Au Fil des Marques Orvault Magasin de vêtements

Le magasin est très sympa mais la caissière est très mal polie. elle se comporte mal et parle mal au client alors que le client a simplement réclamé son droit. Après il y a une jeune apprentie qui écoute pas la réponse et qui pose des questions plusieurs fois..... Quand on veut pas écouter, pourquoi on pose la question. La phrase choquante de la caissière : elle demande juste ça, c'est xxx, frenchment xxx Vu le nombre de commentaires sur les caissières, je pense que vous avez vraiment besoin de faire une éducation a la caissière en question ! Une autre dame un peu âge est arrivée, sans plaindre, sans excusé au client, elle a juste fais des choses rapide et correct. Ça change déjà tout....

Je suis un client fidèl toujours satisfait de la prestation du personnel notamment pour le conseil. Récemment j'ai eu une mésaventure avec une personne de la cinquantaine aux cheveux gris qui m'a prie à partie pour une raison non de mon fait,un objet qui est tombé,je n'ai pas le souvenir que c'était moi avec des propos indigne d'une professionnelle de commerce me traitant de menteur et mal élevé !!! avec une desinvolture désarmante , restant calme et choqué j'ai fait part à la gérante du magasin . J'ai pris la décision de ne plus revenir dans ce magasin à cause de cette personne!!!

Le magasin est bon, propre, on peut trouver une bonne chose pour un prix très bas, mais les caissiers sont tout simplement irrespectueux et agressifs. Ce n'est pas la première fois que j'ai remarqué qu'ils peuvent ne pas répondre à bonjour aux clients ou discuter entre eux sur les choses personnel pendant que le client attend, car pour moi, le produit est plus important, alors j'ai simplement ignoré cette attitude du personnel. Mais pas la dernière fois... j'ai acheté une nappe et en arrivant à la maison j'ai constaté que la taille me convient pas. Le lendemain, je suis retourné pour faire un remboursement (il est inconfortable qu'il n'y ait pas de remboursement classique, mais je les connaissais), Lorsque je suis arrivé au magasin, je suis allé à la caisse (j'ai choisi l'heure spécialement pour qu'il n'y ait pas beaucoup de monde), à la caisse il s'est avéré que pour un remboursement il était nécessaire d'avoir une ticket de caisse et qu'une ticket de carte ne convenait pas. On m'a réprimandé comme un enfant et de toutes les manières possibles pour me montrer que si je n'avais pas de ticket de caisse, je devais quitter le magasin. Alors que nous attendions l'administrateure, la caissière m'a dit que je devais m'éloigner de la caisse et je ne peux pas attendre ici. (P.S.: Là où je me trouvais, je ne gênais personne). L'aministratore est venu, en 30 secondes a trouvé mon achat et a donné une ticket... Je me suis approchée de la caissière pour établir le contact, mais encore une fois, je n'ai rien reçu d'autre que des reproches. Question au magasin: mes 8 euros misérables resteront de toute façon sur votre compte, pourquoi organiser cette performance et me crier dessus ?? Tout le monde aime le magasin et la marchandise, mais tout le monde se plaint des caissiers. Le caissier interagit avec le client de 10 à 30 secondes et personne n'attend la convivialité, mais pendant ce temps, ils ont le temps d'insulter et de montrer un tel manque de respect que je considérerais inacceptable, même dans le bus.

Cela fait des années que je vais dans ce magazin. Le personnel est toujours souriant et très professionnel. Rayons ordrés , arrivages réguliers ...on y trouve souvent son bonheur !

Une lenteur extraordinaire en caisse. Plusieurs fois j'en ai laissé les articles . Les gens s'impatiente tous ... Évidement ele prennent leur temps en caisse et une seule caisse d'ouverte pendant que les autres papotte a l'autre caisse FERMÉE.. Les prix pour certaines choses sont excessifs... Si vous devez juste faire une course prévoyez votre temps et ne bois attendez pas a personnel aimable .

il me semble pas êtres au galerie lafayette pour que les salarié soit aussi hautains ! sans parler de l’agent de sécurité qui fait très mal sont travail sécurité privés qui sert strictement à rien !! Belle tranche de rire ce magasin.

Quelle honte de ne pas proposer/accepter qu’une jeune enfant aille aux toilettes. 4 ans la petite. Faire sur le parking et oui. Honteux

Je souhaitais donner mon avis sur votre accueil des caissières , très désagréables suite à plusieurs achats ,le non fonctionnement de votre carte fidélité. Nous avons des problème s de fibre... nous avons beaucoup trop de monde actuellement. Nous ne pouvons donner satisfaction.. Et cela dure depuis plus d'1 mois ... Je trouve insupportable d'entendre ce genre de réponses de la part de vos caissières qui murmurent entre elles , (aujourd'hui les clients se sont levés du mauvais pied)... J'avais l'habitude de venir très souvent dans votre magasin où je trouvais toujours 1 article qui me convenait, suite à cela je me pose la question d'y retourner pour un prochain achat.

une catastrophe 1 caisse pour 15 personnes quand une 2 eme caisse ouvre elle n’arrive pas à enlever l’antivol obligé de demander à sa collègue à l’autre caisse 😂😂😂😂😂😂😂

J’ai acheté un article que je ne pouvais pas essayé en cabine car emballé. Une fois essayer au domicile , la taille n’était pas bonne, donc j’ai demandé 1 remboursement car je ne suis pas du coin. Elles sont d’une amabilité EXÉCRABLE aux caisses. Remboursement impossible, elles ne proposent qu’un simple avoir .. pour le magasin c’est tout bénéfique : ils récupèrent leur article ils encaissent l’article et donne en échange 1 avoir du montant de l’article.. qui ne sera probablement pas utilisé. Aucune considération.

Très mauvaise expérience avec le gars de la cabine d'essayage aujourd'hui à 15h50 le 12/06qui nous as dit d'aller reposer nos affaires nous même en rayon vu que c'était trop petit alors qu'il y avait un portant juste à côté mais le pire c'est de nous dire si vous avez peur de vous perdre en le re-déposant il faut avoir une boussole( rire moqueur) PARDON 😵😵😵😵

Bonjour, nous passons de temps en temps,magasin avec des vetements de qualites, nous tenons à remercier madame Simone pour sa gentillesse,très professionnelle prend soin des client très à l'écoute une très belle personne. amicalement

Caissière pas du tout souriante et aimaible manque de personnel en caisse , une seconde caissiere a ete appelée pour venir en aide , cette 2 nde apres l'apel de sa collegue est arrivée sans se presser 10 minutes après et en plus pas aimable ni sourire ni bonjour ....changer de personnel merci

Magasin sympa mais l’accueil du personnel en caisse et aux ss vêtements (dame blonde) pas aimable !!!

Un magasin où l'on trouve toujours quelque chose de sympa a acheter: pour homme; pour femme ou pour la maison avec des nouveautés de marque régulièrement approvisionnées. Un personnel agréable et de bon conseil, seul bémol la personne qui intervient sur le poste de caissière...que dire: pas de bonjour, pas de sourire, pas d'informations ni de bons d'achat imprimés: trop à faire ? (même quand on a déjà 1 ou 2 sur le compte !!!) dommage ce magasin pour ses articles vaut vraiment le détour.

La vendeuse au rayon homme, je n' ai pas le droit de mettre son prénom ici mais elle se reconnaîtra 😊a été très accueillante et nous a très bien conseillé de a a z pour un baptême. Nous recommandons le magasin et nous y reviendrons.

Merci à Simone pour ses conseils avisés,sa gentillesse,sa disponibilité et son professionnalisme. Grâce à elle, nous avons effectué d excellents achats .

Magasin plutôt intéressant mais le personnel excepté une ou 2 vendeuses,pas aimable du tout (lingerie et Caisse) dommage !!!

Magasin ayant une caissière pas du tout commercial voire désagréable en plus de cela les chaussures ne sont pas mis avec la bonne taille . C’est dommages pour un magasin qui était bien auparavant.

Choix de vêtements corrects pour la recherche que nous avions. Par contre le service n'est pas au rendez-vous. Vendeuses qui ont oublier que le sourire est de rigueur.

J’y suis passée cet après midi, je suis stupéfaite du comportement d’une vendeuse (caissière) qui s’est montrée agressive et violente à la limite de porter un coup. Dans les faits, j’ai demandé à ce que je puisse laisser mes achats à la caisse le temps de faire mon tour, la vendeuse me l’a autorisé. A mon retour, mes achats avaient disparus. Il s’avère qu’ils ont été vendu. J’ai indiqué que ce n’était pas professionnel. De la, la vendeuse m’a agressé à la vue de tous les clients présents. J’espère que les responsables du magasin feront le nécessaire pour éloigner la personne concernée qui n’est ni professionnelle, et qui n’a aucun sens de la relation client.

Magasin de déstockage situé proche rond-point du Croisy en direction de Sautron. On y trouve une collection de vêtements femme, homme,enfant et bébé de toutes marques à des prix vraiment bas, ainsi qu'une partie accessoires et maquillage. Des espaces bien distincts et bien rangés. Le parking enclavé dans un petit espace commun avec d'autres enseignes est vite limité.

Je suis passée acheter des vêtements de marque dans ce magasin, très bonne accueil je suis satisfait magasin beaucoup de choix je recommande à tous ce magasin ! A conseillé !

Très satisfait par les articles et les prix intéressants. Les vendeurs en rayon sont très professionnels, mais je mets 4 étoiles car la caissière était aussi aimable qu'une porte de prison : un bonjour timide sans sourire, ne propose pas de sac, ne répond pas à mes demandes. Merci quand-même pour l'accueil !

De passage samedi 22 avec des amies j ai découvert votre magasin prix attractifs, accueillie et conseillée par une personne intérimaire très professionnelle et souriante un brin d humour sincèrement un grand bravo en revanche à la caisse grosse déception l amabilité et le respect ont dû rester aux vestiaires.... Du rarement vu.... Incroyable qu on laisse des personnes comme ça à la caisse. J ai mis 4 étoiles grâce à votre vendeuse

Magasin sympa. Personnel : aucun sens commercial, aucun intérêt pour la clientèle, le temps de caisse inimitable, sans parler du manque de politesse... Allez pour le magasin mais pas pour le reste...

Le site internet indique de faux horaires d'ouverture Je viens de me déplacer expres et le magasin est fermé...lundi 12h13...au prix de l'essence! Merci de mettre à jour pour éviter de telles déconvenues

En ce qui concerne le magasin il n y a rien a redire, vraiment parfait prix bas qualité au top. Dès que je séjourne ici je ne manque pas d y passer pour faire un tour. En ce qui concerne mon passage d'aujourd'hui, les caissières ont vraiment manqué de respect. Arrivant en caisse ces deux vendeuses étaient a discuté de choses et d'autres, rien a voir avec leur travail, étant poli je dis bonjour . Aucunes d'elles n'est capable de me répondre. J'attend donc que ces dames finissent leur discussion. Une fois finie , l'une d'elle se tourne vers moi donc je lui demande si c'est possible de me garder mes articles afin d'aller chercher mon portefeuille que j'avais oublier dans ma voiture. Celle ci me regarde se retourne et se remet à parler avec sa collègue sans me repondre. N étant pas contente qu'on m est manqué de respect a ce point là je suis donc parti sans rien acheter Une première pour moi qui adore ce magasin.

Bonjour pour être honnête avec vous j’aime beaucoup ce magasin. J’aime leurs produits et je prend du plaisir à acheter des affaires là bas car ils sont beaux. Mais quand il faut parler de leurs employés on ne pas dire la même chose. Je suis vraiment déçu car dans un si beau magasins de tels employés ce n’est pas acceptable, elles sont vraiment incompétentes elles ne disent ni bonjour ni aurevoir meme pas un regard dans les yeux, ca ne demande pas si on n’as besoin d’aide et le plus important c’est qu’elles sont d’un lenteur incroyable. Elles prennent tout leurs temps mais il y a particulièrement une employés qui m’énerve c’est une personne âgée et blonde. Elle est super a l’aise avec ces clientes hors nous ne sommes pas ces collègues elle devrait faire une différence et parler avec plus de respect. De plus elle est toujours stressée et pressée ce qui me met mal a l’aise pendant ma visite. Donc pour conclure Au Fil Des Marques faites attention à qui vous prenez dans vôtre magasin. Dans les autres commentaires aussi j’ai vu que ca parlait de cette meme dame et des employés. Ça nuie a la réputation de votre magasin et fait perdre des clients. Je suis sure que si il y avait des meilleurs personnes qui travaillent dans ce magasin le nombre de clients augmenterait car hormis ca y’a aucun autre défaut. Merci de votre écoute et de votre compréhension.

Si vous prenez le temps de flâner dans les rayons, vous trouverez sûrement votre bonheur, à un prix plus qu'abordable ; Et ce sont des marques... certaines un peu anciennes mais il y en a des récentes aussi ! Allez voir pour faire son avis !

Personnel qui se permet de tutoyer et quand vous faites la remarque, se permet encore plus de familiarité !!!! Se met à crier sauf que pour le coup, elle est mal tombé car je n’ai pas ma langue dans ma poche ! Magasin à éviter !

C'est un magasin tout à fait normal. Il vend des articles de vêtements pour hommes et femmes. Vous pouvez chercher votre taille, la couleur et le style qui vous convient le mieux. Faites un tour. J'ai trouvé tout ce que je voulais. Les conseillers sont aimables. Il n'y a rien à rajouter sur ce magasin.

Pendant une longue attente au niveau des caisses, je me suis faite insulter par une vendeuse ( blonde bouclée et âgée-madame se reconnaitra) parce que mon fils de deux ans jouait avec deux paires de chaussettes se trouvant en tête de gondole. Après que j ai repose les chaussettes, elle a continué à me manquer de respect choquant même les autres clients dans la file d attente. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin alors que j étais une cliente régulière.

Très moyen...toujours les mêmes marques depuis des années (gentleman farmer , newman , etc...) et à des prix peu intéressants. Dans ce genre de magasin dégriffé on attend plutôt des marques plus premium à des prix bas.Dommage.

Beaucoup de choix. Un personnel nombreux qui met en rayons les arrivages. Souvent une belle qualité des produits à un prix modique ! De toute évidence, voilà des années que je chine des affaires dans ce magasin et ce n'est pas près de s'arrêter !

Ce magasin m'a l'air sympathique après je suis juste entrée comme ça sans avoir achetée. Mais le personnel est accueillant de plus le magasin est accessible pour les personnes handicapées.

Alors moi à l'inverse des autres commentaires ce n'est pas le temps d'attente en caisse qui me dérange mais plutôt l'amabilité du personnel qui n'est pas spécialement souriant ni accueillant..mais bon.....

Ce magasin était au top mais les articles sont de plus en plus minables. Pour les hommes c'est une catastrophe 80% de vieux trucs démodés. 20 % de produits corrects mais il manque la moitié des tailles. Il faut aussi reconnaître que les vendeurs et vendeuses qui portaient le magasin ont tous démissionné.

Bien qu' excentré ce magasin propose de bonnes affaires. Il faut fouiller. J y ai trouve des boxers et chaussettes de qualité à un prix imbattable

Un super magasin qui propose beaucoup de choix au niveau des articles, des conseillers disponibles pour tout renseignement, mais le point noir reste le passage en caisse. Une hôtesse de caisse d’une lenteur inédite, autant de temps passé en file d’attente que dans le magasin en lui-même, de quoi laisser un mauvais souvenir à la sortie du magasin avec une hôtesse à côté de ses chaussures.

Je trouve le lieu tres tres sale, il y a de la poussière partout, et la responsable juste exécrable pas de bonjour, froide, visage fermé on dirait qu'elle n'aime pas son travail. Au niveau du choix il y a pas forcément de tout et souvent pas les bonnes tailles. En tant que vendeur vous vous devez d'etre provhe des clients malgré que se ne sois pas une boutique, il nous donne une fiche de taille a comprendre par nous même sans essayer de nous expliqier car c'est incompréhensible. Pour ma part je n'ai plus envie d'y retourner je pense que très bientot le magasin va fermer.

Parking = Enfer, la majorité des personnes est incivile sur le parking car elles prennent le sens inverse ou se gare sur l'allée centrale qui se trouve au milieu des places de parking permettant d'en sortir ! Il n'y a pas de signalisation très percutante visuellement. Et il vaut mieux vaut éviter un samedi lol. C'est un peu le bazar dans les rayons, il y a aussi des choses ni à vendre ni à créer lol. Certaines choses peuvent valoir le coup car il y a des marques, ça peut être intéressant pour les chaussures, et certains vêtements ou même de sous vêtements. Ambiance du magasin est froide, c'est vieillot comme les Noz et ça fait sale, pas moderne.

Du choix. C'est éclectique. C'est pas cher. Il n'y a pas trop de lumière ( je vais dans nombre de magasins avec mes lunettes de soleil), il n'y a pas souvent de musique (c'est génial j'ai la tête au repos !) et le personnel est vraiment très sympathique. Je les remercie beaucoup.

Déçu, l impression d avoir beaucoup de vêtement pour personne âgée. Cela m étonné d avoir de réelles marques, je comprends mieux après... Mal taillé, sale.... Pas de vraies bonnes affaires.

Je suis déçu avec les personnes qui travaillent dans ce magasin, je suis une cliente régulière et souvent. Mais le dernier jour que jetais allée, j'avais de problème de ventre e il faut absolument que j'aille en urgence au toilette mais ils m'ont refusé avec fermeté et me renvoyé. Jetais vraiment déplorable et humilié devant les gens qui me voient dans cette état . C'est dommage mais je ne veux aller dans ce magasin

On trouve toutes sortes de choses au niveau vestimentaire . Le magasin est spacieux, propre et tout est correctement rangé! Je m'y rend très régulièrement

J'y trouve enfin du XXL homme. Pas mal de prix intéressants pour toute la famille. L'endroit parfait pour trouver des cadeaux à faire à petits prix. Il faut y aller régulièrement pour tomber sur de bons arrivages. Les vêtements sont rangés par marque, taille, catégorie, du coup on y passe pas des heures ;-)

Ont refusé de me reprendre une paire de collant acheté il y a 5 jours encore dans l'emballage ... J'aurai compris s'il avait été essayé mais là je trouve que ce n'est pas correct de leur part , aucun sens du commerce , pour ma part j'y retournerai plus .

Très beau magasin on y trouve de tout vêtements et accessoires pour hommes femmes et enfants. avec plein d'affaires à faire. Il est très bien organisé les prix sont très bien indiqués même en periode de soldes. En plus de tout ça le personnel est trésor sympa et vous aide volontiers.

Un grand espace de vêtements, chaussures, (homme et femmes) lingerie et cadeaux destockés à petits prix. J'adore chercher pour trouver des vêtement de marques de grandes qulité (DDP, Levi's, Nike etc...) et de marques moins connues et très originales. Un grand espace cabines, des employés très sympas. Par contre il faut mieux y aller en début d'après-midi pour éviter la foule. PS:Mention spécial pour les superbes manteau (et cuirs) que l'on peut trouver à des prix très interressant surtout pendant les soldes. Pensez à vous inscrire à la newsletter pour recevoir des bons à imprimer pour avoir des promos toute l'année.