Assistance Automobile Rouennaise AAR Service de remorquage

Tout simplement génial ! Dépannage rapide avec sympathie et une solution immédiate. Merci !

Réactif rapide et professionnel je recommande ( agréer assurance )

Rien à dire. Professionnel, prend soin du véhicule. Mon dépanneur était très sympathique. Je le remercie encore.

Dépanneur très désagréable lors de la prise en charge du véhicule. Ses propres mots je vais me faire chier à la remorquer Je pense qu'il devrait changer de métier.

Merci à Valentin pour son efficacité et ses conseils lors du remorquage de ma pauvre 207 accidentée.

Bonjour, un petit mot pour remercier l'équipe de A.A.R et particulièrement Quentin , qui m'a dépanné hier. Professionnel, à l'écoute, patient et méticuleux pour une prise en charge de dépannage avec une petite difficulté , un véhicule break un peu long dans un parking souterrain étroit. J'ajoute que par chance je n'ai attendu pas plus de 15min la venue du dépanneur. Merci, bon courage et bonne continuation à toute l'équipe !

Délai d'intervention prévu 45 mn, le dépanneur est arrivé au bout de 10 mn. Il a détecté la cause de la panne rapidement. Très professionnel

Dépannage au TOP Hyper gentil au téléphone, très réactif. Alexis a remorqué ma voiture très rapidement et dans un très grand professionnalisme. Une prise en charge de qualité. Et dans ces moments là…on en ressent encore plus le besoin. Un très grand MERCI

Dépannage sur mon lieu de travail ce matin après mon boulot de nuit. Le dépanneur a été d un calme, d une grande gentillesse et très efficace. Il m a même donnée des explications. Je n ai pas demandé son prénom mais je souhaiterais le remercier de nouveau. La gentillesse et le professionnalisme existent encore.

De la prise en charge de mon véhicule Ford Mustang accidenté, jusqu'aux différents contacts sur place ou au téléphone, l'accueil, les conseils et l'aide apportés sont remarquables. Je remercie encore vivement toutes les personnes sympathiques que j'ai rencontré dans ce moment assez pénible.

Suite à un accident ma voiture a été remorqué, le dépanneur a été très efficace et sympathique rien à dire mais la dame qui prend en charge le déplacement une horreur ! Elle m’a insulté de menteuse et m’a menacée de mettre mon véhicule à la fourrière sous prétexte que je n’étais pas assez rapide dans mes démarches. J’avais 5j de délais et elle m’a menacée au bout de 2j… une plainte au directeur vas être mis en place pour cette dame sans cœur…

Intervention rapide, gentillesse et professionnalisme du technicien (Romuald). Un grand merci à ce professionnel et à votre entreprise.

Suite à une panne qui nous semblait serieuse ( Problème au niveau du moteur sur une peugeot ), je tenais à remercier sincèrement Simon qui est venu me dépanner. Bien loin des discours alarmiste que j'ai pu avoir, Simon a su me rassurer et gérer la panne. Il a pris le temps de m'expliquer beaucoup de choses concernant mon moteur 1.2 Puretech et s'est assuré qu'il n'y avait au final aucun besoin de dépannage. Il a été rassurant à mon égard et sans jugement face à mes faibles connaissances. Ma voiture est donc resté avec moi pour au final une panne pas très grave.... Encore merci Simon !!!

Je suis tombé en panne, le dépanneur est venue en 30 minutes, trés compétent et sympathique. Voiture remorquée dans les règles de l'art. Je conseille vivement cette société.

Je suis tombé en panne deux jours d’affilée cette semaine : pas de chance. Là où j’ai eu de la chance, par contre, c’est que mon assurance m’a orienté vers A.A.R. Délai d’intervention éclair, contact hyper efficace au téléphone, et dépanneurs vraiment sympathiques, rassurants et très soucieux d’aider. Ça n’a pas de prix dans ces situations-là. Par ailleurs, ma voiture étant un modèle sportif assez rare, largeur inhabituelle et faible garde au sol, je m’inquiétais pour le remorquage. Sans raison en l’occurrence car le monsieur venu m’aider a pris le plus grand soin pour que tout se passe à merveille. Conclusion : ces gens sont parfaitement à leur place dans ce travail exigeant, et ça fait du bien de pouvoir compter sur eux. Un grand merci!

Ne suivez pas les conseils du depanneur qui vous conseille un garage(mgs multiservice garage). Ils sont de mèche, afin d'effectuer des réparations à prix d'or.

J’ai eu l’occasion de me faire dépanner en Auto et Moto par cette meme société à 2 mois d’intervalle : ce fut parfait, l’arrivée a été très rapide et la prise en charge hyper soignée avec des dépanneuses modernes. Les conducteurs sont super sympathiques ca donne presque envie de tomber en panne :-) Je recommande +++ merxi !

Merci à Christophe pour le dépannage. Je recommande un vrai professionnel comme il est rare de voir aujourd’hui.

Un des remorqueurs Matthieu est venu me remorquer rapidement et m'a trouvé un super garage pour changer mes pneus je recommande merci à lui

Société de dépannage très compétente. Romuald à bien géré le dépannage de mon véhicule dans des conditions complexe. Je conseille fortement. Félicitations

Je suis tombé en panne un vendredi soir à 19h sur une voie très fréquenté à l'entrée de Rouen. Arrivée sur site en 20mins après ma demande, problème résolu en 10mins et le dépanneur a aussi pris le temps de m'expliquer le problème. Je suis très content et ça a sauvé ma soirée Merci Romuald!

Service de dépannage au top suite à une panne. Merci à Quentin et son collègue de nous avoir aidé ! Nous avons pu repartir le soir même sans aucun soucis !!!! Je recommande fortement

Dépannage par l'intermédiaire de l'assistance MAAF, samedi 20 avril 2024. Dépanneur très sympathique, rapide et de bon conseil. L'algeco mis à disposition est très pratique et permet de ne pas se retrouver au milieu de nul part. Merci à la société assistance automobile rouennaise

Merci Romuald pour votre intervention de ce matin au 45 allée des piverts Bois-Guillaume. Hubert CAMIER Pneu crevé réparé en quelques minutes , 30 minutes après mon appel à la Macif.

Suite à une crevaison, un samedi matin, ce dépanneur nous a été envoyé par l’assurance. Intervention ultrarapide, dépanneur vraiment sympathique, j’ai presque passé un bon moment ! 😂

Mon avis est plus que positif après un dépannage suite à une crevaison devant le gymnase de Franqueville Saint Pierre. Je salue le professionnalisme mais surtout la gentillesse de la personne qui est intervenue ce midi du jeudi 19 octobre. Bonne continuation à vous!

C'est un Bonheur ! de trouver une entreprise aussi Agréable , Sérieuse , Energique , Efficace . Déjà lors de la prise de contact téléphonique et également lors de l'enlèvement du véhicule ! BravoO ! On ne peut QUE conseiller !

Service au top ! Très serviable et vraiment une équipe sympathique ☺️ merci encore ! La dame au téléphone était très rassurante et le monsieur qui est venu pour le dépannage était vraiment très pro ! Je recommande Merci encore

Dépannage/Remorquage pris en charge par Christophe. Pro, rapide et sympa. Très bons conseils pour la suite et les réparations du véhicule. Merci à vous, je recommande vivement. 👍

A la sortie du rond point de la motte jeudi 31 août, un employé de l’AAR a décidé de se passer les nerfs. L’énergumène me fait une queue de poisson pour s’arrêter et bloquer la route !!? Je dois le contourner par la gauche. Comme ça semblait ne pas lui suffire, il profite du feu rouge pour sortir de son véhicule et venir m’insulter et frapper ma vitre à tel point que je me demande comment il ne l’a pas cassée. Cet employé a besoin d’être canalisé! Comportement extrêmement agressif et inacceptable. Quel spectacle pour les gens autour. Belle publicité en tout cas à cette heure d’affluence. Véhicule DT-368-WW Conducteur homme dune cinquantaine d’année corpulent cheveux gris dégarnis lunettes monture noire

Sincères remerciements. Dépannage Scooter et croyez moi c'est extrêmement difficile à trouver. J'ai du appeler 5 dépanneurs, refus. Cette société a bien voulu venir m'aider avec une pratique relationnelle que peu d'entreprise connaisse : Le client avant la rentabilité !! Merci infiniment

Parfait ! Le dépanneur a sauvé nos vacances. Notre voiture ne démarrait plus et nous devions nous rendre à l'aéroport. Service rapide et efficace, même en pleine nuit.

Très professionnel et efficace. Je recommande les yeux fermés ! Et en plus, sympathiques. Un grand merci pour votre aide dans ce cas complexe.

La personne qui répond est vraiment nul, très froide, on dirait qu’elle dépanne les gens de sa poche, je lui explique que je me suis déjà fait dépanner par eux sur une distance beaucoup plus longue avec un tarif moins cher elle me répond Bha aller voir ailleurs, sur leur site ils mettent dépannage 24h/24h et par téléphone elle me dit ah bha non la on est en pause (elle incapable )

Merci à Christophe pour son efficacité et sa rapidité de dépannage un dimanche soir. Mais aussi son professionnalisme.

Ma voiture ne voulais plus demarree après 400 kilomètres de route, je me suis retrouvée à Rouen. Le depaneur est venu et as réussi à la redémarrer et j'ai pu rentrée en Belgique, je conseil de faire appelle à eu il fait tout leur possible

Une réparation de fortune qui n'a duré que 1 journée. Pose d'une mèche à 180€, sans garantie de résultat. Cela s'apparente a du vol.

A EVITER j ai fait appel à cette dépanneuse suite à un problème électronique sur une audi A6 toute la centralisation ne fonctionner plus ce qui contient aussi le blocage du frein à main électronique bien évidement préciser avant le remorquage et bien évidemment à ma grande surprise je reçois la voiture avec le frein à main cassé, à la même occasion de la réparation des probleme électronique je fais constater les dégâts du frein à main au garagiste qui m explique bien que le frein à main a était forcée par le dépanneur ,je décide donc d appeler le patron de la dépanneuse qui m explique bien que il a récupérer la voiture avec le frein à main serré et que au moment de me la ramener le frein à main était effectivement desserré mais que ça n’a rien à voir avec eux comme par magie le frein à main c est cassé tt seule et il ne sont aucunement responsable bien évidement aucune prise en charge des degats merci pour votre service je m en serais bien passé

Dépannage rapide et efficace. Christophe était très sympathique et a pris le temps de changer ma batterie tandis que d’autres n’aurais même pas pris le temps de la tester.

Très bonne expérience. Un homme honnête qui m'a aider à faire appel à mon assurance pour que je ne paye aucun frais, merci

Dépanneur super sympa très efficace Crevaison malgré la difficulté de trouver les pneus de notre dimension en panne à 7h30 Depanee et changer reparti pour 10h Merci beaucoup

Merci aux 2 personnes de la société qui sont intervenues ce soir pour dépanner une Alpine en panne, dans le centre de Rouen. Le serieux, la compétence, la gentillesse de ces Messieurs ont fait que la voiture a été prise en chage sans dommages. Nous avons apprécié le soin pris pendant le remorquage de la voiture sur la dépanneuse. Bravo pour vos connaissances. Encore une fois merci, ne changez rien !.

Très bon service. Le remorquage s est fait dans les temps. Mickaël est très professionnel et très sympathique. Je recommande vivement. C'est juste parfait.

Panne de batterie rue de la Rose à Rouen intervention pour dépannage demandée par assistance auto. intervention prévue à 15h35 sur le premier sms. on voit enfin arriver le depanneur en haut de la rue, coincé par l'angle. il fait demi tour nous laisse sans nouvelle pendant une demi heure jusqu'à ce que je l'appelle pour qu'il m'annonce qu'il envoie un autre véhicule. bilan de l'opération : 2h de perdu à rester à côté de la voiture et voiture non dépannée car devant ce manque de professionnalisme j'ai refusé l'envoi d'un autre véhicule

Sont arrivés 15 minutes après mon appel un Dimanche. L'assureur ne trouvant pas de garage avant 3 semaines, c'est le dépanneur lui même qui a trouvé une solution. Merci encore.

En panne sur le parking de mon travail un jour férié, j'ai galéré avec mon assurance pour trouver une solution de remorquage. J'ai donc appelé AAR en direct pour tenter de trouver une solution. Ils ont été d'excellents conseils et en moins de 10 minutes un camion était sur la route pour venir me dépanner. Ma moto a été déposée au garage comme prévue, dans les délais, avec petit coup de fil et suivi SMS. Rien à redire. Au téléphone et sur le terrain, ils ont su, dans un moment de stress pour moi, me rassurer et me mettre en confiance. En cas de besoin, vous pourrez compter sur eux les yeux fermés. Pro, efficace et à l'écoute.

Je suis le fameux propriétaire de la 208 au pneu crevé. J'ai eu quelques complications, j'ai appelé chez vous et j'ai pu avoir de très bon conseils pour pouvoir enfin régler le problème. Un monsieur très aimable au bout du fil malgré une heure tardive. Encore merci, le problème est enfin résolu.

Obligé d'attendre 4h en pleine nuit, motif : Nous ne nous déplaçons pas pour les motos. Étant leurs métiers, cela est ridicule et honteux. Appelé cette entreprise en cas de dernier recours !

Cette entreprise de dépannage, m'a dis qu'ils ne pouvaient pas me dépanner, (minuit) et qu'il fallait que j'attende j'usqu'au matin, au final, ils ont dis à la police qu'ils ne voulaient pas se déplacer pour moi... Honteux, dernière entreprise à contacter si vous avez un soucis ! Ils préféreraient rester dans leurs sièges plutôt que venir vous aider ! En attendant, un autre dépanneur (d'un autre secteur, en plus) est venu me dépanner en moins d'une heure !! si vous avez besoin d'aide je vous conseille Assistance Auto-Panne, de Deville les Rouen, eux au moins ils viennent !!