ARPEG - Entreprise de plomberie, électricité et chauffage à Angers (49) Plombier

Bonjour, Je viens de vous envoyer mon paiement pour La facture n° 2505238 suite aux travaux de faïence merci pour vos travaux et à votre équipe de plombier et le carreleur qui ont été très professionnel et merci aussi à vous au bureau de votre amabilité et de votre travail de bureau. Cordialement Bonne journée. M.Mme Chalopin.

Visite pour contrôle de chaudière effectué avec précision, informations, courtoisie. Entreprise réactive, rendez-vous respecté ponctuellement.

Excellent. Technicien aimable, sympathique et efficace. Je recommande.

Erreur de diagnostic initial que la société n'a jamais reconnue, 3 mois plus tard un plombier qui répare sous l'évier a 292 € le siphon ( et la réparation provisoire qui ne tient même pas une utilisation) alors que la fuite provient de la baignoire.... A FUIR Edit suite à votre réponse : Voyez en pièce jointe vos factures de recherche de fuite erronée et de répartition avant de remettre ma bonne foi en cause ! Vous devriez avoir honte.

Nous avons fait appel à ARPEG pour des travaux d'électricité dans nos locaux professionnels et nous sommes pleinement satisfaits de l’intervention. Dès le premier contact, nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse des secrétaires Coralie et Cynthia . Lors de la réalisation du devis par M GUERIN, il a pris le temps de bien comprendre nos besoins et de nous proposer des conseils pertinents, clairs et adaptés à notre situation. Cela nous a permis de faire les bons choix en termes d’efficacité. Les travaux se sont ensuite déroulés parfaitement, avec l'intervention de Cedric et Jules, dans les délais annoncés, avec une organisation irréprochable et un grand soin apporté à chaque étape. L’équipe a toujours été disponible pour répondre à nos questions et s’est montrée discrète et respectueuse de notre environnement de travail. Une prestation de grande qualité, menée par des professionnels fiables, humains et compétents. Nous recommandons cette entreprise sans la moindre hésitation. Merci, l'équipe FIDERE Conseil

Hello, je recommande chaleureusement cette entreprise. Son intervention en 2 temps a été super rapide et efficace : mon ballon d'eau chaude a lâché et vous savez tous les dégâts que cela peut causer. Jour 1 : Appel à 9h30, mise en sécurité à 13h30 Jour 2 : changement du ballon d'eau chaude 14h30 Bravo !!! À Nicolas et Emmanuel pour leur communication entre-eux et leur efficacité à résoudre les problèmes. Merci

Arpeg est intervenu pour rénover salles de bain et wcs. J'ai apprécié leur professionnalisme, leur disponibilité et nos échanges au cours des travaux. Le rendu final me convient entièrement. Merci Julien, Alexis et en particulier Stany pour la qualité de la pose de la faïence.

A FUIR ! Méthodes de facturations frauduleuses !! Une étoile car impossibilité d'en mettre zéro. Cette société manque cruellement de sérieux, et d'honnêteté. Nous avons l'habitude de travailler avec des artisans et nous n'avions jamais rencontré de tels problèmes. Suite à une erreur de diagnostic initial que la société n'a jamais reconnue, le devis pour lequel nous avions signé n'a pas été respecté. Les techniciens sont intervenus à notre domicile sans nous avertir au préalable de la modification de l'intervention. Nous n'aurions jamais signé pour cette prestation car nous étions en capacité de le faire nous-même ( une pose de joint extérieur sur une paroi de douche facturée 250 euros ...). Après notre refus réitéré de payer cette facture en raison du non respect du devis, la société a finalement divisé la facture par deux ... Nous avions aussi la possibilité d'annuler la facture si nous acceptions de retravailler avec eux en leur achetant de nouvelles parois de douche qu'ils viendraient poser, ce que nous avons évidemment refusé en raison de la perte totale de confiance en cette entreprise... Je vous laisse juger des méthodes commerciales ... L'interlocutrice principale est tout bonnement de mauvaise foi, et dénuée de bon sens. Tournez vous vers un professionnel digne de ce nom : compétent et honnête.

Chantier très bien mené pour l'aménagement de 2 salles de bain. Professionnalisme, compétence, propreté : nous sommes enchantés du travail réalisé. Entreprise réactive, à l'écoute du client avec de bons conseils.

Dommage qu' on ne peux pas mettre zéro étoile.. Le plombier venu incompétent. La direction désagréable. A éviter. Cordialement et une belle journée!

Je recommande cette antreprise pour sa rapidité d'intervention et son travail impeccable bravo aux intervenants.

Intervention rapide (3 jours ouvrés) et efficace pour le changement d'un chauffe-eau électrique qui m'a lâché.

ARPEG vient de terminer notre salle de douche conformément à notre attente et aux devis . Recommandons cette entreprise pour ces compétences et particulièrement STANY pour son sérieux et sa gentillesse ainsi que JULIEN

ARPEG vient de me terminer une salle de bain. Après une proposition, puis une validation des différents meubles et accessoires chez leurs fournisseurs. Tout fut refait: pose de baignoire faïence carrelage électricité plomberie...etc un budget conséquent mais très raisonnable par rapport à la Qualité des matériaux et surtout du soin apporté par les équipes d ARPEG. Un souci du détail et des chantiers toujours impeccable. Les personnes qui y travaillent sont très agréables, discrètes et soucieuses de ne pas déranger. Le résultat est superbe merci à ARPEG.

Une entreprise humaine et très compétente. Je remercie l’équipe ARPÈG pour leur réactivité. Suite à mon appel à 8h30 du matin pour une fuite de mon ballon d’eau chaude, le technicien est arrivé 15mn après mon appel. Très compétent et soucieux de leur client. Je recommande vivement cette entreprise qui a pris le soin de me contacter par la suite. Merci à Patricia pour son professionnalisme.

Un grand respect pour la qualité de prise en compte de ma demande de dépannage en pleine période estivale, en terme de délai, réalisation des travaux excellente, et prix. Merci ARPEG

On ne peut que recommander cette entreprise. Professionnalisme, compétence, écoute du client sans oublier courtoisie et discrétion des intervenants. Notre salle d'eau est exactement comme nous la souhaitions!

Plus d’électricité dans les garages de notre résidence les 9 et 10 mai, tous les box verrouillés avec les voitures à l’intérieur… Armoire électrique THBT fermée à clé et pas de clé à l’horizon… .. galère en ce pont de 5 jours. Syndic absent, serrurier absent… heureusement l’entreprise ARPEG Guérin est intervenue et après plus de 3h d’intervention et l’appui d’un serrurier, a simplement remis le courant… bravo à Jérémy d’Arpeg qui a assuré et gardé son calme durant toute l’intervention en présence d’une employée du syndic. Moralité : il serait préférable d’avoir 1 circuit électrique pour la lumière avec le recours à la batterie en cas de défaillance, et un circuit différent pour l’alimentation des portes électriques des boxes. Mais bravo à ARPEG !

Appelé à 9h pour une fuite d'eau sur mon chauffe eau, intervention et réparation faite à 15h30 le jour même. Bravo pour votre réactivité et votre travail de qualité. Je recommande cette entreprise.

Arpeg est intervenu pour la 1ère fois chez moi en octobre 2009. Depuis cette date chaque fois que j'entreprends des travaux d'amélioration ou d'entretien je fais appel à cet établissement pour son professionnalise ,la qualité de son travail, l'amabilité de tout le personnel technique et administratif. Aucune raison de changer de fournisseur quand on a un tel contact.

Je conseille cette société très réactive. Chauffe eau remplacé en 48h en plein mois d'août. Amabilité, et professionalisme des intervenants et des standardistes.

RDV pris pour un changement de robinet de baignoire. Accueil téléphonique très gentil, amabilité au top. 1 er RDV pris pour devis et 2 ème RDV pour l'installation. Le salarié qui est intervenu était à l'heure, gentil et surtout très compétent. Très bon travail et laisse l'endroit de l'intervention très propre. Je connais pas le prénom du technicien qui est intervenu ce jour à mon domicile à Bouchemaine... 🙃 Mais je recommande fortement cette entreprise. Merci à l'ensemble de vos équipes.

la société Arpeg représentée par Alexi et Steven a fait un travail rapide efficace sur une installation qu ils découvraient et un peu compliquée. ils sont très pros, soigneux et vont au bout du chantier sans rien laisser de côté. Après leur départ tout est aspiré et nettoyé. on ne peut que féliciter une société qui est représentée par des personnes aussi impliquées. Steven a 18 ans et j espère qu il ira loin. en tout cas il le mérite

Intervention pour renouveler les installations d'éclairage de nos bureaux à ANGERS. A l'écoute, très professionnel et d'excellent conseil. Un grand merci à Nicolas pour la qualité du travail réalisé !

ARPEG est une excellente entreprise , celle-ci m'a envoyée un devis avec deux options accompagnées de toutes les informations et conseils nécessaires. L'Intervention programmée et réalisée par le technicien Franck le 20 mars 2023. Celui-ci est ponctuel, aimable , minutieux et rigoureux dans son travail. Il laisse un chantier parfaitement propre. Merci à toute l'équipe pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande cette entreprise.

Nous avons fait appel à la société ARPEG pour la transformation de toilettes en douche. La société est intervenue rapidement et a réalisé un travail remarquable. Le technicien a travaillé très proprement et le résultat nous a ravies. Merci ARPEG!

Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme, sa sympathie et sa ponctualité (intervention du 13/02 et 14/03). 5 étoiles pour un super service. Merci également à toute l'équipe. Je recommanderai vivement.

J'ai sollicité cette entreprise pour obtenir un devis (payant) pour le changement d'un ballon d'eau chaude par un thermodynamique Après leur visite, j'ai dû les relancer pour obtenir ce devis. Dans un premier temps, ils m'ont répondu que ce n'était pas rentable et après insistance, ils m'ont donné une autre version que ce n'était pas faisable Même par téléphone, j'ai bien senti qu'ils n'avaient pas envie d'accepter ce chantier J'ai de nouveau insisté pour obtenir ce devis sans quoi, je ne paierai pas car ce n'est un refus de mon initiative J'ai enfin obtenu mon devis (que j'ai réglé) mais celui-ci comportait tous les éléments afin que je refuse les travaux, ce chantier ne devait pas leur convenir, trop contraignant ou peu rentable

Bonjour, ayant un problème du radiateur qui ne chauffait que très peu, le technicien dès sa première visite à trouver la cause, un R.V.D m'a été donné rapidement. L'intervention a été efficace et exécuté avec un grand professionnalisme, avec une équipe à l'écoute du client. je vous recommande sans hésitation leurs services.

rénovation complète(carrelage, faïence, robinetterie,sanitaires, pose nouveaux meubles...) de deux salles de bain avec ajout wc dans une d'elles, pose d'une porte à galandage dans l'autre: le chantier a été réalisé dans les délais et le résultat est parfait, conforme à nos attentes. Mention spéciale pour Anthony pour son efficacité, ses compétences et sa discrétion. Artisan à recommander.

Ils sont venus changer ma chaudière : l'opération devait duré 3 jours. Lorsque je suis rentrée tard le premier jour des travaux quel fut mon étonnement quand j'ai remarqué qu'on ne m'avait pas laissé de chauffage (dont j'avais bien fait la demande). Dans ma chambre à 20h il faisait 10°C. Le lendemain 8°C c'est absolument inadmissible. Je recommande pas.

Pour une première demande de réparation en urgence d'un ballon d'eau chaude percée, nous avons pu avoir une intervention immédiate et ceci entre Noël et le premier Janvier. Nous avons bien apprécié la réactivité de l'entreprise

RDV très rapide (48h après) et intervention immédiate du technicien alors que ce n'était pas prévu pour le jour du RDV mais celui-ci a bien vu que mon chantier était bloqué sans son intervention. Merci à vous.

Je viens de faire appel à ARPEG pour une recherche de panne et coupure d'eau chaude dans une partie de mes bureaux. La cause a été détectée très vite par le technicien qui a diagnostiqué un chauffe-eau HS. Un devis avec 2 options m'a très vite été proposé et j'ai pu choisir en connaissance de cause avec toutes les informations et conseils nécessaires. Intervention programmée et réalisée comme convenu le 10 novembre dernier. Tout fonctionne parfaitement ! Merci à toute l'équipe pour son amabilité et son professionnalisme...je recommande à fond !

Accueil téléphonique aimable, intervenant aimable, professionnel et à l'heure. Rien à redire. Il y a eu un petit différent sur le tarif annoncé mais cela s'est finalement résolu rapidement. Je recommande.

Prestation d entretien de la part de ce chauffagiste qui s est soldé accidentellement par la casse d une valve rendant le chauffe eau hs. Et pourtant prestation facturée sans aucun geste commercial de la part d' arpeg . Tres déçus par cette entreprise .

J'ai fait appel deux fois récemment à ARPEG pour des travaux préparatoires de cuisine équipée puis pour des changements de sanitaire. Très pro, super travail et équipe très sympa. De plus, une entreprise qui fait à la fois l'électricité, le gaz et la plomberie... Dur à trouver. Enfin, les tarifs sont très raisonnables. Je m'attendais à plus ... Devis respecté. Je recommande pleinement et reviendrai vers eux sans souci.

Rénovation complète de notre salle de bains. Projet présenté correspondant à nos attentes, interlocuteurs à l'écoute, produits utilisés de très bonne qualité, durée d'intervention respectée, prestations soignées, prix raisonnables par rapport à la prestation.

Appel pour mon locataire pour déboucher une canalisation. J'ai bien précisé qu'il fallait faire au minimum. en retour, facture d'intervention (OK) + devis pour changer le robinet (!!!). je me suis fais avoir, j'ai validé. donc on passe déjà de 170 € à 170 + 350 €. Et là quelle surprise, en plus des deux factures, un devis pour la salle de bain (encore 300 €). Donc, surtout ne pas faire confiance à cette société, Elle cherche par tous les moyens à faire du fric. Surtout que la relance est rapide et pas à l'écoute du client. lors de la relance téléphonique, j'ai indiqué ce que je viens d'écrire et là, la seule réponse est : si vous ne payé pas aujourd'hui, j'envoie en contentieux. Je pense qu'ils doivent souvent utiliser ce moyen pour faire peur.

A FUIRRRRR !!!! Contact administratif désagréable, nombreuses erreurs sur les différents devis, tarif exorbitant et une fois le devis signé, l'entreprise a simuler une difficulté et nous a demandé de signer un deuxième devis, puis un troisième devis du double du premier pour régler le fameux problème. Ce qui normalement était chiffré 600€ nous en coutait plus de 2000€... Le tout en abandonnant le chantier et en laissant notre entreprise sans lumière pendant 2 mois. Nous avons mis fin a la collaboration et fait terminer les travaux par un autre artisan 3 fois moins onéreux qui nous a affirmé qu'il n'y avait aucun problème pour terminer le chantier.

Nous avons pu faire appel au service de la société Arpeg de vrais pros à l’écoute, et très réactifs. Ponctuels, réparation et/ou installation effectuées dans les délais impartis, et en plus tout est parfaitement opérationnelle ;). Service au top .Merci.

Rendez-vous pris depuis plus d'un mois annulé 24h avant intervention au motif qu'ils ont plus urgent à faire, selon la secrétaire eu au téléphone. Nouveau rendez-vous proposé dans 2 semaines, pas avant. J'imagine que je vais devoir prier et espérer qu'il n'y ait pas plus urgent 24h avant cette nouvelle intervention programmée ?! Secrétaire au ton extrêmement désagréable qui ne s’excuse même pas au nom de l'entreprise, et qui sans la moindre gêne ose me dire que mon problème n'est pas urgent et que j’aurai été bien content qu'un rendez-vous soit annulé si j'avais eu un problème d'eau chaude (?!). Il faut l'entendre pour y croire ! De qui se moque t'on ?! La période que nous traversons (COVID) dispense-t-elle d'un minimum de respect et de professionnalisme ?! Une honte ! À moins de ne pas avoir d'autres options, je ne recommande pas DU TOUT.

Ne précise pas que le déplacement pour devis sera payant et envoie la facture de ce déplacement 4 mois après celui ci. Et finalement fait appel à une société de recouvrement d'emblée plutôt que de nous appeler directement pour nous rappeler courtoisement de payer (et en même temps pourquoi pas expliquer la raison de cette facture qui tombe de nulle part).

Service très efficace, ils ont mis deux heures à intervenir chez moi, plutôt que 2 jours ! Les ouvriers qui étaient sur place étaient très gentils et n’ont pas perdu une seconde avant de se mettre au travail ; merci de cette dextérité. Je recommande vivement ;)

Merci à la société ARPEG pour la réparation de notre chaudière dans un délai très convenable en cette situation complexe de confinement. Toujours aussi professionnels et attentifs. Les points positifs : Disponibilité, Réactivité, Professionnalisme, Rapidité, Sympathie.

J'ai sollicité la société ARPEG à St Léger des Bois juste avant le confinement. J'avais déjà fait appel à eux par le passé (pour une prestation d'électricité et plomberie) et tout s'était très bien passé. Je les ai à nouveau contactés, car le ballon d'eau chaude de notre maison venait de lâcher après 15 ans de bons et loyaux services. Après une rapide prise de renseignements téléphoniques (ils avaient gardé les éléments de leur première intervention dans leurs fichiers), le responsable et un technicien sont venus chez moi pour évaluer la situation et me proposer une solution fiable, rapide et dans mes moyens. Comme ils connaissaient le dossier, le remplacement du ballon a été programmé dans la foulée et je suis très satisfait de ce qui m'a été proposé. Je recommande la société ARPEG pour des interventions similaires de dépannage et de conseil. Ce sont des professionnels, compétents et à l'écoute des clients (qualité, coût, délai).

Nous avons fait appel à ARPEG pour la rénovation de notre salle de bain. Nous avons particulièrement apprécié leurs conseils, la qualité et la gentillesse des différentes personnes qui sont intervenues sur le chantier. Le planning a été respecté et le travail final est magnifique. Nous recommandons fortement cette entreprise.

J'ai appelé ARPEG vendredi 23 aout (période de congé d'été) à 7H15 pour signaler une panne de chauffe eau; malgré l'heure très matinale, un interlocuteur m'a indiqué un passage dans la journée. Dès 9H30, un technicien était sur place, réparant la panne en une heure (appréciable juste avant le Week-end). Les prix sont transparents J'ai connu ARPEG il y a un an lorsqu'un chauffagiste concurrent s'était révélé incapable de réparer la panne de ma chaudière fuel qu'il avait causée lors de l'entretien annuel, et qui devenait subitement injoignable. Appelé en catastrophe, ARPEG avait repris la main, réparant ma chaudière là encore dans la journée. Je sais que je peux compter sur eux.

Bonjour. Suite à un 1er rdv avec un technicien, nous devions avoir un devis sous maximum 3 semaines. Après 3 mails de relance et un appel téléphonique de relance, toujours rien après 6 semaines malgré la promesse du technicien .... Adieu ARPEG...

ARPEG est une société que je recommande de vivement : de vrais pros à l’écoute des besoins du client et proposant les solutions adaptées. J’ai effectué une grosse rénovation de ma maison et ils ont su tout gérer avec mon chef de chantier Morgan Foulonneau