Aturri Immobilier Agence immobilière

Vraiment ne pas aller toujours la même chose sa fait 1mois et demi que j’y passe tout le temps je les et appelle plusieurs fois et toujours la même réponse un dossier en cours sans meme vraiment regarde bref vraiment pas pro

Agence à l'écoute dans toutes les étapes de l'achat de mon appartement à Bayonne. Je remercie Anne Dordezon en particulier, qui m'a accompagnée d'une façon généreuse, c'est à dire attentive et rassurante dans mes moments de doute, grâce à son remarquable professionnalisme. Merci

J’ai été très bien accompagnée et conseillée lors de la vente de mon appartement à Bayonne. Grace à l’efficacité d’Anne et Marie cette vente a été rapide , tout a été très fluide, je ne me suis occupée rien et ai eu des réponses à toutes mes questions.

J’ai visité l’agence pour une location à Bayonne, et tout s’est très bien déroulé. La visite a pu être effectuée le jour même. L’agent immobilier était très professionnel et a su répondre à toutes mes questions. Lui et la personne à l’accueil étaient également très sympathiques. Cependant, j’ai rencontré quelques couacs par la suite. Le jour de l’état des lieux (réalisé par un cabinet indépendant), l’agence m’a appelé en urgence pour me demander de signer et d’envoyer des documents trois heures avant l’état des lieux, car ils avaient oublié de me les demander la veille. Si je n’avais pas eu un membre de ma famille travaillant dans les assurances, il aurait été très compliqué d’obtenir un contrat d’assurance habitation en si peu de temps. J’ai également constaté qu’il était très difficile, voire impossible, d’obtenir une réponse par email en cas de demande de renseignements. Bien que je comprenne que je ne sois pas leur seul locataire, je trouve dommage de devoir perdre du temps à appeler pour une question qui aurait pu être traitée par email. Voici quelques exemples : • Pendant le processus de location, je n’ai reçu aucun email confirmant la bonne réception de mes documents ni m’indiquant que ma demande était en cours de traitement. • Après mon installation (mi-janvier), j’ai envoyé un email demandant deux documents. À ce jour, le 4 février, je n’ai toujours aucune réponse. • J’ai opté pour un prélèvement automatique avec mandat SEPA et en ai informé l’agence par email, tout en posant une question. Sans retour de leur part, j’ai dû les appeler pour confirmer la réception des documents et obtenir une réponse. Conclusion L’agence est professionnelle et agréable, mais si vous avez des questions, mieux vaut prévoir du temps pour les appeler, car les emails restent sans réponse. C’est vraiment dommage, surtout dans un monde où la communication est aujourd’hui largement digitalisée.

N'accepte pas la garantie VISALE. On se demande à quoi ça sert que l'Etat mette des choses en place 🙄

J’ai été accompagné dans l’achat de mon appartement par Marie, j’en suis très satisfait, à l’écoute, de bon conseil et très bon guide. Je recommande si vous chercher à acheter un appartement

Agence, très compétente associé à l'écoute je suis très satisfait du travail accompli par cette Agence

Très satisfaite de la transaction effectuée grâce à l'agence, Anne a été très efficace et réactive, à souligner, son côté humain tant pour le vendeur que pour l'acheteur, un grand merci pour tout .

Première expérience avec une agence immobilière et quelle expérience ! Grâce aux conseils et au professionnalisme d'Anne, nous avons réussi à devenir propriétaires de la maison de nos rêves et ce, rapidement. Anne nous a accompagné tout au long du processus pour notre premier achat. Merci pour votre gentillesse et patience !

J’ai confié la gestion de mon bien à l’agence durant 6 années, puis la vente de celui-ci au mois de juillet. Le service apporté par Aturri a toujours été d’un grand professionnalisme, et je souligne l’excellente promotion qui a été réalisér pour la vente de mon appartement, dans un contexte de marché pourtant compliqué : vendu en 3 semaines au prix souhaité. Je recommande

Je suis très satisfait des services de cette agence. J'ai été très bien accompagné pour l'achat d'un appartement T4. Merci à Marie pour son soutien permanent , pour sa grande disponibilité et pour sa compétence.

Je recommande aturri immobilier agence sérieuse et professionnelle.

Efficacité et rapidité. Allez y en toute confiance.

En plus du contact sympathique, Agence particulièrement efficace et vraiment très très professionnelle ! Très très bonne connaissance du secteur Je recommande vivement

Agence pas du tout sérieuse. Ne répond pas aux appels concernant des biens en location et vous informe finalement après avoir finalement réussi à les joindre au bout de plusieurs jours, que les biens ne sont plus disponibles. Une vraie perte de temps !

“Exceptionnelle” est le mot qui nous vient pour décrire notre expérience avec l’agence Aturri. Du premier contact téléphonique jusqu’à la signature ✍️ Valérie, en véritable professionnelle a été à l’écoute et d’une grande disponibilité. C’était important pour nous afin d’avancer sereinement dans les différentes étapes de l’acquisition. Nous la remercions pour son efficacité et ses conseils qui ont permis de concrétiser notre projet. À bientôt Petit 👍 à toute l’équipe de l’agence

L'agence impose ses sacro saintes règles sans s'adapter aux situations particulières des clients.

Professionnelle expérimentée je suis très contente de ses services.

Nous avons vendu notre appartement Bayonnais via l'agence Aturri Immobilier. Nous sommes enchantés de notre expérience, et ce particulièrement grâce à nos bonnes fées Valérie et Anne !!!

Je suis très satisfait par l’accompagnement de Madame Anne Dordezon de l’agence Aturri Immobilier qui a toujours été à l’écoute, disponible, persévérante, efficace. Les remarquables qualités professionnelles de Mme Dordezon ont permis une vente rapide de mon bien immobilier au prix souhaité Jules

L agence a géré mon bien pendant de nombreuses années avec beaucoup d efficacité et de bienveillance. Je les ai sollicité pour vendre ce même bien très récemment et cela a été réalisé rapidement avec tout autant d efficacité et de professionnalisme.

L’agence est à l’écoute de ses clients et nous avons vendu rapidement notre bien au prix déterminé au préalable. Nous avons été accompagnés de bout en bout et notre conseillère est venu le jour de la vente chez le notaire et a réglé en amont les derniers détails préalables à la vente. Bonne continuation à vous mesdames !

Appel pour une demande d'informations : j'ai eu une personne condescendante, incapable de répondre à de simples questions concernant un appartement mandaté en location : type de chauffage, ce que comprennent les charges, le strict minimum. Personnelle d'accueil incompétente, condescendante, désagréable. Si on n'est as intéressé par son métier, on en change. Cordialement

Agence pas vraiment respectable et communautaire. Difficile de mettre plus qu'une étoile car... la discussion a duré 20 secondes et s'est arrêtée à : Nous ne louons pas aux personnes étrangères à la région avec moins de 6 mois d'ancienneté. J'aurais bien aimé mettre un peu plus d'étoile mais l'appel était tellement expéditif que je ne sais pas vraiment quoi retenir de positif mis à part le Bonjour. Je n'ai même pas eu le temps de dire au revoir que le téléphone était déjà raccroché. Du coup, je profite de cet espace pour vous dire Au revoir. ________________________________ Pour en revenir à votre réponse puisque je n'ai pas la possibilité de répondre directement : Soit vous êtes de mauvaise foi, soit vous vous trompez de personne ciblée. A aucun moment, ces questions ne m'ont été posées durant les 20 secondes de téléphone. Je vous laisse vérifier avec vos collaborateurs les appels d'hier dans la matinée. Pour information, je suis en CDI avec plus de 15 ans d'ancienneté (5000 EUR de revenus par mois). Mon garant est également en CDI depuis plus de 3 ans (9000 EUR par mois). Si la question des revenus et de la période d'essai était posée par votre collaborateur, je doute que cela ait été le réel problème au vu du bien à 750 euros mensuel. Sinon, comme vous le mentionnez, les conditions pour se loger dans les Landes ne sont pas difficiles mais tout simplement impossibles. Mis à part cela, il s'agissait d'un projet pour vivre à l'année. Certes, pas 365 jours comme vous l'espérez mais au moins 75% en période de télétravail (bureau dans une autre région). Mon hésitation se faisait entre la location et l'achat d'un bien que j'ai visité, et votre bien me paraissait à première vue plus avantageuse financièrement. Au final, je vais accepter l'offre de vente de vos confrères. Le fait de ne pas louer les biens à des personnes étrangères dépendent parfois des exigences farfelues des propriétaires et je conçois que nous ne pouvons maitriser cela. Toutefois, en tant que professionnels, c'est votre devoir de mettre des limites afin que les propriétaires n'en abusent pas (et donc faire respecter les règles comme vous le dites). Je suis moi investisseur avec des biens locatifs, et je ne mettrais certainement pas mes appartements à gérer chez vous au vu du peu d'humanité que vous avez démontrées envers les potentiels clients. La moindre des choses aurait été de privilégier l'écoute et l'étude des dossiers clients. Ainsi, il ne s'agit pas de frustration puisque des biens, il y en a à la pelle au vu de mes conditions. Mais il s'agissait de noter mon expérience vécue en 20 secondes chez vous. Libre à vous d'accepter les critiques ou non et ensuite et de vous remettre en question. Au vu de ces éléments, avons-nous encore besoin de nous rencontrer ou de discuter ensemble? Votre temps me paraissant précieux (et le mien aussi), évitons d'en perdre davantage ensemble après ce commentaire.

Mille mercis à Mme Dordezone et à Mme Roger qui nous ont aidés à réaliser notre rêve. Nous avons acheté un bien en sachant tout sur lui, en ayant les réponses à toutes nos questions et toute la documentation. Elles sont agentes immobilières professionnelles et honnêtes.

J'ai loué mon appartement via l'agence ATURRI IMMOBILIER. Tout s'est très bien passé et je tiens en particulier a remercier Jules LAPIERRE pour son professionnalisme. Merci encore pour l'accompagnement bienveillant et la communication irréprochable malgré la relative complexité du dossier. Je recommande sans problème.

Très bon accueil Disponobilité Je dois signer mon bail la semaine prochaine. Agence à recommander

Je viens d’ acheter une maison par le biais de cette agence et je remercie le professionnalisme et l’accompagnement pertinent d’Anne Dordezon, je ne peux que recommander cette agence et particulièrement Anne .

Anne s'est donnée à fond et à vendu mon appartement en 3 semaines Tout ça avec le sourire Superbe équipe A recommander

EN 2021 , j'ai fait appel à l'agence ATURRI IMMOBILIER pour la vente de mon appartement , situé à Bayonne . Je tiens à remercier cette agence , et plus particulièrement , Madame Anne Dordezon , qui s'est beaucoup investie en professionnelle dynamique et compétente . Encore merci ! Alain Labernède

J'étais obligée de mettre 1 étoile, au moins, mais cette agence n'en mérite pas une seule. Nous avons loué un appartement à Ustaritz pendant 1 an, dès le premier mois nous remarquons avec mon mari que le canapé est de mauvaise qualité et que son revêtement s'effrite (alors qu'ona ensuite mis des plaids pour le protéger). On prévient l'agence : aucune réactivité. On fait venir un tapissier décorateur pour nous prémunir : il nous dit que ce canapé est bas de gamme et que le revêtement est en plastique termo-chauffé et donc que ça partira en lambeaux quoiqu'on fasse à part si on n'arrête de l'utiliser (c'est bête pour un canapé). On norifie cela à l'agence : rien. Nous sommes partis il y a 2 mois, états des lieux faits et nous nous sommes faits avoir. Au bout de 2 mois, car oui ils ont gardé notre caution jusqu'au bout du temps légal hein évidemment, et ils ont pris (pour pas dire usurper) 400 euros. Cette agence n'a jamais pris le temps de répondre correctement à nos mails et nos appels. Ils ont été incapables de gérer notre dossier avec sérieux et professionnalisme. Alors oui si je dois donner mon avis il est sévère mais juste. On nous a pris 400 euros alors que nous ne sommes en rien responsables de ce canapé de mauvaise facture. Cette agence veut juste s'enrichir sur le dos des locataires. Je déconseille fortement ! A fuir.

Atturi immobiler est une agence professionnelle, compétente et à l'écoute de ses clients. Nous portons une mention particulière à M. DESCUNS pour son professionnalisme , sa bienveillance et ses capacités d'adaptation face à notre demande ainsi que nos questionnements.

Très bonne expérience et bon accompagnement lors de notre achat qui a été par moment complexe sur des aspects indépendants de la volonté de l'Agence. Valérie a été disponible et réactive tout le long du processus. Merci à elle ainsi qu'à Anne.

Agence sérieuse dans la gestion locative ,puis la vente de mon appartement . digne de confiance

Anne nous a permis de vendre notre appartement rapidement . Elle est à l'écoute,trés réactive et à suivi cette vente de bout à bout. Nous recommandons vivement cette agence. Merci Anne et à très vite Sandrine et Julien

Très bon contact chaleureux et professionnel Mme ROGER nous a conseillés et encouragés dans notre projet aujourd hui presque terminé Très satisfaits de notre rencontre avec l agence

Pour la vente de notre maison, Anne a su être présente et à l'écoute tout au long du projet. Elle a su aussi nous rassurer face aux difficultés, toujours disponible et réactive mais surtout elle a su nous soutenir dans ce moment difficile. Nous recommendons cette agence sans hésitations.

Je ne pensais pas qu'il existait des agences immobilières avec un personnel aussi dévoué ... Et quelle gentillesse !

Excellente agence. A l ecoute, de bon conseil, efficace et très bon suivi du début à la fin de la vente. Beaucoup d humanité et de proximité avec les clients

Très mauvaise expérience avec Atturi Immobilier pour mon conjoint et moi même Agence de Mauvaise foi et grande Malhonnêté. A Deconseiller vivement aux locataires et du coup aux propriétaires..

Merci à Anne et son equipe pour sa disponibilité, ses conseils et son accompagnement jusqu'à l'achat de mon nouvel appartement. Tres bon relationnel et personne pro et agreable. Philippe M

Anne D. a été sur tous les fronts pour la vente de notre bien. Sa gentillesse, sa disponibilité ( même le weekend) et son professionnalisme nous ont apporté un réel soutien dans toute cette aventure. Un accompagnement parfait ! MERCI !

Équipe compétente et disponible. Agence neuve et très bien située Je recommande ces professionnels

Trés bon accompagnement pour la vente (rapide) de mon bien. Je remercie beaucoup Anne pour ses compétences et sa disponibilité. A recommander sans hésitations.

Un grand merci à Valérie et Anne qui ont vendu notre appartement rapidement. Nous avons été accompagnés du début à la fin. Personnes à l'écoute et très agréables. Je recommande vraiment.

Un grand MERCI à Valérie qui a su dès sa première visite établir une relation de confiance, mettre notre bien en valeur grâce à ses photos et ses descriptions. Les visites ont été rapides et les acheteurs bien ciblés. Agence à recommander.

Nous recommandons Aturri immobilier. Nous avons traité uniquement avec Madame Dordezon qui est selon nous professionnelle, réactive, à l'écoute et souriante (ce qui manque parfois dans ce métier). Merci à elle qui nous a permis de devenir propriétaire !

Je ne pouvais trouver meilleure agence .. Un remerciement particulier à Anne Dordezon pour son professionnalisme, compétence et réactivité... Je conseille cette agence pour la vente de votre bien. P Sallenave

Super agence. Je recommande fortement. Super réactif et à l'écoute. Que des solutions et jamais de problème ! Le tout avec le sourire. Ça fait du bien et ça redonne confiance en des agences !!!! Allez-y

Les employés sont très à l'écoute et renseignent particulièrement bien. Les locaux sont grand et très appréciables. Je recommande cette agence immobilière