Artbois menuiserie Aix-en-Provence, Meyreuil Fournisseur de fenêtres

Pose de moustiquaire ce jour encore parfaitement réalisé Le Service commerciale , le service après vente et les poses sont toujours au top Client depuis des années et très content

Art et bois Meyreuil le top qualité des matériaux, pose rien à dire très professionnel réactivité plus que rapide lors d un appel prix en dessous de certains concurrent je recommande vivement cette enseigne 👍

Résultat exceptionnel ! Merci pour votre efficacité. Du très bon travail et de très bon conseils du vendeur. À la manipulation on voit que les coulissants sont costauds quand ils sont fermés et coupent bien du froid et du bruit. Bravo à eux !!!

Service et produits excellents. Très satisfait.

Travail de qualité réalisé avec une équipe au top, merci

Magnifiques ensemble de Menuiseries Kline colori Mars avec un volet roulant assorti et une fenêtre. La gestion de notre dossier par M. VENTO a été impeccable avec un rdv de prise de côtes, et une modification de dimension de fenêtre acceptée juste avant la fabrication. La pose ce jour par l'équipe constituée de BRUNO et NOA a été parfaite; en plus d'être sympathiques, ils ont travaillé proprement et ont veillé au moindre détail avec un client très exigeant sur la finition. Nous recommandons ART BOIS les yeux fermés.

Qualité du produit au top, commercial à l écoute et poseur qualifié! Rien à dire à part de foncer les yeux fermés.

Équipe très professionnelle et sympathique 👍👍👍👍👍👍

Personnel très sympathique. Pose et dépose soignée.

Pose de volets et fenêtres. Rien a dire sur la qualité des matériaux et de la pose. Commercial patient, dispo et a l écoute, merci Mr vento pour votre professionnalisme.

Nous sommes ravis de la qualité du produit et du rendu final des trois grandes fenêtres remplacées. M. Vento nous a très bien conseillé, le service a été ponctuel et soigné, et les isolations thermique et acoustique sont grandement améliorées. Merci pour ce beau travail.

Première fois que nous faisons appel à cette entreprise et je recommande vivement Produit conforme à la commande, (pose une porte d'entrée KLine) Tarifs corrects, relation commerciale très professionnelle et très bonne pose de la porte par l équipe de deux poseurs.

Super travail ! Et des artisans très agréables !

Super poseurs Equipe soudée et sympathique

Je recommande cette entreprise intervention rapide et efficace ça fait des années que je suis cliente chez eux et jamais déçu

Porte et fenêtres posées par une équipe très dynamique, fonctionnelle, efficace et très sympathique. Je recommande absolument les menuiseries ART BOIS et je les remercie infiniment 😃😃😃

Très bonne entreprise , équipe très professionnelle et excellents produits. Nous les recommandons chaleureusement!

Pose d'une porte de garage Hörmann. Travail très professionnel. Rapide et efficace.

A fuir… je ne suis ni un concurrent ni un jaloux mais un client extrêmement déçu !!! J ai demande la rénovation de 2 fenêtres et le traitement est très très décevant !! Le responsable / patron dira encore que c’est la faute du client !!! Malgré une erreur du commercial lors de la prise de côte et après aucune excuse, nous avons dû subir les décisions / invectives du patron sans que nous ne demandions ni remise ni réduction ni avantage …mais simplement le respect des engagements réciproques et nous avons bien payé la totalité comme prévu au bon de commande mais avec une pose de mauvaise qualité et étalée sur plusieurs mois !!!

Équipe très professionnel, pose et volets de qualité. Je recommande cette entreprise, tout mes volets posés dans la journée.

Pose de volets Alu par Mika et Bruno, tout s'est très bien passé, je recommande

Un grand merci à Artbois, équipe de pose très pro, SAV rapide et efficace, produits de qualité. 👏👏👏

Équipe efficace, travail bien fait. Les trois journées de travail se sont déroulées parfaitement. Je recommande.

Parfait Prestation de qualité et très professionnel

J’ai été recommandé et J’ai fais intervenir l’entreprise deux fois dans la même année pour le remplacement des fenêtres puis les volets roulants … juste MERCI il est rare en 2024 de trouver des gens sérieux et de confiance Je les recommande plus que jamais … Ponctualité et efficacité rapidité… tarification sans abus ! si cette entreprise faisait plus que la menuiserie je leur ferais refaire l’intégralité de mon appartement. Du bureau à l’équipe de pause en passant par le commercial….tout était sans failles ! Quand on connaît l’importance de bien isoler son bien … il faut bien choisir la société qui va s’en charger … alors MERCI À TOUTE L’ EQUIPE ARTBOIS et belle fin d’année !!

Un bon commercial suivi d’une équipe de poseurs très professionnels. Je recommande vivement !

Travail rapide et sérieux. Bonne équipe !

Art bois est intervenu 2 fois chez moi pour menuiseries alu et volets bois. Tout est parfait, du commercial aux poseurs et au bureau. + SAV hyper efficace. Je recommande les yeux fermés !

J'ai fait appel pour la deuxième fois à artbois toujours pas déçu entreprise sérieuse, prise des cotes professionnelles, délais de livraison et de pose respecté, tarifs correct ,poseurs très consciencieux, je recommande fortement cette entreprise

Très belle enseigne, et beaucoup de promesses jusqu'à la signature et le financement. Là tout va pour le mieux. Ensuite comme pour d'autres commentaires, les problèmes commencent en cas de demande de SAV. Pour moi, cela c'est traduit, peu de temps après la pose, à ce qu'ils ont identifié sur photo (fissures) comme étant une casse thermique. Après plusieurs échanges de mail, il m'a été expliqué que mon dommage ne sera pas couvert par la garantie et qu'il fallait que je me retourne vers mon assurance. Avec une facture d'achat de plus de 22 000 euros, un geste commercial aurait été le bienvenue pour ne pas dire normal. A noter que le personnel à l'accueil devient vite très désagréable dès qu'il s'agit de SAV. Tout cela n'est pas très professionnel, je ne conseil pas cette enseigne.

Je déconseille très fortement, a fuir . Le matériel est de bonne qualité (Millet pour ma part) , les techniciens sont agréable et font plutot bien le boulot. Ce qui en va pas , le commercial et la direction. Nous avons commandé 6 fenètres et une baie vitrée. Après un 1 er devis , la proposition de baie vitrée ne correspondait pas nos besoins. Nous échangeons avec le commercial , nous demandons une baie vitré qui peut se fermer de l'extérieur , car nous ( les parents ) dormons au rdc et notre fille a l'étage avec un escalier extérieur. Nous insistons avec le commercial pour cette fermeture , car nous vivons sur les 2 niveaux de la maison et il nous apparait important de pouvoir fermer de l'extérieur pour le vent et nos animaux ainsi que la sécurité nocturne de notre fille . A la livraison , et bien, la porte fenetre ne ferme pas de l'extérieur , il y a 2 minis (12 cm ) poignées pour manipuler la baie ( 220 x 160 ) , (attention aux doigts...), si on ouvre une autre porte dans la maison , la baie s'ouvre ainsi qu'en cas de Mistral puissant et soutenu , bien qu'il y a ait eu une 1 er intervention pour ce souci. On va devoir bricoler une fermeture artisanale sur une baie a 3000 € ( avec pose) , super ...... Nous recontactons , le commercial, réponse ... - ben pas de fermetures dans cette gamme ..... ok pourquoi ne pas l'avoir dit avant ? Relance au commercial ,plus de réponse ... le service technique reprends la conversation , et commence son mel par : -'je ne comprends pas votre animosité'??!! , je ne savais pas qu'un client qui demande une explication ( apres avoir regle la facture bien sur) fait preuve d'animosité . Je réexplique notre souci , je récapitule nos demandes , et demande comment l'on pourrait trouver une solution , et la .... -plus de réponse, rien...que du silence..... Je passe sur le problème de réhausse du sol , de 10 cm a régler , pour lequel on ne nous propose rien non plus. Bref, matériel correct , mais suivi inexistant , relation commerciale au point mort quand le paiement est réalisé .Bref quand vous commandez chez eux , vous avez interet a bien connaitre les produits et maitriser tout les aspects techniques de la pose et de la gamme. En fait je pensais que c'était leur expertise qu'ils faisaient payer mais a vous de tout connaitre. Vu qu'ils répondent a tous les messages sur Google , je suis impatient de lire les réponses, qu'ils ne m'ont pas donné directement. Bref a fuir , allez vraiment chez d'autres poseurs plus consciencieux. Suite a la reponse ci dessous : -1/ vous mentez , mon dernier mel du 13/08 est resté sans réponse et 'vos ' réponses se limitent a 2 réponses de mel sur les 4 envoyés et ou vous indiquez ne pas comprendre mon animosité ... un client qui demande des explications fait donc preuve d'animosité pour vous , on voit ou cela place la qualité du service client. ( j'ai bien sur tous les mels ) - 2/ vous confirmez ce que j'avance , en fait il faut etre spécialiste des baies vitrées et connaitre les gammes pour commaner chez vous, j'ai bien spécifié que la commande a été validé apres entretein verbal avec votre commercial et qu'a aucuns moments , il ne nous a informé que cette gamme n'avait pas de fermetures extérieure, donc merci de la confirmation que votre chargé de clientèle n'informe pas correctement ses clients 3/ Vous confirmez que la baie vitrée peux s'ouvrir car elle ne se ferme que de l'extérieur . Nous vivons sur 2 niveaux de la maison relié par un escalier qui donne sur la baie vitrée , votre commercial a vu la disposition ,lors de sa visite ; il savait que nous passons par cette baie vitrée de nombreuses fois dans la journée. Donc mauvais conseil client , mais c'est de ma faute puisque j'ai signé le BDC. Vous confirmez bien que pour vous le client n'a d'interet qu'a la signature et il y a d'autres avis qui souligne cela Mes demandes restent donc les memes que toutes celles déjà apportées à plusieurs reprises et par plusieurs canaux différents.

J'ai fait appel à Artbois pour changer la porte d'entrée et les volets de ma maison. La personne qui s'est occupée des devis et métrage est très pro et m'a bien conseillé. J'ai opté pour une porte vitrée pour avoir plus de clarté dans la maison et pour les volets en alu de couleur. Les prix sont accessibles et corrects. Pour l'instant je suis satisfaite des prestations de Artbois. La pose devant se faire en septembre, je compléterai mon commentaire après les travaux.

Du commercial à la realisation, tout s'est déroulé comme prévue. Nous sommes content du résultat.

Attention au prix du SAV hors garantie!! En 2014 j'ai fais faire une installation complète de fenêtres en rénovation , d'une porte d'entrée en aluminium et d'une porte roulante de garage . J'ai été très satisfaite du travail . Aujourd'hui j'ai dû faire appel à leur SAV pour revoir le fonctionnement de la porte de garage dont l'aluminium est rayé sur toute une zone . Ce qui est scandaleux c'est le prix (300€ TTC )du déplacement avec 30 min d'intervention et à payer d'avance !!! Je suis donc très mécontente du prix de l'intervention hors garantie.

Attention! contrôlez bien ce que font les poseurs! Un poseur m’a posé 3 fenêtres : tête de vis de 10mm pour équerre avec trou oblong de 8mm, résultat après 3 ans les équerres n’ont pas tenue...j’ai du refaire la pose. Le poseur avait caché les tête de vis avec du scellement chimique pour pas que je le vois lors de la réception chantier ! De plus le Compriband était mal placé et papier non enlevé .... Inadmissible aucune réponse à mon mail . Edit: J'ai retrouvé des photos que j'avais faite: joint combriband mal positionné , équerre trop courte non coupé (pont thermique), vis masquées avec du scellement chimique, vis trop longue qui traverse le mur

Installation de 14 fenêtres incluants 3 portes fenetres et une baie vitree de 5 metres. Commerciale absolument parfait et disponible. Par contre pose un désastre. Les fenêtres « Simple » sont normalement faites pour avoir les dormant disparaissant ds le mur. Malheureusement la pose demande à être soigneux et rigoureux ds le positionnement, ce qui n’a pas été le cas. Impossible d’aligner l’habillage en Placo car sur les différents axes aucune fenêtre ou porte fenêtre ne se trouvent correctement installées. En conclusion produit interessant, commercial disponible, mais pose payante et tres mal faites. Apres cet echange, nous avons eu la visite du représentant Artbois, et je tiens vraiment à l’en remercier, c’est tres appreciable. Echange tres constructif.

Merci pour votre gentillesse et professionnalisme. La pose est très bien réalisé et très soigné. Le commercial nous a bien guidé dans nos choix. Très bonne société.

J'ai remplace 4 fenetres et un volet roulant dans mon appartement. Tout a été très professionnel de l'accueil commercial à la pose. Équipe de pose super efficace et pro. Je recommande.

1er problème Nous avons commandé deux fenêtres disposées sur des murs perpendiculaires et équipées de volets roulants. Les caissons sont prévus avec 12 cm de profondeur. Les ouvertures des fenêtres sont faites pour permettre l’installation des caissons en perpendiculaire, au dessus des fenêtres. Le commercial vient contrôler tout le chantier 48 h avant l’installation des fenêtres et donne rendez vous au surlendemain. Il est prévu la pose de 9 fenêtres et 3 portes fenêtres. Très rapidement il apparaît que: - Le caisson du volet roulant de la fenêtre sud empêche la pose de la fenêtre ouest. Le caisson fait 24 cm au lieu des 12 prévus, déborde sur l’empatement de la fenêtre ouest (prix de la fenêtre : 2200€). Celle ci ne pourrait pas s’ouvrir correctement, son caisson condamnerait le caisson sud. L’installation de la fenêtre ouest avec son volet roulant est impossible. Solutions proposées par le commercial : - Décaler l’emplacement de la fenêtre ouest de 10cm pour prévoir une pose sans le caisson de volet roulant et remplacer le volet roulant par des persiennes PVC. Offre commerciale insuffisante et non réparatrice. Coût de la transformation du tableau: environ 650€ à la charge du client! - Réduire la taille de la fenêtre en largeur, 80 cm au lieu de 102cm, en un seul vantail, et conserver un volet roulant. Coût de la transformation du tableau: environ 650€ à la charge du client! Délai d’obtention de la fenêtre: 6 semaines 2ème problème Nous avons commandé une fenêtre PVC de 720 cm X 800cm. Le commercial vient contrôler tout le chantier 48 h avant l’installation des fenêtres et donne rendez vous au surlendemain. Elle mesure 745cmX 795 cm. Il est nécessaire de creuser le côté du tableau pour permettre la pose. La fenêtre se retrouve décentrée ce qui est fort laid. Au vu de tous ces désagréments, ayant demandé un service à l’équipe de poseur, celui ci a été refusé: « nous n’avons pas le temps» alors qu’une fenêtre n’a pas pu être posée. Donc entreprise non recommandable : bon vendeur mais manque de connaissance des produits; poseurs pas très qualifiés, pas d’explication de fin de travaux.A noter que désirant un équipement et des prestations de qualité, nous n’avons pas discuté les prix, élevés, demandés.

Des mesures bien prises, deux techniciens (Jonathan et son coéquipier) très professionnels. Ces derniers sont aussi efficaces que courtois, de plus ils travaillent vite et proprement. Il y a bien une personne au secrétariat qui est un peu directive et sèche mais ce n'est pas important en comparaison de la parfaite exécution du chantier.

Entreprise à fuir! sur un chantier de construction neuve, de près de 20 000€, nous sommes partis au conflit car ils m'ont posé une fenêtre sur des cales en bois, et j'ai constaté des passages d'air sur quelques menuiseries. Je leur ai retenu 600€ le temps qu'ils viennent reprendre leur travail, ils n'ont pas voulu revenir et ont préféré envoyé une sommation de payer par huissier. service client minable

J'y suis allé pour un ensemble porte + fenêtres en aluminium. Ils s'étaient chargé il y a 7 ans des menuiseries de notre maison en PVC/rénovation et nous avions été agréablement surpris du rapport qualité/prix. Le chantier c'était bien passé et les menuiseries rapidement posées. Cette fois j'y suis allé pour un projet d'agrandissement avec la particularité d'avoir une isolation par l'extérieur. Ce dernier point plus un autre pose quelques problématiques techniques et la personne que nous avons vu nous a clairement fait comprendre que ça ne intéressait pas d'essayer de les résoudre et de nous apporter des solutions, nous avons vu d'autres menuisiers beaucoup plus motivé a nous accompagner dans le projet et qui ont proposé des choses là où artbois a pas voulu réfléchir à ce qu'il était possible de faire. Très déçu... Édit du 20/11 : merci pour la réponse, nous attendons en effet l'offre pour voir ce qui peut-être proposé en adéquation avec le projet. Il est évident que notre architecte n'attend pas de solution qui vont a l'encontre des normes, bien au contraire. Je mettrai l'avis a jour une fois l'offre reçue. Merci encore pour le suivi effectué.

A éviter, société qui marche sur la tête ! sous pretexte qu'ils existent depuis x années ils snobe les clients. commercial ne connais rien à part prendre les mesures, facile de demander uniquement aux clients satisfaits de mettre des avis positifs ! passez votre chemin

Satisfaite par le passé .Très déçue sur la dernière intervention de cette entreprise. Double vitrage sur tout un appartement. Avant la fin de garantie, problème de décrochage des battants de fermeture de certaines fenêtres. Réparation faite. Aujourd’hui toutes les fenêtres présentes ce défaut et aucune intervention possible puisque la garantie est finie. De plus, sur une porte fenêtre problème d’étanchéité. L'air passe fortement. Anormal pour une pose en 2015/16. Merci pour votre réponse. Oui, votre conseiller est passé et a été courtois. Pour information, il s'agissait d'un locataire seul, un messieur qui ne devait pas utilisé la chambre avec le problème de jointure donc n'a pas pu me le signaler. Le premier décalage des battants est apparu dans les 2 ans. J'attendais un geste pour cette nouvelle problématique qui concerne à présent toutes les fenêtres sauf une. 4 ans après la pose...

Très très déçue de cette société. Quand on signe le bon de commande, tout va bien mais après, y a plus personne pour régler les problèmes... leur technicien a percé notre facade et a complètement cassé l angle et n a pas reconnu sa faute prétextant que c'est notre ciment qui est défectueux !! Le comble !! Pour 250€ de reparation, devis fait par notre facadier, ils n' ont pas voulu payer, ni fait aucun geste commercial !! Pour une commandede 25 000€ pour une maison neuve! Je déconseille !!

Changement de mes menuiseries en résidence, j'avais des craintes car nous sommes au 6ème étage avec un accès compliqué. Le commercial nous avait fait part de leur habitude dans ces configurations là mais de nature angoissé, j'appréhendais quand même. Résultat : tout s'est très bien déroulé, soulagé !!! Très content du matériel, de la qualité de la pose on voyait que les employés étaient habitués. Je les ai recommandé à mes voisins du coup !

Etude et conseils très pro de la part du commercial qui a su se rendre disponible à chacun de nos appels. Pour la pose, les techniciens ont fait du travail soigné et minutieux, jusque dans les moindres détails. Merci pour le résultat. Je dois encore faire des travaux et ferais appel à eux.

Très bon travail. Nous avions longuement hésité entre ARTBOIS et un autre mais la différence s'est faite sur l'ancienneté de cette société. Nous n'en sommes pas déçus. Menuiseries alu très belle et performante, technicien soigneux et appliqués. Merci.

Bonjour, J'ai fait appel à votre service technique hier matin pour des problèmes de volet roulant qui est resté bloqué, enroulé. Je suis une de vos clients et jusqu'à présent je n'avait rien à vous reprocher. Je n'ai pas apprécié la réponse de cet homme, qui m'a demandé d'essayer de débloquer ce volet manuellement, ce que j'avais essayé de faire d'ailleurs, sans résultats. Ce monsieur n'avait pas de techniciens disponibles, ce que je peux comprendre. Mais j'habite à 3 kms de leur entreprise, et j'ai fait appel à une autre société, qui elle m'a dépanné dans les 2 heures qui ont suivies et surtout m'a débloqué ce volet car cela n'était pas compliqué en soit. Je trouve donc que ce technicien n'a pas voulu faire d'effort et je pense qu'il m'a pris surtout pour une imbécile, qui n'y connaît rien en bricolage. Grosse erreur.

Belles menuiseries contemporaines Alu anthracite pour maison principale et hangar agricole. L'accompagnement est parfait du devis jusqu'à la pose !! Toujours disponible pour les clients si vous avez des questions SAV d'ordre technique. Après 3 ans nous sommes très satisfait du matériel et ne regrettons pas notre choix! Je vous conseille ARTBOIS, qualité et pro!!