ART ET FENÊTRES NANTES - ISO CONCEPT Atelier de menuiserie

Merci à Iso Concept Habitat pour le travail réalisé et la qualité de la prestation pour la pose d'un portillon en alu. Toute l'équipe a été professionnelle et nous nous sommes sentis accompagnés du début à la fin. Merci à Mickael Marchaland pour sa disponibilité et ses conseils avisés et utiles, aux assistantes toujours à l'écoute et sympathiques, et aux poseurs, pour une installation rapide et impeccable.

EN procédure de référé judiciaire ! Service après vente NUL (+ 2 ans sans réponse malgré courriers avocat + expertises + huissier !) Fourniture pas à la hauteur du prix payé ( 3 fenêtres coulissantes 1 porte > 15 000€) aussi bien au niveau thermique qu'au niveau sonore Le tribunal tranchera mais ... FUYEZ !

Pose d'une nouvelle porte d'entrée : - mickael est à l'écoute de ses clients mais quand il s’agit de SAV, il n’y a plus personne (dommage) - les poseurs ont été pro malgré quelques dommages sur notre parquet

Catastrophique cette entreprise : Devis pour pose persiennes validé. Mais au moment de la pose, très gros problèmes mesures mal faites et volet qui ne ferme pas. Incapable de poser des persiennes dans mes chambres malgré 3 visites. Je n'étais pas satisfaite et je l'ai dit. Le patron M. Marchaland, très imbu de sa personne, m'a traité de voleuse, débile, d'aller me faire... m'a menacé d'un coup de boule, à fait des remarques très désobligeantes sur mon nom et j'en passe !!! Depuis plus de nouvelles : un volet non adapté et l'autre pas changé. Franchement, je ne recommande cette entreprise à personne malgré son entité Arts & Fenêtres.

Nous avons remplacé nos fenêtres, volets et portes avec Iso Concept. Les produits sont d'excellente qualité et l'installation impeccable, on est ravis :-)

C'est la deuxième fois que je fais appel à Iso concept habitat pour deux maison différentes et le résultat est irréprochable ! La qualité des matériaux, le professionnalisme de toutes les équipes, de la rédactrice ( Inès) au responsable ( Mickaël) et des installateurs de ( portes et fenêtres avec moustiquaire et volets électriques) ont réalisés du très bon travail ! Merci à vous toutes et vous tous. Patrick.

Nous avons fait confiance à iso concept habitat à deux reprises pour la rénovation de notre maison en menuiseries et volets roulants . Une satisfaction totale à chaque fois. Merci à toute l équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous recommandons à 100%

Excellente expérience avec Iso Concept Habitat pour le remplacement de 10 fenêtres, 2 baies vitrées et 1 porte d'entrée. Le commercial s'est montré très professionnel et de bon conseil. L'assistante de direction a été à l'écoute et très réactive. Les techniciens ont fait preuve d'une grande compétence, réalisant un travail soigné malgré des conditions météorologiques défavorables. Les menuiseries installées sont de très haute qualité. Nous apprécions particulièrement le respect des délais annoncés. Je recommande vivement Iso Concept Habitat pour la qualité de leurs produits et services.

Situé dans une rue où circulent de nombreux véhicules, notamment de nuit; j ai fait Installer 4 fenetres anti-bruit (verre 44/2 Silence, double vitrage), en pose tunnel, tout en gardant les fenetres dejà existante, et 4 volets roulants reduisant également le bruit, La fabrication et la pose de 2 fenetres etaient plus complexe car en forme de trapeze sur la partie superieure. Tres satisfait du resultat en terme de reduction de bruit. J ai apprécié la recherche de la meilleure solution pour mon probleme de bruit. L équipe d installateurs était qualifiée, et respectueuse des lieux. Les délais ont été respectés. La facade de la maison n a pas été denaturée. L entreprise est joignable à tout moment. Je remercie toute l équipe d Iso Concept Habitat.

Super travail de la part des techniciens, une porte d'entrée très qualitative afin d'éviter les cambriolages, et un super accueil au ShowRoom nous pouvons que recommander !!

Un travail de pro réalisé dans les délais, avec des équipes très compétentes et réactives : assistante de direction, commercial, techniciens, nous sommes très satisfaits et recommandons !

Tres bon travail poseurs sympa et tres pro. Rien a dire tant sur la qualite des produits et les personnes. Je recommande fortement

Parfait, beaucoup de courage à l'équipe qui a réalisé un beau travail malgré les conditions météo défavorables pour poser des volets en plein tempête !

Un projet ???? Une réponse: Iso Concept Habitat. Une équipe formidable et efficace. Inès, Mickaël et leurs équipes, vous accompagnerons réellement dans votre idée avec bienveillance. Depuis plusieurs années, nos projets sont confiés à cette équipe, avec confiance. Je conseille plus que de raison.

Très satisfaite par l installation des volets roulants solaire. Je recommande vivement cette entreprise J ai été très bien conseillée par Michael et l intervention s'est très bien passée

Arrêter de raconter n'importe quoi . Vous ne dites pas la vérité et vous le savez. Quand ont a rien à se reprocher, ont insulte pas tous les autres poseurs d'ouvertures et ont ne répond pas aux client toi tu fermes ta gueule ,ont menaces pas le client de partir avec la porte d'entrée et la baie vitré. Vous êtes incorrectes envers la marque art et fenêtres une honte !

Nous avons fait appel pour la troisième fois à Iso concept Habitat et encore une fois nous n'avons pas été déçus : efficacité, qualité et réactivité. Nous referons appel à eux et nous recommandons à 100% l'entreprise. Merci à vous.

Super qualité de service, intervenants au top et facile à joindre. Je suis très contente d'avoir fait appel à art et fenêtres pour le changement de mes fenêtres et pose de volets roulants.

Très content pour la pose de nos volets en aluminium, délai respecté et les monteurs sont très competents et leur travail est soigné. Je recommande.

J'avais comparé le devis d'Arts & Fenêtres à 2 autres menuisiers locaux. Intervention professionnelle des techniciens Johan et Anthony. Installation de 3 fenêtres PVC pour mon appartement quai de versailles. Service SAV également efficace et sérieux avec leur conseillère sédentaire très réactive. Je recommande cette enseigne pour vos sujets menuiserie.

Très belle réalisation qui a été réalisée à la date convenu. Le technicien qui a procédé au remplacement de notre porte d'entrée était très professionnel et nous a laissé le chantier très propre. Je recommande.

Entreprise exceptionnelle ! Un grand merci à toute l'équipe Nous avons rénové nos fenêtres,volets roulants et porte d'entrée est le résultat est magnifique. Merci a Mickaël pour son grand professionnalisme et sa grande rigueur lors des métrés . Merci pour l'accueil du secrétariat et félicitations aux poseurs salariés de l'entreprise qui ont été très professionnel et soigneux. Nous avons le projet de rénover notre portail et clôtures et nous referons appel a l'entreprise sans hésiter.

Je recommande vivement cette Société. Délais respectés entre la prise de commande en juin 2024 et la pose le 5 septembre 2024. Prise de rdv rapide et très bien conseillée par le directeur. Qualité du produit. Personnel très professionnel.

Très bon contact sur un salon à Rezé. Prise de rdv et ensuite passage du technicien et commande passée. Pose réalisée très professionnelle et très proprement. Je recommande sans souci cette entreprise.

Passage technicien fin juin, après 2 mails de relance puis 2 appels téléphoniques ou l'on m'a promis le devis sous 24h. Aujourd'hui nous sommes mi août et visiblement ce doit-elle 24h solaire puisque toujours pas de retour. A éviter si vous voulez un devis rapidement.

Passage du technicien au mois de novembre et je suis toujours dans l’attente du devis pour le financement. Je tiens à dire que le commercial était gentil et ponctuel mais la suite est incompréhensible. Même si le chantier n’était pas urgent, vous devez tenir informer un minimum vos clients. On parle d’un devis sur 20000€ ce n’est pas rien et malgré plusieurs relances depuis début d’année 2024 par téléphone, toujours rien. Je me suis déplacé en agence, 2 fois, où on m’a promis un rappel dans les plus brefs délais et toujours rien. Pas un appel pour s’excuser ou on explique que l’entreprise est débordé, ça prend deux minutes, c’est irrespectueux !! C’est bien beau de faire de la pub de partout mais il faut assumer après … bref une agence a fuir si vous voulez un vrai suivi professionnel ou pour ne pas être un simple numéro en haut d’une facture !! Réponse suite à votre message : vous répondez 4 mois après avoir reçu mon avis. C’est trop facile comme excuse d’écrire que je n’apparais pas dans votre base de données. J’ai fait mon devis chez vous et votre secrétaire qui était tellement désolé n’avait aucune réponse à m’apporter. Bref, vous avez été incompétent sur ce dossier, il faudrait juste l’assumer, pour preuve le nombre d’avis négatif à ce sujet !!! Et oui, je n’ai pas été le seul à me plaindre la dessus !

Que ce soit Mickaël le directeur, la secrétaire, des gens très compétents, agréables et à l'écoute. Quant à Anthony et Johann, ce duo super qui a déposé les persiennes de mes 7 ouvertures (fenètres, portes) et poser mes 7 volets roulants, je vous remercie infiniment. Le travail est propre, soigné, rapide et très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise à taille humaine avec du personnel de qualité. Un grand Merci à toute l'équipe.

Un remplacement de porte d’entrée qui donne un nouveau cachet à notre maison. Merci à Nicolas pour ses bons conseils. Merci également à Anthony et Yohann pour la qualité de la pose et du travail réalisé. Finition impeccable et équipe sympathique. Merci à toute l’équipe

A FUIR !!! Difficile de donner un avis sur la qualité du produit : le portail a cassé à la 1ère ouverture mi-mars... Depuis, un seul échange par téléphone, à notre initiative, avec le gérant Mickaël très agressif et tenant des propos complètement contradictoires au discours commercial en janvier lors de la validation du devis : On s'occupe de tout finalement aujourd'hui c'est à nous de voir avec les artisans concernés pour finir notre chantier. Et bien sûr tous les frais sont à notre charge.. Nous n'avons pas été consulté sur la solution retenue pour que le portail puisse s'ouvrir, à savoir poncer nos pavés en pierre, suite à une erreur de mesure lors du devis. Pour eux, c'est pas grave avec le temps ça ne verra plus ... Bref, j'ai mis une étoile car on est obligé dans sélectionner au moins une.

J’ai fais poser un volet roulant. Je suis très bien accompagnée (de la prise de RDV, conseil produit, au SAV (passage de Nicolas pour voir le résultat, petits ajustements esthétiques prévues). Rapidité de réception du devis et de la pause. J’attends le petit ajustement pour mettre 5* Merci à Mickael et son équipe

Je suis cliente depuis de nombreuses années avec l'entreprise . Rénovation complète de ma maison en plusieurs réalisations. je viens de changer ma porte d' entrée , superbe réalisation à chaque intervention, très belle prestation et satisfaction totale . Un grand merci à Michael pour ses conseils et son écoute. Je recommande

Nous avons fait effectuer la pose d'un portail, d'un portillon et d'une porte d'entrée par Iso Concept Habitat. Nous avons été trés bien conseillés par Mickael. Les délais ont été respectés. Les poseurs ont effectué un travail soigné et le rendu final est parfait.

Nous avons fait appel à ISO concept de St Sébastien pour refaire nos baies vitrées et fenêtres. Nous avons été parfaitement conseillés lors de la première rencontre. Le professionnalisme nous a rassuré et le résultat est d’une grande qualité. Nous recommandons vivement ISO concept pour l’accueil agréable de la secrétaire, l’expérience certaine du gérant/commercial et le travail soigné des ouvriers. Nous sommes ravis du résultat.

Mauvaise expérience, je ne retournerai pas chez eux. Je signe pour la pose d'une moustiquaire qui devait se faire fin septembre. Fin septembre, aucune nouvelle, j'appelle pour savoir où en est ma commande. On me rappelle peu après, pour me dire que la pose se fera début octobre. N'étant pas disponible ce jour-là, je les rappelle, et on me répond notre mois est complet, c'est ce jour ou alors il y a plus d'un mois de délais. Mais on m'avait annoncé une installation fin septembre ? Un report début octobre ok, mais un report de plus d'un mois ? Moyen quand même. La personne, qui s'appelle Amélie, me répond mais on est dans les temps on peut la poser tel jour... Elle ne recherche même pas un compromis, c'est soit je me débrouille pour être présente le jour prévu soit ben j'attends encore plus d'un mois. Je lui fais remarquer que ce n'est pas très arrangeant pour moi, et là, déjà qu'elle n'était pas très agréable, elle s'énerve et devient vraiment désagréable. Plutôt que d'essayer de trouver une solution qui pourrait convenir à tout le monde, je me fait tout simplement envoyer promener. C'est ni professionnel, ni respectueux. Ah si, elle m'a quand même proposé une solution : cacher mes clefs pour que les artisans puissent rentrer chez moi, faire les travaux, repartirent et re cacher mes clefs. Je ne sais pas ce que vous pensez de cette solution, moi, je ne l'ai pas vraiment validée. Vient ensuite la pose. Les artisans sont à l'heure, mais ils repartent avec 1h de retard. Ce qui ne m'aurait pas dérangé si je ne travaillais pas ce jour-là. J'avais accepté le jour prévu, mais en insistant sur le fait qu'ils devaient partir pour 9h. Amélie m'avait certifié que la pose ne prendrai qu'une heure, qu'à 9h ça serait fini. Échec. À 9h50, en pleine réunion, quand ils avaient fini, j'ai l'un des artisans qui me parle, il voulait m'expliquer comment fonctionne la moustiquaire. Je lui ai dit que j'étais au téléphone, que tant pis, je découvrirai par moi-même, mais il insistait il en avait rien à faire que j'étais en réunion... Très respectueux... J'ai aussi dû signer un papier, que j'ai pas pu lire... Bref, j'ai un ressenti global très mauvais. J'avais fait un devis pour un remplacement de ma baie vitrée, et bien je suis contente d'avoir attendu. J'irais voir ailleurs.

Après 5 semaines d'attente et 3 relances téléphonique, je craque!!! J'attends toujours mon devis! Comment peut-on vous prendre au sérieux et vous faire confiance alors que vous ne semblez pas capable de me fournir celui-ci pour un chantier pas bien compliqué (une porte fenêtre et une porte d'entrée). Si ça ne vous intéresse pas, j'aurai préféré que ce soit clair dès le début pour éviter de me faire perdre mon temps.

Merci à toute l'équipe de l'entreprise iso concept concept habitat pour la rénovation complète de nos menuiseries et volets roulants. Accueil téléphonique excellent Techniciens poseurs très compétent Un grand merci a Mickaël pour ses nombreux conseils et à la qualité de son suivi. Un succès

De bon conseils par le commercial, autant esthétiques que techniques et respectant bien le contexte de la maison. Grâce à une prise de cotes très serieuse la pause est rapide et de très bonne qualité. Pour notre dernière intervention en remplacement de notre porte d'entrée en depose complète, dans une maison en pierres ancienne, les techniciens ont fait un travail très propre en prenant en compte les particularités de l'ouverture. Il ne reste plus que quelques finitions normales à ma charge. Merci.

Nous avons fait remplacer l'intégralité de nos fenêtres avec une pose de volets roulants électriques en dépose totale ainsi qu'une porte de service. Que ce soit lors du passage de Mickael qui n'a pas été avare de conseils et la semaine de pose nous sommes très satisfaits. Travail propre, les 2 poseurs sont agréables et vraiment arrangeants. Je recommande fortement.

Nous sommes tout à fait satisfaits du produit installé - Volets coulissants alu structure invisible type CECILIA. Très design et isolants. Le délai de fabrication a été respecté et la pose s'est déroulée sans difficultés. Le travail des 2 techniciens a été minutieux. Nous recommandons vivement l'entreprise.

Après de judicieux conseils commerciaux, les installateurs ont été remarquables !! travail très soigné et finition impeccable ... A recommander

J'ai reçu de très bons conseils lors de l'élaboration du devis, qui m'ont permis de pouvoir comparer avec 2 autres propositions. Les techniciens chargés de la pose de mes baies vitrées et ma porte fenêtre ont été très efficaces et professionnels, les finitions ont été soignées. Je recommande!

Bonjour, Je viens de vers vous pour donner mon avis sur iso concept habitat. J'ai fait faire plusieurs devis pour mon gros chantier de rénovation de mes 13 fenêtres avec dépose total de l'ancienne, porte d'entrée, porte de service et porte de garage sectionnelle avec hublot et portillon. Mikael a été très à l'écoute de notre projet. Et le résultat est à la hauteur de nos attentes aucune erreur de prises de cotes. Les salariés de l'entreprise oui pas des sous-traitants Mikael a ses propres poseurs salariés de son entreprise. A propos des poseurs de vrais professionnels qui travaillent avec le respect du travail très bien fait, je peux vous le dire avec mon gros chantier, aucun raccord et de dégâts suite à la pose de tout cela. Je vous recommande sans hésitation cette entreprise. Date du début de chantier respecté, service après pose super il revienne faire des petits réglages. Merci encore et aussi à la secrétaire qui nous reçoit quand t'on appel. Prix du devis justifié qui est bien placé sur le marché. Bonne réception Mr et Mme SAFFRE à Vertou 44

J'ai fait remplacer la porte d'entrée de mon appartement par Iso Concept. Mickaël, le commercial, à été très sympa et compréhensible dans ses explications. Amelie, à l'accueil téléphonique, a toujours été très sympa et à l'écoute. Et les deux techniciens qui sont venus poser la porte ont été très pro, ont travaillé proprement, pour un résultat impeccable. Le petit plus aurait été de pouvoir nous informer au fur et à mesure sur l'avancement de la commande de la porte, et de la date de pose. A par cela, je recommande votre entreprise avec confiance. Merci beaucoup à votre équipe, nous nous sentons plus en sécurité chez nous désormais.

Aucunement déçus de la prestation fournie, un travail de qualité et professionnel, que ce soit de la part de Mickaël le commercial, très speed mais très à l'écoute et pro, et également de la part des deux personnes qui se sont occupées de notre maison, très organisés, discrets, bosseurs, professionnel, tout a été réalisé proprement, un grand merci à eux pour tout le boulot fournis, nous avons fait changer 2 baies vitrées , 3 fenêtres doubles, 3 fenêtres simples, deux portes, ainsi que tous les volets. Je recommande, merci encore pour ce travail de qualité, nous sommes ravis du résultat.

Lors du remplacement de notre porte d'entrée, le commercial, Mickael, a été de bon conseil. L'équipe composée de 2 poseurs a effectué un travail rapide et soigné. il n'y a eu aucun dégâts lors de la dépose de l'ancienne porte et de l'ancienne huisserie. Nous sommes très satisfaits du résultat.

Nous avons pris contact avec Arts & Fenêtres pour la réalisation d'un devis pour le changement d'une porte d'entrée sur mesure. Nous sommes ravis de la prestation fournie, du suivi et des délais parfaitement respectés. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à cette entreprise si besoin. Je recommande !

Nous avons eu la visite de Julien le 19/04 pour un devis pour des volets en bois. Après plusieurs relances, toujours aucun devis. (Malgré plusieurs relances téléphoniques !) Nous voyons que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas. Nous allons donc vers la concurrence, face à ce manque de sérieux évident. Si les chantiers ne vous intéressent pas, n'allez pas chez les clients pour leur proposer des devis, vous nous faites perdre notre temps !!!!

Nous sommes passé par A&F saint seb pour la pose d'une porte de sous sol. Porte sur mesure, solide, avec des finitions de qualités. Très content de leur prestation : -Le commercial nous a très bien conseillé. -Les installateurs ont fait un travail impeccable. -Les délais ont été respectés. -Le suivis a été toujours été présent. Gage de confiance pour nos prochains travaux

Nous avons fait plusieurs devis pour le remplacement d'une porte d'entrée sur mesure. Le commercial s'est montré très professionnel et a su orienter notre choix en rapport avec nos attentes. Le devis était tout à fait réaliste et s'est avéré le moins onéreux des 3, nous avons donc continué avec eux. Sans regret, les délais ont été respectés et la pose est soignée. Le résultat est au-delà de nos attentes et la porte semble d'excellente qualité. Nous comptons refaire appel a eux pour le remplacement d'une autre ouverture. Vraiment satisfaite!

Rien à redire. Nous avions 4 fenêtres/baies vitrées à changer. 1)Malgré la crise sanitaire, un devis a pu etre fait rapidement 2)l'équipe s'est engagé sur une date pour le chantier qui a été tenue. 3) Le travail est nickel, très propre. 4)L'équipe et le gérant sont très sympa. Bref je recommande.