Association FAMILIA Agence de services d'aide à domicile

Premièr jour avec cette association arpavidom . Une aide soignante qui arrive à 11h45 pour donner le traitement médical et faire une toilette au lieu de 10h et qui vient sans le traitement !!!! qui vous dit je ne suis pas au courant et personne m'a dit qu'il avait un traitement médical à donné au patient ???????? J'ai eu sa cadre Mme d.... au téléphone qui me soutient que le piluliers a été donné vendredi ou samedi chose qui est totalement fausse et qui me raccroche au nez en plus . Si je pouvais mettre 0 étoiles mais malheureusement obligé d'en mettre 1 pour pouvoir publier un avis. Donc à fuir, ne jamais avoir à faire à eux ni à leur cadre mal élevée et pas professionnelle il n'y a que l'argent qui intéresse cette association arpaviedom. Fuyez

Association absolument déplorable et qui ne devrait pas exister tant elle est pas sérieuse du tout. Absence des intervenants ou personnes non qualifiées pour s'occuper du malade,changements des horaires sans prendre la peine de prévenir. Les responsables sont arrogants et sans aucune humanité. Je ne vous conseille absolument pas cette association,passez votre chemin vous gagnerez du temps. Si je pouvais mettre un zéro je l'aurais fait. JE RÉPÈTE N'ALLEZ PAS CHEZ EUX.

ASSOCIATION CATASTROPHIQUE QUI PORTE LE NOM AUJOURD’HUI « ARPAVIE A DOM ». Honnêtement cette association est a bannir. Les horaires ne sont pas respectés, les intervenantes sont absentes, les responsables négligeant, les plannings sans cesse erroné, mon plus grand regret d’être passer par FAMILIA pour mon père, personne diabétique qui nécessite des soins matin midi et soir du lundi au dimanche rien n’est respecté ! Ah oui et quand on appel pour se plaindre on nous dit que « l’erreur est humaine » ou que « l’intervenante est absente car elle a mal au dent » je ne vois pas en quoi cela nous regarde. Je ne vous conseil pas du tout cet organisme honnêtement elle ne devrais même pas exister

Association vraiment déplorable, on ne peut avoir aucune confiance en cet organisme. Horaires de passage en aucun cas respecter ou quand bien même ne serait-ce qu' à justifier des montants de factures ça devient compliqué de leur part surtout pour une association soi-disant responsable à gérer des personnes fatigué c'est vraiment très compliqué aussi de tenir un discours sans qu'on nous dise la vérité sur des horaires vraiment réelles je souhaite à tous ceux et à toute celles elles d'éviter absolument cette association qui as déçu énormément ma famille.

Je ne recommande vraiment pas.

On vous rappelle 1 fois sur 7, intervenante qui ne fait que la moitié de ce qui lui est demandé et des facturations incorrectes... Pas fiable du tout!!!

Une vraie expérience du handicap pour cet établissement. Sans reste à charge pour le bénéficiaire avec la réalisation de l'ensemble des heures de la PCH. C'est appréciable. L'association a aussi un service qui répond aux appels de 7h30 à 18h30 pour tout ce qui concerne la prestation au domicile. Il assure les remplacements en urgence. C'est utile lorsque l'on a besoin de quelqu'un 7j/7, et aussi parfois pour passer un peu ses nerfs, il faut avouer. Avoir un proche handicapé, c'est très dur au quotidien. FAMILIA l'a bien compris.

Fuyez cette association ! Les horaires ne sont pas respectés, des fois il n'y a carrément personne et on ne vous prévient pas. Difficile de les joindre et quand vous demandez des explications les responsables inventent n'importe quoi comme excuses. Aucun respect des gens dans le besoin.

Pas fiable