Association Emmaüs de Montbéliard Association ou organisation

Fin nul

Avant même d'arriver sur le lieu on voit déjà que ça va être compliqué. Des kilomètres de véhicules garés anarchiquement annoncent la couleur. Puis arrivée sur le site c'est immense avec un unique plan à l'entrée, pensez à le prendre en photo car ensuite se sont des panneaux où des flèches taguées sur les murs pour vous guider... On a été très mal reçues dans les deux secteurs où nous sommes allées car nous avons eu le malheur de faire remarquer que leur 'organisation' était d'une incohérence ! Aucune personne capable de fournir un renseignement de prix sans appeler la responsable qui forcément n'est pas là à ce moment là. (Pour une raison de manque d'anticipation et d'organisation.) Un système de papier qui ne sert absolument à rien si ce n'est à occuper des gens. On vous donne un papier à l'entrée du secteur, par exemple, les bibelots. A chaque fois que vous prenez un article vous devez faire noter le prix et le total par une personne de chaque sous secteur, par exemple, jouets, couture... Ensuite vous allez à la caisse avec votre papier. Une personne attend devant la caisse car elle doit vous le barrer avant d'aller payer ? Vous payez. Donc vous le donnez à la caisse. Qui vous le rend avec votre note. Vous remontrez vos papiers à la sortie de cet hangar. Et enfin vous le donnez à la sortie qui est aussi l'entrée principale. Donc en gros ce papier si vous ne faites qu un seul achat de couture par exemple vous le tripotez 6 fois. - On vous le donne, - Vous le donnez pour qu on inscrive vos achats, - Vous le donnez pour qu on le barre, on vous le rend, - Vous le donnez à la caisse, on vous le redonne, - Vous le montrer à la sortie du secteur, on vous le redonne, - Vous le donnez à la sortie définitive ... C'est d'un lourd et d'un inutile. Vous ajoutez à cela des meubles sales, des meubles en extérieur qui prennent la pluie, des odeurs de renfermé même dehors. Bref ... Ce fut une première fois et une dernière fois Je passe mon tour. Plus jamais...

Un large choix de vêtements et bric à brac dommage que ça soit ouvert que le samedi matin et qu’il n’y est pas de parking

Très bonne expérience, on y trouve beaucoup de choses très utiles. C'est quand même assez bien organisé. Mais le seule bémol ce sont certaines personnes qui ne sont pas très sympathique peut être au vu de la barrière de la langue... Merci pour ce que vous faites pour les gens et continuer d’exister vous permettez à des gens de pouvoir vivre correctement.

Super, Merci aux femmes qui travaillent dans la mercerie.

Locaux trop petit pour autant de monde sa pousse de partout c’est pas agréable. Le prix du mobilier son exorbitant 2 à 3 fois plus cher que sur Leboncoin etc c’est dommage pour l’association car au final il est préférable d’acheter autre part.

Un lieu d'accueil chaleureux pour naufragés de la vie. Vente d'articles récupérés à très petits prix.Compagnons et bénévoles accueillants et dévoués. Je recommande pour ceux qui ont besoin d'acheter pas cher tout en faisant une bonne action

C'est bien organisé mais il y a beaucoup beaucoup trop de monde !! Ne faudrait il pas ouvrir un autre jour ??

Dommage de voir encore la tête de l'abbé Pierre !!!! Pas de Actions Réactions à Montbéliard !

Très bon accueil , équipe performante , composée d'hommes courageux et travailleurs . Merci encore pour avoir vidé nos garages . Bonne continuation à vous

Super Emmaus, surtout au rayon vêtements etc. Seule remarque, il serait bien de supprimer les références à l'abbé pierre.

Bonjour, quel dommage que vous n'ayez pas de locaux plus grands car ce n'est pas évident de parcourir les allées et il faut être motivé pour monter la côte dès le matin 😉. Je trouve étonnant de trouver les affaires de bébé sous un hangar ouvert au froid et à l'humidité. De plus elles ne sont pas au même endroit. Vraiment pas pratique pour trouver quelque chose. C'était bien plus sain et organisé dans le local du haut. Vous faites avec la place que vous avez. Contrairement à certains commentaires que j'ai pu lire, j'ai toujours eu a faire à des personnes très aimables. Un bonjour ou un sourire permettent souvent que les échanges soient agréables. La critique est bien facile et le fait d'être un client n'excuse pas le manque de politesse. Je vous remercie et vous félicite pour ce que vous faites.

Beaucoup d'objets à vendre à des prix très avantageux, bon accueil.

Bonjour Il est effectivement difficile de se garer mais on en connait la raison. Pour ma part, ayant des difficultés respiratoires, je demande a mon mari de me conduire a le grille et il repart ensuite chercher une place plus loin. Je suis ravie chaque semaine de voir les photos diffusées sur la page Facebook. J'y repère des objets qui m'intéressent et j'arrive parfois a temps pour les acheter. Je suis étonnée par les commentaires qui disent que les bénévoles sont antipathiques. Moi je les trouve très gentils et accueillants. Je précise que je m'efforce d'être moi même polie et souriante, ce qui n'est pas le cas pour certains acheteurs ( je l'ai remarqué). Nous avons été témoins d'un comportement raciste honteux envers un monsieur chargé de filtrer les entrées. Et ceci par un passager d'une voiture a qui il venait d'ouvrir la grille. Inadmissible. En conclusion,nous aimons beaucoup cet endroit et, pour les râleurs, passez votre chemin, ce fera des places pour se garer.

Je tenais à remercier cette association exceptionnel ! que ce soit dans l’accueil téléphonique ou autre. ce matin vous êtes venus vider l’appartement de ma grand mère et vous avez été d’une efficacité et rapidité remarquable ! nous faisons de notre côté les dons, et en retour vous nous apportez une aide remarquable dans une période de deuil. bravo et merci pour tout

J'adore l'idée de ne pas jeter, les prix sont imbattables, les articles super bien rangés et présentés malgré le site très très grand, les personnes sur place très accueillantes, l'organisation au top. Mais un énorme bémol, qui va me retenir comme beaucoup, les kilomètres de files de voitures, se croiser était parfois impossible voir très dangereux sans compter les piétons qui sont obligés de passer au milieu de tout ça, danger pour les véhicules et les gens Et encore un bémol ouverture très minime on ne peut rien faire en si peu de temps. Tout ça est super, j'encourage j'ai adoré la première visite mais et ce n'est pas la faute des bénévoles ou autres. Le canton de Montbéliard devrait pouvoir offrir un site beaucoup plus accessible pour le bien de tous et pour que tout ça prenne de l'ampleur. Sachant qu'en plus le vis a vis extérieur rebute et on se sent vite perdu et oppressé. Deux visiteurs deux mêmes impressions

Ils vendent plein de choses tres bon emmaus mais le respect des personnels et les benevoles a revoir je suis aller une premiere fois avec ma mere et des personnes de emmaüs nous a aboyer dessus et nous as tres mal parler au point de nous envoyer balader comme si on etait des criminelles d'accord ya peux etre eux des voles mais ça n'excuse pas ce genre de comportement un minimum de respect envers les clients

Pas très propre et un peu fouilli. Donne pas trop envie d'apporter des objets.

Venus récupérer des meubles et autres, très grande efficacité et gentillesse. Merci encore. Isabelle

Les photos publiées sur les réseaux sociaux vendent du rêve. Sur place j'hésite à appeler ce lieu déchèterie ou vieux grenier. Pas de place pour se garer, il faut se mettre sur les talus à des centaines de mètres de l'entrée. Première vision : des amas de vieilles ferrailles ou les gens fouillent. Plusieurs vieux bâtiments contiennent les marchandises qui sont stockées sans logique. Les nouveautés vestimentaires sont dans un petit local où la pauvre bénévole n'a pas de chauffage et gardent nos achats en nous fournissant un ticket pour règler la note dans le bâtiment plus loin. Des mètres de queue et de longues minutes d'attente pour payer les habits qui nous attendent dans le petit local. Les caisses sont mal placées, quand on arrive pour faire la queue on pense qu'il n'y a plus rien à voir mais si, il y a encore des rayons plus loin. Comme on en a plein les bottes d'attendre, on ne quitte plus la fil pour voir ce qu'on a loupé. Une bénévole fort désagréable, réprimande sa camarade en caisse alors que c'est elle qui ne comprend rien : quel bel exemple de cohésion et de respect. Les prix sont plus élevés que la qualité des articles. RIEN ne vaut le détour car tout est décevant, il y a beaucoup mieux ailleurs ! J'attends avec impatience la réponse du compagnon qui ne supporte pas les critiques et s'en donne à cœur joie de faire la morale aux personnes déçues. Personne n'est parfait, ni vous ni moi ! Et comme vous mentionnez que vous avez beaucoup d'acheteurs comblés, vous n'avez pas besoin de plus. Au plaisir de vous lire

Bonjour, je me permets de mettre un petit message concernant votre association, en vous remerciant pour votre gentillesse et votre accueil. Cela fait un petit moment que je viens et que je trouve toujours des petits bonheurs. Mais étant tête en l'air j'oublie souvent des achats . Aujourd'hui en particulier j'ai trouvé une jolie coupe à fruits double en fer forgé s'est au premier hangar auprès d'une personne très sympathique et j'aimerais savoir comment la récupérer ? En vous remerciant d'avance. Merciiiiii encore à vous Je vous ai laissé un message téléphonique 💕

Un des meilleurs Emmaüs que je connais depuis plus de trente ans grand choix de marchandises a tout petit prix pour le bonheur de tous. Je le recommande vivement

Autant j'ai été satisfaite quand vous êtes venus vidé le logement de mon oncle avec votre rapidité autant je suis aujourd'hui déçue Pour la 1ere fois nous avons voulu venir dans vos locaux mais l'horreur des centaines de mètres de queues de voitures garées sur les côtés vous êtes dans une impasse au milieu des bois si on veut acheter un meuble on fait comment on le porte sur des centaines de mètres au milieu des gens a pied au milieu de la route ou des voitures qui stationnent en plein milieu pour certains l'enfer j'ai fait demi tour très déçue dommage Je trouve que vous seriez mieux dans des locaux au milieu d'un champ avec grand parking ... Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas 0

Vraiment de tout pour des prix dérisoire. Meubles bibelots vélos vaisselle cadres habits ....et du monde .Pas évident pour se garer puisque c est le long de la route et faut marcher .j ai aimé y retournerai .personnes bien sympathiques

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro TRES TRES DÉÇUE, de la mauvaise expérience avec les compagnons!!! Si ma 1ere prise de contact, et d'infos s'est TB déroulée avec une dame, très bienveillante, empathique. La 2eme fois, j'ai convenu avec Thierry tjrs par téléphone 15 JOURS À L'AVANCE !!! du nombre de M3, la date d'enlèvement, et surtout le créneau horaire !!!!( 8H30 ET 12H)!!!! QUELLE NE FÛT PAS NOTRE MAUVAISE SURPRISE, LE JOUR MÊME, D'APPRENDRE À 12H03, TJRS PAR TÉLÉPHONE,QU'ILS NE VIENDRAIENT PAS AU DOMICILE PRENDRE TOUS LES M3 DE DONS QUE L'ON FAISAIT A L'ASSOCIATION !!!! MAIS COMME J'AI ENVIE DE CRIER MA COLERE POUR CETTE TRES TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE !!!! ALORS QUE TOUT ETAIT PLANIFIER, HONTEUX, CA NE CORRESPOND PAS DU TOUT AUX VALEURS DE VOTRE ASSOCIATION !!!! Bien-sûr, comme j'AI VÉCU UNE TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE, je NE RECOMMANDE PAS DU TOUT!!!! Je préciserai que COMME VOUS VENEZ DE REPONDRE À MON AVIS : je me dois à NOUVEAU De PRÉCISER, qu'une DATE A ETE CONVENUE AVEC UN MR QUI S'APPELAIT THIERRY ET UNE HEURE POUR L'ENLÈVEMENT// et ALORS que nous vous ATTENDIONS depuis 8h30.... QUELLE HONTE A 12H03, UN COMPAGNON de l'équipe D'enlèvement ( je suppose...), A APPELÉ POUR NOUS DIRE , QU'ILS NE VIENDRAIENT PAS !!! Mais dans quel EMBARRAS VOUS NOUS AVEZ MIS

Très déçue On a donné beaucoup de choses en bon état on nous a demandé 800€ pour vider un T2 alors que nous avions déjà commencé le tri. Ils ont été tellement pressant qu'une des personnes est partie avec mon sac à main et avec des affaires que j'avais mises de côté impossible de les récupérer. Vraiment très déçue

Ayant eu besoin de vous pour vider le logement de mon oncle décédé très surprise de la réactivité J'ai appelé vendredi 7 juin 2024 rdv pris ils sont venus ce matin lundi 10 juin en 2h c'était plié personnes efficaces et rapides pas feignants du tout un grand merci vous nous avez enlever une sacré épine du pied

Lieu éloigné parking impossible ouvert 3h par semaine j'ai l'habitude des emmaus c'est le première fois que je rencontre cela Pour équilibrer des comptes il.faut vendre et pour cela être ouvert !!!

Personnel très sympathique possibilités pour personnes handicapées de se garer au centre alors qu'il y a plus de 600 m de voiture garée le long de la route beaucoup de choses a prix agréable

Personnel très aimable. Large choix en vêtement . Seul bémol pas de parking et beaucoup de monde

Je viens de lire les avis des clients , Je rejoins la plupart. On peut trouver des pépites oui mais comment les voir ? Il y’a trop, ce n’est pas assez trié, des choses parfois qui méritent la déchèterie, poussiéreuses, abîmées. Des bibelots partout, pas vraiment d’endroit précis où chaque chose est à sa place. Des caddies partout de dons encore à trier. On ne sait pas où regarder en premier tellement c’est entassé et rempli d’objets. Du coup on regarde rapidement, au lieu d’y rester et flâner tranquillement et acheter ( c’est le but non ? ) Et cette foule, peut-être que ça vous motive vous, mais l’acheteur beaucoup moins avec tout ce monde qui pousse et engendre du stress dès l’arrivée ( je ne parle même pas du parking ) ce sont des ventes perdues! C’est vraiment une expérience déroutante. La solution est clairement s’ouvrir plusieurs fois par semaine pour désengorger tout ça et vous arriverez sûrement à vendre beaucoup plus et enfin à y voir plus clair dans toutes ces affaires empilées! Pourquoi garder des milliers d’anciennes barbies même plus en état ? Des vieux jouets sales en plastique. Des peluches avec des vieux poils c’est foutu! Ok on ne jette pas mais parfois il le faut! Vous dites qu’il ne faut pas comparer à boncourt en suisse car eux sont bénévoles et vous compagnons et alors ? je ne comprends pas pourquoi eux ouvrent 3 fois par semaine et ils ont un rangement digne de ce nom! Ils y passent également beaucoup de temps j’imagine, et ce serait la même chose avec une surface plus grande, c’est leur façon d’être. Mais là à montbeliard c’est quelque chose… il faut le voir pour y croire!

Il y a une trentaine d'années dire que l'on faisait des achats auprès des compagnons d'Emmaüs faisait ouvrir de grands yeux plein d'incompréhension à son auditoire. Heureusement, aujourd'hui, l'attitude des gens a changé et, à l'heure où donner une seconde vie aux objets du quotidien est devenu un geste écoresponsable, je recommande à toutes et à tous, petits et grands, d'y faire un tour. Peu importe ce dont vous avez besoin, peu importe ce que vous cherchez, vous y trouverez votre bonheur pour un prix défiant toute concurrence et toujours accueilli avec le sourire, la gentillesse et les bons conseils. Si de plus, comme moi, vous possédez une carte de stationnement pour Personne à Mobilité Réduite, vous pourrez demander à entrer dans l'enceinte avec votre véhicule pour éviter une incroyable montée à pied jusqu'aux bâtiments.

Je suis visiteur occasionnel et je suis très surpris de voir des avis négatifs sur la sympathie des compagnons... Je suis toujours accueilli avec des sourires et de la sympathie, les prix me conviennent en général et pour le parking, ma foi c'est pas bien grave! On aimerait vraiment que ce soit ouvert tous les jours mais avec un peu de jugeote, on peut comprendre que ce soit impossible ! Merci!!!

Je me suis présenté aujourd'hui pour être bénévole la dame qui a dès cheveux rouges, elles m'a dit non y a pas de place, j'ai traversé 10 km à pied pour m'entendre ça :non.et même pas un verre d'eau. C'est nul et désespèrent comme accueil

Je leur ai proposé des bibelots et une salle à manger état neuf. Oui au téléphone et ils ont triés sur place et laissé les meubles. Je ne recommande pas. Déçu

A fuir les bénévoles sont très désagréable ! Nous sommes venu entre sœurs samedi matin ma sœur a repéré un égouttoir à 2 euros en arrivant à la caisse plus d’étiquette la dame avec des cheveux rouge nous dit 3euros on essaye de lui expliquer que le prix était à 2 euros elle nous a fait passé l imite pour des voleuses nous ne remettront plus les pieds la bas ( garde votre humour a 2 balle )

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai les bénévoles prenne les gens pour des idiot des produits Stoker depuit plusieurs mois voir année on nous dit il son la depuit 3 semaine alors que l'année d'avant on les a déjà vue . produits avec des semaine de restorationa faire vendu au prix de produits fonctionnelle les fondateurs de Emmaüs aurait honte

Super accueil. Nous ont aidé à débarrasser notre voiture. ils récupèrent ce qui est vendable pour faire vivre les compagnons .

Des menteurs quand il s agit de récupérer des meubles, ne viennent pas tout simplement... ils doivent être trop achalandé... et si on essaie de caler un autre rdv ils vous raccrochent au nez ! Aucun respect ! Édit suite à votre réponse : par récupérer, j entends bien la définition basique de venir chercher sur rdv posé par vos soins un don EN BON ÉTAT JE PRÉCISE ! Le jour arrivé, personne ne vient, et lorsqu'on appelle pour savoir ce qu'il en est, on se fait traiter de menteur car le jour de rdv serait un tout autre.... en tentant de trouver une autre date (sachant que j'insiste sur le fait que le rdv non honoré est posé par VOTRE CONFRÈRE et non imposé par nous) le discours est fermé et on finit par se faire raccrocher au nez ...2 fois ! Avec un debrouillez vous ! fort appréciable... quant à ma remarque Monsieur sur le fait que vous soyez achalandé ou pas, sachez que je ne l ai pas faite au téléphone mais bien ici comme une supposition, due à l'attitude desinvolte à laquelle j'ai été confrontée, mais ce n'est pas l'essentiel de mon propos. L'essentiel, ce sont les faits : on appelle, précisant le contenu du don, vous répondez ok avec un rdv posé et non honoré. Enfin, quand on rappelle pour tenter de comprendre, on se fait envoyer promener, et encore, je reste polie. Rien de ce que vous pourriez faire ou dire aujourd'hui ne changera le fait que votre établissement et les gens qui y travaillent sont impolis et non fiables. Je réitère et confirme donc mon avis, ne vous en déplaise.

Énorme choix dans l'habillement, prix très abordables...Seul Bémol .. l'unique jour d'ouverture (samedi)! Ce qui crée une grand soucis de stationnement.

Bonne association j y vais pas souvent mais quand j y vais je trouve des choses très intéressantes en termes d outil , chaussures, jouets et habits . Les prix sont raisonnables (un peu cher pour les vêtements mais je comprend car la vie devient cher). Un petit manque de place quand il y a beaucoup de monde . Il y a de tous ( des vélos , frigos,meubles,lit ....) . Je vous le conseil si vous cherchés des meubles de récupération ou des outils vélos et plein d autre chose. Les gens sont très sympathique. À l ouverture il y a beaucoup de monde et sa se pousse un peu . Les horaires sont peut être un peu trop peu ( il est ouvert juste le samedi de 9h à 12h) . Bref quoi qu il en soit on ne ressort jamais les mains vides

J'y viens depuis ma tendre enfance, cet endroit m'est très familier et accueillant, on trouve de tout et à super prix, suite à une livraison de Bric à Brac chez moi, j'ai été ravie de faire un geste envers les bénévoles, le personnel est adorable et avec des valeurs. Alors aux commentaires négatifs comme certains qui critiquent comme s'ils pensaient venir aux galeries Lafayette, passez votre chemin ! car chez Bric Brac les bénévoles sont humbles, serviables et honnêtes, Les articles sont d'occasions ou neufs et bien rangés par secteur et groupe. Un tri est aussi fait sur place d'où les métaux que vous pouvez voir à l'arrivee mais qui n'encombrent absolument pas le passage des arrivants. Merci à tout les bénévoles et à bric à brac. A bientôt.

Un des pire Emmaüs qui m'ai était donner de visiter. Ouvert uniquement le samedi de 9h a 12h du coup un monde fou à chaque fois!!! Les employés limite au bord de la dépression. Un manque d'espace fulgurant ainsi qu'un manque de logistique. Est surtout un côté métaux digne d'une décharge publique. Je n'y retournerai plus

Inadmissible. Décevant. Ils mettent des photos sur internet d'objets. On arrive LES PREMIERS sur le lieu. On a l'objet en main. On nous répond qu'il est déjà vendu alors que c'est juste impossible. Les objets sont mis de côté avant notre arrivée. !! Ça sert à quoi de mettre en photo si on peut pas acheter ce que l'on voit sur les publications ??? Il me semblait que les réservations étaient impossible ? Je pense juste que les bénévoles prennent bien leur part. Si tel est le cas ne mettez pas ces fameux objets en vue. Ça fait déjà 2x. Je ne dis pas que c'est interdit de mettre de côté.. mais faites les photos après que les bénévoles aient pris les objets.. par principe.. c'est un gamin qui a voulu un objet et on lui a réellement pris des mains en lui disant non ça c'était déjà réservé... (je ne peux pas répondre à votre réponse.. d'où mes commentaires)

Expérience décevante... On leur donne des objets et mobilier, on attend en retour un minimum d'attention particulière... Ils sont partis en me laissant des traces et coup indélébile sur le parquet faute de protection au démontage d'une armoire, et ils se payent le luxe de refuser une autre armoire sous prétexte qu'elle n'est plus à la mode... Comme si, par exemple, un exilé n'ayant plus rien se souciait de la mode ???? Le temps devait plutôt leur manqué, il m'aurait donc certainement fallu démonter l'armoire, leur livrer et la remonter sur place !!! Du coup, direction déchetterie, navrant Monsieur l'abbé Pierre !!!

C’est toujours avec un très grand plaisir que je viens tous les samedis chiner dans cette communauté ! Les compagnons et bénévoles sont très aimables et toujours prêts à vous renseigner. Bref toujours une bonne affaire à dénicher et de plus savoir que mes achats permettent de faire vivre cette belle communauté me réjouit. 👏

Un super endroit où l'on trouve des meubles objet, habits et de la déco à moindre coût. idéal aussi pour les tout petit budget. endroit qui est devenu bien désuet mais qui fait son charme mais déménagement bientôt prévu enfin !

Un gros soucis de parking. Il faut arriver tôt et se garer assez loin (les places a proximité sont prises d'assauts) Les espaces sont triés. C'est un peu compliqué d'identifier les bénévoles qui renseignent et donnent les prix. Au delà de la philosophie humanitaire, du ré-utilisable , de la customisation, on trouve des petits trésors.

Je confirme pour les guêpes. Le mois dernier, garee le long de la route, Je suis retournee à ma voiture et j'ai été accueilli par des guêpes. Avec la chaleur, j'avais les fenêtres entre ouvertes, une ou deux sont rentré dans la voiture et se sont même posé sur moi. J'ai vu des gens s'agiter de l'autre côté de la route, ils devaient être entouré de guêpes aussi. Après jai rapidement mis le contact, je suis partie sans m'agité et je n'ai pas été piqué.

Je respecte le principe de cette association, c'est super. Pour la communication bof! Nous y sommes allés mercredi matin comme indiqué sur internet, une personne sur place nous a indiqué que pour les achats c'est samedi matin. Un peu d'info serait sympa et éviterait des déplacements inutiles, un plus pour la planète ;-)