Asia Home Épicerie

Arrêtez de faire point relai colis !! Un accueil aussi désagréable et malpoli ne donne pas envie de revenir ou de faire des achats dans votre boutique ! Je venais de temps en temps et bien c’est fini maintenant, mal parler aux clients ne les fait pas revenir …

Venue aujourd'hui, c'était top, le vendeur était très sympa

Les prix sont ASTRONOMIQUEMENT CHERS (ex : 7,5€ le rouleau de scotch, 23,5€ le litre de sauce soja, c’est pour ça que j’enlève une étoile, désolée…) mais le staff est adorable et on y trouve tout ce qu’on recherche pour de la cuisine, des objets, des fringues, relais pickup… Ils font tout haha ! Et ils sont ouverts assez tard pour Montpellier, top ! Je me permets d’ajouter que je ne comprends pas non plus les avis négatifs, j’y suis allée pendant plus d’un an et jamais aucun problème… Le gérant peut parfois être occupé mais répond lorsqu’on le salue.

Toujours gentil, le dépôt de colis est rapide et efficace, beaucoup de choix dans la boutique, je ne comprends pas certains avis négatif… je recommande à 100%.

Un patron désagréable au possible. Obligé d y aller pour récupérer des colis je n irai sûrement pas pour acheter quoique ce soit. Magasin à éviter

Le patron est accueillant et prodigue d'excellents conseils sur ses produits. On y découvre une vaste sélection d'épices et de produits internationaux.

Je ne comprends pas les avis négatifs concernant ce gentil vendeur. Il est adorable souriant et chaleureux. Les prix sont certes un peu plus élevés que dans d’autres magasins mais le choix est bien plus large dans ce magasin.

Le propriétaire a certes son petit caractère mais ce n’est jamais facile pour tout le monde de gérer un magasin et des clients!! J’ai toujours eu mes colis et le magasin est très varié j’y vais depuis très longtemps et jamais été déçue

Depuis que je suis petit, je vais à Asia Home, ça me désole de voir autant de commentaires négatifs. Le propriétaire est quelqu’un de très gentil et bienveillant. On trouve beaucoup de produits, ça dépanne bien.

Très bon magasin. Bien fourni et aux bons tarifs. Situé sur un rond- point, il dispose d'un parking privatif pour les clients.

Un patron irrespectueux (jamais un bonjour et des agressions verbales) dès qu'on vient pour un colis. A fuire ! Edit : vous devez me confondre avec une autre personne, car je ne suis pas entrée avec des courses extérieures, je suis simplement passée retirer un colis, mais je ne reviendrai pas, au vu de l'accueil.

Magasin spécialisé en tout Une caverne d'alibaba remplie de mille choses merveilleuses,délicieuses mais très bien rangées. Très bon relais ouvert le dimanche jusqu'à 21h La personne a l'accueil très sympathique et professionnel 👍🍺🍋

Vendeur super agréable, patient et super gentil ! Encore merci Monsieur pour l’accueil, la patience et la gentillesse que vous avez eu pour répondre à mes questions !

Service au top. Le caissier nous a guidé tout au long de nos achats ! Il nous a fait gagner un temps fou ! Merci.

Je sors du magasin avec un article que j'ai payé 4 fois le prix!?! Malheureusement je 'ne peux pas appeller car aucune numéro de tél. Ça s'appelle crêpes 2 à 5€99 égal : 11€ 98!!!!!!!

C'est certes un commerce de proximité mais l'accueil n'y est pas, le personnel est désagréable. Ils ne sont même pas capable de la base c'est à dire, dire: bonjour. C'est lamentable pour des pseudos commerciaux, mais si vous ne supportez pas les gens ou votre travail faites autres choses. Même ci les colis ne vous rapporte rien ce n'est pas une raison pour manquer de respects aux gens car votre comportement ne donne pas envie de consommer dans votre boutique.

Dommage de pas pouvoir mettre 0 je suis venue hier, j'ai acheté 4 produits secs, les 4 produits étaient périmés (j'ai malheureusement vérifié seulement une fois arrivée chez moi). Un des produits était périmé depuis 2022 ! Et tout ça m'as coûté 40€. J'ai pas osé retourner voir le responsable mais je suis pas loin de signaler l'épicerie.

A FUIR !!! Tous sauf aimable ou même commerçant. Ne respecte même pas ses propres horaires. Si vous avez le malheur de venir pour récupérer un colis, non seulement vous devez allez le chercher vous même dans le bordel au fond du magasin mais en plus il vous harcele pour que vous achetiez un produit.

Je ne suis jamais tombé sur une personne aussi désagréable pour un dépôt de colis, Le monsieur n’a clairement pas envie de réceptionner nos colis. Il parle super mal avec un ton agressif, je comptais acheter quelques courses dans son magasin, et bien je suis parti et je ne reviendrai jamais. Un jour, malheureusement, il tombera sur quelqu’un de bien plus énervé que lui, et ça se passera très mal. La vie est courte, soyez moins aigri! 😊 J’espère pour vous que vous aurez Une meilleure expérience que moi!

Personnel désagréable lorsqu'il s'agit de simplement retirer des colis! Pas d'aide, des réflexions à 20 cts par colis je vais pas vous aider ! Vraiment par ce que l on a pas le choix Cela ne donne nullement envie d'acheter dans ce capharnaüm...

Ouvre assez tot et ferme tard, jamais eu de soucis avec les colis (bien organisé), et je profite du rayon bière fraîche bien fourni a chaque fois que j'y passe! Je n'ai pas eu l'occasion de profiter complètement de ce que peux offrir le magasin mais il faudra que j'y passe un peu plus de temps. Vendeurs très cool.

N’y allez pas. 1 - déjà si c’est pour les colis oubliez, le gérant est imbuvable, et de toute façon il ne gagne pas d’argent avec les colis (ce qui justifie l’accueil horrible pour lui ) donc préférez d’autres relais. Si vous venez vous allez lui faire perdre du temps. 2- le gérant parle très mal à son employé, qui pourtant était la pour relever le niveau, et c’était gênant. 3- j’ai fait un tour en rayon et plusieurs produits étaient périmés donc faites attention si vous vous y risquez quand même. Prenez le temps de tout vérifier. EDIT: je trouve effarant la réponse du propriétaire qui ose remettre en question ma compréhension de la situation. Il ne se rend même pas compte qu’il fait du tort à son établissement tout seul. Dommage.

Le mondial relay ne respecte pas ses engagements dans cette boutique. Je voulais effectuer un retour amazon et le site amazon précise : Pas besoin d'emballer votre article Conservez votre article dans l’emballage d’origine du fabricant. Mais dans cette boutique ils n'ont pas d'emballage. Heureusement j'avais ramené l'ancien emballage mais autre problème ils ne fournissent pas le scotch (c'est facturé 1€). A éviter pour les transactions Mondial Relay...

C'est la première fois que je mets un avis négatif Un conseil, FUYEZ !! J'ai eu le malheur de venir déposer mon colis, c'est simple je n'y remettrais plus jamais les pieds Le gérant vous parle mal, vous agresse gratuitement sans aucune raison apparente. S'il ne veut plus faire point relai, faut qu'il arrête ce sera mieux pour tout le monde parce que là c'est juste pas possible. Rarement vu un commerçant/gérant aussi aigri

Patron exécrable et insupportable. Il vous envoie chercher votre colis comme un chien et vous engueule lorsque vous ne le trouvez pas parce qu'il n'a pas que ça a faire alors que ce dernier est derrière sa caisse et non pas rangé avec les autres. Il ne fait pas son travail de relais mais prend l'argent qui va avec... détestable!

globalement bien accueilli, mais effectivement comme d'autres l'ont dit, de nombreux produits secs ont dépassé la date de péremption. Du coup, je n'ai pas tenté de produits frais ....

Magasin a fuir ,je suis venu récupère un colis a aller récupérer enplus de nous même le responsable impoli et aigri me Di vous venez chercher un colis mais vous m'acheter rien avec son ton autain ma obliger d'acheter dans son magasin limite pour récupérer mon colis quel horreur déjà son magasin aucune hygiène quel envie d'acheter dans un magasin tel etavec un responsable irrespectueux et ma Di que la prochaine fois fait être cliente avant de récupèrer un colis. Monsieur Si vous êtes pas content ne faite pas de point colis dans votre commerce personne vous l'oblige !!!! A fuire

Mérité un 0!!!!!🤬😡 Dès l’arrivé dans son magasin on voit un Patron aigri ne dis même pas bonjour avec comme phrase « votre colis est au fond à droite » à nous de nous demerder et à chercher il s’en fou complètement. Et quand on lui fait la remarque , il démarre au quart de tour… Calmos arrêtez avec les colis et contentez vous de vendre vos produits.

Je passe régulièrement pour les colis et acheter des produits, le gérant est un commerçant honnête, si vous avez une question il vous répondra avec plaisir, s'il y a un problème sur un achat il fait tout pour vous arranger, les prix sont bien affiché en rayon. Il s'agit d'un commerce de proximité où il y a beaucoup de choix. Pour les colis, chaque point relais à sa méthode pour optimiser les flux, ici il faut simplement récupérer le colis au fond de la boutique en cherchant dans l'ordre alphabétique puis se présenter en caisse avec à l'entrée. Ca évite les longues fils d'attente. On comprend que certain préfère attendre que le point relais cherche le colis, et pour les envois que le point relais lui emballe le colis, fournis scotch ciseau, imprime... mais pour 15cts donner au commerçant il faut parfois être humble et être moins exigent pour certains Ceci est un commentaire trouver dans les avis et je suis totalement d'accord avec cet avis de plus la personne peut nous imprimer le bon d'envoi que demander de plus merci à cet boutique génial 🫶🏻🙏🏻

Magasin où il fait plaisir d'aller acheter des petits produits sympas tels que des bons petits nems(halal pour certains produits donc c'est bien cool) et des ramens pleines de petites sauces aussi.Si vous aimez les produits asiatiques vous ne serez pas déçu du déplacement 👍👍👍 Le vendeur Antoine très accueillant et prêt à rendre service tout en étant souriant et très sociable. Je recommande ce magasin

Très bonne sélection de produits asiatiques, j'y retourne avec plaisir dès que mes stocks s'amenuisent (ça va vite !). Service efficace et chaleureux de la part des vendeurs, qui a toujours un mot sympathique pour m'accueillir 🙏🏽

Comme beaucoup d'autres avis, je me suis retrouvé face à un patron aigri qui nous envoie au fond du magasin pour fouiller dans un tas de colis. Pour se plaindre de ne gagner que 10 centimes par colis, mais si vous n'êtes pas content fait autre chose ! De plus le magasin à zéro hygiène. Vivement un remplaçant qui sera plus commerçant... Une honte !

Je suis venu récupérer un colis, j'ai dû aller le chercher en traversant le magasin. De plus j'ai du fouiller des cadis ou la livraison de la journée est entassée ! Tout le monde peut se servir au fond du magasin. Personne très désagréable et malpoli ! Il m'a dit que c'est au client de faire le boulot car ça ne paye pas assez ! Et bien si cela ne vous convient pas, arrêtez de faire point relais en vous plaignant, bref à fuir !!

Je suis venu ce Dimanche pour faire 2-3 courses qui me manquait, et le jeune homme qui m'a acceuilli était très cordiale et m'a bien conseillé sur ce dont j'avais besoin. Heuresement que le magasin est ouvert le dimanche après-midi, j'ai pu trouver ce qui m'était nécessaire. Je vous le recommende.

Le patron est très désagréable.Vous remarquerez qu'il ne réponds jamais à votre bonjour. Et Il devient aigri lorsqu'on arrive avec un colis. Il vient de refuser de m'imprimer le bon d'envoi...Qu'il arrête avec Mondial Relais...Quel horreur ce type. Fuyez

Le patron est très désagréable. J'ai porté un colis puisqu'il fait mondial relay. Il n'a pas voulu le bipper de suite et il a jeté mon colis par terre avec une telle violence que je me suis dit heureusement que ça ne se casse pas !! S'il en a marre des colis alors qu'il se retire ! Je ne reviendrai plus ni pour acheter mes produits asiatiques.

Je ne comprends même pas comment le magasin soit encore ouvert !!! N'achetez rien là bas ! Des produits périmés en vente, la chaîne de froid n'est pas respecté.. le top 1 pour devenir malade !! J'ai achetée un produit frais une fois arrivé à la maison il était périmé d'un an ! Un scandale, j'ai appelé le responsable du magasin et il mon changé le produit mais je n'y mets plus les pieds !

MAGASIN À FUIR Produits à la conservation plus que douteuse, et surtout un gérant d’une impolitesse totale. N’est même pas fichu de dire bonjour ni au revoir à ses clients. Et si nous avons le malheur de ne pas trouver notre colis au fond du magasin , nous sommes traités comme du poisson pourrit. Je n’ai jamais vu ça!! A ce stade là, Monsieur, il serait préférable de changer de profession car visiblement le respect de la clientèle n’est pas votre fort……

Je suis venu déposer colis retour et j’ai été choqué de l’attitude du gérant, d’une extrême impolitesse et à la limite de l’insulte. La procédure Mondial relay n’est pas respectée : le gérant ne scanne pas les colis et les laisse dans un caddie en plein milieu de l’allée centrale du magasin, à la portée de tout y chacun. Sans insistance de votre part, vous repartez donc sans preuve de dépôt et avec un risque de vous faire voler votre colis. Il m’a clairement fait savoir que je ne l’intéressait pas car les colis « ne lui rapportent rien ». Son attitude m’a découragé à faire un tour dans son magasin, et j’ai bien fait au regard des précédents avis faisant état de produits périmés et moisis. Vivement une bonne discussion avec Mondial relay et la DGCCRF ! Une étoile parce que le zéro n’est pas possible.

Très bon Magasin asiatique et du monde. Beaucoup de chose qu'on trouve pas ailleurs. L'amplitude horaire est parfaite pour les courses de dernière minutes. Vendeurs et gérant très accueillant et toujours là pour renseigner la clientèle. Leur système point relai est efficace, je préfère chercher mon colis et repartir en 2 minutes au lieu d'attendre 25 minutes qu'un vendeur se rende disponible. Je recommande.

Nous étions contents de trouver cette petite épicerie asiatique dans le coin mais nous avons vite déchanté. Produits extrêmement chers (2 a 3 fois plus cher que ce que l’on peut trouver!!) pour être tout simplement périmés, voir MOISIS!!! Le vendeur sur place semble vraiment très peu investi et intéressé, jusqu’au moment du passage en caisse ou la note s’avère être très salée. Dommage, je ne recommande et ne reviendrai pas.

Aujourd’hui je suis venue chercher un colis et le monsieur à la caisse me dit d’aller le chercher moi même (je ne suis pas contre l’idée ) donc je m’exécute de ce pas. Ne le trouvant pas, je retourne le voir et ce dernier vérifie sur sa tablette en me confirmant que mon colis est bien arrivé et me demande de mieux regarder. Je m’attendais au moins à ce qu’il m’aide mais j’y retourne sans grand succès. Au bout de 10 longues minutes il se lève enfin et commence à me crier dessus, il me demande ce qu’il y’a dans mon colis puis après ma réponse il recommence a m’engueuler « moi ça me regarde pas ce qu’il y’a dans votre colis, il faut mieux chercher » (pourquoi me poser vous la question alors?). Il était très désagréable. La seule étoile que je met est pour ses collègues sur qui il a crié aussi (courage à eux). Conseil: il y a pleins d’autre relais dans les alentours bien plus serviables que ce monsieur.

Je connais ce magasin depuis 10 ans. Wang est une personne dévouée à son travail et à sa clientèle. Il est consciencieux, aimable, et fier de proposer dans son magasin une multitude de produits très divers pour satisfaire un maximum de personnes. Le relais colis est un service bien pratique dans le quartier. Ceux qui estiment que le patron doit toutes les 5 minutes abandonner sa clientèle, sa caisse ou ses tâches de gestion pour aller chercher un nom sur une étagère (ce que tout un chacun peut faire) pendant qu'ils attendent sans rien faire ont une vision très étriquée voire absurde de la relation client, et de ce que signifie gérer une entreprise... Merci Wang pour votre accueil sympathique en toute circonstance depuis des années François

Alors je suis venue récupérer un colis, on m'a directement dit que je devais aller le chercher par moi-même au fond du magasin. A quoi sert le personnel ? Déjà qu'il ne fait pas d'effort à faire son travail, mais si en plus il est désagréable, autant fermer son commerce. Je vois que je ne suis pas la première à avoir vécue cette expérience, et je n'attend vraiment aucune réponse de la part de quelqu'un. Et pour clôturer le tout, j'ai eu droit à ben vous voyez, ce n'était pas si difficile que ça, revenez la prochaine fois. Le pompon ! Première et dernière fois que je met les pieds ici. Une honte !!!!!

Personnel déplorable, tout autant que son local. J'y été cliente il y a quelques années, produits très chers pour ce que c'est. Et pour le service des colis n'en parlons pas... En fait il faudrait simplement se remettre en question en tant que personne au lieu de rejeté la faute sur votre quantité de travail et/ou votre gestion de temps.... Manque de personnel, formations, placement de produits/colis.... Tout est accessible de nos jours, mais vous préférez maltraiter des clients ou clients potentiels... Vous faites preuve tout simplement d'un manque de professionnalisme cruel. Changez de personnel, d'autres métiers bien moins ingrat et sans contact client leur serait favorable, ainsi qu'à vos clients et bénéficiaires des services que vous proposez. Je n'avais plus mit les pieds dans cet endroit depuis des années et je me suis d'un coup rappeler pourquoi après un court échange sec et agressif au moment où j'ai été agréable et poli.

Je suis venu pour la première fois récupérer un colis et la du jamais vu on est dirigé au fond du magasin pour récupérer le colis il y en a de partout et tu te débrouilles a trouver le tiens. Quand vous demandez de l’aide on vous fait comprendre qu’il a autre chose à faire. Si tu viens pour acheter c’est parfait , si tu viens pour un colis 🥱🧐🧐 ce monsieur n’est vraiment pas aimable il est très antipathique envers les clients. Les colis vous apporte un revenu supplémentaire chaque mois donc il faut pas le faire à contre Coeur . Si cela ne vous convient pas arrêter le point relais ce n’est pas plus compliqué que ça. Toujours est-il que pour moi c’est la dernière fois que j’y remets les pieds. Bon courage aux futur clients 👍🏻

A fuir !!! Ce n'est pas la première foi que je me rend dans ce magasin. Mais ce soir été la dernière ! L'accueil est pitoyable... la fraîcheur de la marchandise n'est pas au top et préparer vous lorsque vous allez déposer ou chercher un colis ! On vous fait sentir que vous n'êtes pas le bienvenue ! Je me suis donc rendu ce dimanche au magasin afin de déposer un colis et faire quelques courses. On m'a précisé que le dimanche n'était pas un jour où l'on devait déposer un colis, qu'il n'avait pas que ça à faire, et que le dimanche je n'allais pas a la poste déposer des colis ! Sauf qu'il me semble bien qu'être point relai ne leur est pas imposé, c'est un choix de leur part ! Pour soit disant faire venir des clients. Clairement ce n'est pas comme ça qu'on donne envie a un potentiel client de consommé ! Ce soir j'ai donc fait le choix de repartir avec mon colis, et d'aller consommé dans une autre épicerie beaucoup plus accueillante ! Je ne remettrai plus jamais un pied dans cet endroit et je conseillerais évidemment aux personnes de mon entourage a en faire de même !

Le magasin avait l'air plutôt de refléter une ambiance familiale mais lorsque je suis allé chercher un de mes colis qui avait été laissé la bas en point relais...Le gérant a été très agressif, il m'a demandé d'aller chercher moi meme le colis au fond du magasin et m'a envoyer bouler lorsque je lui ai demandé si je devais lui donner le code de récupération malgré ma cordialité...Incompréhensible. En bref très mauvaise expérience, je n'y retournerai plus ça c'est sur.

Accueil déplorable voir aucun accueil lorsqu'on vient récupérer un colis ou en déposer ! BREF On imagine que c'est pas facile de gérer les colis mais la quand même on touche le fond !!! Aucun contrôle, on récupère soi-même son colis au fond du magasin et on nous demande rien. En gros le principe est que tu peux repartir avec tous les colis que tu veux personne ne te dira rien !!! J'ai bien vu la différence au niveau de l'accueil quand je ne viens pas pour un colis, et là il y a de la courtoisie, c'est désolant. Je pense qu'il faut vous réveiller et vous rendre compte que les gens qui viennent pour les colis sont aussi des clients qui achètent aussi et vous me dégoûtée tellement quand je viens pour les colis que je n'ai même plus envie de venir en tant que cliente !!

Un bon magasin. Qui s'ouvre 7/7 On y trouve de tout