Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Grossiste en produits chirurgicaux Astem Digital qui ce trouve au 135 Rue des Joncs des Bois Allée n°2 - Bat 17-18, 84000 Avignon (84)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Grossiste en produits chirurgicaux Astem Digital
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (25)
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Très bon relationnel du service commercial au support technique
Nous avons un contrat de maintenance et à chaque fois que j ai appelé Kevin il m a toujours répondu et résolu le problème même à distance. C'est un génie, il mérite bien plus que 5 étoiles. Je ne connais pas le reste de l équipe mais UN immense Bravo à lui, très pro et consciencieux. Yamna
très mécontent: je viens de leur lâcher 30 000e pour une camera trios .J'ai plein de questions techniques pour la prise en main et personne pour m'aider!!!!!Réfléchissez avant de vous engager avec eux...
Installation et prise en main de qualité. Je remercie Téo et les techniciens pour leur travail !
Merci à Shirley qui a su nous accompagner de l achat à l utilisation et la maintenance de notre caméra.
Un grand merci à shirley pour l installation. Vous êtes au top
Au top merci beaucoup
Très bon relationnel avec Victor qui répond toujours dans la journée à mes demandes CAO et de manière très pédagogique. Donc merci Victor. :))) Pour les commandes et autres problématiques, je m’entretiens avec Teo Coronello avec qui j’ai un relationnel des plus cordial grâce à sa très très grande disponibilité et réactivité. Merci à tous les 2
Commercial très sérieux
Je recommande vivement la société astem. Très pro, disponible, Téo au top
Service au top !
Voilà, on y est. Mesquinerie ou médiocrité ? Je ne sais pas. Lettre de résiliation du SAV envoyée en début d’année (en mars si je me souviens bien), la licence 3Shape se terminait fin juin… le DONGLE n’était toujours pas débloqué chez 3Shape. Astem prolonge de 14j après mon coup de fil pour prendre le temps de faire les démarches. Nous sommes le 13 juillet, la licence expire , je ne pourrais pas travailler lundi, DONGLE toujours en attente de déblocage. Coup de fil à Astem … mise en attente et coupure, deuxième coup de fil, coupure. Je tente une troisième fois … 6min d’attente, là c’est moi qui raccroche. J’écris donc un commentaire Google qui visiblement a un effet de bombe atomique puisque la dernière fois j’ai été rappelé directement après pour me demander de retirer mon commentaire. Je croise les doigts que qqun du bureau ai pensé à prendre son téléphone pour aller à la plage!
SAV totalement inexistant, seul Victor semble tenir la route. Jamais de mise à jour spontanée (il faut se manifester si l’on veut bénéficier du service pour lequel on paie une licence annuelle), temps de réaction très très long et très souvent pas de solution aux problèmes. Encore un problème non résolu à l’instant … Ouf le contrat se termine !
Efficace et très réactif, tout particulièrement Victor avec qui je traite souvent.
Une belle équipe tjrs à l'écoute et réactive. 👍🏼👍🏼
Merci Shirley pour son suivi 😊
Plus malhonnête je ne connais pas attention à vous !
installation tres bien passée. formation aboutie.
Société dirigée par un directeur malhonnête et totalement absent. A fuir si vous voulez travailler en toute sérénité car en cas d'installation de matériel neuf défectueux c'est l'indifférence et le mutisme complet ! 8 mois après l'installation et plusieurs lettres recommandées restées sans réponse y compris la mise en demeure de ma protection juridique la seule issue est une procédure judiciaire ! Alors si vous souhaitez vous équipez fuyez ou prenez une bonne protection juridique !
Des équipes qui se mettent en 4 pour nous. Rapide et efficace.
Quand l’incompétence et allié à la filouterie.... Nous avons pris ASTEM pour remplacer notre parc informatique(3 ordinateur en réseau),l'installation a pris 2 jours de plus que prévu,les soucis ont été constant pendant l'année de garantie avec 2 disques durs changés et des frais non prévus Dès que nous avons pu, nous avons changé de fournisseurs et tout va bien maintenant, merci.....