Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de menuiserie ATRIO - GLASS 38 qui ce trouve au 11 Rue Marcel Paul, 38120 Saint-Égrève (38)..
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Très bonne équipe. Réactive, sérieuse et qui a le souci de bien faire tout en respectant le client. De très bon conseil, la commerciale sait écouter et ne cherche pas à vendre à tout prix, mais à satisfaire son client. Très bonne intervention également du responsable technique et son équipe. Validation des plans technique par Gustave Rideau ce qui nous a rassuré vu qu'on est en montagne. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe. Le + le sourire, la bonne humeur et le respect des délais.
je voulais remercier Karine pour la réalisation de notre nouvelle pergola
équipe efficace et sympathique
Maison neuve, lot huisseries extérieures, fenêtres et portes. Après étude comparative de plusieurs offres, on a retenu Atrio pour le conseil. On a pu mixer alu et pvc pour tenir notre budget avec des produits Kline et Fenstar qui sont très qualitatifs. Jordan a été pertinent dans ses conseils. On a aussi été convaincu par le travail des équipes de pose, Julien et Quentin ont trouvé des solutions à chaque situation complexes en coordination avec nos artisans. Ils sont revenus plusieurs fois pour finaliser les poses et réglages. On a donc pu apprécier le SAV. Au plan technique, on apprécie aussi l’offre domotique qui nous a été proposée et l’ajustement de la porte du garage sans surcoût suite à une incompréhension.
Tout notre projet s'est très bien passé avec l'ensemble des intervenants d'Atrio : changement d'une quinzaine de fenêtres, porte de garage, porte d'entrée, portilon. En commençant par Mr Dode qui nous a bien conseillé en agence. Nous avons été en confiance que ce soit pour les mesures, comme pour la pose. Il n'y a jamais de problème, les équipes sont à l'écoute et font tout pour que le client soit satisfait, et c'est le cas ;) Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux pour d'autres projets.
Ouvriers à l'heure le matin 2jours de travail à 2 pers Chantier propre le soir et au départ Pour la pose de 5 fenêtres 2 balcon et 1 porte d'entree dans 1 vielle maison Tarif competitifs Très belle expérience
Équipe ultra professionnelle, nous avons été en confiance à toute les étapes de la renovation de toutes nos fenêtres de notre chalet en Savoie . Merci à Simon pour tous ces conseils et merci aux poseurs pour leurs sérieux . Je retournerai les yeux fermés chez atrio pour d autres projets
Super et moins cher que Castorama. Délais respectés, merci.
Très contente du chantier réalisé! Une équipe efficace autant que synpathique. Changement portes et fenêtres, volets déroulants solaires, moustiquaires, la totale. Huisserie en aluminium de grande qualité, super finitions et isolation au top! On sent clairement la différence de température! Mille mercis pour ce beau projet qui nous offre un grand confort au quotidien.
Entreprise professionnel j'ai commandé ma baie vitré k line 240 sur 215 avec volé roulan incrusté il y a un mois et demi je l'ai reçu aujourd'hui ils me l'ont monté en une demi journée avec deux monteurs Kalou et JB très professionnel travaille très propre soigner je conseille sans aucun problème une entreprise très très professionnelle je recommande fortement
Bonjour Pose de notre carport le 11 décembre 2024 par une équipe plus qu'au top les délais de livraison ont été respecté le commercial David ainsi que le métreur Julien ont fait un travail exemplaire nous sommes très satisfait du résultat entreprise à recommander les yeux fermés
Pergola bioclimatique installée en avril dernier rien à redire les délais sont respectés la pose impeccable pas récemment un tout petit problème électrique qui a fait l'objet d'une intervention quasi immédiate et efficace on recommande cette entreprise pour sa commercial Karine et les services techniques top niveau
Date de la pose de notre véranda : mars 2023. Je laisse donc cet avis après plus d’un an d’utilisation et de relation avec Atrio. Je donne beaucoup de détails pour aider les futurs clients qui hésiteraient, pardon pour la longueur du commentaire. Notre projet était de remplacer notre véranda de 23m2 en bois avec du polycarbonate sur le toit par une tout en alu avec un toit en verre de la même taille. Nous avons fait faire plusieurs devis auprès d’autres professionnels. Notre choix s’est porté sur Atrio qui n’était pas nécessairement le moins cher mais qui nous a convaincu par la qualité du produit : le vitrage de la toiture, bicoloration possible, composition de l’alu, marque de volets électriques fiable. Deux rdv en novembre 2022 avec le commercial pour se mettre d’accord sur le devis et voir les produits proposés en réalité dans un showroom. Nous partons pour une véranda « gustave rideaux » en alu avec des volets électriques sur côtés et toiture et en bicoloration (intérieur crème extérieur marron), coût total TTC aux alentours de 40 000€ dont 30 000 de véranda, 8000 de volets (ce qui coûte le plus cher) et 2000 de main d’œuvre. Ensuite, nous avons eu le responsable technique plusieurs fois pour bien caler les choses avant que la commande soit passé. Nous avons pu valider la commande précisément avec les couleurs et les métrés. Petite surprise à ce moment-là, la couleur des volets électriques que nous souhaitions n’était pas faisable dans nos dimensions. Attention donc à ne pas trop écouter le commercial qui pourrait ne pas connaitre tous les détails techniques. Commande passée en décembre 2022, pose de la véranda pendant 4 jours en mars 2023. L’équipe de pose était au top, ils ont fait un travail précis, de qualité et surtout, ils ont été à l’écoute de nos demandes concernant l’esthétisme (pour le placement de l’évacuation des eaux pluviales soit le plus joli possible, pour cacher les visseries intérieur avec des petits caches etc…). S’agissant de la véranda gustave rideaux nous sommes très satisfaits. Après plus d’un an où elle a dû subir pluie, grêle, vents violents, grosses chaleurs et neige, nous avons constaté que les verres sont très solides (aucun impact de grêle par exemple) et qu’ils ne laissent pas passer toute la chaleur (température moyenne de 25° lorsqu’il fait 32 dehors). L’alu n’a pas bougé et la couleur est restée intacte pour l’instant. S’agissant des volets électriques, c’est très pratique mais ils sont fragiles. Nous les avons laissé baissé lors d’un épisode de grêle qui nous a surpris en notre absence. Il a fallu changer l’intégralité des volets de toit car tout cabossés, nous sommes repassé par Atrio. A ce moment-là, notre relation avec eux, qui s’était très bien passé la première fois, a été plus compliquée. Commande des nouveaux volets en Août 2023, pose en octobre 2023. L’équipe de pose (qui n’était pas la même que la première fois) a eu des difficultés à régler les volets, ils sont repartis sans arriver à les faire fonctionner correctement. S’en est suivi 7 autres rdv espacés de plusieurs semaines avec des équipes différentes à chaque fois n’ayant ni les informations ni le matériel nécessaire malgré des écrits de notre part et de la leur d’une fois sur l’autre. Finalement, un personne de bubendorf (marque de nos volets) s’est déplacée et a réglé le problème. Les volets n’ont fonctionné correctement qu’en mars 2024 ! En conclusion, nous sommes très satisfaits de la véranda gustave rideaux et de la pose. Mais s’agissant du SAV pour remplacer les volets, le manque de communication entre les membres d’Atrio et la lenteur pour trouver une solution (faire intervenir directement quelqu’un de la marque) nous ont un peu refroidis. Toutefois, ils ont accepté de faire un geste commercial à notre demande, nous sommes donc satisfaits dans l’ensemble !
Nous avons fait changer 7 fenêtres et 2 baies vitrées, puis cette année 2 moustiquaires sur les baies vitrées. Très bon matériel. Bon suivi par le représentant. Métrages précis. Pose impeccable et chantier propre en partant. Pas de remarques sur le SAV car nous espérons ne pas y avoir recours.
Tarif dans la moyenne, Qualité des fenêtres correcte. La porte n'est pas pensée pour être réparable (seuil de porte en plastique qui a cassé et qui nécessiterait de déposer complètement le cadre de la porte pour le remplacer...) Le système de verrouillage par 5 points a tenu le temps de la garantie, puis a lâché et a du être remplacé juste après à mes frais... Finitions bâclé, les installateurs avait du silicone marron pour faire les contours des fenêtres mais ont préféré mettre du blanc (j'ai des huisseries imitation bois et des façades extérieur en briques rouge...) du coup c'est dégueulasse. A surveiller de près lors de l'installation car sinon il ne prennent pas la peine d'enlever les 5mm de poussière de pisé sur les seuils de fenêtres et viennent directement appliquer leurs joints sur la poussière avant de poser les nouvelles fenêtre dessus...
Très satisfait , respect des délais , une équipe de poses compétente et sympa et le principal les volets roulants fonctionnent .
Tres pro !! Du devis à l'exécution des travaux tout a été parfait et toute l equipe est a l'ecoute et tres sympathique. Je recommande.
Nous avons acheté une pergola 6x4m Gustave Rideau chez Atrio St Egreve. Nous sommes ravis du début à la fin. Merci à Karine, la commerciale, à Élodie à l'administratif, au métreur, et à Maxence et Gabriel, les poseurs. Equipe très sérieuse et agréable, nous recommandons+++
Je recommande cette entreprise ATRIO depuis très longtemps et notamment Simon et Elodie et toute l'équipe de poseurs professionnels. je suis TRES satisfait de mes baies vitrées coulissantes qu'ils m'ont posées dans les délais. Pas de surprise avec eux ...c'est du sérieux aussi bien la pose que le SAV. TRES BONNE COMPETENCE PROFESSIONNELLE.
Je ne peux que recommander cette entreprise . Rencontrée sur la foire de Grenoble puis la visite de Simon le commercial à la maison la commande et la pose tout c est enchaîné dans les délais prévus. Vraiment une super équipe une porte d entrée au top isolante et magnifique installée par de bons professionnels et super sympa Merci et félicitations à toute l'équipe d Atrio St Egreve
Totalement satisfaite de la prestation de l'équipe de ATRIO 👌 De la demande de devis jusque la pose de ma porte d'entrée, le suivi fût professionnel. Un accompagnement de qualité. Je note également l'amabilité de tous les intervenants. Je recommande leurs services 👌
Beau projet de changement de porte d'entrée et de verrière. Le duo de poseurs professionnels et soignés. SAV réactif pour finaliser les réglages de la porte et de la verrière. Mise à jour pour des volets roulants : tout parfait.
Rapide, professionnel, honnête, à l'écoute, que dire à part que dans ma rénovation complète, ils ont été les premiers à intervenir et les meilleurs. Je recommande à 100%
Nous avons fait appel à Atrio sur conseil d'un ami, dans le cadre d'une grosse rénovation de grange en habitation. Tout s'est passé à merveille :) ! Des devis compétitifs, des personnes réactives, et une superbe équipe de pose qui a réussi a poser des menuisiers complexes et sur-mesures sur des murs en pierres anciens et tordus ou des ossatures bois neuves... Nickel, nous sommes ravis du résultat ! Merci à tout l'équipe :)
Projet de 7 fenêtres et une porte d'entrée réalisé en février. Nous sommes très satisfaits par la prestation, aussi bien pour les conseils lors de la définition du projet que sa réalisation. Nous avons également fait appel au service de maçonnerie associé qui a réalisé un travail de grande qualité. Les délais annoncés ont été respectés. Enfin, même après la pose, Atrio est resté réactif pour revenir faire quelques réglages. En bref, nous recommandons Atrio.
Malgré une livraison plus longue que prévue sans beaucoup d'explications malgré nos relances, la pose des fenêtres a été bien réalisée et les poseurs sont très gentils et arrangeants. Travail propre.
La pose s'est bien passée et la pergola est de bonne qualité... MAIS ... Quelques jours après la pose (réalisée en juillet), une fuite d'eau lorsqu'il pleut apparait. Depuis et ce malgré le passage d'un technicien, j'ai toujours la fuite et mes relances par mails n'aboutissent pas. Il est dommage de voir qu'une fois la facture payée, le SAV est quasi inexistant. Réfléchissez avant de vous engager !!
Bonjour, Tel à 11h pour Pb au niveau de ma porte vantail, montée il y a 1 an. A 11h45 des techniciens sont venus, ont réglés et changés la poignée. BRAVO ATRIO ça c’est du service !!!
Superbe travail, notre abri a été posé en 1 journée, y compris d’évacuation de l’ancien. De l’acceptation du devis jusqu’à la signature du PV de réception de travaux tout a été respecté à la lettre, un grand merci, bravo pour votre professionnalisme.
Tout était conforme du début à la fin, travaux de remplacement de menuiseries et volets roulants : délais de livraison annoncés respectés, pose conforme, suivi au top... je recommande à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
Très satisfait du travail accompli. De bons conseils. Des poseurs compétents et sympathiques ainsi que le maçon et le carreleur. Délais respectés. Nous pouvons profiter pleinement de notre véranda. Nous recommandons cette entreprise.
Nous sommes ravis de la pose de notre pergola bioclimatique. Nous avons été très bien conseillés. La pergola correspond parfaitement à nos attentes. Les matériaux et les finitions sont de très bonne qualité. L'équipe qui a fait le montage a été très professionnelle.
de la visite au magasin jusqu'au montage de notre commande, tout a été parfait; respect des délais annoncés au départ, montage par une équipe top, propreté du chantier, et cordialité de tous les intervenants, commerciaux, secrétaire, monteurs;
Nous sommes très heureux de l'apport d'une pergola à notre villa. Bien conseillés dès le départ, nos attentes ont été prises en compte dans le projet. Les travaux se sont déroulés aux jours prévus de façon professionnelle. Nous profitons maintenant du jardin bien davantage. Oui c'est vraiment un plus...
Nous avons fait installer des moteurs bubendorff en février 2020, ils ont commencés à être difficile à ouvrir peu de temps après leurs installations, maintenant on a un des moteurs qui commence à être défectueux et le SAV nous dit que la garantie de 5 ans ne comprend pas la pose main d'oeuvre, elle comprend que les pièces et non leur travail d'installation. De plus, le prix pour la réparation s'élève à 140 € pour changer le dit moteur garantie 5 ans. Réfléchissez bien avant de prendre les pièces détachées chez eux, ils ne garantissent pas leur travail...
Nous voulons féliciter JULIEN et LAURENT pour la pose de nos volets solaires ainsi que pour la pose des moustiquaires. Ils ont fait un bon travail, soigné et sont d'une amabilité exemplaire. Nous avons aussi beaucoup apprécié M. Egea, votre métreur pour ses compétences et sa gentillesse. Nous sommes ravis et ne manquerons pas de recommander votre entreprise pour son sérieux.
Plusieurs de mes fenêtres on des difficultées de fermeture et la serrure de ma porte d'entrée disfonctionne. Après avoir contacté votre société pour un SAV in me répond que tous cecis n'est pas compris dans la garantie décennal !!! Une honte ! Que garantissez vous alors ? Que ça tienne debout ?
Satisfait de la pose de ma véranda. Très réactif malgré des problèmes techniques ( métrage). Équipe pose au top. Dommage que le Sav ne soit pas à la hauteur de la véranda ( obligé de relancer plusieurs fois pour des problèmes de finition ). Au prix de l'investissement je m'attendais à un meilleur suivi notamment au passage d'un technicien pour vérifier certains points. Au final, nous sommes quand même très satisfait.
Malgré la pose très complexe d'une véranda sur balcon-terrasse, toute l'équipe d'Atrio (du commercial M. Coquelet aux techniciens), s'est montrée d'un professionnalisme, d'une gentillesse et d'une disponibilité irréprochable. Le service après-vente est remarquable. Le résultat est à la hauteur de nos espérances. Je remercie encore toute l'équipe et plus particulièrement les techniciens pour leur réactivité.
Complètement satisfait de notre véranda qui nous fait une pièce supplémentaire avec superbe vue. Également très satisfait du commercial Alexis qui nous a très bien conseillés et des 2 techniciens très compétents et très sympas. Une excellente équipe, je recommanderai si besoin.
Véranda très bien posée, le balcon paraît plus grand. Les finitions impeccables. Je recommande à 100% l'établissement ainsi que David le vendeur qui m'a très bien conseillée. Les poseurs au top
Bonjour j' ai fait installer par la société ATrio une grande bais vitrée dans mon salon, Après avoir pris contact avec le commercial du secteur (David) tout s est enchaîné très rapidement, En effet je tiens aujourd'hui a apporter mon témoignage concernant cette installation. Tout d abord le commercial a était a notre écoute et a su nous rassurer et nous a bien expliquer étais très vite en confiance. De ce fait nous avons validé le devis de suite Ensuite un autre rendez vous fut pris pour les mesures. La secrétaire nous a contacté enfin pour la pose. Jean Pierre et Slimane sont intervenus en date prévu et ont été d un professionnalisme exemplaire d une grande propreté et d une grande efficacité. J invité toutes les personnes voulant effectuer ce type d installation a faire confiance a cette société et en particulier a David jean Pierre et Slimane pour leur sérieux Bravo ...
Belle réalisation avec un matériel de qualité posé par des équipes compétentes. Nous sommes contents du résultat. Seul bémol, l'absence de maitrise d'oeuvre et quelques difficultés pour synchroniser correctement les interventions des entreprises. Heureusement, la gentillesse et la disponibilité des entreprises ont permis de rectifier les problèmes apparus au cours de la réalisation . ... Merci à tous.
Merci à David qui a su nous écouter et conseiller sur notre projet concernant le changement de l'ensemble de notre baie vitrée. C'est quelqu'un de très gentil, sympathique et professionnel. Je ne peux que vivement vous conseiller de faire appel à lui !! Hâte que les travaux soient réalisés, car s'ils sont à la hauteur de ses conseils, ce sera une belle prestation.
Vraiment très satisfaite. Véranda livrée à la date prévue, très bons matériaux. La couleur bois à l'intérieur trompe tout le monde. Les portes coulissent parfaitement, les volets roulants sont de bonne qualité. La véranda est très bien finie, intérieure comme extérieure. Les techniciens, Julien et Laurent pour ne pas les citer, ont monté ça de mains de Maîtres. Chaque geste est précis, il n y a aucune hésitation, juste de l'efficacité. Le chantier est nettoyé chaque soir Et rien ne reste après leur passage... mise à part une superbe véranda !
Nous avons fait installer un abri de terrasse de 8x3. Très bien passé avec le commercial, le métreur, et l'équipe de pose sympa, vaillante et volontaire ! (Travail par des températures polaires, pluie et neige, avec ou sans électricité...). Seul bémol : les finitions. A priori ça s'explique par la planéité de notre terrasse, mais si on avait su ça dès le début, on aurait pas dépensé 15000 euros pour avoir ce résultat... Bon, si on regarde de loin ca passe, mais de près... Edit du commentaire : le SAV est passé et les finitions sont meilleures, plus de défauts apparents. Du coup une étoile de plus !
Installation d'une veranda parfaite: Avec une équipe pour mener un projet de bout en bout : - un technico commercial au top qui écoute et qui conseil très très bien, ne s'arrêtant pas simplement à l'installation d'une véranda comme la concurrence mais à une vision globale d'un projet. - un metreur sympa et pro. - un délai de pose pas très important. - l'installation par des poseurs connaissant le métier avec de belles finitions. Nous sommes très satisfait de notre véranda qui embellit notre maison et lui donne un coup de jeune! Je dirai tout de même que ce qui a fait la différence pour notre projet est le technico commercial qui a su nous écouter, nous conseiller, prendre le temps et nous projeter. Je recommande ATRIO.
Je regrette: commercial incompétent, acune relation clientèle, mal conseiller sur le produit ...! Si vraiment, vous restez à l'écoute de vos clients, il faut assumer la responsabilité de vitrage ( non conforme à l'emplacement de logement) conseillé par votre commercial.
Je suis rarement satisfait quand j'ai à faire avec des professionnels du bâtiment mais là c'est le cas... Commercial compétent et disponible même en Sav (important) ... Matériaux de qualité, prix compétitif et pas de problème quand à la pose...
Véranda construite en 2015, nous sommes ravis depuis le début. Accompagnement de A à Z, disponibilité des intervenants. Nous avons eu une télécommande qui n'a plus fonctionné au bout d'un an et demi (problème venant de notre électricité), et un technicien est intervenu très rapidement , tout ça avec le sourire! Je recommande!!!