Assistance Expertise Bâtiment Expert immobilier

L'expert Mr Capdeville Jeremy qui m'a aidé pour un pb de fissures ,a été d'un grand professionnalisme et très compétent dans la gestion de mon dossier. Très respectueux et à l'écoute des différentes parties, il m'a très bien conseillé et aidé à résoudre le pb à l'amiable. Je ne saurai que conseiller , de faire appel à lui ,en cas de pb de construction .

J'ai demandé l'intervention de cette agence suite à 2 sinistres sur mon toit. J'avais un doute sur la qualité de la construction. J'ai reçu un rapport très détaillé expliquant clairement les modifications à apporter par l'artisan. M. Segatti a été très professionnel et très rassurant. Je l'en remercie. Louise LAFFAGE

Suivi irréprochable de notre dossier à l'écoute, je recommande vivement !

Excellent travail et ténacité sont les maîtres mots à retenir. J'ai eu deux fois l'occasion de faire appel à ces experts, M. REISER par le passé et M. CAPDEVILLE en 2023-2024. Dans les deux cas, cela a pris du temps car les parties adverses étaient très récalcitrantes, mais AEB a tenu bon et à force de ténacité, nous avons fini par être indemnisé par les assurances. Donc bravo et merci à eux.

Très professionnel, ils ont vite compris quel était mon besoin et sont intervenus rapidement. Au top

Suite à une arnaque par un couvreur et sur les conseils d'un avocat, nous avons fait appel à l'expert en bâtiment du 11 pour faire constater le défaut d'intervention du couvreur. Nous avons raconté l'arnaque à une juriste que nous avons contacté à France Victimes 31 et la cascade d'arnaques en série qui s'en est suivie. Faites appel à des experts gratuits dans les associations, contactez France Victime, contacter vos assurance et faites attention aux beaux discours de professionnels, qui peuvent, éventuellement, être utiles dans certains cas mais pas dans le notre. L'expert aurait dû nous informer de la possibilité de passer par notre assurance. Selon les documents en sa possession, c'était pratiquement dans la poche. Après la conciliation, il s'est plutôt mis au niveau du couvreur, n'a pas fait mieux, sinon pire puisqu'il a cautionné les escrocs, par peur de représailles des gens de sa communauté. Un complément d'informations sera apporté à notre plainte concernant l'expert et son attitude vis-à-vis de nous. Le prix que ça nous a coûté, là encore, une petite fortune, avec l'envoie du rapport comme pièce justificative. Rapport qui se conclue par sa défausse sur le compromis au terme de la conciliation. Travail basé uniquement sur les éléments que je lui ai fournis et non sur le sien propre, qu'il nous a pourtant vendu avec l'intention de faire venir un couvreur pour faire évaluer l'état de la toiture. Facturé 1080€. Arnaque dans l'arnaque, les chiffres en fin de rapport, des remboursements induits par l'attitude de l'expert , laissant la parole aux escrocs pour décider de la somme à rembourser. Que nous avons fait semblant d'accepter pour que tout ce petit monde sorte de chez nous et qu'on en termine. Nous n'avons jamais eu l'intention d'accepter ce compromis en notre totale défaveur. Ce que j'ai, pourtant, exprimé à voix haute pendant leur mascarade de conciliation. L'expert nous a demandé de nous taire. Le problème est que ce genre d'attitude cautionne définitivement la mauvaise foi des contrevenants. Ils le sont à tous les étages. Pas d'assurance décennale et manipulation des personnes laissant induire de l'abus de confiance et de faiblesse. Une plainte a été déposée suite à cette conciliation ratée, ce qui montre bien que nous n'étions pas d'accord sur ce que l'on voulait de nous. Sans quoi nous nous serions exécutés selon les termes décidés par les crapules (motif de la plainte aupres du commissariat: crapuleux). Assistance Expertise Bâtiment. Nous sommes spécialisés dans la gestion de litiges ! Repris en 2011 Assistance Expertise Bâtiment a su se développer, en proposant une nouvelle approche de l’expertise privée et technique. La philosophie principale étant de chercher des solutions avec pour finalité que chacun assume techniquement et financièrement ses responsabilités. Et ce en toute objectivité. Cette vision et l’accompagnement personnalisé qui va avec a permis à Assistance Expertise Bâtiment de devenir un acteur incontournable dans le département, puis la région. Devant des sollicitations de plus en plus éloignées, la décision de se développer est devenue une nécessité. Grandir, oui, mais pas n’importe comment, ni avec n’importe qui. Le choix a été fait de cloner le modèle des Pyrénées Orientales et de le dupliquer partout où nous avions de la demande. Aujourd’hui, Assistance Expertise Bâtiment est le premier groupe d'expertises privées et techniques sans sous-traitance. Le groupe est constitué de vingt-deux filiales, réparties sur le territoire. Notre domaine de compétence concerne les bâtiments et travaux publics. Notre équipe, constituée, entre autres, d’experts protection juridique, d’experts construction ou d’experts immobiliers, se charge de la gestion de vos sinistres, concernant la construction, la protection juridique ou la réception de travaux. Lu sur le site de l'Observatoire des Franchisés, dans la liste des franchisés Avis légèrement modifié suite à une relecture attentive du rapport de l'expert du 11 Visité en décembre 2024

Dossier complexe pris en charge par l’expert M CAPDEVILLE début 2023. Malfaçon sur des ouvertures au Rez de chaussée d’une maison. Constructeur en liquidation, artisans ayant fermé boutique. Ça a été long et fastidieux mais il n’a rien lâché. Nous avons enfin eu une prise en charge financière par les assurances de la totalité des travaux soit 24 000 euros! Merci infiniment pour le travail acharné dont vous avez fait preuve.

Professionnalisme, transparence, dossier bien étayer, réactivité... Merci à l'expert Geoffrey Reiser pour son expertise, sa compétence et son implication. Un vrai atout dans notre dossier complexe.

Expert très consciencieux. Rapport d'expertise détaillé et soigné. Je recommande.

FORMIDABLE ! PROFESSIONNELS avec 5 ETOILES ! Geoffrey REISER très réactif, effcace & très compétent ainsi que son équipe, dont l'expertise a été un sérieux atout dans la procédure judiciaire qui a suivi... 2025 MERCIS

Compétence conseils et infos utiles Amabilité - contacts téléphoniques, sms, mails, courriers. Réponses à nos interrogations

Nous avons eu des désagréments dans les combles de notre maison à la suite d’un problème de construction. Sans hésitation nous avons fait appel à Mr REISER, qui nous avait déjà parfaitement accompagné lors d’un précédent litige. Ma femme et moi vous remercions pour l’excellence de vos interventions, de vos conseils, de votre accompagnement et de votre professionnalisme, sans oublier votre très grande sympathie. En cas de difficulté, on sait vers qui se tourner pour obtenir gain de cause. Merci MR REISER.

Très satisfaite de l’assistance. Leurs expertises et disponibles ont permis de traverser cet événement avec soulagement.

Bonjour, Monsieur CAPDEVILLE Jeremy et son équipe se sont occupés de mon dossier.en litige avec la GMF. Grâce à leurs suivi, nombreuses interventions et professionnalisme « l’adversaire » a dut m’indemniser de la totalité. Le dialogue était rompue et monsieur capdeville a réussi à débloquer la situation. Encore merci à toute l’équipe. Je recommande les yeux fermés.

Entreprise fiable et sérieuse. Rapport complet et exhaustif. Je recommande.

Très contente de l'intervention de l'expert qui a su faire preuve de beaucoup de diplomatie et de tact pour faire prendre conscience à l'artisan de ses erreurs

Mr reiser très professionnel, il a trouvé de suite d’où venez les micro fissures de ma Façade du coup l’assurance a fonctionné, grâce à lui, je recommande cet expert

Suite à un incendie, monsieur Baylet m’a sollicité pour m’apporter son aide. Effectivement, il a joué un rôle important en tant qu’expert d’assuré avec Monsieur REISER Geoffrey son patron , qui ont tous les deux su m’accompagner tout au long du dossier, et on réussit à optimiser mon indemnisation. Je les remercie chaleureusement de leur intervention et je les recommande vivement même si ce n’est pas un métier connu. Géraldine

J’ai sollicité Sébastien BAYLET du Cabinet Assistance Expertise Bâtiment en tant qu’expert d’assuré dans le contexte d’un sinistre incendie. Je ne savais pas ce qu’était un expert d’assuré jusqu’alors… et bien, je vous conseille vivement d’en prendre un! Il vous accompagne tout au long de l’instruction du sinistre, il négocie pour vous, il accélère le règlement du dossier pour une indemnisation au plus juste. Fin connaisseur de son domaine, Sébastien BAYLET a su défendre mes intérêts. Il a constaté les dégâts, estimé les causes du sinistre et évalué le coût des réparations et de la remise en état. Monsieur BAYLET est un spécialiste, il a de fortes compétences techniques et juridiques. Très réactif, disponible, attentif à chaque détail, il effectue au plus juste son rapport d’expertise. De par sa parfaite maîtrise, il a joué un rôle crucial dans l’évaluation de mon sinistre. Je me suis sentie entourée et accompagnée. Je suis très satisfaite de ses services et recommande donc chaleureusement Sébastien BAYLET de la société Assistance Expertise Bâtiment!

Un excellent contact et une écoute professionnelle des conditions ainsi que de l'historique des démarches avec l'assureur pour mieux défendre le dossier en expliquant bien les possibilités et sans vendre du rêve, voilà un professionnel que je recommande

Très professionnels. Un litige sur une construction est vecteur de stress. Tomber sur un expert compétent est important. Le suivi du dossier a été parfait. Nous recommandons ce cabinet d'expertise.

Comme pour habitude, très satisfait du cabinet AEB expertise. Je remercie l'expert Mr SEGATTI Matéo, concernant le litige que nous avons eu avec des clients, pour son professionnalisme, ses recherches d'informations, sa réactivité, ses échanges, sa patience, ainsi que son attachement a connaitre l'avancement du dossier. De plus Mr SEGATTI est de très bons conseils pour nos projets futurs. Mr GIAGONI Pascal Entreprise G.BAT

Pour être synthétique prestataire qui ignore ses clients. Très diligent pour venir. Plutôt pertinent pendant l'expertise. Apres rapport qui ne reprend pas les conclusions orales dites pendant l'expertise (donc aucune utilité). Ne répond pas aux observations. Et ne rappelle pas. En conclusion n'est pas utile et à éviter. J'ai été obligé de mettre une étoile mais personnellement la prestation n'en méritait aucune.

Suite à un sinistre compliqué(incendie) j’ai eu à faire à Mr Jeremy Capdeville qui a pris en charge mon dossier. A l’écoute, très pro, et surtout ne lâche pas l’affaire. Aujourd’hui que mon dossier est clôturé je suis conscient que je n’aurais rien obtenu par mes propres moyens. J’ai fait confiance à Mr Jeremy CAPDEVILLE et je le recommande vivement. Thierry Menut

Je recommande cette société. Nous habitons le 59 et l'expertise de M. Vasseur nous a été d'une grande utilité lors de la réception de notre maison. Je ne peux que conseiller ses services.

Expertise complète avec soin et explications des litiges, Mr Montaru a été très professionnel et à pris le temps de regarder certains devis en attente me conseillant d'être tres vigilants. Expertise suite à des malfaçon et à un abandon de chantier par l'archi. Leur compte rendu est très très bien fait bien détaillé clair et précis. Très content de la prestation.

Je suis entièrement satisfaite des prestations expertise bâtiment, les experts notamment Jérémy sont compétents, réactifs et rigoureux dans l'analyse et suivi de mes dossiers. Je recommande à 100%

Bonjour, Je viens d obtenir gain de cause sur mon dossier sécheresse grâce à Monsieur Cegati,un vrai professionnel à qui je tire un grand coup de chapeau pour sa gentillesse et son efficacité, Dommage que tous les experts d Assistance expertise bâtiment ne soient de son niveau, En effet,j ai eu deux autres experts de cette société(messieurs Maillet et David) avant Monsieur Cegati qui ont lâché mon dossier sans me prévenir du jour au lendemain et malgré mes multiples appels,n ont jamais repondu(même pas un petit message pour me dire qu ils ne s occupaient plus de mon affaire!!)ils m ont fait perdre plusieurs mois. Conclusion,si vous devez faire appel à cette société et que votre contact est Monsieur Cegati,FONCEZ LES YEUX FERMÉS, S'il s'agit de Messieurs Maillet ou David,REFUSEZ(pas de temps à perdre avec des guignols irrespectueux)

L'espert qui s'est déplacé à notre domicile a été de très bons conseils. Il nous a tout expliqué dans les moindres détails au niveau de la procédure. Il a bien pris en compte mes craintes et les risques au quotidien au vue du délabrement de la maison. Ponctuel, posé l'échange avec le professionnel a été rassurant. le compte rendu a été envoyé dans les temps et reflète totalement la réalité des choses. Merci pour son professionnalisme. Bonne continuation à cette entreprise

Bonjour Je tiens à vous conseiller s'il vous avez besoin d'un expert bâtiment. Il faut intervenir l'expert assistance 64. Très il parlement son métier. Je lui souhaite un bon courage. Il est attentif dans l'expertise et en fessant les rapports. Bonne journée à tous. Fournier Marie -claude

Très bonne entreprise, l'accueil, la prise en charge de mon dossier, le suivi. L'expert qui a étudié mon dossier à été à l'écoute, réactif et efficace dans ses démarches. Je recommande.

Bonjour moi j'ai eu un problème avec un bailleur social. J'ai eu un expert de cette société et franchement heureusement qu'il était là. Cette expert m'a épaulé dans cette situation face à mon bailleur social et il a suivi le dossier de Aà Z et même si le dossier est clôturé il demande comment évolue les travaux chez moi. Donc grand merci à Assistance Expertise Bâtiment.

Je suis très satisfait du travail d’expertise réalisé par Monsieur Bedel, il s’est montré disponible et à toujours répondu à nos questions. Tout a toujours été très bien fait que ce soit le secrétariat ou l’expert, rien à redire. Merci encore.

Rien à dire !!tout a été parfait, très bonne écoute et analyses des problèmes, avec la satisfaction d’être très bien conseillé et accompagné , un souci très vite résolu avec attention et professionnalisme. Merci a l’expert Monsieur Jérôme Decor , pour son écoute et sa diplomatie , un réel plaisir à écouter …… un expert !!!

Nous tenons à exprimer toute notre pleine et entière satisfaction du travail accompli par Mr REISER Geoffrey et son équipe suite à de nombreux désordres de construction. Rigueur, efficacité, sérieux, disponible, engagé, Mr REISER est un authentique professionnel qualifié et expérimenté du bâtiment (ce qui est rare de nos jours) maîtrisant parfaitement son sujet. Nous recommandons vivement Assistance Expertise Bâtiment

Un rendez vous obtenu très rapidement avec un expert qui a permis de nos rassurer concernant la structure du plancher de notre habitation. Nous pouvons donc réaliser le projet qui nous tenait à cœur grâce à lui.

Mr Vasseur s'est occupé de l'expertise suite à un litige avec un artisant. J'ai été pleinement satisfaite par son intervention. Mr Vasseur est vif d'esprit, réactif et maîtrise parfaitement son sujet avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement votre cabinet.

Très déçu de cette expertise. Non pour son résultat, mais sur la méthode. Expert peu aimable, il n'est même pas monté sur un toit pour regarder les fissures, donc malgré ses outils informatiques, je n'ai pas de photos des dites fissures qu'il est incapable de dater. Trois mois de perdus.Contre expertise à faire.

Un manque de sérieux et de professionnalisme total et ne parlons pas du manque de respect et des messages à 22h le soir . Et lisez leurs avis négatifs : frustrés de ces avis ils exposent le dossier et donc ne respectent même pas le secret professionnel. Une entreprise qui sous traite avec des protections juridiques d’assurance est donc une entreprise que n’a pas su se créer un portefeuilles clients

J'ai eu l'occasion de traiter avec Jean Luc Bedel pour divers défauts dans un appartement neuf. Je recommande les yeux fermés, il a pris le temps de regarder tous les défauts, de répondre à mes questions et de m'orienter vers un professionnel qui saura m'aider. Merci beaucoup !

Personnellement, j'ai eu affaire à Monsieur DECOR Jérôme et franchement d'une très grande compétence . Cette expertise s'est déroulée dans la plus grande simplicité et rien n'a été laissé au hasard. Je suis très satisfaite. Le rapport m'a été communiqué quelques jours après - Très réactif - Expert très sérieux, ce qui est rare de nos jours !! Enfin, ça existe !!

J'ai contacté la société par hasard en cherchant un expert sur google pour un problème d'humidité dans la maison de mes grands parents pour lequel l'expert de l'assurance n'avais pas fait le travail correctement. Monsieur Bedel à pris en charge le dossier et il l'a fait à la perfection, il a prit le temps de bien faire les choses et de relevé tous les éléments nécessaires. Aujourd'hui mes grands parents ont enfin des réponses et vont pouvoir être plus sereins. Un grand merci à monsieur Bedel pour son humanité et sa patiente dans ce dossier.

La société assistance expertise est très professionnelle. Mr Baylet a su être réactif et compétent, Mr Reiser un excellent négociateur suite aux inondations qui ont engendré un dégât des eaux d'un peu plus de 100m2 dans mon habitation. Je les recommande vivement.

Réactivité, rigueur et à l’écoute. Appelé dans l’urgence l’entreprise est arrivée très rapidement sur place pour les constations et nous conseiller sur les démarches à réaliser. Malgré la complexité du dossier, ils n’ont rien lâché en nous suivant sur plus d’un an. Aujourd’hui les chantiers se terminent grâce à eux. Un grand merci pour le professionnalisme .

Nous avons fait appel à Assistance Expertise Bâtiment 33 suite à l'intervention d'un plombier en urgence, qui nous a laissé une facture énorme et un problème non résolu. L'assistance de l'expert nous a permis de faire constater les manquements et de réduire des 2/3 la somme réclamée par l'artisanat indélicat. Dégagés de la pression émotionnelle, nous avons pu redonner a cet incident la place qui lui correspondait et ne plus souffrir d'avoir cru devenir avec l'âge des proies faciles. Merci encore à votre expert pour son tact et son professionnalisme.

Cabinet d'expertise très réactif et professionnel ! Monsieur Jérémy Capdeville est intervenu dans le cadre d'un achat immobilier où nous avions quelques inquiétudes sur la structure de la maison. Son analyse a été précise et très professionnelle. Nous avons été rassurés. N'hésitez pas à faire appel à son expertise !

Nous recommandons vivement les services de Monsieur REISER. Nous avons fait appel à lui il y a 5 ans lorsque nous avons eu des doutes quant à la qualité de la construction de notre maison, et il a su y voir chacun des désordres. Depuis 5 ans, il suit notre dossier avec une qualité sans faille, malgré la lenteur des procédures et les années qui passent. Nous ne le remercierons jamais assez de son soutien. Il nous a accompagné tant sur la phase amiable que judiciaire de notre dossier, et sa présence à chacune des expertises judiciaires a permis un bon traitement du dossier. Sans sa présence, le dossier n'aurait pas pris la même tournure. Au-delà de ses compétences, de sa connaissance approfondie du domaine et de son professionnalisme indiscutables, Monsieur REISER a des qualités humaines rares, il est extrêmement humain, dévoué et compatissant. Par ailleurs, il est très accessible, toujours disponible, et rappelle à chaque fois dans des délais très courts, ce qui est très rare de nos jours. Il a été extrêmement dévoué dans notre dossier, compétent, réactif et investi. Nous avons eu beaucoup de chance que l'on nous le recommande il y a 5 ans.

Suite à un litige avec une grande enseigne de menuiserie de Perpignan, Mr Reser à su répondre à mes questions et me guider dans les démarches de conciliation avec l'entreprise incriminée. Je le remercie pour sa disponibilité et ses conseils mais surtout d'avoir partagé ses connaissances dans les techniques de constructions du bâtiment qui vous permettront à coup sûr de constater où non la malfaçon. Un grand merci pour ce gain de temps et vos conseils.

Un grand merci à Monsieur Reiser qui nous a accompagnés tout le long de notre procédure, sans calculer sa longueur et sa lenteur (sur plusieurs années). Ses conseils et sa réactivité nous ont aidé à conclure un résultat positif et nous a évité de nous adresser à des avocats pour un problème très compliqué, nous étions nous même découragés, ne sachant plus quelle serait l'issue. Il a su résoudre à l'amiable et nous défendre contre l'adversité. Vous pouvez vous adresser à lui les yeux fermés c'est une personne compétente, et très calme à qui vous pouvez faire entièrement confiance. Que nous ne remercierons jamais assez.

Un grand merci à Mr Reiser qui est d'une grande écoute et qui nous a guidé tout au long de la procédure. Nous savons pouvoir compter sur sa réactivité et son grand professionnalisme si nous avions la moindre question. Nous avons su nous positionner grâce à ses précieux conseils et n'hésiterons pas à recommander le cabinet d'expertise.