Arthur Bonnet - Cuisiniste La Sentinelle Cuisiniste

Je modifie l'avis, car en effet, comme dit dans les commentaires plus récents, le magasin de la Sentinelle est fermé ce jour (c'est récent). Tout allait bien jusqu'à une erreur sur le plan de travail (ça arrive), mal découpé et retour usine. C'était en mars, ça devait durer 3 semaines on en est à 10. La Buanderie, elle, n'a jamais été posée. Depuis on nous ballade, les réponses sont de plus en plus espacées et vagues...

Cuisine achetée chez Arthur Bonnet, nombreux problèmes en suspens: - ‎une charnière porte lavabo arrachée -mauvaise mesure prise pour le plan de travail côte plaque de cuisson, plan de travail à refaire -plan de travail côté évier abîmé(éclats), à refaire -mauvaise adaptation pour le système d'aspiration donc le deuxième tiroir ne fermait pas, à refaire -les poignées des portes commandées n'étaient pas les mêmes -la glace existante qui devait être rehaussée au-dessus du meuble du four a explosé Depuis plus de six semaines, aucune nouvelle, malgré relances. Je ne recommande pas, catastrophique, fuyez. Edit: nouveau plan de travail reçu,mais à nouveau mauvaises mesures, rien n'a été réglé, nouvelle livraison prévue entre le 15 et 19 avril toujours rien au 1er juin et aucune nouvelle depuis le 4 avril, cuisine commandée en septembre 2024 , nous sommes le 1er juin 2025 et rien n'est terminé, scandaleux!!!!

À FUIR ABSOLUMENT. Cuisine achetée en février 2025 chez Arthur Bonnet La Sentinelle. 3 mois plus tard, la cuisine est inutilisable : • Pose inachevée • Plan de travail jamais livré • Façades abîmées dès la livraison • Aucun SAV malgré nos relances • Communication inexistante, relance multiple pour une réponse à côté de la plaque, aucune réponse à nos questions, ils font les morts ! Nous avons appris que l’entreprise est en redressement judiciaire depuis mars 2025, sans aucune information communiquée aux clients. À ce jour, notre argent est bloqué, et le chantier est à l’abandon avec tout ce qu’il manque. Nous avons déjà pris contact avec plusieurs autres clients dans le même cas, tous victimes du même schéma. Si vous êtes dans la même situation, n’hésitez pas à me contacter, facilement retrouvable sur les réseaux… Nous envisageons une action collective.

Nous attendons la fin de la pose de notre cuisine depuis plus de deux mois. Depuis plusieurs semaines, nous sommes sans nouvelles de l’équipe d’Arthur Bonnet Valenciennes, malgré nos relances. Après vérification, il semble que l’entreprise soit en redressement judiciaire (source : société.com). Nous espérons une reprise rapide du chantier ou, à défaut, des informations claires sur la suite.….

Cuisine acheté chez Arthur bonnet en Novembre 2024, nous sommes très déçus de notre expérience avec Arthur Bonnet . La cuisine a été installée il y a plus de deux mois, mais elle n’est toujours pas terminée. Malgré plusieurs relances, aucune date ferme n’a été fixée pour finaliser les travaux. Le manque de réactivité et de respect des engagements est inacceptable pour une enseigne de ce standing. Nous espérons une prise en charge rapide pour clore enfin ce dossier.

Je remercie Monsieur Bouzina pour son accueil bienveillant et son professionnalisme ainsi que Stéphane et Fabien, les poseurs, pour leur disponibilité, leur sérieux et leur amabilité, une équipe de choc ! Je recommande vivement Arthur Bonnet La Sentinelle !

La pose Parfaite, professionnelle de notre cuisine a été faite en AVRIL 2023 ! À ce jour notre cuisine est toujours aussi impeccable, fonctionnelle et a bcp de succès. Merci à Sylvie pour ses conseils de décoration, Merci à la direction pour sa bienveillance, son suivi de chantier et sa gentillesse, Merci aux poseurs qui ont travaillé dans la bonne humeur et avec efficacité ! Nous sommes ravis et recommandons absolument les cuisines Bonnet de la Sentinelle. Patrick et Sylvie

Nous avons été chaleureusement accueillis et guidés avec professionnalisme par Blandine vers un projet répondant à toutes nos envies et attentes. Merci.

Très bon accueil ,de bons conseils et un grand professionnalisme

Bonjour, Voici un résumé de notre expérience chez Arthur Bonnet : Vente > Création de plan avec Mme Rondel parfait , très réactif et correspond à notre demande. Suivi avant pose > Après avoir renseigné à plusieurs reprises la date de disponibilité de notre maison, retard de planification, 4 semaines sans cuisine !! Livraison > Livraison de nos meubles chaotique, cartons déchirés, meubles abîmés. Sommes nous chez Arthur Bonnet ? Pose > Pose avec un sous traitant (seul) pas idéal pour le placement des meubles en hauteur. Plan fourni au poseur ne reflète pas la réalité. Manque poignet pour l ensemble de nos meubles, télécommande pour éclairage inexistante, la joue de l'îlot centrale correspond pas à notre cuisine, finition des plynthes manquante , joint du frigo non adaptée, fuite sous evier. Après 7 semaines d attente, l équipe de pose d Arthur Bonnet sont venu finir la pose des éléments manquant. Suivi entre la pose et la réception > Mr Nollet a pris le dossier en main, merci pour son professionnalisme. Date transmise réceptée, pose de notre hotte non achetée chez le cuisiniste offerte, meubles abîmés remplacés. Conclusion > Nous sommes très étonné des prestations du cuisiniste Arthur Bonnet, cuisine de renom mais aux multiples manquements. Cuisine au coup élevée pour une prestation de mauvaise qualité.

Nous venions juste faire un tour no7s y sommes restés 3 heures le le personnel est agréable mais ne sait rien le patron pousse à la vente est TRÈS TRÈS TRÈS désagréable et 50 000 € pour ma rénovations de 2 meubles merci bref je ne le vous recommande PAS DU TOUT pour le bien de votre cuisine

Tout mes remerciements pour votre professionnalisme Je remercie particulièrement monsieur Bousina Salim pour s’être mis en quatre pour nous satisfaire encore merci Et aussi aux 2 petits monteurs de ce matin Très sympathiques

En plein travaux de rénovation de ma maison, je fais le tour des cuisinistes et me voila à Arthur Bonnet ou j’ai été très bien accueilli et renseigné, les vendeuses sont très aimables et ont pris le temps de répondre à mes questions.

Nous sommes allés dans le magasin Arthur Bonnet la sentinelle sans savoir si nous allions avoir un coup de cœur , bien accueilli par l'équipe pour leur professionalisme, notre cuisine a été posée par deux cuisinistes qui travaillent à la perfection comme nous le souhaitions. Merci à toute l'équipe. Allez y en toute confiance

Equipe sérieuse à l'écoute et compétente qui a su s'adapter à toutes nos demandes.

Nous y sommes allé pour notre projet cuisine. Nous avons été bien reçus au premier contact. S’en est suivi un deuxième rdv avec une architecte d’intérieur qui nous a fait un visuel superbe et un travail sérieux. La proposition visuelle était magnifique. A aucun moment on ne nous a demandé notre budget. Arrivé la proposition chiffrée catastrophe : un tarif frisant les 40000€… dégoûtés. Et c’est la que le commercial entre en scène 🎬. Un récital bien rodé mais qui au lieu d’être fin et bien joué était grossier et frisait le ridicule. On a perdu 7000€ en 10 minutes , puis 5000€ encore au bout de 5 minutes… puis 3000 au bout d’une demie heure. Résultat -15000 en 30 minutes de discussion. Des lors au lieu de susciter confiance mutuelle ça à forcé la méfiance et on a tourner les talons… quel est le vrai prix d’une cuisine chez eux s’il font ça ???? Bref perdu confiance direct et fait affaire ailleurs.

Bonjour nous sommes assez « agacés«  de la finalisation de notre « verrière«  commandée en mai 2022 suite à la réaménagement de notre cuisine Arthur bonnet (cuisine impeccable montée par un jeune très consciencieux) mais le montage et la finalisation de la verrière… rendez vous pas respecté, le service commercial ne commande pas les pièces oubli de leur part) franchement si c’était à refaire nous ne passerions plus par eux ; mR et mme boulanger

Nous sommes très satisfaits d’Arthur Bonnet Valenciennes pour la réalisation de qualité de notre nouvelle cuisine. Un grand merci à Vivian et Salim qui ont su être à notre écoute et au poseur Edmond pour son travail soigné. Nous conseillons vivement cette agréable équipe de professionnels pour la réalisation de votre futur projet . Bernard et Michèle

L'installation de notre cuisine de chez Arthur Bonnet La Sentinelle (Valenciennes) est terminée. Elle est superbe et répond point par point à nos attentes. Un poseur aimant le travail des choses bien faites et méticuleux. Des commerciaux d'une grande gentillesse. Que dire de plus, allez voir et faites l'expérience de vous-même

Un super équipe, du concepteur au poseur, top qualité et fabrication française, merci pour leur professionnalisme, nous sommes enchantés

Précédemment, j'ai mis un avis sur Arthur bonnet Sentinelle, se limitant à l'affichage d'une étoile. En effet ayant visité deux cuisinistes, Arthur Bonnet et Mobalpa, j'ai pu avoir deux projets chiffrés, Mobalpa étant 33% moins cher. Je n'étais pas content ayant eu l'impression de n'avoir pas pu faire mon choix (signature chez Arthur avant lecture projet Mobalpa). j'étais assez en colère lorsque j'ai vu la différence de prix entre les deux cuisinistes soit une différence d'environ 5000euros. Après échange avec le responsable j'ai décidé d'étudier dans le détail les projets et contrairement à ce que je pensais la différence de prix est essentiellement liée à la quantité de meubles et finitions proposés. Toutes mes excuses pour cet avis précipité. La cuisine n'étant pas encore installée je n'ai mis que 4 étoiles. La suite au prochain épisode, l'installation de la cuisine.

Accueil chaleureux lors de notre visite à l'écoute de nos souhaits et un suivi parfait (livraison et montage RAS) société sérieuse à recommander.

Un magasin au top, des professionnels à votre écoute qui vous conseillent et vous aident à définir votre projet et s adaptent à votre budget. Une équipe toujours souriante et agréable, un accueil chaleureux. Nous recommandons sans hésiter tant pour la qualité des cuisines que pour le professionnalisme. Hâte de voir ce beau projet dans notre future maison .

Très bon accueil !!

Très bon accueil, oreille attentive et des réponses de qualité.

Un nouveau projet, une maison à rénover, un cachet à retrouver, une cuisine à repenser !! Nous avons été merveilleusement bien accueillis et surtout écoutés ! L équipe a su nous cerner , transparents ils nous ont guidés pas à pas ...Merci