Art du Cuir Magasin de maroquinerie

Magasin à fuir, la gérante hautaine. Article soldé mais non soldé au passage en caisse. C'est inadmissible. Pas de solution de remboursement si ce n'est un avoir. Soit disant que les vendeuses ont mal fait leur travail. Je vais évidemment utiliser mon avoir mais pour moi c'est de l'arnaque

Ravie de mon passage en boutique. Une conseillère vraiment sympathique qui a tout fait pour que je trouve le modèle que je souhaitais. Elle a appelé les autres boutiques afin de savoir s'ils avaient le modèle et a même regardé si celui-ci figurait sur la prochaine commande. De plus, nous avons pu réserver un produit et venir le chercher 2 jours après. Le service était de qualité et très rapide en cette période de fêtes ! Un grand merci !

Mon mari m'a acheté un sac comme cadeau d'anniversaire que je n'ai pas aimé et je suis immédiatement allé le rendre. L'employé lui avait dit qu'il n'y avait aucun problème et qu'il pouvait le retourner. Quand j'y suis allé, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de WiFi, qu'il fallait 6 mois pour restituer l'argent et à la fin ils m'ont dit que les retours n'étaient pas acceptés... N'offrez pas de cadeaux car plus que des cadeaux, ils donneront de mauvaises expériences et des maux de tête à votre famille ou vos amis. N'achetez jamais dans un endroit comme celui-ci où ils ne disent pas les choses clairement et essaient de vous rendre votre argent.

Très bonne boutique, les vendeuses sont toujours de bons conseils et connaissent bien leurs produits. Je recommande 👍

Beau magasin , mais la vendeuse du jour peu aimable en ce lundi matin !! Si j avais eu le temps d aller ailleurs j y serais allé ou achat par internet ( car aucun conseil ni sourire ) . Enfin vivement la fin de la semaine pour cette demoiselle pour qu elle se repose .

De beaux articles mais les 2 commerçantes ne s'occupent pas du client. Il faut leur poser des questions !

Un point de vente avec beaucoup de choix : sacs , valises etc ...

Quel dommage de ne pas s appliquer pour faire un paquet cadeau, je vais le refaire car j ai honte d offrir un cadeau comme ça, ce n est pas digne de votre boutique.

Beaucoup de choix et produits de qualités

Attendre plus de 5 minute à la caisse pendant que la seul vendeuse conseiller quelqu'un ( jusqu'à la pas vraiment de problème) Mais que la vendeuse me demande si elle peut encaisser la dame quel conseiller alors que je suis arrivé dans le magasin avant elle Ça passe pas. Le sac est bien mais le service client est à revoir

Magasin à fuir, ça ne mérite même pas une étoile.J'ai acheté une valise au mois de février pensant prendre de la qualité et avoir un service après vente. A la première utilisation, la fermeture intérieure se casse et au moment de faire rouler la valise, une roue est partie. J'ai appelé le magasin, la vendeuse m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire car ils ne font plus cette marque depuis mars, c'est à dire même pas 3 semaines après mon achat.Ils n'essayent même pas de trouver une solution.Vraiment dégoûtée.

Accueil et sav catastrophique … Je ne recommande pas de faire vos achats dans cette boutique

Excellents conseils . La vendeuse présente est souriante et aimable , agreable . Valise et portefeuille de qualité et c est aussi l'essentiel :) pour nous. Magasin OUVERT et n a jamais été temporairement fermé .

Une étoile c'est déjà beaucoup trop. Vendeuses pas du tout commerçantes limite hautaines, aucune solution de remboursement trouvée pour une valise achetée quasiment 200€ malgré un appel à la direction. Aucun SAV, que des propositions d'échanges même pour une somme aussi importante, achetez en ligne vous serez moins déçus et vous bénéficierez de votre droit de rétractation. Tout est fait pour vendre et nous prendre pour des pigeons ! Valise à 145€ apparemment en promotion mais qu'on trouve sur internet à 95€, je déconseille fortement ce magasin. A fuir. Personne n'a l'air de répondre aux avis en plus et de prendre en compte leurs clients pour trouver une solution, vivement que ce genre de boutiques ferment.

Très bien conseillée, sac de voyage très pratique !!!

Mauvaise expérience. Une étoile c'est déjà trop! En entrant on aperçoit deux vendeuses en retrait dont une qui râle tout haut ,très en colère. Nous interrompons leur conversation en disant bonjour. Plus tard la même vendeuse vient nous conseiller. Regards échangés et pas discrets entre les vendeuses lors de l'ouverture des valises par l'une d'elle( la moindre des choses pour voir la contenance). Un conseil : - faire une formation et apprendre les bases de la vente -Ecouter son client, lui poser des questions - être Aimable ( c'est un peu la base du commerce) et ne pas le prendre pour un con- Laisser ses états d'âme à la porte!!!!!! Ou Changer de métier!... Nous étions plusieurs et même ressentis. Nous achèterons ailleurs.

Très déçue 3 vendeuses pas une pour me conseiller aucune aide, elle est restée 30 secondes et est parti voir ailleurs je déconseille et même pas un bonjour

J'avais besoin d'une valise mais légère. Ont mené à montré une mais en me donnant les explications appropriées. Ce fût un coup de coeur. Les employés prennent le temps pour chaque personne Très important l'accueil réservé à la personne et les commentaires intéressants sur le produit que vous a jeté

Vendeuse pas polie pas de bonjour on lui demande un renseignement sur un prix elle nous a pris de haut vraiment je déconseille fortement

Une enseigne que j'apprécie énormément car le personnel prend le temps de vous écouter pour mieux vous conseiller, et vous ne ressentez pas le besoin de faire un choix rapide et j'aime prendre le temps lorsque j'achète un sac à main. Merci à vous.

Une vendeuse m'a conseillée et donnée de fausses informations sur un de ses produits par rapport à mes critères. Prête à tout pour vendre!!! ,très déçue !!!

Ils ont de chose et c'est sympa

Personnels désagréable, vendeuses hautaines. Trop sur nous à attendre que l'on achète (genre parasites) et surtout presser que l'on sorte du magasin au plus vite tellement qu'on les dérange. En bref déçu de cette boutique car trop de défaut sur les produits qu'ils vendent. A ÉVITER !!!!!!

Bon magasin de maroquinerie, large choix. Produits de qualité. Prix correct. Seul bémol : une des vendeuses pas très aimable, pas souriante (tout juste un bonjour) et nous donne l impression de déranger quand on lui demande de nous montrer les différents portefeuilles pour pouvoir choisir... C'est pas très vendeur...

Tres bon choix de cartable mais une partie du personnel est désagréable et le SAV est inexistant.... Mes prochains achats se feront sur Internet.

Très décevant pour le SAV: pas de prise en charge d’un cartable abîmé. Personnel désagréable.

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Super sympa maroquinerie à retenir dans les adresses préférées

Super. Bien situé dans la galerie du géant. Tous le monde sympa. Pas étouffant. De bons articles. Beaucoup de choix. Le genre de magasin duquel on ressent content.