Art Hotel Tours Hôtel

Hôtel magnifique et tout confort, personnel très accueillant. Merci et a bientôt !

Hôtel vétuste, chambre, exiguë, petit déjeuner moyen, déception du séjour, rapport qualité, prix excessif, Y a aucun intérêt

Faire payer les sanitaires lorsque l'on n'est pas client je peux comprendre mais 2€50 non. Au pire consommer quelques chose pour rentabiliser mais redevoir s'arrêter dans 1h pour une autre pause sanitaire est simplement ridicule et trop fatiguant pour une femme enceinte (Idem pour les enfants qui sont logés à la même enseigne, pas de sympathie envers les gens prioritaires)

hotel restauré en art culture personnel attentionné il faut bien que je trouve un petit défaut les portes de chambres font un bruit sourd car non retenues par les clients lors de leur fermeture

Les personnes qui mettent des 1⭐️ et qui viennent que pour le superchargeur vous voulez quoi? Qu’ils les enlèvent comme ça on ira faire la queue? On s’est arrêté pour charger, on en a profiter pour prendre un café dans un endroit superbe où on a été accueillis par une personne absolument délicieuse! Le château est superbe, déco moderne et soignée dans un lieu exceptionnel. Prenez le temps d’apprécier!

1 etoile pour ne pas mettre 0. Il est demandé de payer 2,5 euros pour accéder aux toilettes si l’on n’est pas client. Dire que je pensais prendre un café cela m’a coupé l’envie. Résultat des courses : je bannis ce super charger (il n’y a absolument rien et il faut faire un grand détour de l’A10 pour y accéder) et également cet hôtel qui n’a rien compris au commerce et aux clients potentiels. J’irai ailleurs où nous serons mieux reçus

A fuir! A éviter! Sale ! Accueil inexistant! Nuuuuuuul - hôtel qui facture 2.5 euros pour des toilettes pendant la recharge de notre tesla et 4 euros le café… mais ne vient même pas prendre la commande / une blague- nous sommes allés dans le lobby et personnel absent donc a pu profiter des toilettes gratos- honteux cet endroit - j’espère qu’ils couleront!!!! En plus nous avons constaté que le « salon » était sale… miettes, poussières - bref je vois dans les commentaires que ´ils essayent de justifier à chaque fois le standing de l’établissement, mais visiblement il faudrait qu’il se mette à quatre pattes pour voir l’état du sol- Ce serait déjà un bon début ! 😂

Accueil méprisant. Toilettes payantes. Si ils veulent pas de client c’est la bonne façon d’agir.

Nous avons eu l'occasion d'organiser un évènement professionnel avec 60 personnes dans cet établissement : du premier contact au jour J, le service et la prestation furent à la hauteur du cadre magnifique. Je recommande à 200%

J'ai a-do-ré. Le lieu est emblématique, le cadre est parfait, le personnel est très agréable et tient vraiment compte de la clientèle. Je suis déjà pressé d'y faire un prochain séjour ! 😁

Pause café très agréable en rechargeant notre tesla. Par contre tesla devrait mieux damer le sol et remplacer les SC ils sont vraiment en mauvais état !

Petit château hors du temps où la surprise est à l’intérieur avec une déco osée. L’environnement est bucolique. Accueil impeccable un grand merci qui nous a « customisé » notre chambre. N’hésitez pas à vous y arrêter lors de votre charge de véhicule.

Une blague ! On est mieux accueilli au mcdo. Nous somme en pause pour recharger notre voiture, installation louer par tesla, du coup nous devons avoir le droit d'utiliser les installations de l'hôtel... 2.5€ par personne pour... Les toilettes 😂 j'en ai connu des blagues, mais la. Déplorable.

Nous avons passé une nuit incroyable dans cet hôtel somptueux. L'exterieur donne l'impression de séjourner dans un château et le design intérieur où le noir et le blanc se marient à la perfection apporte une atmosphère moderne tout en conservant un côté chaleureux et cooconing. L'emplacement était idéal pour que nous puissions nous garer en tranquillité. L'hôtel est situé à quelques minutes de l'hypercentre. Le personnel était charmant et au petit soin. J'espère que nous aurons l'occasion d'y retourner pour profiter un peu plus des parties communes dont la décoration m'a émerveillé.

Journée de travail en Janvier, très bel endroit mais accueillis pour le déjeuner du midi dans une salle non chauffée où la température devait être sous les 15°C, tous les convives ont gardé leurs manteaux, et le repas était à peine tiède. Indigne d'un établissement de ce niveau.

2 nuits de réservées les 30 et 31 décembre dernier dans un lieu chaleureux et contemporain. Cadeaux de bienvenue appréciés. Excellent accueil avec conseils pour les visites alentours (cave sculptée Bourillon Dorléans). Avons bénéficié des 4 feux d'artifice tirés sur la Loire, car notre chambre était au 3ème étage. 2 jours au calme dans un très beau cadre. À recommander.

Petite escale pour recharger sa voiture. Si vous voulez aller aux toilettes c’est 2,50 €. Et si vous prenez un café c’est quatre euros l’expresso. Les toilettes sont loin d’être propre. Pas digne d’un 4 étoiles!!

Bonjour , Mon arrêt recharge Tesla a été plutôt agréable. J'ai commandé un Jus de tomate et profité de la superbe vue du salon en me relaxant et appréciant la déco. Bien sûr en arrivant je n'ai pas demandé où se trouvent les toilettes... mais puis je boire quelque chose?. Il y a une pancarte qui informe des conditions d'accès aux toilettes....au niveau des chargeurs.

Une expérience décevante dans un hôtel soi-disant 4 étoiles. Lors de notre trajet, nous avons fait deux arrêts dans cet hôtel pour recharger notre Tesla, et malheureusement, les deux expériences ont été très décevantes. À l’aller : Nous avons souhaité utiliser les toilettes pendant la recharge de notre véhicule. Le réceptionniste nous a accueillis de manière extrêmement désagréable, nous prenant de haut en précisant que ce n’était pas un “hôtel Tesla” mais un établissement 4 étoiles. Pour accéder aux toilettes, il nous a obligé à consommer, ce que nous avons fait en achetant une petite bouteille d’eau. Une fois aux toilettes, la propreté laissait franchement à désirer, avec des traces inadmissibles dans un hôtel de ce standing. Après cette mésaventure, le réceptionniste a finalement décidé de nous offrir une seconde bouteille d’eau, mais cela n’a pas rattrapé son comportement hautain. Au retour : Nous avons décidé de donner une seconde chance à cet hôtel, mais cette expérience fut encore pire. Cette fois-ci, une réceptionniste nous a accueillis avec la même attitude médiocre que son collègue. Nous avons de nouveau acheté une bouteille d’eau pour accéder aux toilettes et constaté que son prix était plus élevé qu’à l’aller, sans raison apparente. Conclusion : Pour un établissement affichant 4 étoiles, le service est loin d’être à la hauteur. L’accueil est désagréable, les conditions d’hygiène discutables, et la politique de consommation obligatoire pour un service de base comme l’accès aux toilettes est choquante. Nous ne recommandons pas cet endroit.

A fuir! Établissement honteux qui utilise l’image de Tesla pour avoir des clients chez eux mais qui ne permet même pas à une enfant de 4 ans de pouvoir aller aux toilettes pendant la recharge de la voiture. A priori les avis négatifs ne les font pas se remettre en question alors même que tous les autres endroits où nous nous arrêtons acceptent, surtout pour des enfants, de laisser l’accès aux toilettes. À la jeune femme qui nous a « accueilli » et nous a pris de haut, j’espère que vous vous retrouverez dans cette situation un jour. Je ne souhaite qu’un échec cuisant à cet hôtel

Je me suis arrêtée pour un café et de l'eau. Les prix sont du vol : 7€ le café et 6€ la grande bouteille d'eau de 1L ;

Une pause pour recharger la voiture sur un super chargeur, et quelle heureuse surprise : un lieu magnifique avec un salon / bar non moins superbe et un accueil chaleureux pour une pause détente. Ça nous donne envie de revenir pour un séjour. Merci! PS : bien sûr que ce ne sont pas des toilettes publics à disposition, et c'est normal!

Un très bel emplacement le temps de charger sa voiture. Par contre, exiger de consommer pour pouvoir accéder aux toilettes, c’est moyen pour un partenariat. Ceci étant, le temps d’une charge, profitez des lieux pour vous détendre …

Juste un arrêt pour recharger mon véhicule et accueil parfait. Je ne comprends pas les commentaires précédents. Je trouve ça normal de payer un café pour accéder aux sanitaires, surtout pour 4€ les deux cafés avec des petites viennoiseries !!!!! Donc merci pour ce service et bonne continuation.

Cet hôtel est surcôté... Habitué à séjourner dans de beaux hôtels, croyez-moi, celui-ci ne mérite pas ses 4 étoiles ! L'accueil était horrible et irrespectueux. Je n'ai même pas eu le temps de franchir la porte que j'ai fait demi-tour. Quant au serveur ou réceptionniste, messieurs, avant de prendre les gens de haut, rappelez-vous que malgré votre travail dans un hôtel 4 étoiles, votre salaire dois être à peine supérieur au Smic pas de quoi se prendre pour un snobinard. Petit conseil : si vous êtes de passage pour recharger votre voiture, restez-y ! La Tesla offre bien plus de confort et de classe que cet établissement, beau à l'extérieur mais miteux à l'intérieur. Je vous invite à lire les nombreux commentaires négatifs pour vous en convaincre.

Cette hôtel est à fuire. Nous sommes venu chargé un véhicule électrique. Nous n'avons même pas eu le temps de commander quelques choses que nous nous somme fait mettre dehors. Alors qu'on le souhaitais boire un coup. Le personnel est insultant. Irrespectueux . Dévisage de la tête au pied. Aucun accueil. Il ne fallait pas accepter des supercharger TESLA quand on est pas capable d'accueillir les gens ! Il faut impérativement changer de métier car l'accueil et la réception ne doit pas être votre métier. Votre argent vous monte à la tête. Vous devriez vous inspirer d'autres hôtel beaucoup plus accueillant et surtout professionnelle.

Superbe hôtel du 19eme siècle avec deco moderne. Il surplombe le fleuve, avec une vue magnifique. Le personnel et le responsable de l’hôtel sont très sympathiques. Ce n’est pas une chaîne comme on en voit beaucoup.

Accueil totalement désagréable. Un enfant dans les bras, on nous refuse l'accès au sanitaire alors que nous chargeons la voiture. L'unique lieu de chargement Tesla en France qui n'offre même pas les toilettes.

Excellent week-end à Art hotel. Décor très design, chambres spacieuses, propreté impeccable. Lit très confortable et calme absolu. Accueil parfait , personnel disponible et chaleureux. Petit déjeuner copieux, de qualité. Nous reviendrons sans hesiter

Comme bon nombre de personnes, accueil déplorable du probable gérant de l'établissement, sans bonjour, avec le mot consommer intervenu dans ses premières paroles. Personne hautaine, absolument pas compréhensive et directive, sacré relationnel client ... Tout avait pourtant bien commencé avec la jeune de l'accueil, très agréable. Son patron devrait en prendre de la graine ... Bref manque de simplicité, mais pas d'égo et selon lui tous les conducteurs Tesla sont des personnes irrespectueuses. Devrait changer de métier sincèrement au vu du nombre d'avis négatifs a ce sujet ...

Malgré cette affiche, la réceptionniste refuse l’accès aux toilettes. Et le soutient qu’il est indiqué dessus que c’est réservé aux clients de l’hôtel… Accès normalement prévu dans la convention Tesla… déjà passés il y a un an et manifestement la direction de l’hôtel ne prend pas en compte. Tesla devrait retirer les bornes de cet endroit.

Recharge tesla Personnelle souriant, l’obligation de consommer pour utiliser les wc ne me choque pas, quand vous allez au aux wc dans un restaurant ou dans un bar il faut consommer. Prix du café un peu élever

Nous sommes venus recharger notre voiture électrique à cet hôtel et, à notre grande surprise, les toilettes sont strictement réservées aux clients de l'établissement. L'accueil, très peu aimable, nous l'a rappelé à deux reprises, avec insistance. Pour y accéder, nous avons donc été contraints de consommer, ce qui nous a coûté 4 € pour un café… En consultant les commentaires, il est clair que l'hôtel précise régulièrement qu'il n'est pas une station-service et justifie cette politique. Question : pourquoi installer une borne de recharge pour voitures électriques au sein de l'hôtel ? Elles impliquent souvent une pause toilettes ou un pique-nique pour les utilisateurs, et cela ce reflète dans les commentaires…

Accueil désagréable. Arrêt pour charger notre voiture. Aucun accès aux toilettes sans consommer. Une honte ! Consommations aussi chères qu'à Paris. Les cafés coûtent plus chers que la recharge... À fuire Ne donne aucune envie d'y séjourner...

Hôtel magnifique de l'extérieur, mais pour notre part, nous pensons que la gestion de l'annonce sur le site BOOKING n'est pas correcte... Nous apprenons avec surprise que nous ne logerons pas dans le château mais dans une annexe et que nous n'avons pas accès au SPA c'est en partie pour ce service que nous avions choisi cet hôtel. Concernant la chambre, on ressent l'humidité de la pièce qui manque d'aération, insectes, araignées étaient de la partie malheureusement mais aussi la rouille et la moisissure...

Site tres sympathique ... En revanche Teslanaute ... ABSTENEZ VOUS et préférez le site de Tours Sud. Impossible d'acceder aux toilettes quand bien meme vous chargez ! Assez honteux lorsque l'on sait que le site reçoit une indemnisation pour autoriser les Tesla a se charger et doit contractuellement autoriser l'accès aux services de l'hôtel SANS contreparties (en gros pas besoin de consommer pour faire pipi ......) La direction prend le beurre et l'argent du beurre. Aussi inadmissible que si une station service sur autoroute nous interdisez l'accès sans consommer ... Bref, j'espère que Tesla saura prendre les mesures nécessaires.

Obliger à consommer pour utiliser les toilettes! Je ne vous recommande pas c'est le seul hôtel à faire ça ! Je préfère les hôtels accor au moins ils nous prennent pas pour une pompe à fric. En plus c'est mal entretenu et ça sent vraiment mauvais au niveau des superchargeurs. Normal quand on fait payer les toilettes!

Très bel hôtel idéalement situé en bord de Loire et au cœur des vignobles du Vouvray permettant d’accéder très facilement à Tours et aux divers châteaux de renom. L’accueil est chaleureux et le personnel très bienveillant. Les chambres sont joliment décorées. Le parking gratuit et sécurisé par le portail du château la nuit est appréciable.

Très bel hôtel entièrement rénové. Chambre spacieuse à la décoration originale en noir et blanc. Très beau salon ainsi que la terrasse qui donne plein sud . Suggestion : On devrait nous proposer de prendre le petit déjeuner à cet endroit quand il fait beau. Belle salle de petit déjeuner. Seul bémol, le petit déjeuner qui ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles par rapport à ce que l'on trouve dans les autres hôtels de cette catégorie. C'est pour cela que je donnerai que 4 étoiles en note globale.

Un hôtel de grande qualité offrant de belles chambres au design contemporain dans un cadre unique. L'accueil chaleureux de l'ensemble du personnel rend le séjour agréable. La terrasse est idéale pour prendre un apéritif le soir. Le seul petit bémol, qui reste mineur, concerne la salle du petit déjeuner : elle est un peu petite, ce qui rend l'accès au buffet difficile, et les chaises ne sont pas très pratiques. Mis à part cela, cet endroit est parfait et je le recommande vivement si vous passez par Tours. De plus, pour les propriétaires de TESLA, l'hôtel dispose de bornes de superchargeurs TESLA très pratiques.

Ayant une Tesla et cet établissement disposant d’un super chargeur, je me considérais comme un client régulier. Je profite souvent du ta de recharge pour prendre un petit déjeuner ou un déjeuner. Je présente aujourd’hui à 9h30 pour prendre un petit déjeuner et voilà ce qu’on me répond : Le bar n’ouvre qu’à 11h00. Pour l’instant ce sont nos clients qui sont au petit déjeuner. Abasourdi je n’ai su quoi répondre… Ok donc je comprends que je ne suis pas votre client et donc que je ne peux rien attendre de votre part… Merci pour l’accueil et la qualité du service. 🙏

Superbe endroit. Le petit château est majestueux, les chambres spacieuses et magnifiquement décorées. Le petit déjeuner est parfait. Peut être à travailler, la climatisation de la salle de bain un peu bruyante.

Le batiment est magnifique mais quelle déception des lors que nous franchissons la porte de l hôtel. 2 employés étaient au comptoir de l accueil, aucun ne vous prête attention avant que je leur disent bonjour (sympa le service 4 étoiles) et le comble c est de se faire refuser l accès aux toilettes étant en charge sur les bornes Tesla (installées sur leur parking). MERCI pour le service.

Superbe séjour passé dans cet hôtel, le service est à la hauteur du standing de l’hôtel. Merci à toute l’équipe qui nous a reçu avec une attention toute particulière et mention spéciale au gérant pour sa bonne humeur contagieuse ! Petit + : ne passez pas à côté du spa !

Alors que nous venions de brancher notre véhicule Tesla nous nous dirigions vers les toilettes comme il est de coutume lors de nos recharges sans que cela ne pose le moindre problème. Le gérant de l’hôtel s’est montré très agressif et hautin nous forçant à consommer pour utiliser leS toilettes. Il nous a même ordonné de sortir. Un comble, cet homme d’un très mauvais goût a bien des choses à apprendre de l’hospitalité sachant qu’il profite bien du super chargeur et que la présence de toilettes est indiquée dans l’application Tesla.

Un arrêt pour charger la voiture au hasard et nous découvrons ce magnifique hôtel où nous avons pris un verre et une planche pour manger un morceau. Le cadre est charmant la décoration très belle en noir et blanc le personnel l'est tout aussi. Un endroit que je recommande pour venir déjeuner ou prendre un verre ou même y séjourner. Je recommande

Nous sommes venus recharger notre voiture avec des amis, nous avons été accueilli avec le sourire. L’endroit pour boire un café est super ! Le château est majestueux et l’extérieur comme à l’intérieur. Merci au garçon de la réception pour cet agréable moment pendant notre recharge

Venu le week-end dernier pour un mariage. Conseil d'un ancien hôtelier, cet établissement devrait arrêter ce type de prestation. En effet, l'endroit est très joli, mais tellement de points négatifs à redire. Dans un premier temps, le prix de la chambre. Il me semble que 180€ pour une petite chambre en plein mois de janvier est un peu exagéré.( concernant les prix élevé je m’y connais un peu j’habite en Suisse) Ensuite, lors de l'attente pour le vin d'honneur, nous avons été mis dans une salle avec un serveur qui était très gentil mais sans aucune expérience. Je suis sûr que même lui se demandait ce qu'il faisait ici. Les petites chauffeuses n'avaient certainement pas été allumées depuis un certain moment car elles dégageaient plein de poussières sur nous. À ce moment-là, nous sommes montés au bar pour commander une boisson. Quelle surprise, cela nous a été refusé par le responsable de l'établissement (le but d'un complexe hôtelier n'est-il pas de faire des affaires🤨). Ensuite, lors du dîner, nous étions dans une salle où il faisait très froid. La moindre des choses aurait été d'anticiper cela. Le personnel était très gentil, mais il y avait un manque d'expérience (nous avons de bonnes écoles en Suisse). Beaucoup de choses à revoir à mon sens. En tout cas, si vous souhaitez organiser un événement dans cet établissement, je déconseille.

Un très bel hôtel avec un service soigné. Après avoir vu les avis j'avais des doutes sur le fait de réserver et je ne parle pas des avis concernant la borne Tesla qui selon moi n'ont pas lieu d'être. L'accueil à été irréprochable que ce soit par téléphone et à notre arrivée. Une propreté de chambre impeccable et un petit déjeuner varié. L'hôtel accepte les chiens, notre tervueren a été accueilli sans aucun soucis. Le design de l'hôtel est bien choisi et fait tout son charme. Encore merci!

Deuxième passage pour un arrêt au super chargeur, excellent accueil les deux fois, très chaleureux, il y a même une petite attention pour notre chien avec une gamelle d’eau. Nous nous sommes installés à l’intérieur, la première fois un midi pour un repas très bon, la deuxième fois pour une pause café. Merci encore pour cet agréable moment de pause sur un long trajet de 8h. Là Famille avec bébé et petit chien