Association Familles En Gironde Organisme des services sociaux

Trés mauvaise expérience. Non respect de la confidentialité, non respect de la personne accompagnée. S'engage envers vous à faire monts et merveilles, recolte le maximum d'information à votre sujet pour les retourner contre vous. Ils peuvent vous faire croire qu'ils ont envoyés un dossier au FSL et vous dire au bout de deux mois Oh mince! ce n'est pas grave tout avait été dejà scanner votre situation n'a pas changé. Je me permet d'écrire ici car aucun retour de la part de la directrice qui serait en rdv toute la semaine pour parler d'un signalement. Personnes Fragiles passez votre chemin... Ils sont là pour les puissants par pour nous. Impossibilité de joindre la directrice et la secrétaire cafte tout aux travailleuses sociales si vous voulez signaler des manquements! Avec biensur des risques de reprisailles car vous n'avez pas le droit de vous plaindre d'elle!

Très professionnelle pour vous aide

Très bon accueil et une médiatrice a l'écoute qui a su répondre à toute mes questions

J'ai était reçu part Mme Ramos qui m'a aider à remplir un dossier de surendettement elle est de très bon, gentille et un très bon personnelles également je les recommande fortement

Je ne pense pas que Mme Ramos vise la reconnaissance et la gratitude dans son accueil bienveillant et son empathie face à la détresse des gens qu'elle accueille. Tant pis pour elle : ce message est juste là pour la remercier du fond du cœur d'être formidable .

A l'écoute et très sympathique. Je recommande.

Lieu où je participe actuellement à la formation condensé Vivre et Grandir Ensemble des ateliers Dumonteil-Kremer. La formation est top, le petit groupe peut vraiment aussi de se sentir bien.

Excellent accueil avec des informations fiables, une écoute appréciable et des conseils pertinents qui n'avaient pas été transmis par les différents services sociaux adéquats...qui sont censés les donner normalement !!!

Venue accompagner une amie ,bien reçues par la dame a l'accueil,par contre trés mauvais feeling avec la personne qui devait donner des renseignements ,péremptoire connait tout ,s'agace rapidement.... Coupe assez rapidement l'entretien Bon j'ai d'autres rv, si vous avez besoin vous revenez En partant nous l'avons entendu dire a sa collègue C'est pas le jour qu'est ce qu'ils ont tous... Sachez que l'on ne vient pas par plaisir vous etes censés aider . Moi en tout cas je ne viendrai certainement pas vous solliciter ni même accompagner quelqu'un. L 'étoile est pour la personne a l'accueil. Visite il y a plusieurs mois.

Une équipe à l écoute et des juristes de très bon conseil Je recommande

Sympathique

personnel d une froideur et qui ne vous permet pas de vous exprimer. Vous coupé la parole et surtout pressé d arrêter le Rdv. lamentable et inhumain

Médiatrice connaît son taf

Je suis très déçu ne répondent pas au téléphone,ni aux mails.desagreable, quand une tierce personne vous annonce un rdv avec leur service le lendemain 😫

C'est ouvert de 8:30 à 12:30 et 13:30 à 17:00 mais ça ne répond jamais, le répondeur vous raccroche au nez. 0 étoiles pour eux

Organisme d'aide et de soutien aux familles, avec des personnes bénévoles très compétentes qui donnent de bons conseils et assurent le suivi de nos démarches.

Toutes les personnes que j’ai rencontré étaient agréable Beaucoup de professionnalisme !

j'y suis allé hier pour me faire aider a remplir un dossier de surendettement.je suis tombé sur des jeunes femmes très désagréable.honte à ces personnes lamentable.a éviter.