ART & FENETRES PARISIENNES MONTROUGE Magasin de fenêtres en PVC

Bon accueil téléphonique, réactivité du commercial et respect des délais. J'ai surtout apprécié sur une intervention antérieure (fenêtre) la rapidité du SAV pour un petit problème survenu.

Le remplacement de mes deux ouvertures a été pleinement satisfaisant. Du premier contact téléphonique avec l'agence jusqu'à la réception des travaux. L'équipe de poseurs est efficace, réfléchie, respectueuse et soigneuse. Un excellent travail.

Disponibles, professionnels, aimables , réactifs , installation parfaite ; équipe formidable !

Fenêtre changée pour la 4ème fois et je pense que cette fois-ci nous avons fait le meilleur choix avec Arts et Fenêtres de Montrouge. Equipe très sérieuse, fenêtre posée rapidement avec essais d'ouverture et de fermeture. Le plus difficile a été de retirer l'ancienne fenêtre qui n'avait que 12 ans à peine (posée par une autre société) qu'on ne reprendra plus. En revanche nous connaissons bien Arts et Fenêtres pour avoir été clients sur plusieurs choses, portail extérieur, porte d'entrée, une autre fenêtre. Tout le monde s'est montré agréable et c'est le cas à chaque fois. Si je peux recommander Arts et Fenêtres, c'est vraiment les yeux fermés. C'est une société qui travaille très correctement et le chantier est même nettoyé après que les finitions soient faites. Tout a été parfait du début jusqu'à la fin.

Je suis très satisfait, du début jusqu'à la fin du chantier. J'ai été très bien accueilli à la boutique art et fenêtres à Montrouge, très bien conseillé et la pose était parfaite, ils ont travaillé proprement et bien. Merci à quentin beau travail

Étude, mesures, pose : chaque intervention a été réalisée avec professionnalisme. Je recommande Arts&Fenêtres.

Intervention le Vendredi 12/04 pour le réglage de 2 vantaux sur des fenêtres installées en 2018. Merci au technicien pour son intervention professionnelle. Ponctuel et courtois il a réalisé l’opération dans les règles de l’art sur nos fenêtres dont nous sommes très satisfait depuis toutes ces années. Merci à toute l’équipe. Mme De Kisch

Bien meilleur que les concurrents. Travail soigné. Equipe de monteurs très sympathique, rapide et efficace.

Que dire!!! Non seulement le rdv a été rapide , et très professionnel, très bon accueil , quand aux poseurs , ponctuels , efficaces , et en plus , ils travaillent avec le sourire , surtout ne pas hésiter , une très bonne maison . MR Berger .

Excellente expérience, tant commerciale que dans la pose de ma fenêtre et volet tout s’est bien déroulé su début à la fin. Je recommande vivement cette enseigne de Montrouge!

merci à Quentin pour tout le travail réactivité et le prix qu'on a pu trouver ensemble

J'ai choisi Art & Fenêtres de Montrouge, et j'en suis tellement ravie ! Des professionnels tres compétents, disponibles, arrangeants et d'une grande amabilité, du commercial M. Cipriani à l'équipe des poseurs. Merci pour tout.

L'entreprise m'a inspiré confiance. Les délais ont été respectés, la pose a été rapide et efficace et le résultat final m'a pleinement satisfaite.

Merci à toute l équipe ..commercials très aimables au téléphone, m.Quentin G. Un professionnel pour le suivi de la commande et présent jusqu'à la pose...les poseurs rapides très professionnels et soigneux...merci encore..

Commande et pose de 3 fenêtres réalisées comme attendu. Efficacité, sérieux et suivi sont au top

Je me suis adressé à Art & Fenêtres et j'en suis très satisfait. Dès la prise de contact, j'ai été très bien renseigné, conseillé et informé sur les travaux à effectuer, les différentes étapes. Le suivi client est absolument impeccable depuis le premier contact, jusqu'aux travaux. On se sent en confiance et rassuré pour ce type de projet. L'accès à l'espace personnel, avec l'ensemble des documents et photos est parfait pour suivre les travaux et interagir. Le responsable commercial (Kilien C.) a toujours été extrêmement disponible pour répondre à tout type de questions, et connaissait parfaitement mon dossier. Les fenêtres sont de très bonne qualité et très fonctionnelles, le résultat est impeccable. La pose s'est faite de manière très soignée. Les délais ont été parfaitement respectés. Je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence A&F de Montrouge(du responsable commercial, aux techniciens pour les premiers rendez vous, les métrages et la pose), qui a été très professionnelle.

Nous avons fait rénover 3 appartements par leur soins.Depuis le commercial jusqu'aux poseurs, tout le monde est professionnel , à l'écoute , le travail est rapide ,efficace et trés propre. Merci à Quentin , Mickael et Gabin pour leurs conseils avisés ainsi que leurs savoir -faire . Nous recommandons A&F de Montrouge .

Satisfait à tous les niveaux par le travail des professionnels d'Art et Fenêtres: étude préliminaire, étude approfondie, explications et communication impeccables, délai de fabrication satisfaisant, et pose très rapide. Un grand merci à toute l'équipe!

Très satisfait par notre changement de fenêtre. Accompagnement continu, produit de qualité, efficacité de la pause, délais indiqués respectés

Nous avons fait réaliser notre projet de remplacement de 2 baies vitrées ainsi que les volets roulants par Arts et Fenêtres Montrouge. Nous sommes très satisfaits tant par le commercial qui nous a aidé dans nos choix techniques et dans la finalisation du projet intégrant la contrainte budget, que par les installateurs, très professionnels, respect des délais, pose impeccable, nettoyage du chantier, parfait ! Si vous avez un projet dans ce domaine, n'hésitez pas, ce sont les professionnels qu'il vous faut.

Bonjour Je viens de faire installer plusieurs fenetres et portes_fenetres équipés de ventilations silencieuses. Le matériel est de très bonne qualité et les ventilations silencieuses très efficaces. Le personnel de Art et fenetres est sérieux, ponctuel et professionnel. Il y a un véritable suivi et un accompagnement pendant toute la durée du chantier. ( devis , prise de cotes ,pose ,intervention, et réception ) . De plus, a la fin de leur intervention ,il laisse un logement propre. Je tiens a remercié Monsieur Gambart Quentin pour tout ses précieux conseils et son professionnalisme . Je remercie aussi le reste de l équipe .

J'ai fait appel à Art et fenêtres Montrouge pour le changement de 3 volets battants. Tout s'est très bien passé du conseil avec le représentant commercial à la pose 3 mois plus tard. Les délais ont été respectés. Personnel compétant. Je recommande.

Photos de la prestation en attache. - Garde corps scié sans autorisation, remplacé par une planche de bois (temporaire), rouillé au contact de la pluie et de l’humidité. - Fermeture très difficile de la fenêtre posée. - Télécommande des volets non fournie. - Dégradation des parties communes. * SAV inexistant, * 13 rdv non honorés sur 2024 (messages laissés par l’entreprise à l’appui), * Ne répondent plus aux mails, L’entreprise s’est quand même permise d’employer le terme « posé dans les règles de l’art » et exige le solde en l’état.

Très content d'avoir choisi Art et Fenêtres ! Du devis à l'intervention en passant par le métreur , je n'ai eu à faire qu'à de bons professionnels qui sont à l'écoute et mettent en confiance. Le travail a bien été fais, je referai appel à eux à l'avenir sans hésiter.

Pose de 2 porte-fenêtres en octobre 2024. Équipe très professionnelle et sympathique, de bons conseils, le chantier s'est très bien déroulé.

Pour notre projet de moustiquaires et de fenêtres, nous avons fait appel à Art & Fenêtres de Montrouge. Au delà de la qualité du matériel vendu, les ouvriers ont fait un travail très qualitatif et très propre. Nous sommes ravis de ces nouvelles fenêtres, et l'isolation de notre appartement y gagne. Cela fait maintenant plusieurs années que nous travaillons avec cette enseigne, et nous la recommandons autant pour les travaux que le suivi.

Suite a un appel téléphonique pour expliquer notre situation afin de réaliser un devis, la personne à couper court sans chercher à aller dans le sens du client. Nous n'avons pas pu expliquer clairement notre projet qui était la rénovation complète des ouvrants d'une maison. Si Arts & Fenêtres n'est pas en mesure de comprendre le client alors c'est qu'il ne souhaite pas débloquer de chantier. Nous allons chez la concurrence.

Très bonne prise en charge de la demande et du suivi chantier. Très bonne équipe au niveau de l'installation. J'ai enfin une bonne isolation avec de belles finitions.

Devis signé en Février 2024, planning respecté (RDV de mesures, Installation), Travaux en Juillet 2024 : comme prévu par le commercial, tout s'est passé au mieux : Installation de chantier propre, travail soigné, 1 jour pour 2 baies vitrés + 1 fenêtre avec installation de nouveaux volets roulants électriques, nettoyage du chantier. Les techniciens sont salariés Art et Fenêtres et sont très professionnels et sympas. Le commercial nous avait bien expliqué comment le chantier allait se passer et, tout s'est déroulé comme il l'avait dit, aucunes surprises. Le matériel est de qualité, garantie 10 ans (pièces, vitrages, déplacement, main d’œuvre). Isolation thermique et phonique incroyable (ça change des fenêtres des années 1980 ...) Nous sommes très satisfait de la prestation, de la qualité du travail fournit, ainsi que du commercial qui est très transparent sur leur fonctionnement, et le travail à effectuer. Nous recommandons grandement Art et Fenêtres Parisienne, l'agence de Montrouge est vraiment au top ! Merci à eux.

Très bonne expérience au global. 3 mois entre la prise de cotes et la livraison. Tout était très clair et nous avons pu bénéficier d'une promotion sur le prix final ; la plateforme d'échanges en ligne est également très pratique pour suivre le projet.

Travail impeccable et rapide (une journée pour 3 fenêtres et une porte-fenêtre). Nettoyage du chantier effectué. Le commercial est passé le lendemain tout vérifier et faire signer le bon de réception.

Je ne peux que recommander ART ET FENETRES car je suis très satisfaite du résultat concernant la pose d’une très grande baie. Le travail est complexe et les poseurs ont été rapides, organisés et très compétents. L’isolation phonique et thermique est maintenant assurée. Merci à toute l’équipe.

Pour le produit en lui-même, rien à redire il est de bonne facture. L'agence en revanche, c'est une autre histoire... Devis : - Non respecté de manière DISSIMULÉE. L'entreprise a pris l'initiative de changer la menuiserie en usine ne permettant plus l'installation d'entrebailleurs, élément essentiel à notre investissement. 0 communication sur le sujet, nous l'avons signalé de nous-mêmes, les fenêtres en question s'estiment à 13 000 € et impossible d'ajouter de vrais entrebailleurs intégrés. Après de nombreuses relances, on nous propose... 99€ soit 1%, en réalité 0.54%, une tromperie supplémentaire. On nous parle de prestation haut de gamme pendant des mois, et l'entreprise n'assume aucune responsabilité de non respect du devis qu'ils ont conçu. Prestation : - Mauvais réglages qui ont nécessité 2 interventions supplémentaires (tel que le passage d'un courant d'air car fenêtre mal positionnée, contre productif à du double vitrage...) - Mur troué malgré les contre indications - Employés qui fument contre indications - Et nombreux autres problèmes qui ont pris des mois à être réglés Je ne m'étale pas plus, mais la gestion de l'agence fuit toute discussion concernant leur non respect du devis, c'est d'une malhonnêteté extrêmement audacieuse, à la limite de l'illégal, et un manque de professionnalisme complet. A la vue des avis, j'imagine que tout est bien si vous n'avez pas de problèmes, mais si c'est vous en rencontrez, bon courage... favorisez une autre agence.

3 prestataires m'ont proposé des produits similaires mais de qualité différente. Art et Fenêtre ont des produits exclusifs et de qualité inégalable mais d'un coût certes un peu plus élevé. Le planning élaboré dès le départ a été respecté. La pose a été faite très professionnellement et proprement.

Qualité de la relation commerciale et technique (métreur) Commercial à l'écoute et prompt à trouver des solutions aux éventuels problèmes / blocages Qualité du travail lors de la pose de la baie et du volet Petite différence entre le matériel commandé et posé : explications claires données sur place du pourquoi

Très bonne expérience tant au niveau commercial que de la réalisation (pose d’une fenêtre). Société très sérieuse qui fournit un travail de qualité. Je recommande !

La pose de deux volets roulants motorisés avec télécommande a été effectuée sans difficulté, de la commande à la pose. L'équipe de 3 poseurs a été attentive à la protection des zones d'intervention. La pose a été rapide et efficace, tout fonctionne. Tous les acteurs ont montré leur disponibilité, leur écoute et leur adaptation pour permettre à notre mère âgée de se sentir en confiance et respectée.

Pose de 3 fenêtres sur mesures. Prix contenus, délai raisonnable et pose impeccable. La qualité est au rendez-vous. Je recommande !

j'ai fait appel à Art et Fenêtre Montrouge pour la réparation d'un volet roulant qui était tombé et ne se relevait pas ni manuellement ni avec la télécommande. Un technico commercial s'est déplacé pour estimer la réparation à effectuer et quelques jours plus tard le 14/02/2024 j'ai reçu un devis de 399,90 € qui mentionnait un changement des attaches (18,15 € chacune + 300 € d'intervention) et bien sûr comme tout bon professionnel qui ne prend aucune responsabilité, il était spécifié sans aucune garantie de résultat ! . 1 mois plus tard (il ne faut pas être pressé), un technicien est passé avec 2h30 de retard et m'a annoncé que la panne était due à la dernière lame abîmée du store qui devait être remplacée. Le 8/04/2024 Art et Fenêtre m'a adressée 2 devis un de 1 857, 70 € pour le remplacement du store car il n'était pas possible de remplacer une seule lame selon A&F, l'autre devis a été effacé illico presto de mon espace par le commercial suite à mon appel pour exprimer mon mécontentement. Au final, j'ai perdu 399,90 € et 2 mois + qqs heures pour une réparation non effectuée à cause d'une erreur d'estimation du Technico commercial, à moins qu'il ne s'agisse d'une technique pour amener le client à changer leur store alors qu'il ne s'agit que d'une petite réparation. Donc, JE NE RECOMMANDE PAS ART ET FENETRE

Entreprise très sérieuse . Délai respecté. Equipe de montage très professionnelle. Produits livrés et installés entièrement conformes à ma commande. Je recommande vivement.

Equipe efficace, aussi bien le commercial, le métreur et les poseurs!!! Bon suivi de chantier. Du coup je vais changer également les 2 autres fenêtres et je recommande vivement cette entreprise sur Montrouge.

Nous sommes très satisfait de la prestation d'ART & FENETRES, de la demande de renseignement jusqu'à la pose, nous avons été très bien accompagné par Mr Quentin Gambart. L'équipe de poseur a été très efficace et a délivré un travail soigné. Les fenêtres sont parfaites et conformes au devis initial. Nous recommandons mille fois !

Excellente expérience à tous points de vue : qualité, rapidité, efficacité, amabilité, professionnalisme avec 8 fenêtres et 2 portes vitrées à installer en rénovation. Du devis réalisé par un commercial (Quentin) compétent, parfaitement au fait des avantages/inconvénients des différentes propositions et capable du meilleur conseil selon le budget, au métreur lui aussi très avisé et professionnel puis aux techniciens poseurs d’une redoutable efficacité dans la qualité de pose et le respect des délais, franchement nous avons eu affaire à une chaîne vertueuse de professionnels dédiés à une entreprise française fabriquant ses produits dans le pays. Lorsqu’on rencontre ce genre d’expérience, on ne peut que s’en réjouir. Dans le secteur souvent critiqué de la pose de fenêtres, je recommande vivement Art et Fenêtres Parisiennes.

Notre collaboration s'est très bien déroulée. Nous avons eu tout au long du projet une écoute attentive et professionnelle de la part des équipes de vente, de l'usine et des installateurs. Le projet, bien que plus long sur la durée que prévu initialement, a rempli toutes nos attentes. Le résultat est à la hauteur !

Clients depuis 30 ans d'Art & Fenêtres Montrouge, la société a été rachetée et le service n'est plus à la hauteur. Nous avons dû attendre 3 mois pour la réparation d'une porte d'entrée. De plus, nous avons dû faire un chèque de la globalité des travaux à la signature du devis qui était non seulement très élevé mais réalisé par le commercial et non par un technicien, ce qui n'est pas professionnel. Il n'y a plus la même implication clients qu'auparavant. Nous sommes déçus d'avoir été traités comme un client inconnu alors que nous avons apporté à cette entreprise de nombreuses affaires depuis 1995...

Pour moi ils sont malhonnêtes : -mi octobre quand je signe le commercial me dit que j'aurais mes fenêtres max fin janvier début février. Et que eux contrairement à d'autres entreprises comme Lapeyre ne mentent pas sur les délais c'est pour cela qu'ils annoncent des délais assez long... -en novembre enfin j'obtiens un rdv avec le métreur : il me dit que j'aurais mes fenêtres pas avant début avril et que le commercial aurait dû me donner cette info... Trouvant cette information étrange étant donnée qu'elle ne correspond pas à ce que le commercial m'avait dit et à ce qui est inscrit au devis, j'envoie un mail au commercial pour demander ce qu'il est. Le commercial me répond plus de deux semaines après et par écrit reconnait qu'il s'est trompé sur la date de pose alors qu'il savait que la date de pose était une information importante dans mon choix d'entreprise. -le métreur après avoir essayé de me faire changer d'avis sur le choix de la pose pendant environ 30min à la fin de la prise des mesures me dit que j'ai bien fait de ne pas changer de choix... Rendez-vous surealiste surtout que le metreur art et fenêtres me critique les commerciaux arts et fenêtres... Grosse confiance en cette entreprise qui après avoir dénigrer Lapeyre avant que je signe chez eux en disant que Lapeyre ne connait pas bien son métier et n'est là que pour vendre des fenêtres au final hormis payer beaucoup plus cher chez art et fenêtres je me demande quelle est la différence... Aujourd'hui je souhaite mettre fin a ce contrat le commercial me dit que c'est impossible alors que ce dernier m'a donné de fausses informations notamment sur la date de pose...

Merci à T Michel pour ses recommandations techniques et sa disponibilité. Jour de pose : équipe très organisée, professionnelle, sympathique, pose très bien faite, soignée et rapide (2 fenêtres et une porte en une matinée).Très satisfait, je recommande.

Très bonne expérience. Les interlocuteurs ont tous été particulièrement agréables, le chantier d'une propreté irréprochable. Pose rapide, délais très convenables, bonnes finitions. M. Cipriani m'avait été recommandé par bouche à oreilles, et à mon tour, je vous recommande son entreprise.

Équipe de l'agence au top! Nous avons particulièrement apprécié les bons conseils et la disponibilité du représentant de l'agence venu à notre domicile. Une fois le contrat établi, les délais de réalisation ont été tenus sans faute. Travaux de qualité réalisés un en un temps record, les poseurs ont été très efficaces! Nous recommandons sans hésiter

L'accueil et l'écoute ont été un bon point de départ de notre besoin. Le travail réalisé est propre et précis, aucun retard ni de délais exagérés comme on peut en entendre en ce moment. Les fenêtres sont parfaites et la garantie apaise quant aux problèmes éventuels.