en question n'est pas réputée pour qualité de fabrication, je pense que mes échanges de mail étaient sincères et suffisamment détaillé pour une reprise intégrale après la déclaration de mon problème.
En comparant les sites, j'ai trouvé le poudre noire que je voulais chez eux au meilleur prix, colis bien reçu, rarement vu un colis aussi bien emballé/protégé et j'ai trouvé le délai très correct pour un produit qui n'était pas en stock chez eux mais chez le fournisseur (4 jours). En revanche, pas de réponse au mail pour un renseignement et le numéro surtaxé pour les joindre n'est pas normal selon moi, devoir payer en cas de problème/sav juste pour un avoir interlocuteur ne me convient pas, c'est pour ça que je ne recommanderai pas et que je vais rester sur cette belle expérience.. merci à vous !
1 étoile parce que 0 pas possible : Achat d'un pietta remington buffalo carcasse laiton. Le révolver est neuf. A la réception je ne remarque pas le défaut majeur ( que l'armurier aurait du voir, c'est son travail j'imagine ). Après démontage et nettoyage un jour plus tard, je me rends compte que le barillet à un jeu latéral énorme. Après démontage je me rends compte que la carcasse du revolver est fautive : le trou de l'arrêtoir du barillet est totalement difforme, ce qui fait que le loquet arrêtoir se ballade dans tous les sens de gauche à droite. Jusque là, pas la faute de Lavaux. Je les contacte pour faire un retour, photos et vidéos à l'appui. Ils acceptent et m'envoient un bon. Au début ils acceptent de me rembourser ou de me faire un avoir. M'étant rendu compte qu'ils allaient être fermés du 22 décembre 2023 au 4 janvier 2023, je leur demande finalement un remboursement, et aujourd'hui le 18 décembre 2023, je reçois un mail du SAV au bout de 10 jours pour me dire qu'ils allaient envoyer le revolver au SAV Pietta ( vu que je ne veux plus un avoir mais un remboursement ) parce que le révolver a des traces de démontage ... Donc apparemment vu que je l'ai démonté et fait leur travail à leur place, les vis ( qui sont en beurre chez pietta ) sont légèrement marquées donc il faut envoyer le revolver au SAV de la marque ? Je déconseille fortement cette armurerie depuis mon expérience. Nouveau client mais je regrette chaque centime dépensé chez eux.
Plusieurs commande de passées sur le site internet et toujours satisfait (hormis une fois où la boîte de munition s’était vidée dans le carton….. mais sûrement la faute du transporteur). Les expéditions sont rapides en général je passe commande le lundi pour une réception le jeudi voir vendredi, ce qui est fort appréciable.
Commande reçue rapidement mais emballée négligemment si bien que tout le carton et les articles de ma commande commande était imbibés d'huile car le bouchon de la bouteille d'huile (qui se balladait en dehors du papier à bulle) était cassé par le transport et tout le contenant a imbibé le carton et les autres articles
Très bonne expérience pour un achat d'un MR73 et munitions 38 sp et 357. livré en parfait état.
Bonjour, Je ne poste jamais d’avis mais là …. Honnêtement vous allez comprendre .. Alors un jour l’envie me dit de m’offrir avec mes économies une jolie zastava M2010 neuve, J’ai hésité entre lavaux et une autre: la différence était de 100euros, non négligeable vous me direz n’étant pas riche! Mais malheureusement je vous laisse contempler l’arme reçue je répète NEUVE qu’ils m’ont dit ! Vous admirerez le maquillage au marqueur au niveau de l’arceau de détente… Bref en gros j’ai reçu une arme d’exposition Mais bon rassurez vous j’ai reçu un remboursement ! Enfin 15 jours après renvoie de l’arme à mes frais bien sûr non remboursés. Ha oui j’oubliais et 20euros de frais téléphonique pour les 3 appels à 50cents la minute car suite à mes 25 mails au SAV qui me répondait par oui ou non j’ai préféré appeler et bizarrement j’ai reçu mon remboursement. Bref voilà je n’incite personne avec mon commentaire j’ai juste raconté ma première et dernière commande ici !
Bonjour, Ayant acheté des ogives pour 45 A.C.P. de 230 Gr de chez CAM PRO en TCHP-FCP, j'en suis très contant la perf est au rendez-vous au stand sur 25 m. On obtient un groupage correct si elles sont passées j'ai mis trois photos sur mon rechargement, sinon voici mes cotes: pour une 230 Gr poudre vectan A1 chargée à 0.354/ max 0.356 g LHT 30.16 mm pour les charges on ne la trouve pas chez vectant, mais chez CAM PRO. Pour ce qui est de l'expédition L'Armurerie Lavaux et au top. merci et à bientôt pour une nouvelle commande!
J'ai commandé un CZ Shadow 2 Orange chez l'Armurerie Lavaux peu avant Noel. J'ai reçu le pistolet hier le 4 janvier 2023 et la pièce complémentaire, le canon, aujourd'hui le 5 janvier. Je me faisais une joie de recevoir cette arme, mais quelle déception en ouvrant le colis hier, suivie de la colère et l'indignation. Le produit comporte des signes d’usure visibles qui montrent que l’arme a déjà été utilisée à maintes reprises (voir les photos jointes) : - le coffret est frotté et usé ; - la mousse à l’intérieure qui contient l’arme est abîmée et effritée, signe que l’arme a été sortie et remise à de nombreuses occasion ; - les chargeurs comportent des traces de doigts et des rayures ; - l’intérieur de l’arme, la chambre, comporte des traces d’usure et rayures ; - et oh surprise, je découvre aujourd'hui en recevant le canon, qu'il comporte des traces d'usures. Quand on paie 2 855 euros une arme haut de gamme (prix du neuf) on est en droit d'attendre à un produit impeccable, et pas un produit d'occasion refourgué comme du neuf. D'autant plus que sur leur site rien n'est mentionné sur l'usure de l'arme. Une pratique commerciale honteuse ou alors une erreur regrettable ? J'ai envoyé un message de réclamation ce matin et j'attends une réponse, j'espère rapide et honnête. Je ne peux les appeler directement car leur numéro est surtaxé (rarement vu sur d'autres sites). Avez-vous eu une expérience similaire avec cette armurerie ?
Le pistolet arrive dans une boite cependant celle-ci était brisée a son arrivé . Impossible de vous contacter ! numéro payant et aucunes réponses par mail c'est inadmissible. Je vous est envoyer un mail avec toutes les photos du produit abimé . J'espère une réponse après cette avis .