Atlantic Service Service de nettoyage et d'entretien

Entreprise sérieuse. Travaux très biens réalisés par Nicolas Bouvier. Nous le recommandons.

Je deconseille fortement cette entreprise suite a une mauvaise experience sur la partie menage et gestion le gerant me menace d'un soit disant contrat que j'aurais rompus trop top selon lui !

Nous collaborons depuis de nombreuses années avec Atlantic Service pour le nettoyage des vitres de notre établissement. Équipe sympathique et efficace.

Encore une belle réussite d’Atlantic: 2 installations de climatisations sans fausse note. Devis rapides, intéressants et délais respectés. Ils ont 60 ans d’ancienneté dans le sud ouest et on comprend pourquoi.

Équipe ponctuelle et agréable. Travail soigné.

Ils ne sont pas polis, se mettent en plein milieu de la route et ne veulent pas se décaler pour me laisser passer. Obliger de marcher avec un bébé chien sur plusieurs mètres tout ça pour ne pas bouger leurs véhicules. Ils ne pensent qu’à eux comme si ils étaient tout seul. Je ne pouvais pas me rendre sur mon lieu de travail alors qu’ils n’utilisaient pas leurs camions. Ils sont irrespectueux et ne sont pas tout seul à aller travailler.

Une honte à fuir prestation réservée depuis le mois d'août pour une femme de ménage le moment voulu personne ne se présente personne . Le pire c'est que personne ne me contacte

Merci beaucoup à gaël, hyper professionnel, de très bon conseil, explique exactement ce qu’il va faire. Prestation de qualité et rapide. Pour m’a part il s’agit d’un restaurant donc vraiment il est intervenu sans gêner les clients et en sécurisant bien. Aucune arnaque, prix correct et justifie surtout !!

Ménage fait en 10 Minutes pour 200 € , des fois carrément pas passé mais facturé quand même , preuve avec l'alarme magasin... Bref fuyez des escrocs.

Intervention plomberie : intervention le jour même avec Gilles, très professionnel et sympathique ! Je recommande sans hésiter.

suite à un bouchage complet des eaux usées, se sont déplacés en 24h et ont réparé en 48h, tout est rentré dans l'ordre malgré importants travaux de terrassement. Plombier Sébastien à recommander : très bonne intervention sur une panne majeure avec inspection et creusement

Merci à Gilles d'Atlantic service qui a tout de suite identifié et réglé le problème de la pompe de relevage. Avec en plus le sourire et la gentillesse.

Très bon travail et très aimable et professionnel, je recommande !

Changement de portes fenêtres très qualitatif ! Propres et méticuleux Je recommande !!

Chantier de modification réalisé rapidement après signature du devis, n'a pas duré longtemps et fait proprement avec les conseils du technicien et ses 24 ans de métier, donc parfait pour nous et à recommander, Philippe

Prestation conforme au devis. Laveur de vitres efficace. Je recommande

Une catastrophe , a éviter a tout prix. Un plombier inefficace qui recommande de changer un equipement neuf parce qu'incapable de réparer. Combien de gens ont ete piégés ?? depuis le directeur général qui harcele d'emails , lettres recommandees pour regler la facture de son plombier malhonnete malgre la production de l'attestation de l'artisan qui lui nous a effectivement dépanné.

A fuir, plombier qui se déplace pour une urgence 6h plus tard, ne démonte pas le système, tire simplement la chasse d'eau et considère que tout fonctionne alors que j'indique une semaine après que le problème persiste. Personne n'intervient. Prix exorbitant (facturé 30min pour 5min d'intervention, déplacement très cher pour rester sur Arcachon) rien de détaillé sur la facture. Pas professionnel, incompétent et frauduleux. En plus ils n'assument pas que j'étais leur cliente, je fournis donc la preuve en photo. Vraiment rien de professionnel cette entreprise.

Une Extrême Incompétence ! Je suis tout simplement consterné par l'incroyable niveau d'incompétence de cette entreprise. Mon expérience avec leur responsable d'espaces verts est un parfait exemple de ce que vous ne devriez jamais tolérer en tant que client. J'ai attendu pendant six mois, oui, vous avez bien lu, six mois pour obtenir un devis qui n'a finalement jamais été livré. Mes relances quasi hebdomadaires sont restées sans réponse, ce qui témoigne du mépris total de cette entreprise pour ses clients. C'est tout simplement honteux. Je ne sais pas comment une entreprise peut se permettre de traiter ses clients de manière aussi négligente et arrogante. Si vous recherchez des professionnels compétents et respectueux, évitez à tout prix cette entreprise d'espaces verts. Leur niveau d'incompétence est tout simplement inexcusable, et je ne peux que vous conseiller de chercher ailleurs pour vos besoins en aménagement extérieur. -----------AJOUT A LA SUITE DE LEUR REPONSE---------- Madame, Monsieur, Je tiens à clarifier certaines informations concernant ma demande de devis pour les espaces verts de la résidence en question. Tout d'abord, je tiens à souligner que le syndic de la copropriété ne m'a jamais informé que je ne pouvais pas prendre le relais pour cette demande. Et à la suite de mon appel l'agence m'a confirmé que ca ne posait pas de problème ! J'ai effectué des appels et envoyé des e-mails de manière hebdomadaire pendant plus de quatre mois, espérant obtenir un devis pour un service que je considère comme nécessaire. Il est regrettable que vous ayez choisi de rejeter ma demande en invoquant cette prétendue interdiction du syndic (à la suite de cet avis Google), sans jamais me l'avoir communiquée auparavant. En tant que client potentiel, j'estime qu'il aurait été professionnel de me faire part de ces restrictions dès le départ. De plus, je trouve déplorable que vous minimisiez mon expérience en la qualifiant de pure diffamation. Mon avis exprime simplement ma frustration face à l'incroyable niveau d'incompétence et de mépris que j'ai ressenti de la part de votre entreprise. Cela ne constitue en aucun cas de la diffamation, mais plutôt un retour honnête sur mon expérience en tant que client. Je maintiens mon avis précédent et je vous encourage à prendre en considération la satisfaction de vos clients, que ce soit à travers les avis en ligne ou les interactions directes par e-mail et téléphone. Un bon service à la clientèle est essentiel pour toute entreprise souhaitant maintenir une réputation positive.

Demande de devis pour changement d'une bonde presque 1000 e alors qu'un autre fait le devis pour 330 e et en plus nous compte le siphon ! Une honte je pense que malheureusement les personnes âgées doivent se faire avoir par des prix exorbitants et du personnel peu qualifié

Malgré une arrive tardive du client, les employés ont su commencer leur prestation. Excellent résultat

José est professionnel, à l'écoute et excellent dans ce qu'il fait

La personne qui est intervenue chez nous a été sympa et efficace, envoyé par notre gestionnaire de location, il a fait preuve de professionnalisme. Merci à lui

Prestation de nettoyage de vitres conforme au devis. Agent efficace et professionnel. Je recommande

Prestations lavage de vitres de qualité et conforme au devis. Entreprise recommandée

travail de ramonage sérieux , propre, respect des heures du rendez vous. personnel tres attentionné et compétent

Ramonage ok. Très bonne prestation. Personnel qui donne des conseils appropriés. Je rappellerai l'année prochaine.

Employé qui se permet d'insulter et de menacer une dame qui vient d'être victime d'un accident alors qu'il n'est nullement concerné, le tout en tenue et dans la camionnette de la société quel professionnalisme ! Ça ne donne pas envie de faire appel à cette société quand on voit comment les employés sont agressifs !

Perso je vous déconseille. A chaque intervention, j'ai du batailler la facture pour des lignes facturées non justifiées et non expliquées. ils sont adeptes de surfacturations et cela ne plait pas quand on conteste. Dernière intervention rebelote des sommes me sont facturées en double. Bilan, c'est terminé je ne demanderai plus l'intervention de cette société.

Une honte absolue, n'y allez surtout pas. 6 mois pour refaire une salle de bain alors que nous avons des enfants. Aucun souci du client, un responsable totalement absent qui n'est au courant de rien et qui ne répond jamais au téléphone. Heureusement, un salarié, Jérémy, sauve la maison avec les moyens qu'il a mais au moins, il a de la volonté. Merci à lui.

Les prestations sont conformes à notre demande. Agent compétant et sympathique.

Il s'agissait d'un ramonage d'insert le 21 novembre 2022. L'intervenant s'est révélé très attentif et très soigneux. Et je suis très satisfaite de sa visite.

Incompétents pour trouver une simple fuite qu'un autre plombier à mis 5 min à localiser, mais aucun scrupule pour facturer 128,19 euros la recherche. Ça s'appelle de la malhonnêteté, tout simplement. A fuir

J’utilise Atlantis Service chaque année pour des travaux de nettoyage et je suis satisfaite Si je fais une remarque j’ai toujours un interlocuteur au téléphone et une solution est trouvée

Client depuis le 30/11/2001 date de la 1er des 29 factures suivantes.Tres mécontent des travaux non terminés en juillet dernier motivés par l'incompétence des ouvriers pour ce travail détaillé sur votre devis payé à hauteur de plus de 40 pour cent. Honteux voire malhonnête

La finition et les oubli ne correspondent pas à la qualité des Anciennes prestations,…clientes depuis de nombreuses années …photos à l’appui si vous le souhaitez

Apres un passage dans ma résidence, pour du nettoyage. On m' a laissé une grosse flaque d' eau devant ma porte d' entrée. Le paillasson imbibé d' eau et ce n'est est pas la première fois. Mandy tu fais vraiment du travail mal fait, c' est pas à moi de passer derrière toi !

Nouvellement propriétaire d'une maison dans laquelle la pompe de relevage fait disjoncter tout le tableau électrique, je les appelle pour en savoir plus sur la garantie car ce sont eux qui ont changé la pompe il y a deux ans. On m'indique que la garantie est d'un an et quand je demande des renseignements sur le coût potentiel, s'il faut changer la pompe, etc... Impossible de me renseigner et de me proposer une solution. Accueil très désagréable et on sent qu'ils n'ont aucune envie de satisfaire les clients. Si les ouvriers sont à l'image de l'accueil téléphonique... A fuir !

rapidité, efficacité pour le dépannage, par contre je n'ai toujours pas encore reçu la facture :)

Disponible société multi services pas que entretien et nettoyage aussi menuiserie placo peinture tapisserie Jardin taille arbre plomberie enfin tout pour la maison Travaux après sinistre en direct avec assurance Travaux réalisés par des professionnels bien fait et personnel aimable Aussi aide à la personne Ne pas hésiter à contacter cette société se déplace rapidement vraiment convaincu car en plus participe à l insertion de personnes en difficulté.

ATTENTION Cette entreprise est malhonnête Vous les appelez, ils vous disent de rappeler pour prendre rendez vous Entre temps vous trouvez une autre entreprise donc vous ne les appelez pas 15 jours après Atlantic service vous envoie une facture de déplacement Pour compléter l'arnaque ils imitent la signature des clients sur les bon de travaux NON DATES Je déconseille cette entreprise . Sur Arcachon, i l existe d autres entreprises performantes et honnétes Si vous lisez les avis , vous constaterez que je ne suis pas la seule à m'être faite avoir : changement de serrure non demandé..ETC

La société devait faire des travaux dans la résidence secondaire dema grand mère. Ils ont donc utilisé le double des clés qui étaient chez la voisine. Vu que je venais à arcachon pour mon travail, mon père a demandé à cette société de laisser les clés dans la boîte aux lettres pour que je puisse rentrer. Ils ont confirmé à mon père par téléphone que les clés avaient bien étaient déposé. J'arrive hier soir sur arcachon, il n'y avait rien, je me suis retrouvé a la rue à 2h du matin sous 1 degrés. Bien entendu m'a grand mère ne fera plus appel aux services de cette entreprise.

quinze jours d'attente pour déboucher des wc d'une personne de 64 ans ! tout cela dans le cadre d'un contrat avec HOMESERVE dont les opérateurs (triées) essaient désespérément de joindre le prestataire depuis dix jours intervention prévue demain 9H j'y serai si les responsables d'ATLANTIC SERVICE ont un minimum de professionnalisme, je souhaite qu'un d'eux se rendent sur les lieux. En effet, déjà pour comprendre ce si long délai, et surtout pour constater que facturer à HOMSERVE un trou alors qu'un autre existe déjà et qu'il s'agit d'enlever des dalles non scellées pour y accéder me semble... comment dire... de l'abus ou pire. C'est sûr, avoir comme interlocuteur une veille dame de 84 ans c'est assez facile. Cela a un nom, et cela est réprimé par un article de loi.

J'ai rien à dire de cette boîte, la boîte en elle même est bien ! Ça fais pas longtemps que j'y travail mais je peux dire que les ouvriers son super 👍 j'ai rien à dire sur ça ... Nous somme la pour effectuer le travaux demandés part les clients ... Ont peux tombé sur des clients très pointilleux ( ce qui est tout ta fais normal ) ou tombé sur des clients super adorables . C'est pas parce-que ont tombe sur des clients super difficile que nous voulons pas faire bien au contraire ont le fera quand même les travaux même travaux difficiles c'est pas pour ça que le résultat son mauvais bien au contraire les travaux réalisé et bien fais une très bonne équipes vraiment 👍👍👍 changé pas ;-)

Première et... dernière expérience client Atlantic service. Chantier simple pourtant sur trois jours avec une repose de plaques BA13, joints avec bande, tapisserie et remise en peinture du plafond. Dans les faits plaquiste/plâtrier quasi absent le deuxième jour sous le prétexte fallacieux du temps de séchage des seules bandes transversales... réalisant le soir qu'il avait convenu lui de faire des joints acryliques beaucoup moins soigneux et plus expéditifs... Au final: délai dépassé, cuvette des WC retrouvée sale, VMC remontée bruyante, étagère et patères non remontées à la livraison du chantier, écoute-réception-interface client déplorables et désolantes, suivi impératif personnel du chantier pour obtenir le résultat attendu et convenu. Pour être sûr d'être satisfait (devise et slogan d'Atlantic Service)??? dommage... c'est raté.

3 étoiles pour les employés qui sont très pro et qui donne souvent du coeur aux nettoyage, les deux en moins c'est pour la réceptionniste aux téléphones pas très agréable.

Entreprise qui se permet de fracturer une serrure et de la remplacer en l 'absence de sa propriétaire sur la bonne mine de deux personnes qui en on fait la demande sans justificatif d'identité ni titre de propriété. L'auteur de l'effraction a justifié qu'il n'était qu'un employé et qu'il avait voulu rendre service. Malgré mon mel de protestation je suis toujours en attente d'explication depuis le mois de mars. IL S'agit bien d'une violation de domicile avec effraction mais ATlantic Service s'en moque éperdument.

Je leur ai fait faire plusieurs travaux chez moi (peinture, couverture et plomberie ). Travaux impeccables, rapides et propres. Hautement recommandée.

Jour et horaire rendez vous respectés. Techniciens efficaces. Un service accueil agréable qui trouve la bonne solution pour un dépannage rapide.

Une bonne entreprise de charlots!!! Ne respecte pas les délais, ouvriers jamais à l'heure ( quand ils viennent...), et travaux mal effectués avec des défauts d'étanchéité, et en plus d'être incompétents ils sont malhonnêtes... bref une entreprise à surtout ne pas contacter pour vos travaux quels qu'ils soient