Arti-Pro Plombier Paris 16. Plombier

Si je pouvais mettre 0 étoile, je mettrai 0 étoile. Des vrais arnaqueurs à fuir !!! Le plombier arrive avec plus de 5 heures de retard à 11 heures du soir !!!! Il m'annonce une prestation avec un prix différent d'énoncé au téléphone plus tôt dans la journée (il y a eu un problème de compréhension au téléphone ce qui peut arriver à tout le monde, ici la faute n'est rejeté sur personne). En tant qu'étudiante, je lui dis que je ne peux pas régler cette somme, il me demande d'aller retirer de l'argent alors qu'il est 11 heures du soir (je ne peux pas!). Il me demande de lui payer son déplacement de 50 euros sans avoir rien fait ! Je précise qu'il fallait juste dévisser un couvercle et enlever un bouchon coincer ! N'existe-t-il plus aucun de bon sens ou d'entraide en France ?!

Personnel d'accueil à l'agence très sympathique et professionnel. Informations rapides, délai de livraison pour pièces sur commande entre 24 et 48h, ce qui est appréciable. Concernant les tarifs, à l'image de plusieurs artisans du secteur, un peu cher, voir exagérés selon vos besoins.

Je viens de payer 280 euro pour une trucs ridicule qui a duré 5 minutes déboucher évier j’ai appelé la dame au tel ma dit que c’était normal !!!!! Depuis quand c’est normal de payer 280 euros pour ça .. à fuir c’est des voleurs dommage j’ai pas vu les commentaires avant ..

Ne pas croire le prix annoncé : 149 euros pour une réparation simple. Le plombier est resté 15 minutes, ça m'a couté 282 euros, presque 2 fois plus. Eviter cette entreprise.

Plainte pour mise en danger de la vie d'autrui et escroquerie en cours contre M. GUENOUN né le 3 avril 1994 aux Lilas et demeurant au 55 rue Pergolèse, Paris 16. Son faux technicien : M. MONGI m'a fait un diagnostic bidon pour la coquette somme de 165 euros et surtout il m'a proposé une prestation en cash pour 350 euros en plus pour un faux problème. Il a bidouillé mes câbles électriques et ai reparti. Il avait branché la chaudière Vmc à une prise de courant classique. Le nouveau plombier m'a dit madame vous avez vraiment failli rester sur le carreau. Grâce à lui du monoxyde de carbone se répandait dans mon appartement.

A fuir. Pas fiable, vol de télécommande d'une valeur de 150€. Pour une intervention nécessitant un changement de résistance d'un radiateur Acova : n'a pas pris en compte mes instructions (besoin de commander la pièce pour changer la résistance) et s'est déplacé sur place pour aller voir (alors que ce n'était pas nécessaire) en avril 2024. Part avec la télécommande pour soit disant commander la résistance (la référence est sur le radiateur et non sur la télécommande). Suite à mes nombreux appels pour qu'il restitue la télécommande et connaitre le devis de réparation, me dit qu'il n'est pas compétent pour changer la résistance. Puis au moment de devoir déposer la télécommande, se fait soit disant voler sa camionnette. A donc volé la télécommande de mon radiateur sans jamais me rembourser malgré ce qu'il disait au téléphone suite à mes multiples relances depuis avril 2024. Nous sommes en septembre 2024, aucune trace ni de la télécommande, ni du remboursement pourtant promis. Suite à un dépôt de plainte, disait me rembourser ou me remettre la télécommande au premier octobre. Nous sommes le 10, toujours rien. Il ne me reste plus qu’à saisir le tribunal de commerce. Escroquerie.

à fuir ! La société Arti-Pro a été envoyée par mon syndic pour une recherche de fuite. Le plombier est resté 5 minutes en disant qu'il ne trouvait pas l'origine de la fuite et qu'il fallait faire des recherches plus approfondie en ouvrant le mur et en faisant intervenir une autre société. Montant de la facture pour les 5 minutes: 385€ ! Une autre société de plomberie qui est intervenue derrière a trouvé la fuite et a fait la réparation en 20 minutes pour la moitié du prix. Edit octobre 2024: j’ai été contacté par le gérant de la société Arti Pro suite à mon commentaire négatif qui me proposait de l’argent pour retirer mon commentaire sur Google. Vraiment des escrocs, passez votre chemin !

Des escrocs! Ils sont arrivés à minuit, ils nous ont demandé 150€ frais de déplacement avant toute intervention et puis sont repartis sans rien faire

Service au top ! Le serrurier est intervenu très rapidement, a été très agréable et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Travail rapide et efficace. Je le recommande sans hésitation !

J'ai fait appel à ce serrurier pour un problème de porte, et je suis vraiment satisfait du service. Non seulement il est arrivé très rapidement, mais il a également été extrêmement sympathique tout au long de l'intervention. Le travail a été fait rapidement et de manière professionnelle. Je recommande vivement ce serrurier pour son efficacité, sa gentillesse et ses tarifs.

Intervention rapide, pas chère et efficace. Très compréhensif et professionnel. Aucun dégât à constater sur la porte. Un prix imbattable !!

Rendez vous pris et non honoré. Je les ai relancés plusieurs fois et n’ai jamais eu de nouvelles. Pas très pro, du coup…

Ils m’ont proposé 120 euros pour modifier/ retirer mon avis très défavorable. A vous de vous faire une idée. NB : Arti-pro, ne m’appellez plus par téléphone. Je ne veux plus avoir a faire a vous ou votre commerciale menteur. Il m’ont fait annuler 2 rdv alors que je les attendais. Meme après avoir confirmé le jour meme des horaires. Leur commercial passe son temps a vous raconter n’importe quoi se justifier.

Ils m'ont proposé 120 euros pour modifier/retirer mon avis honnête mais défavorable. Je n'y crois pas pour l'argent gagné facilement aussi dommage pour eux. A force de m'harceler au téléphone suite a cet avis, j'ai du vous bloquer tous les numéros, aussi différents qu'ils soient. Pour une demande de devis j'ai du placer deux rendez-vous. Le premier ils ne sont jamais venu et sans prévenir. Pour le deuxième rdv nous avons confirmé 2 fois a 1 heure d''écart sur l'horaire. Au moment du rdv un technicien m'appelle une 3eme fois pour confirmer une autre horaire, à 3 heures plus tard. Je lui ai dis qu'on s'en arrêterai là. Ensuite ils me rappellent sur d'autres numéros pour reprendre un rdv comme si de rien n'était, pensant que j'ai tout oublié avec un discours persuasif, menteur #forcing au maximum. Bonne chance à vous et vos emplois du temps si on voulez leur faire appel

Plus de 700 euros pour rechercher et réparer une fuite qu’ils n’ont pas trouvée. Plusieurs semaines après, j’ai fait venir un autre artisan qui a été complètement choqué de la facture que je lui ai montré. Il m’a dit qu’une intervention de ce type c’était maximum 100 euros et il a réparé la fuite.

Mon propriétaire a trouvé cette entreprise par lui-meme. J’ai eu dans mes appartements le compteur d’eau qui a égoutté. Pour la première prestation pour enlever le coffrage on a payé 300 euros, après ils ont changé le conteur et pour refaire le coffrage j’ai donné 500 euros pour les matériaux. Ils ont disparu pendant 2 semaines, j’ai perdu beaucoup de temps avec les travaux et tous mes week-ends. Après le coffrage ils ont jeté la quittance présidante et ils ont augmenté le prix à 2800 euros, ce n’était pas indiqué dans le document. J’ai dit au plombier que je vais pas lui payer, il a dit qu’il va pas finir le travail. En suite je suis allé au bureau pour discuter cette situation avec le responsable. Ils ont dit que ils vont tout finir gratuitement et s’excuse, si je vais effacer mon commentaire sur Google. Les week-ends suivants c’était l’ autre plombier qui a tout finit dans une journée et demander que 200 euros. Je ne recommande pas cette entreprise, vous allez perdre votre argent et votre temps. A fuir

La prestation c’est super bien passé . Je remercie encore le plombier pour son sérieux !

Le plombier a répondu à mon appel d'urgence pour une fuite de tuyau. Son expertise a permis une localisation précise de la source du problème, et il a remplacé la section défectueuse, mettant fin aux dégâts d'eau.

J’ai eu un problème avec ma douche récemment. Le plombier est venu et me la réparée. Je suis satisfaite du travail qu’il a fait. Bonne société!!

Nous les appelons, ils disent qu'ils arrivés dans 2h et direct 50euros de déplacement 3h après je les rappelle, il dit oui il va venir et il ne vient pas sans prévenir, le lendemain je renouveler mon appel une personne me dit je me renseigner et je vous rappelle dans 5 minutes et j'attends encore son appel. des charlatans

******Edit du 25/09 : J'ai reçu un appel de ARTI-PRO concernant mon commentaire sur une prestation que je trouvais très onéreuse . Nous avons pu échanger sur le sujet afin de comprendre d'où venait cette différence de tarif. ARTI-PRO m'a proposé plusieurs solutions : passage d'un autre professionnel ou remboursement des frais engagés. J'apprécie ce rattrapage !*******

ATTENTION QUE DES FAUX AVIS POSITIFS Vous n’avez pas honte franchement Même une étoile c’est trop! 650 euros pour une intervention d’une demi heure même pas, ne tombez pas dans ce panneau et n’appelez pas cette compagnie ils racontent n’importe quoi et vous demandent de payer une blinde pour un service approximatif, le plombier arrive en retard d’une heure, service mauvais rien d’autre a dire

Attention à la note globale qui ne reflète absolument pas la realité : 1) Retard: au téléphone, je prends un rendez-vous pour le lendemain, on m'annonce un prix de 45 euros et un rendez-vous entre 10h et 12h. Le lendemain, personne entre 10h et 12h, après plusieurs appels au standard une personne arrive finalement à 18h 2) Devis au dessus du marché: sur place, je montre la fuite sur mon ballon. Le diagnostic est posé en 1 minute et je demande un devis pour changer le ballon, joyeusement chiffré à 1700 euros. Devant un tel prix et en l'absence de criticité pour ma fuite, je n'accepte pas le devis. Heureusement, car je trouve le même chauffe eau, tout simplement 50% moins cher sur internet (550 vs plus de 1100 euros proposé), 60% moins cher en incluant la pose ! 3) Facturation aux lignes imaginaires et à la tête du client: les choses se compliquent suite à ce refus de ma part. Un nouveau devis est créé: 450 euros pour mettre le ballon en sécurité --> On est d'ailleurs à l'opposé du principe du devis car il n'est pas question selon l'artisan de ne pas l'accepter. Effectivement en jouant sur la peur, invoquant des risques imaginaires (l'exagération ma été confirmée ensuite par un vrai professionnel), il n'est pas question pour lui de ne pas payer ces lignes. Finalement après 30 minutes de négociations la facture est réduite à 200 euros --> 100% de majoration sur le prix du déplacement indiqué au téléphone (cf point #1), 90 euros de diagnostic basique, puis une TVA qui s'ajoute comme un petit cadeau sur des prix indiqués TTC sur le site internet! Résultat: une journée bloquée, 30 minutes de négociation pour éviter de se faire dépouiller, 200 euros envolés pour un diagnostic évident. Quelques conseils: --> Réservez bien votre journée --> Comparez les prix sur internet --> Relisez les lignes du devis Ou tout simplement: passez votre chemin! Ce plombier joue sur la peur, pour créer une situation d'urgence et contraindre le client à accepter des devis au dessus du marché gonflés par des lignes imaginaires. Le strict opposé d'un artisan professionnel.

Intervention rapide suite à ma perte de clés. Entreprise réactive et sérieuse, dépanner en 1h30. Personnel agréable. Je recommande fortement .

Devis oral mensonger et devis jamais envoyé. Un petit chantier ne les intéresse pas. Absolument pas professionnel et ne rappelle jamais le client. Honte à cette société qui se dit familiale, réactive et pro. A fuir !!!

Attention à la note de l'entreprise qui est faussée ! Après avoir choisi de noter d'une seule étoile Arti-Pro Paris 16, ce dernier a répondu avec le message: alerte faux avis, faux utilisateur. Or, j'ai bien fait appel aux services d'Arti-Pro et mon avis correspond bien à ma mauvaise expérience. Par ailleurs, la société m'a déjà demandé deux fois de supprimer mon avis en échange d'une contrepartie financière - ce qui est interdit -, prétextant que le gérant avait changé - ce qui est faux. Bref, c'est une société avec des pratiques commerciales frauduleuses et les avis ne correspondent pas à la réalité. Attention aussi à ce service. Pour ma part, je l'ai choisi car au téléphone, il proposait une intervention en 15 minutes pour un montant de 120 euros pour un problème de serrure. C'est surtout la durée d'attente qui m'a convaincu car j'étais avec un bébé qui avait faim, ce que j'ai précisé et reprécisé à l'entreprise avant de leur demander l'intervention. Résultat: 2 heures d'attente et 560 euros. Toute l'intervention s'est déroulée avec des mensonges répétés: le technicien arrive, m'a t-on assuré tous les quarts d'heure sans qu'il arrive, vous pourrez vous faire rembourser avec votre carte Visa (en fait visa gold m'a t on précisé après paiement), la majoration court après 18h (c'est 19h en fait), etc...

La caricature du plombier qui ajoute des lignes imaginaires sur le devis . “Me vous inquiétez pas, vous serez remboursé par votre assurance de toutes façons “, 25 min pour faire un devis comprise dan le décompte des heures de main d’œuvre Bref tentative d’arnaque à 2 heures du matin . Passer votre chemin

Merci à Isaac et Marin qui ont fait un super boulot pour rénover ma salle de bain. Les travaux ont duré un peu trop mais le rendu final est très qualitatif, et pour un prix très compétitif , bcp moins cher que les autres devis.(nouvelle douche + WC + nouveau carrelage). Merci et bravo à eux !

Je recommande vivement cette société. Besoin d’un plombier en urgence après dégât des eaux un dimanche matin.. Intervenant de garde efficace et courtois. Je suis passée le lendemain à la boutique pour un sujet administratif: équipe absolument adorable, à l’écoute, servicing impeccable.

Expérience déplorable. (Merci de retirer votre réponse ridicule car j'ai encore le mail que vous m'avez envoyé me demandant de retirer mon avis Google en échange d'un service de votre part !) J'ai encore toutes les factures donc estimez-vous plutôt heureux que je ne vous ai pour l'instant pas assigné en justice.

J'ai posé mon aprèm pour attendre l'intervention, jamais venu et ne prend pas la peine de prévenir qu'il ne vient pas. Vu les autres commentaires négatif, je me dit qu'au final c'est une chance mais ça m'a couté quand même 60euro sur mon salaire.

Intervention professionnel devis pas cher . assistance téléphonique très bien. technicien souriant et sympathique! prix annonce avant installation. Délai respecter. Je vous ai contacter avec le bouche a oreille. Je garde vos coordonnées en cas de besoin. Merci a John et toute l’équipe

Un grand merci pour votre réactivité. Ils ont pu intervenir 2h après mon appel pour une énorme fuite. Ils ont réussi à trouver et régler le souci dans l'heure. Technicien expert et courtois. Encore merci. On fera appelle à vous et on vous recommendera.

Excellente rapport qualité prix. Un professionnalisme à toutes épreuves. J'ai fait appel à eux plusieurs fois ces dernières semaines ( problèmes se chauffe eau/plomberie) et tout s'est bien passé. Rare de nos jours de rencontrer des gens professionnels aimables et réactifs. Je recommande vivement !

Problème sur une soudure qui a lâché sur un tuyau en cuivre et un joint à remplacer. Un accueil téléphonique réactif et efficace m’annonçant une intervention entre 30min à 1h max... Finalement, le technicien est intervenu 5h plus tard et m’annonce par rapport à sa grille tarifaire pour une soudure à effectuer et le joint à remplacer: 1105€ttc!!! Alors que le déplacement est de 49€. Je ne recommande pas cette entreprise par rapport au prix qu’elle pratique alors que la réparation vient d’être faite pour 325€...

Suite à une fuite au niveau de levier j'ai fait appel à cet entreprise pour la réparer. Ils on été très réactif j'ai appelé vers 18h à 18h45 le reparateur était chez moi, sachant que c'était un jour férié. La fuite à été réparer et tout se passe bien jusqu'à aujourd'hui. Les prestations sont assez élevés pour ma part mais le travail à été fait correctement. Merci sachant que la personne qui est intervenu ne devait pas travailler se jour là.

Ma mère, retraitée et seule, a contacté Arti-Pro pour des problèmes d'électricité mineurs et isolés qu'elle ne pouvait résoudre par elle-même. Dans un premier temps, l'ensemble de la prestation a été franchement inquiétant à de nombreux points de vue (pour rester bref et sobre). Toutefois, Arti Pro a redressé la barre par une intervention finale de très bonne qualité dans des délais brefs, et a proposé un règlement amiable à la hauteur - merci pour cette sortie par le haut et cette preuve de sérieux !

Merci encore à cette société qui es venue pour effectuer un débouchage de mes WC. Mon fils à fait tomber un jouet qui a bouché les toilettes. J’ai contacté plusieurs entreprises mais les tarifs étaient trop élevés. Je suis tombé sur cette entreprise qui m’a fait un devis par téléphone et j’ai accepté car la prestation me paraissait correcte. Sur place tout c’est bien passé, le chantier a été nettoyé.

Ils sont intervenus la semaine dernière pour remplacer le chauffe-eau de mon appartement, un rendez-vous a été fixé la veille pour le lendemain, un devis m’a été présenté avant l’intervention du professionnel, qui a pu intervenir le jour même pour réaliser l’intervention malgré que celle-ci était compliqué vu que mon chauffe-eau était installé À plus de 3 m de hauteur l’accès était pas facile. Je tiens à remercier toute l’équipe car je suis satisfait du travail rendu je n’hésiterai pas à vous recommander si besoin.

j'ai vraiment eu une bonne expérience avec cette entreprise de plomberie. Le gérant est à l'écoute de ses clients. Je l'ai contacté pour la rénovation de la plomberie au sein de mon appartement. Ils m'ont proposé un devis pour effectuer toute la rénovation de ma salle de bain. Je me suis renseigné auparavant en regardant différents devis qui allaient du simple au double. Celui-ci était correct au vu du prix du marché. De plus, les travaux ont été réalisés rapidement selon ce qui était convenu. Je vous conseille cette société qui effectue un travail de grande qualité.

Vraiment J'ai apprécié le travail de cette entreprise de plomberie qui est venue rapidement à mon domicile. Ils m'ont proposé un devis avant d'effectuer la réparation. En plus, c'était la nuit vers 23h00. Le devis pour réparer la fuite était correct. J'ai accepté et le technicien est intervenu dans la foulée. De plus, son travail était d'une qualité irréprochable. Je recommande Arti pro pour son travail.

J'ai appelé arti pro car j'avais une grosse fuite chez moi. Le technicien est arrivé rapidement. Il m'a établi un devis avec un prix raisonnable. Il a ensuite procéder aux travaux.Je suis très ravie du travail accomplie. C'est pour cela que je recommande cette entreprise !

J'ai fait appel à arti pro, car j'ai du mettre aux normes mon tableau électrique . L électricien a effectué les travaux sans aucun problème à un prix raisonnable. Tout fonctionne et je suis ravi ! Je recommande !

Intervention rapide du technicien cette nuit car j'avais perdu mes clés. Il est intervenu rapidement et j'ai pu rentrer chez moi. Je recommande cette société qui est pour moi très honnête et qui sont à l'écoute.

Super intervention hier, rapide et bien effectuée, le technicien a été ponctuel et très gentil, ils m'ont fait une belle remise pour le Black Friday, les prix sont attractifs l'assistante est accueillante et très à l'écoute. C'est la première fois que j'ai a faire à une entreprise aussi sérieuse. Je recommande !!!

Escroc ! A fuir ! J’ai fais appel à eux il y a environ 2 ans pour une fuite de chasse d’eau, on m’a dit qu’il fallait attendre 48h que la nouvelle pièce « se fasse » et qu’après l’eau ne coulera plus. 48h après toujours de l’eau qui coule j’étais bonne pour faire intervenir un vrai professionnel ! J’ai payé cette intervention très cher pour que mon problème ne soit pas réglé !

Plombier très aimable et consciencieux, la prestation a été réalisée très rapidement avec beaucoup de sérieux et pour cela je vous en remercie. Je suis néanmoins restée sur ma faim, car le montant final était 400€ au dessus du montant initialement annoncé.

Ils ont bien profité de notre détresse et nous ont fait un devis à + de 300e pour 15min de travail. Ces professionnels n'ont pas réussi à ouvrir la porte de l'appartement avec la technique de la feuille de radiographie (nous avons nous même réussi pour tester quelques jours après ...). Ils nous avaient ensuite fait une remise de quelques euros pour mettre un avis positif ... Ce que j'avais fait sur le coup. Je viens de retomber sur mon avis et je décide donc de rétablir la vérité. Ne vous faites pas avoir

Je souhaiterais remercier à Julien pour son travail. Service parfait : rapide, efficace et bon rapport qualité prix! On a appelé un dimanche après midi et dans une heure, le problème a été réglé. Merci beaucoup!

J'ai appelé en urgence à 20h30 un samedi soir, ils sont arrivés rapidement et ont pris le temps de vérifier tous les radiateurs pour être sûrs qu'il n' y avait pas de problèmes ailleurs. Travail hyper efficace en toute sympathie ! Tarif connu à l'avance, pas de mauvaise surprise Très professionnel, je recommande!