Association de conseil et d'insertion "ACI95" Association ou organisation

Je respecte beaucoup le travail de l’association qui est digne d’éloge, mais j’ai été déçu par la manière dont mon rendez-vous s’est déroulé le 27 mars dernier. La personne m’a demandé de venir plus tôt pour terminer sa journée, et l’entretien a été expédié sans réel échange. La personne commençait a rangé ses affaire prêt à rentrer chez elle avant même qu’on ne finissent. Mon dossier n’a pas été pris au sérieux, ce qui est regrettable quand on vient chercher du soutien. Promesse de traitement sous 3 jours non tenue, puis nouveau délai de 2 semaines. J’ai fini par gérer seul mon dossier. Aucun sérieux dans son accompagnement. C’est regrettable

JE REPOSTE CAR ILS SUPPRIMENT À CHAQUE FOIS. À FUIR !!! Un homme nous a accueilli de manière très aigri, sans aucun respect pour des familles en difficulté ! Un rendez vous avait été fixé, mais le jour du rendez vous, sur place, ce monsieur leur a demandé de revenir demain à la même heure car ils auraient une prétendue réunion. Durant tout le rendez vous, Monsieur disait qu’il n’avait pas le temps et qu’il était pressé car il y avait d’autres rendez vous. Il n’écoutait pas du tout les personnes présentes ; il dit il manque ce document alors qu’ils sont sous ses yeux, le tout pour à nouveau renvoyer cette famille et c’est bien ce qu’il s’est passé. J’ai demandé son nom et prénom mais reconnaissant son arrogance, il n’a pas osé donner ces informations et a estimé que c’était une intrusion dans sa vie privée de demander une telle information. Pourtant cette famille lui donne bien toutes ces informations pour faire des démarches à leur place ! On ne peut pas faire partie d’une association et se comporter comme de la sorte. Il y a un réel problème !! Je vous rappelle les qualités d’un bénévole : faire preuve de solidarité (peu importe les origines), respecter les différences culturelles et religieuses des personnes, le respect de la dignité de l’Homme, être souriant, accueillant, chaleureux et sincère, avoir une capacité d’écoute (chose qui est au centre de l’engagement des bénévoles d’accompagnement, mais totalement manquant chez cette personne aigrie !!) et SURTOUT une autre qualité est demandée, l’humilité. Vous n’avez pas votre place là où vous êtes ! C’est dommage pour une telle association !

No comment

Elles sont gentils

Très bien

Bien

Une association qui aide vraiment les travailleurs sociaux très généreux à l'écoute très accueillant super gentil

Un grand merci pour tout le personnes qui travaillent dans cette association. Très bonne accompagnement, bonne conseillé,très accueillant et efficace !! Merci

J'aime beaucoup leur travail

Bon service

J'étais face à un mur dans une situation ou ni mon avocat ni moi n'aurions pu faire quelque chose mais cette association en 1h à pu regler mon problème...ils sont très accueillant et surtout très efficace Mme Bamba

Je conseille à toutes les personnes ayant subit un licenciement de ce rapprocher de cette association ils sont de bon conseils

Très bonne accompagnément et conseille je recommande dans l'ensemble

Oui, j'étais en effet dans les environs, en car. Donc je ne connais pas ce lieu

Un grand merci au personnel de cette Association qui font un travail onorable grasse a eux j'ai surmonté beaucoup de problèmes merci mille fois .un grand merci à Mr gaya bonne continuation.