Association Entraide & Dignité Association ou organisation

Je tiens à exprimer toute mon admiration pour lassociation entraides&dignité ,et le responsable de cette formidable association. C’est une personne admirable, toujours souriante, aimable et dévouée. Son attitude bienveillante se reflète également chez tout le personnel, qui travaille avec sérieux et gentillesse pour offrir des services d’une grande qualité cœur sur la main. Cette association est un lieu chaleureux et accueillant, qui apporte une aide précieuse à de nombreuses personnes, y compris à moi. Pour cela, je ressens une immense gratitude envers Boumdien et son équipe. J’espère sincèrement que cette association continuera de grandir et de briller, car elle le mérite pleinement. Bravo à eux pour leur travail remarquable et leur engagement au service des autres.ali mazari

Je me permets de vous écrire afin de partager mon expérience au sein de votre association, dans l’espoir que mon témoignage puisse contribuer à l’amélioration de vos services et au respect des valeurs fondamentales que vous défendez. En 2023, j’accompagnais régulièrement mon père, gravement malade, afin de l’aider à porter ses courses. Dès ma première visite, j’ai été surprise et frustrée d’apprendre que je n’étais pas autorisée à entrer avec lui pour l’aider. Bien que j’aie accepté cette règle sans protester, j’ai éprouvé un sentiment d’incompréhension. Anticipant les absences potentielles de mon père dues à son état de santé, il avait informé le directeur et le personnel de son souhait de me déléguer la récupération de ses courses. Cette demande avait été acceptée verbalement. Cependant, lorsque cette situation s’est concrétisée, cette promesse n’a pas été respectée, malgré les justificatifs médicaux que j’ai fournis pour attester de la gravité de son état. L’attitude du directeur dans ce contexte a été particulièrement irrespectueuse, ce qui m’a semblé indigne d’une structure censée promouvoir la solidarité. En novembre 2024, j’ai contacté votre association par téléphone pour obtenir des renseignements afin d’aider une personne dans le besoin. Une fois encore, j’ai été confrontée à un accueil glacial et à un manque d’empathie. Le directeur m’a répondu de manière froide et distante, refusant de m’apporter des informations de base au prétexte que je ne figurais pas parmi vos inscrits. Ce type de comportement me semble non seulement contraire à l’esprit de solidarité que vous revendiquez, mais également inadapté face à des interlocuteurs souvent fragilisés par leur situation. Ces expériences m’ont profondément marquée et laissé un sentiment de déception envers une structure auprès de laquelle j’attendais soutien, compréhension et humanité. Cela dit, je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance du jeune homme chargé de l’encaissement ainsi que de la personne en charge des fruits et légumes, qui assurent un service respectueux et conforme aux valeurs de votre association. Je vous écris aujourd’hui dans l’espoir que mon témoignage sera pris en compte et que des mesures seront mises en place pour éviter que d’autres personnes se retrouvent dans une situation similaire. En espérant que ce message pourra contribuer à l’amélioration de vos pratiques.

Félicitations à toutes l'équipe pour ce que vous faites Merci pour votre gentillesse et écoute

superbe équipe agréable serviable et très chaleureux je recommandes entièrement

Superbe équipe , toujours disponible avec le sourire malgré la misère 👏🥰👏👏👏👏

Très belle association compétente qui m’a énormément aidé dans mon quotidien , belle équipes c est très important , et des personnes bénévoles qui aide les personnes dans les besoins . Merci à vous .

Très bonne expérience, l’accueil était chaleureux et rigolo, les prix sont très abordables.

Prix a la tête du client j ai voulu acheté un sommier a mois 100€ est un ami a lui il lui a laissé a 80€ discrètement a fuire

Une très bonne association , des prix attractifs, des gens impliqués envers les personnes dans le besoin, des distributions régulières aux étudiants etc... Rien à dire sur l'équipe, des bénévoles au top. Bravo à vous. Sameh

Association active et le terrain et utile, qui aide tout le monde jeunes, familles ,etc sans aucune discrimination.toujours accueillie avec le sourire et de façon chaleureuse depuis que je suis inscrite (plus de 5ans) Bravo pour votre engagement!

Toujours bien accueilli on fait de bonnes affaires surtout par ces temps difficiles, le personnel est au top. Continuez comme ça

Bonne équipe très respectueux l'équipe conseil bien vers un retour de nouveaux Très arrangent cette association Épicerie et magasin correct en prix car nous avons une inflation et c'est très correct de leur part Je la conseil fortement Arnaud et sa Maman.

Équipe a l’écoute et disponible pour ses bénéficiaires. Boutique solidaire dans laquelle on peut y trouver tous les produits du quotidien et avoir de l’aide dans ses moments difficiles au travers de distribution de colis d’urgence et autres actions ! Association fidèle à ses principes de soutenir les plus démunis .MERCI

Accueil chaleureux on y trouve pas mal de choses à prix attractif pour ma part je n est jamais était déçu et ma beaucoup aidé dans mes difficultés et même encore maintenant merci à toute l équipe

Jugez de la nécessité et l accès à ce type d endroit sur l apparence.... Et les grosses Mercedes dehors sur le parking , ils sont dans le besoin ? Je trouve discriminatoire cette expérience... Surtout que ma situation n a pas changé depuis 3 ans.. À fuir, à moins de connaître quelqu un qui vous fera rentrer... Ça me rappelle la croix rouge tiens...

Ferme à 17:00, accueil déplorable à 16:40 pour nous inviter à ne pas entrer. Fond et forme pas top!

Super équipe il on le cœur rempli d'amour merci a tous

de beaux projets auprès des plus démunis, félicitations !!

vous amenez des vetements gratuitement , on vous reproche de ne pas prendre rendez vous , heu......

Ils sont super très gentil toujours bien ranger et très propre ça m aide beaucoup merci à vous tous

Personnel très accueillant prix tres attractif

Très bonne expérience avec cette association qui m'ont aidé au long de mon parcour grand merci à Boumediene très gentil sympas Ressourceri utile des prix très resonable ya de tous même les meubles

Pas cher du tout Un peu désorganisé

Très bien

Il y a toujours une petite chose sympa à trouver.

Comme son nom l'indique, ils font le taf 👏👏👏👏👏

J y ai rencontrer des gents accueillants avec beaucoup de cœur et d autres personnes ( des clients contant de trouver des articles vraiment pas chers ce sont des personnes qu il faudrait aider comme eux le font pour d autres en tout cas merci pour moi mais aussi pour les autres

Super association !!! Personnel accueillant, chaleureux

Super roo tres abordable bravo👌🏽👌🏽👏👏👏

Lieu super ,on y trouve a chaque fois son bonheur ! Équipe géniale Bonne continuation !

Bonne accueil, les personnes sont très agréables et à l’écoute. Dans la boutique il y a de tout. On y trouve son bonheur sans le chercher. Bonne continuation à toute l’équipe.

Une équipe sérieuse a votre service

RIEN A DIRE,ILS SONT GÉNIAUX! MERCI!

basé sur le valenciennois, association avec un grand coeur