ATMB Siège social

Accueil top niveau

Impossible de les joindre Un disque qui tourne sans arrêt sans conseiller Et raccroche…

Après avoir rouler sur un panneaux au sol sur la voie de droite que je n'ai pu éviter afin de ne pas provoquer d'accident plus grave je me suis retrouvé les durite d'essence sectionné avec 300 euro de réparation .

Très bon accueil et que des sourires !

Attention! Aucun badge reçu mais vous demande tout de même de payer les frais de livraison et de mise en service. Réclame 18% de pénalité si vous ne payer pas. J'ai vraiment l'impression de me faire voler/escroquer. Résultat: aucun service mais je dois payer. Je ne recommande pas.

En deux ans, avec l'augmentation du péage et la diminution de l'avantage de l'abonnement éclaireurs pour voiture électrique on arrive a +35% du tarif. L'hiver on est limité à 110 pour la pollution et l'été pour les travaux. Déçu. Vous auriez pu faire mieux et continuer de vous démarquer.

Pourquoi vouloir rendre la section autoroutière Annemasse - Saint-Julien payante ??? C’est parce que le Canton de Genève ne veut pas payer ainsi que le département de la Haute-Savoie, la concession , alors que ATMB est une concession publique dirigée par M. Christophe Castaner (ex-ministre de l’intérieur) détenue 67 % par l’État Français, 18,62 % par la Haute-Savoie et l’Ain et 5,41 % par le canton de Genève. C’EST UN COMBLE !!!! Ah oui mais aussi il y’a les établissements financiers / assurances français et suisse qui sont actionnaires à environ 7 % mais il faut qu’ils ont les dividendes. Et l’État préfère faire des dividendes aux actionnaires privés que rendre utiles aux concitoyens. Mais ça personne en parle… Et M.Castaner pourquoi il est à ce poste, parce que M.Macron garanti toujours à ces nobles, une reconversion… Ah la mafia d’état de M.Macron et des ses nobles… MODIFICATION (Réponse à la personne) : Quand vous rentrez depuis la sortie 13 « Saint-Julien-en-Genevois » ou quand vous venez de l’Autoroute Suisse A1 , et que vous sortez ensuite à Sortie 14 « Annemasse » ou Sortie 13.1 « Gaillard ». Ou inversement, ça toujours été gratuit. Je parle des personnes qui font uniquement cette section, ça été fait exprès pour les frontaliers par la région et le Canton de Genève, mais maintenant ça convient plus…

Des voyous incompétent on est pris en otage par leurs cvg on paye et on dois rien dire Impossible d’avoir une personne qui peut débloqué la situation

étoile zéro

Avec des tarifs pareil la prochaine fois que je veux faire Lyon-Cluses je prendrais un jet privé ca me reviendra surement moins cher, et en plus j'aurais peut être le droit a une couette de champagne, ici tout ce a quoi j'ai le droit c'est des radars et des courtepaille

Je souhaite remercier l’agent NADIA qui a été incroyablement patiente et gentille avec moi hier au téléphone. Elle a pris le temps de me rappeler au moins 6 fois parce que notre communication s’interromprait et à me détailler toutes les offres afin que je puisse prendre la plus avantageuse pour mon cas . c’est tellement rare de nos jours que j’espère que ces collègues prendront exemple sur elle et que ces supérieurs reconnaissent sa valeur ! Merci Nadia vraiment pour le temp que vous m’avez accordée et votre énergie je reste certaine que personne n’aurait pris le pris de reprendre à toutes mes questions comme vous.

Bonjour, En voulant demander un nouveau support pour mon badge, je me suis rendu compte que celui-ci était trop ancien et pouvait ne plus fonctionner correctement. J'ai donc téléphoné à ATMB pour obtenir un nouveau badge et deux supports. Malheureusement, il faut respecter la procédure !!! Je dois renvoyer l'ancien badge pour en obtenir un nouveau. Sachant que je pars en vacances dans 8 jours, j'ai demandé de m'envoyer exceptionnellement un nouveau badge tout de suite en m'engageant à retourner l'ancien dès que possible. Inflexible, la conseillère n'a pas accepté ma demande. Je trouve lamentable le manque de coopération de ATMB. Cordialement

Injoignable.

La société ATMB rackette ses propres abonnés avec des amendes de 90€ sur leur tronçons d'abonné historique au moindre problème technique passant pour un non paiement. C'est mon cas, l'on m'accuse d'avoir volé 1€ (oui vous lisez bien!!!!) car mon passage n'a pas badgé. Cette société se comporte comme tous ces voleurs en bleu qui nous rackettent sur le réseaux routier que nous payons avec nos impôts. Elle a mandat pour cela et se fiche complétement de vos raisons lorsque vous contestez. Ils ont la vidéo qu'ils interprètent à leur bonne guise. C'est déplorable, j'ai honte pour vous. Il ne faut pas s'étonner que la colère monte dans ce pays.

Impossible de les joindre par téléphone et c’est uniquement le bureau de Nangy qui peut attribuer un nouveau badge … !!… à l’heure d’internet et des services en ligne, leur service commercial est complètement à contre courant et inadapté aux besoins du moment, sans parler de leurs horaires et de l’attente. Dommage pour les clients ! J’ai pris un badge avec une autre société.

Bonjour, Une ÉTOILE c est TRÈS GÉNÉREUX, car après la PERTE de sa CARTE BANCAIRE mon mari l à OPPOSÉ ( LOGIQUE) dans l entre fait le PAIEMENT ATMB NE PASSE PAS ( LOGIQUE AUSSI !!!); J EN DÉDUIT QUE JE DOIS LES REMERCIER QUAND JE REÇOIS UN COURRIER QUI ME DIT LORS D UN PROCHAIN IMPAYÉ qu ils seront dans l obligation de RÉACTUALISÉ ma CAUTION !!! CAR ILS ont ÉTÉ PAYÉ !!! De plus cela prends du temps de REFAIRE UNE CB !! MERCI D EN PRENDRE CONSCIENCE BANDE DE MAUVAIS A TOUT !!!! C EST PIRE QUE BONS À RIEN !!! BONNE JOURNÉE !!!

Personnel présent et efficace

Aucune facture impayée ! Mais aujourd'hui j'ai pris les autoroutes Vinci et mon badge a été bloqué par ATMB ! Super surprise au retour des vacances.

Longue attente... Accueil loin d'etre chaleureux et surtout pas de notion de service client ! Et évidemment, injoignable au téléphone. Bref si vous avez besoin de rien et du temps à perdre, c'est là qu'il faut aller.

Aujourd'hui lors de ma visite à l'accueil, je suis tombé sur une personne très amiable. Elle a su répondre à ma question de manière précise ! Et je tenais à laissé un petit commentaire sur ma visite.

Trop embêté par les travaux, autoroute trop cher par rapport aux services

Cela ne sert a rien de laisser qu'une borne sur 2 sur cette sortie. On pense gagner du temps en prenant l'autoroute. On perd 30 min dans les bouchons a la sortie D'autouroute. Plus jamais d'autoroute dans le 74

Excellente expérience

Les travaux sur l'autoroute entre Annemasse et Saint Julien en genevois, perturbent gravement la circulation aux heures de pointe. Des informations sur le debut et la fin des travaux ne sont pas visible par le grand public. Cela peut permettre aux frontaliers de mieux s'organiser. On évite ainsi de gros embouteillages

J'ai trouvé et vérifié ce que je cherchais.

Très belle entreprise..... J'y travaille 😉

Souvent en travaux mais bon ça a aidé l'entretien

Très sympa les gens

Le tunnel semble sécurisé la police local fait son travail malgres l'attente parfois longuette

Belle vue sur le Mont Blanc. Il y a toujours des embouteillages, c'est sûr.

🗻🌄

Autoroute trop chère et trop souvent en travaux, ça ne mérite pas de taxer autant les conducteurs, c'est honteux....

Beaucoup de monde

Une société responsable

J'appelle pour prévenir qu'il y a un gros obstacle sur une voie un camion à failli percuter une camionette et la on me dit je vous passe quelqu'un et personne ne répond

Nous sommes dans les bouchons sur la A40 (dimanche 9 avril 2017) pour cause une voiture qui aurait prit feu dans le tunnel du chamoise.. . Un gros bordel...aucune sortie, aucune déviation.... autoroute fermé en espérant que la barrière soit ouverte pour fluidifier le trafic... le soucis c'est passé dans l'après midi, vous auriez pu prévoir une déviation depuis le début au lieu de nous faire rentrer... et on va encore payer... c'est une honte...