Au Bureau Neuville en Ferrain | Roncq | Tourcoing Bar

Un grand merci à Rémi, serveur au top ! Toujours aux petits soins, très professionnel et d’une gentillesse remarquable. Son attention et sa bonne humeur ont vraiment rendu notre expérience encore plus agréable. C’est rare de tomber sur un service aussi irréprochable. Bravo et à très bientôt !

Servie ce soir par Agathe, nous sommes très satisfait du service, très professionnelle et souriante. Nous reviendrons avec plaisir 👌

Pierre nous a offert un excellent accueil. Il a toujours été disponible pour répondre à nos questions et nous donner de bons conseils. Je reviendrai sans hésiter pour une nouvelle expérience.

Toujours aussi agréable de se rendre dans les restaurants Au bureau. Celui de Roncq ne fait pas exception. Je m'y suis rendu début mai avec mes collègues de travail. Le serveur a été très à l'écoute en nous laissant terminer notre réunion et en prenant les commandes au bon moment. Le service est toujours aussi excellent et rapide. Les assiettes sont très généreuse et bien présentés. Jamais déçu et je reviendrai. Merci à Hugo pour son service parfait.

Nous avons été servis par Clauthilde qui est vraiment très charmante toujours prêt à vous servir la seule chose que je peux dire qui est négatif le code barre qui est sur la table pour savoir l'addition l'idée est très bonne mais quand on veut payer il y a une transaction de 1 € pour la banque et ceci je trouve inadmissible

Nous avons passer une super soirée entre collègues, en musique et très bien accueillis. Malgré un service plutôt long quelques fois et un serveur pas des plus agréable…

On a voulu aller manger un goûter, nous sommes entrés et avons attendu que quelqu un nous indique où nous asseoir comme le demandait le panneau d accueil. Plusieurs membres du personnel sont passés à côté de nous sans même un bonjour. Nous avons patienter 5 minutes mais sommes partis.

Très bonne expérience j'avais déjà manger il y'a 1 an je me suis bien régaler Très bon service Très bonne ambiance.. à revenir avec grand plaisir 🙂

On y mange et boit très bien ! La jeune équipe est souriante, s'inquiète et discute de temps en temps avec vous, c'est fort agréable L'ambiance toujours au top et on n'attend pas mille an avant d'être servis Je recommande !

Un samedi soir en famille table 11 personnes, bonne ambiance, plats servis tous en même temps, la serveuse Zoé compétente souriante, à l écoute Merci Zoé 🙂 Pour les plats très bons, un seul point négatif, revoir les portions de frites, trop petites pour repas d adultes.

Bon repas avec spécialités locales. Services rapides et le personnel et très serviable. Bon rapport qualité prix, étant étudiant.

Bonsoir, merci à Hugo pour nous avoir bien accueillis et servis, Merci au chef nous somme ravis de nos plats et des dessers ! La salade italienne un délice ! On reviendra 😊

Venue aujourd’hui chez au bureau, Hugo a eu un service impeccable ! Il est accueillant, aimable et serviable ! La cuisine a été super aussi ! Je recommande fortement :)

Bonjour, De passage dans la région, j'ai eu le plaisir de découvrir cet établissement, Une atmosphère geniale, un service parfait et une bonne qualité de nourriture ! Je suis restaurateur et désormais formateur, je me suis donc permis de féliciter mes interlocuteurs sur place. Donc, félicitations a Sébastien, directeur, Christophe, le chef de cuisine et sa seconde Katelina, bravo a Kareen et Theo pour leur rigueur et pour finir bravo a toute cette belle équipe ! Je reviendrai🙏🙏🙏

2eme fois dans ce restaurant et vraiment pas déçu C'était très bon et la serveuse très agréable et souriante Je recommande

Nous avons été très bien accueillis au sein de cet établissement ! Ce midi, nous étions une groupe de 7 personnes & une table nous a été proposée très rapidement. Le serveur était très aimable surtout pour nous donner son avis sur les plats. ;) Je recommande !!

Nous sommes venus hier pour manger une glace et des crêpes en terrasse. La terrasse était très sale. Pareil pour la table... un petit coup de balai et de torchon ça va vite... propreté à revoir à cause de l incivisme de certains... Exemple de problème de civisme : un jeune client qui crache son chewing-gum en terasse au sol juste sous mes yeux... Pareil pour le service... être capable de se tromper pour 2 crêpes et une glace c'est fort... des efforts à faire pour que je revienne.

Happy hour jusqu’à 19h, on commande à 18h55 un mojito qui est logiquement à 5€ et le serveur nous dit qu’il revient. Quand il revient on nous dit « non ce n’est plus l’heure » alors que 5 min avant il nous dit oui pas de soucis. Service à revoir ou tout simplement changer les employés.

Très bonne redécouverte du lieu. Agathe,qui s est occupée de nous, a été en tout point parfaite et ce n est pas un vain mot! Sa prestance,sa bienveillance, son élocution ,son sourire et ses conseils très avisés ( vin,plat et infusion)ont rendu cette soirée excellente. Merci à vous Agathe

Accueil chaleureux, service attentionné, plats délicieux et ambiance au top. Merci à Hugo pour ce très bon moment, je reviendrai avec plaisir !

Venu en après-midi pour boire un verre et manger une glace en terrasse, personne n'est jamais venu prendre notre commande alors que les des clients arrivés après nous ont été servis avant nous. Ne trouvant pa s normal de devoir interpeller un serveur pour qu'il daigne nous servir, nous avons préféré partir après plus de 20 minutes d'attente. Nous fréquentons régulièrement cette franchise, mais la première fois cet établissement. Ça sera sans surprise la dernière 😉

J’ai eu le plaisir de dîner dans ce restaurant récemment, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service. Agathe a été absolument parfaite souriante, attentive, et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Elle a su nous conseiller sur le menu avec sa gentillesse. Cela a vraiment contribué à faire de ce repas un moment agréable. Merci pour cette attention et ce service impeccable ! Je reviendrai avec plaisir.

Les menus sont très bon ,l’endroit pas trop bruyant pour le nombre de table. Par contre faut éviter de mettre à chaque fois en avant les pourboires avant de payé l’addition. Il y a aussi le merci sarcastique du serveur pour le refus … on est pas aux États-Unis, le personnel ne vit pas avec leur pourboires Vous avez un salaire .

Ambiance chaleureuse, la décoration soignée et la qualité des plats nous ont totalement conquis. La carte est variée, et tout ce que nous avons goûté était délicieux, bien présenté et servi en quantité généreuse. Un immense merci à Agathe, notre serveuse, qui a été absolument parfaite du début à la fin ! Souriante, professionnelle et attentionnée, elle a su rendre notre expérience encore plus agréable. Son sens du service est remarquable, et c’est un vrai plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse !

J’ai passé un excellent moment au restaurant Au Bureau à Neuville-en-Ferrain. Un grand merci à Agathe, une serveuse aussi agréable qu’efficace ! Son sourire, son professionnalisme et son attention ont rendu l’expérience encore plus plaisante. Service rapide, ambiance conviviale et plats délicieux, tout était parfait. Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir !

Nous avons trés bien mangé et surtout un service vraiment trés agréable avec Agathe, trés bons conseils, trés souriante et disponible. Une trés bonne serveuse et belle personne.

Très bon , accueil bien , ambiance bien rien à dire. Un petit bémol au niveau des prix élevés des desserts.

Super ambiance, service chaleureux, merci à Théo Cuisine extra

Toujours un arrêt au bureau après notre promenade des flandres^^ Personnel accueillant, sympathique. Cadre assez sympa et on y mange bien. Par contre, prix un peu excessif sur les bières et niveau toilettes, pensez à prendre vos bottes.

Je suis venu en famille franchement nous , nous somme régalé Très bonne ambiance Et un très bon serveur qui connaît son travail avec le sourire merci Rémi et toute l’équipe du bureau

Aussitôt arrivé aussitôt charmé ! Nous sommes arrivés et nous avons était installé à la table pour 14 que nous avions réservé. Agathe s'est présentée et a était notre serveuse. Serviable & souriante, elle a su faire preuve de patience, d'humour et de pugnacité. Nous nous sommes régalés avec les plats, pour ma part le welsch Royal. J'espère y retourner bientôt.

Très bon et bon ambiance comme d habitude Lana c est très bien occupé de nous👌🏻 Je recommande vivement

Franchement excellent, la nourriture cuisson parfaite, viande bien tendre, crêpe bien consistante et servis très vite. Impeccable.

C'était une très bonne expérience pour moi et mon compagnon. D'ailleurs, nous remercions énormément Rémi pour ses conseils avisés et son agréable sourire. Il a su nous recommander de bons plats et s'occuper aux petits soins de notre table parmi d'autres. La cuisine est très bonne (cordon bleu fait maison et tartare de bœuf préparé nous concernant) et de bonne qualité. Avec ce service qualitatif, nous reviendrons pour sûr !

Excellente expérience. Serveur super sympa, merci Rémi. Accueil et service impeccables et chaleureux Je recommande à 100 %

Soirée très agréable, un anniversaire a eu lieu en même temps que je me délectais ce mercredi soir, autant vous dire que c’était génial ! Le serveur ayant prit en charge notre table n’est personne d’autre que Rémi le magnifique qui, armé de son beau sourire et sa gentillesse sans pareil, nous a permit d’apprécier encore plus cette belle soirée. Merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe du bureau je reviendrai avec plaisir !

Un soir d’automne nous nous sommes retrouvés et arrêtés pour un restaurant sur la zone du centre commercial de Roncq. Nous avions le choix des enseignes . Nous optons pour cette chaîne . Long pour être servis entre l’arrivée et la prise de commande. Pourtant il n’y avait pas foule. Commande faites nous sommes servis par une autre personne que celui qui prend la commande. Cela arrive mais il manque des ingrédients , rien de méchant mais le fait de réclamer donne une impression de « qu’est ce qui va pas.. » . Cela se rattrape immédiatement par une autre personne. La viande est correct ,juste revoir les cuissons. Saignant demande un peu moins de cuisson. J’ai pas retrouvé l’ambiance des autres restaurants de la chaînes , comme à Lille , lomme . Mais cela resté correct ✅, sans trop envie de retourner las-bas .

Super, Très bon moment en famille Repas convivial, service agréable, rapide et souriant Un grand merci PS: grand plus pour le rapport qualité prix

Expérience au top au restaurant grâce à Agathe ! Son sourire et sa bonne humeur ont rendu notre repas encore plus agréable. Elle a été d'une attention rare tout au long du service, toujours disponible et à l'écoute. Ses conseils avisés sur le menu ont été parfaits, et on a adoré ses suggestions. Merci Agathe pour ce moment chaleureux, on reviendra sans hésiter !

J'ai l'habitude d'y aller et j'apprécie vraiment ce restaurant. Les plats sont bons et bien préparés. J'y ai été autant le midi que le soir, pas de différence. Les desserts sont super également. Cependant, j'ai remarqué qu'un serveur peut parfois être peu poli et un peu désagréable. Je recommande et je continue d'y retourner pour la qualité des repas.

Au top 👌🏼 Merci beaucoup à Rémi pour le service dans la bonne ambiance et avec le sourire ! Les repas été délicieux nous avons tous adorés ! (Assiettes totalement vidées) Nous reviendrons 🤩🤩 !

Merci à Lana pour son service efficace et très agréable. Une serveuse souriante qui donne envie de revenir. Nous avons été vite servis et ce fut très bon également.

Nous sommes allés au bureau en famille pour la fête des mères. Nous étions 5 adultes et 3 enfants en bas âge. Nous avons été merveilleusement accueillis et servis par « la sudiste » Ouria. Un service chaleureux et agréable comme on les aime ! J’ai, en plus, eu la chance de manger une salade extrêmement bonne !

Nous étions 3 et avons commencé par un apéro. Fortement déçu par celui-ci car on ne détectait pas le goût de l'alcool 👎 ; quand j'ai fait la remarque au serveur, il m'a rétorqué qu'il y avait la dose standard d'alcool et que c'était comme cela 👎 (après une seconde remarque, il a quand-même daigné ajouter un peu d'alcool en précisant que ce serait bon pour une seule fois). Je déconseille donc les cocktails alcoolisés au prix de 8,90 € (note= 3/5), orientez vous plutôt sur les mocktails... Concernant le repas, c'était très bien, on a pris 1 poulet frites au maroilles, un hamburger au maroilles et un filet américain frites (Je déplore cependant de n'avoir pas eu de pain à table) accompagnés de 2 verres de bourgogne. La note globale s'est élevée à 84€. J'ai baissé la note globale à 4/5 à cause du cocktail et pour le pain manquant. J'y suis revenu avec ma fille et mon beau-fils la semaine suivante et nous avons été satisfaits sur l'ensemble du repas. Je déplore néanmoins qu'il a fallu réclamer le pain (pas servi d'office) et de nombreuses petites mouches qui nous ont accompagnées tout au long du repas 👎(très persistantes et difficile à éloigner 😠) . Je reste donc sur une note globale de 4/5.

Excellente soirée au Bureau de Promenade de Flandre ! Une ambiance des plus accueillante et chaleureuse ! Et des serveurs toujours souriants et au top de leur service ! Merci pour cette soirée spéciale Saint Valentin !

C'est bien la première fois que le service est 👎👎👎👎👎👎👎 Mon café crème ressemble, à la quantité, plus à un noisette 🤔😵‍💫 Nous recevons nos fingers food sans serviettes.. je me lève pour aller les chercher pour ne plus attendre le serveur qui, ah oui, il a fini sa journée.🫣🤨😠😡🤬. Dommage ------------------------------------ A nouveau de passage sur cette fin janvier 2024 , le service est bien meilleur, rapidité et sourire sont les maîtres mots😁😁😁😁 Le serveur nous a bien fait rire. Positif je repars . PS: il est grand temps de changer le séchoir ventilé des toilettes, son état en laisse plus d'un/d'une dubitatif(ve) à son égard. Merci

Nous avons été servis par Celina, une jeune femme dynamique, souriante et à l'écoute. Le repas n'en a été que meilleurs. Tout était très bon, le service au top et ambiance géniale.

Nous sommes passés ce soir et comme d’habitude service + qu’excellent ! Le serveur, Vincent, était super, très souriant et aimable il connaît également très bien sa carte !! PS : la tarte aux fraises maison était incroyable !! Merci à toutes l’équipe pour votre travail Cordialement Marion

Super restaurant!! Pour une première c est une belle surprise! Très bon accueil Beau cadre Service rapide Serveur très sympa et à l écoute Et surtout de très très bons plats!! La carbonnade flamande c est une tuerie et le burger chti était goûteux et généreux ! Café gourmand excellent Je recommande à 100%

Service beaucoup trop rapide au niveau des plats! Moin de 6 minutes après avoir commandé les plats était servi! Très efficace mais nous aurions aimé déguster notre bière ! Sinon très beau restaurant et service agréable et sourire. En dehors du timing des plats c'était un sans faute.