Atelier Couture Retoucherie Mercerie AU FIL DES JOURS ARCHES Atelier de couture

Nathalie est une personne formidable ! Elle répond toujours parfaitement à mes demandes, son travail est excellent ! Je vous la conseille vivement 🙂

Très satisfaite ! Nathalie m’a créé une polaire d’allaitement impossible à trouver sur internet, merci à elle ! Je recommande !

Accueil super sympa on voit la passion de Nathalie qui m’a appris beaucoup de choses avec mon cours de couture je recommande cet endroit

Très bon accueil, professionnelle et prix abordables. Je recommande

Très belle expérience de cours de couture avec Nathalie. Elle a su créer sur mesure un cours pour mes premiers pas avec ma nouvelle machine. Je vous la recommande.

Nathalie est une commerçante formidable , au service de ses clients et toujours avec le sourire . Une couturière hors paire ! Merci pour les services rendus !

Très satisfaite Reçue avec le sourire et très professionnelle. Je recommande à 100 % D ailleurs j y retourne cette semaine ( mardi) Merci à vous Madame 🥰🥰

Au top...Merci beaucoup Nathalie pour votre savoir faire,les anneaux cousu sur les bottes de neige de mon père pour qu,il puisse les enfiler nikel et la manche de mon blouson en cuir refaite à neuf ,exellent travail ,allez y vous serez pas déçu...🤩👍

Une bien mauvaise aventure ! Nous contactons cette couturière en juillet pour une retouche de robe de mariée (longueur) et d’une chemise (longueur de manches poignets mousquetaires) pour un mariage fin août. (Essais prise de mesures sur place) N’ayant pas de nouvelles, nous l’appelons mi-août. Réponse : je n’y pas encore touché ! Mais ce sera prêt la semaine prochaine !! Soit ! Nous passons donc vendredi pour les essais. J’enfile la chemise…manches trop courtes et pas de la même longueur ! (Manque 2,5cm). Je reste courtois, c’est une professionnelle, elle doit pouvoir trouver une solution. (Même si cela me semble d’emblée très compliqué). Elle promet de résoudre le problème pour le lendemain matin, je lui précise qu’il s’agit d’une chemise neuve à 150€ que j’ai eu beaucoup de mal à trouver (taille, couleur ivoire, seul un magasin à Nancy Anthony) et nous sommes à une semaine du mariage. Retour le lendemain matin 9h. Nouveaux essais…La longueur est bonne…Mais il y’a eu rajout de matière (qui n’avait pas été jetée). Des coutures apparaissent sur la manche au dessus des poignets, non alignées (cf photos) les poignets ne tombent pas bien et tournent, de plus, cousues avec du fil blanc sur une couleur ivoire ! Toujours courtois, je lui dis que je ne pas accepter en l’état. Réponse surréaliste : elles sont à la bonne longueur, j’ai fait mon travail !! S’engage alors, une conversation un peu plus tendue, où je lui fais remarquer que le travail n’est pas professionnel, et que sa réponse l’est encore moins et relève de la mauvaise foi. Lorsque l’on fait une erreur la moindre des choses et de le reconnaître et d’en assumer les conséquences. Rien n’y fait, aucune solution n’est proposée, pas même un dédommagement! Ah si ! Je ne vous ai pas fait payer la retouche de la chemise !!! Quelle mansuétude. ! Elle ajoute Et puis pour une chemise… Si effectivement ça n’est qu’une chemise, pourquoi ne pas proposer de la rembourser ? Résultat j’en suis pour une chemise à 150€ que j’ai du rachetée en urgence hier jusqu’à Luxembourg car impossible à trouver à Nancy ou Metz !!! Ce qui a motivé la rédaction de mon avis, ce n’est pas tant l’erreur, tout le monde fait des erreurs, moi le premier mais plus la gestion déplorable de la situation. Un j’m en foutisme déconcertant, qui n’a d’égale que sa mauvaise foi ! PS : Madame m’a tancé d’être d’une exigence extrême ! Je vous laisse le soin de juger sur pièces ! (Cf photos jointes)

Nathalie a été de très bon conseil pour l'achat de ma machine à coudre. Réception et cours de prise en main rapide et efficace. Nathalie monte tout ce qui est utile de savoir et les petites astuces. Super contente de mon acha.

Personnel très sympathique et pas chère du tout je recommande. Merci pour votre aide.

Nathalie a été de bons conseils sur l'achat d'une machine à coudre pour ma fille. Elle a pris le temps de tout nous expliquer. Avec Clara, elles sont très accueillantes. Je recommande sans hésitation. Merci encore

Si vous chercher une couturière de très bon conseils qui connaît son métier, pour des travaux de Couture et bien n'hesitez pas, c'est l'adresse qu'il vous faut.

De très bon conseils , à l'écoute très aimable, une adresse à recommander.

Bonjour, ma surjeteuse est merveilleuse grâce aux explications de nathalie

Très agréable et à l'écoute de notre demande.

je recommande vraiment cette boutique, l’ambiance est agréable, Nathalie est la selon nos besoins, il y a beaucoup de choix et j’ai pu faire réparer un de mes vêtements, le travail a été très bien fait elles ont su trouver une solutions à mes besoins j’y retournerai dès que je pourrai.

Super travail et personnes très agréable. Si besoin allé y les yeux fermé je recommande +++.

Nathalie est très sympa. Un magasin où l'on trouve son bonheur et où on se sent tellement bien que l'on a pas envie de partir, c'est tellement rare !

Une patronne hors pair Ou l’on se sent comme à la maison Super réparatrice Je valide et recommande à 100000 pour cent

Nous avons fait faire des robe pour la saint Nicolas Travail très bien fait rien a redire vous pouvez venir les yeux fermés les tarif sont resonable

Travail impeccable, la dame est super gentille rien à redire, parfaite accueille

Très bonne mercerie, très accueillante..

Mercerie super sympa je recommande

Le contact est très agréable, Nathalie fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Merci beaucoup pour toutes ces qualités.

J'ai confié à Nathalie la lourde responsabilité d'ajuster ma robe de mariée... Un défi relevé avec Brio ! Elle a trouvé l'astuce pour exécuter avec soin tout ce qui a été nécessaire. Et ce avec beaucoup d'implication personnelle. Et ces prix sont plus que raisonnable. Je la recommande d'autant plus que j'adore sa personnalité 😊😊

Surjeteuse achetée sur internet et livrée dans ce commerce de proximité. J ai ainsi pu bénéficier d une prise en main et bénéficier des conseils avisés de cette professionnelle. Merci de votre patience

Ma fille avait arraché un petit bout de ma robe en voile sans le vouloir … j’ai donc frappé à la porte de la mercerie. Travail très pro réalisé en quelques minutes alors qu’elle partait en vacances quelques heures après. Très gentille et très agréable. Je recommande vivement tant pour l’accueil que pour la qualité du travail. Merci beaucoup

travail très bien fait et soigne.tres bon acceuil Nathalie est une personne très agréable .j apprécie beaucoup et je recommande cette bonne couturière.

Je suis la créatrice de sacs de couchages de la marque La Cosquinelle, et cette dame s'est permise de s'attribuer une photo de mes créations pour en faire sa publicité sur les réseaux sociaux. Il aurait été plus fairplay de mentionner le nom de la véritable créatrice !

Très bon accueil, bien servi, bon conseil

Un super accueil et un vrai professionnalisme. Toujours le sourire et surtout de bons conseils quand on n'y connais rien comme moi. Merci :-)

Accueil toujours très agréable. Travail toujours nickel. Excellents conseils. Je recommande.

Très bon accueil et de bon renseignement cette dame est très pro et très sympa. J'ai beaucoup apprécié mes 2 visites et mon achat de machine à coudre elna électronique. Je vous recommande à 100% cette mercerie.

Nathalie est tres accueillant serviable sympathique et toujours le sourire franchement je recommande tres sincèrement ce magasin

Je viens d''acquérir très rapidement une machine à coudre Janome Skyline 5 par l'intermédiaire du site Espace- Couture. Nathalie, Responsable de la Mercerie à ARCHES AU FIL DES JOURS, a immédiatement accepté la livraison de cette machine dans sa boutique et m'a proposé une prise en main de cette machine. Merci à elle pour sa patience et ses précieuses explications . Je suis plus que satisfaite du service après-vente.

Si je pouvais mettre beaucoup plus d’étoiles sur ce post je le ferais sans aucune hésitation !!! Nathalie est une couturière très professionnelle, et soucieuse du travail bien fait. Elle est top ! Top … top !!!! 👍👍👍👍👍👍👍👍.. Merci Nathalie 🙏

Très bon accueil. De bons conseils, je recommande Achete machine à coudre janone my jeans à strech...super et pas bruyante

Bonjour, je recommande vivement la mercerie AU FIL DES JOURS située à ARCHES. Sa responsable est à la fois très pro et conviviale. J'y ai acheté ma 1ère machine électronique et j'ai reçu un cours complet sur son utilisation. 👍

Accueil très sympathique, un travail de qualité, rapidité d'exécution, je recommande cet établissement pour toutes ces qualités

Travail super bien fait... Une couturière avec des doigts de Fée 🧚‍♂️🧚🧚‍♀️

Commande d'une machine à coudre sur le site internet, je ne trouvais pas cette machine très bien critiquée ...et si , dans une mercerie très loin de chez moi. Tout s'est super bien passé: merci pour votre réactivité, votre rapidité et votre gentillesse. J'ai reçu ma machine à l'autre bout de la France en moins d'une semaine. Parfait !

Super magasin 😃 Qualité/prix excellents 👍 Accueil toujours agréable !

Accueil agréable, service rapide et soigné. Et toujours une solution à notre problème quel qu'il soit.

Mercerie bien achalandée. Propriétaire très sympathique.

Nathalie est superbement agréable et terriblement efficasse. Donc (avec ces superlatifs😊) ...à conseiller évidemment.

Accueil très sympathique. Je recommande vivement.

Nathalie est vraiment à votre écoute et prends vraiment le temp pour vous former sur l’achat des machines ! Je recommande vraiment ! Je suis une cliente vraiment satisfaite

Nathalie est amie inestimable

Très bon acceuil, vendeuse très souriante et bons conseils.