Association Bethanie Service de soins à domicile

Je viens de lire l'avis de Mr marc dorclr sur les bethanies et je suis choquée par ce qu'il écrit car tout est faux. Ma mère est aux bethanies depuis le mois de mars. Le personnel est très poli et disponible. Il est à l'écoute tout comme le médecin y travaillant. Aucune odeur d'urine. La seule odeur est celle de la salle à manger en entrant puisque l'on doit la traverser. Comment peut-on mentir à ce point? Je pense que ce monsieur doit avoir une dent contre cet établissement .

Dès l'entrée, nous sommes accueillis par une forte odeur de selles et d'urines, un homme à moitié nu est en train d'être changé brutalement dans un WC publique (toujours à l'entrée) par deux femmes le malmennant et lui criant dessus. Quand on avance dans le premier couloir l'odeur est toujours très forte, on croise du personnel qui ne dit pas bonjour et apparemment est seulement presser d'aller fumer une cigarette. On se croirait plutôt dans une cantine scolaire qu'une maison de retraite, le jour de ma venue les résidents étaient parqués dans des chaises roulantes bloquées, devant une télévision qui ne marche pas. L'ascenseur hors d'âge est lui aussi très très sale et met un bon quart d'heure à arriver, on décide de prendre l'escalier... Pour se faire disputer par deux aides soignantes par ce qu'on les empêche de descendre (pour aller fumer une cigarette si j'ai bien compris ?) Arrivé à l'étage, personne. Je veux dire pas de personnel, juste un stagiaire débordé qui court dans chaque chambres et est attentf à chaques cris d'appel à l'aide des résidents, cette personne au moins à pris le temps de nous dire bonjour. Mais en soit les résidents sont livré à eux même, crient et appellent à l' aide dans les couloirs. C'est véridique. Toujours dans les couloirs de l'étage, la même odeur de selles et d'urine, une poubelle ouverte laisse dépasser des protection sales... Après la visite que j'ai prévue chez un résident que je connais (petite précision, j'ai retrouvé sa prothèse dentaire en dessous de son dos, entre son matelas et son corps, il avait un creux de quasi deux centimètre dans la peau, de la forme de son dentier... Comment se fait il qu'il soit resté ainsi autant de temps ? ) En redescendant, j'entends des échos de voix d'une personne qui semble avoir un cheveux sur la langue, qui parle fort en menaçant très méchamment une personne de la faire travailler le dimanche (l'ambiance doit aussi être très spéciale pour les employés) Je quitte l'endroit le cœur serré. À ma sortie, l'odeur est toujours présente, sur mes habits aussi. Pour un tarif aussi haut je pensais que les résidents de cet établissement serait mieux traités, en voyant de mes propres yeux l'état général des ongles, les taches dans les literies, sur les habits, sur les mains, les bouches des résidents on comprend qu'on leur refuse l'hygiène basique. Établissement a contrôler de toute urgence. Mériterait des sanctions ou au moins une évacuation très rapide des résidents Je remercierai la personne en charge de gérer les avis des familles de ne pas encore une fois supprimer mon commentaire qui peut être utile à d'autres personnes.

Ayant fais un stage en tant animatrice. L'accueil a était très agréable par le personnel ainsi que les deux animatrices. J'ai adoré partage la passion de se métier avec les animatrices qui était très agréable, gentille, a l'écoute et attentive a mon bien être. Je m'en souviendrai toute ma vie merci a elles pour cette accueil.

Établissement agréable et personnels sympathiques