Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de nettoyage et d'entretien ASR Nettoyage Saint-Nazaire qui ce trouve au 116 Av. de la République, 44600 Saint-Nazaire (44)..
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Nous sommes profondément déçus par les services de nettoyage de l’entreprise ASR dans les locaux de l’entreprise où je travaille. Dès le début, on nous avait vendu un service irréprochable : des locaux impeccables, un agent qualifié et expérimenté, et un travail méticuleux à la clé. Malheureusement, la réalité a été tout autre, et nos attentes ont été totalement déçues. Le turnover incessant : L’équipe change constamment, ce qui affecte gravement la qualité et la continuité du service. Même dans un secteur où cela peut être courant, la fréquence ici était démesurée. Absence totale de suivi : En une année, nous n’avons reçu aucun appel pour s’assurer de notre satisfaction. Aucun contrôle qualité n’a été effectué, ce qui traduit un désintérêt flagrant pour la satisfaction client. Promesses non tenues : Les engagements pris lors de la signature du contrat se sont avérés purement théoriques. Ni le soin promis, ni la constance dans la prestation n’ont été respectés. Sentiment d’abandon : Non seulement la qualité du travail était médiocre (sauf l'intervention d'un agent qui à relevé le niveau), mais nous avons eu l’impression d’être complètement oubliés par cette entreprise, sans aucun effort pour corriger la situation malgré nos remarques.
Super expérience, du personnel à l'écoute, du travail de pro, je recommande.
La haute couture du nettoyage...et bien c'est vrai ! Grande expertise !