Au Temple des Lilas Pépinière

Très content de découvrir ce magasin d’horticulture qui offre un choix incomparable sur le secteur, avec des prix très concurrentiels, nous reviendrons, c’est sûr…et je rajoute avoir eu un très bon accueil !

Accueil très désagréable de la responsable qui n’est guère aimable encore moins sympathique. On a l’impression de déranger! Dans ces conditions je ne m’aventurerais plus à déranger et irais acheter mes plantes ailleurs.

Suzanne est toujours de très bon conseil et j'achète toutes mes fleurs, terreau etc chez elle. Si vous avez besoin de conseils elle est vraiment top et je ne suis pas une amie mais une cliente. Je recommande fortement

je viens chercher un colis je repars avec des fleurs 😁 très très sympa

Une expérience déplorable. Je suis allé récupérer un colis et en déposer un autre, et j’ai été extrêmement mal accueilli. La dame la plus âgée qui gère cet endroit est tout simplement antipathique et arrogante. Elle n’a aucun sens du service client, et n’a pas hésité à se plaindre bruyamment en disant que cette activité de relais colis ne lui rapportait que 4 centimes par colis. Si cela vous dérange à ce point, arrêtez de proposer ce service ! Mais si vous continuez, c’est bien parce que cela attire des clients dans votre boutique pour acheter des plantes ou d’autres articles. Son attitude hautaine est inadmissible, elle donne l’impression qu’on la dérange dès qu’on passe la porte. Vivement la retraite pour cette dame. Cela ne donne en aucun cas envie de revenir. Si vous cherchez un point relais, évitez cet endroit à tout prix.

Patronne antipathique, accueil à la limite du respect (ignorance totale pendant que Madame discutait tranquillement). Alors oui je suis venue chercher un colis, mais je n'avais pas choisi ce relais car bien trop loin de chez moi! ça ne donne pas envie de revenir et de faire marcher la boutique. Arrêtez le relais colis pour votre bien et celui des autres!

Acceuil toujours aussi aimable... Il faudrait songer un jour à changer de métier, ou prendre votre retraite.

Quel mauvais accueil !!! Deux bonnes femmes moqueuses et aigris au possible. Si faire relais colis leur déplaît, il faut arrêter.

Nouveau client depuis le début de l'année, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil et la qualité des articles vendus. Excellentes professionnelles de l'horticulture, un sourire et un mot gentil ont toujours été de mise, en complément de conseils très avisés. Les prix sont attractifs avec une très bonne qualité des articles. En revanche, le métier de base est l'horticulture et les colis sont un complément d'activité qui NOUS rend service par sa proximité, si critique il peut y avoir, cela est principalement du aux services de transport qui déposent les colis sur place, je parle d'expérience je viens de ce métier!!! Aussi, je ne peux que me féliciter d'avoir découvert Au Temple des Lilas, et mon jardin aussi, merci.

Refuse de donner un renseignement par téléphone sur les prix en disant de venir et je comprends pourquoi une fois sur place. Bien plus cher que les horticulteurs environnants et expéditive au téléphone.

J'aime les lieux de caractère, qui ont du chien et du mérite! Le temple des lilas n'aime pas les cons, et je la rejoins, je ne suis pas une amie mais une cliente qui a vu évoluer ces serres et qui sait reconnaître et apprécier ceux et celles qui y mettent du coeur❤️ Suzanne en fait partie et je suis toujours déçue quand ce n'est pas proposé en point relais. On y trouve de tout pour le jardin, le potager et les cadeaux. Un vrai temple où l'on ne se fait pas harceler par le vendeur et qui sait conseiller lorsque nécessaire. Hâte d'y retourner pour découvrir les nouveautés et surtout la nouvelle recrue🐕 😉 merci à Suzanne et son équipe de rester authentique

A tout ceux, qui critiquent ce lieu, principalement pour les colis!!! Faites vous livrer chez vous ou à la poste, vous n'avez rien compris... Ce n'est pas une activité principale, c'est du dépannage... Personne ne vous force(c'est vous qui avez choisi)... Et pour les autres, apprenez à dire bonjour avec le sourire et à respecter que vous êtes sur une propriété privée(avec des chiens,...), invité en quelque sorte...

Excellente jardinerie, très beaux produits, bons conseils des vendeurs. Très bonne adresse. Relais colis très bien

Une dame très peu agréable m’a reçu au téléphone, elle n’a pas répondu à ma demande et n’a pas utiliser le ton adéquates. Lorsque je me suis rendu en magasin elle s’est permise de me faire une remarque en supplément. Je suis restée courtoise et polis pour lui montrer comment cela devrait se passer…

Une journée tranquille, un beau soleil un peu de temps pour aller voir les arbres au temple des lilas. Je ne remettrai jamais les pieds là bas ! Je m'explique. Je regardai paisiblement les oliviers et autres arbres près de la porte d'entrée quand tout à coup un montagne des Pyrénées énervé avec un autre copain chien fait face à moi en aboyant et se rapprochant. Je commence doucement à flipper et me dit qu'il veut m'impressionner. Je me retrouve rapidement avec mon coude dans la gueule de la bête. Heureusement il n'a pas serré. Je retire mon coude et et cris de peur en reculant mais sans courir. Et là j'ai très très peur. Heureusement la propriétaire du chien et de la boutique intervient: arrêtez de crier!me dit elle, et c'est tout ! elle repart avec son chien. Je me retrouve avec une cliente qui a le même regard choqué que moi. Je retourne vite à ma voiture et part avec une grosse dose d'adrénaline dans le sang ! J'appelle la boutique peu après pour avoir un petit mot d'empathie. Je suis sympa au téléphone et essaie de dédramatiser le truc. Et bah que dalle ! Un robot qui dit oui oui et pas un désolé, pardon, je comprends.... Je lui dis que que je n'exige rien avec cet appel à part d'exorciser cette action. Je voudrais une réaction humaine. Et bah rien! Du coup je me suis excusé de l'avoir dérangé. Ce n'est pas grave en soit je le sais mais mince ça coûte rien de rassurer quelqu'un qui a eu peur ! Sinon ils ont des arbres sympas !

Ce relais colis (temple des lilas) ils sont odieux depuis plusieurs fois , je viens de me déplacer pour rien. 0 clients et toujours la même femme blonde cheveux court qui sans aucun savoir vivre vous annonce ce qui n’était pas le cas sur internet qu’elle ne s’occupera pas aujourd’hui des colis. Merci de ne pas nous imposer des gens comme ça … je suis invalide et cela ma beaucoup blessé. Bien cordialement à vous. Pascal colay

Organisation d'une brocante sympathique mais de loin, car chien réactif sur place non tenu en laisse, lieu interdit aux chiens pour toutes les occasions. Dangereux pour un lieu qui accueille du public. Faire attention ⚠️

Une horticultrice passionnée et passionnante qui a le mérite de faire tourner une très belle exploitation pratiquement toute seule. Elle fait aussi les colis et c’est très pratique, très bien organisé, propre et efficace. Je suis effarée par le nombre de commentaires négatifs à ce sujet qui reflètent bien la petite mentalité nombriliste de beaucoup de nos concitoyens. Elle se fait insulter régulièrement car elle ne va pas assez vite a les servir, on croit rêver ! Sans compter les idiots du village qui jettent leurs emballages sur le parking au lieu de leur propre poubelle. Ramassez vos déchets n’est pas inclus dans le service à mon avis. Vous qui balancez qu’elle n’est pas aimable, que faites vous pour qu’elle le soit ? Un bonjour, un sourire ? Il y a d’autres points relais, réunissez y vous entre gens mal élevés (le mot commençant par « c »étant interdit), ça fera de l’air au cliente comme moi et de la méchanceté ambiante en moins.

Je viens régulièrement pour poser mes colis. J'ai été très surprise de voir le commentaire négatif car des colis sont par terre, houlala, c'est pas comme si vos colis n'étaient pas emballés, c'est vraiment chercher la petite bête. Par contre, je remets à jour mon avis, j'attends régulièrement 10 minutes pour récupérer mon colis, aujourd'hui j'ai fait la réflexion à la dame qui m'a envoyé bouler. Il serait bien d'être aimable si vous ne voulez pas perdre vos clients.

M'insulte publiquement devant ses clients de c*n et en rigole car je l'appelle pour confirmer que son profil Mondial Relai est toujours d'actualité. Me rétorque que c'est marqué sur internet donc inutile de l'appeler. Une personne désagréable au possible, je pensais lui déposer mon colis et en profiter pour regarder ses produits. Je ne m'y rendrai pas de ce fait. A éviter ! Fuir !

1ère expérience très mitigée, beaucoup de choix mais peu aimable. On a l'impression de déranger quand on demande un renseignement. Le pompon : nous avons pris des pots mis en valeur à l'entrée qui avaient une seconde étiquette de prix (remisé 5€ au lieu de 12,50€) et en arrivant à la caisse avec 3 pots la dame arrache les étiquettes de 5€ en disant : il y a une erreur, ces étiquettes n'ont rien à faire là. Bref 260€ dépensés mais ce sera la dernière fois, nous avons plusieurs autres achats à faire mais ce sera dans une boutique ou les personnes sont commerçantes.

Magasin ou nous allons régulièrement depuis quelques années, que ce soit pour les plantes, les colis ensuite, nous ne sommes jamais déçu, plantes toujours de super qualité, accueil très agréable, nous continuerons nos visites chaque fois que nous le pourrons avec plaisir.

C'est un endroit où j'aime glane pour faire une petite reconnaissance de végétaux. J'y trouve mes plants de legumes. L'accueil est agréable et professionnel. L'espace est propre, les produits sont variés et de qualité. Je conseille

Toujours au top de venir dans cette belle pépinière Bravo pour votre gestion avec les colis car pas évident de faire deux métiers.. j espère que tout le monde comprendras votre passion et dur travail merci

Accueil sympathique..... amplitude des horaires appréciable pour venir récupérer les colis. La jardinerie est variée et les plants et les plantes proposés sont de qualité.

Super Relais avec des horaires en journée et semaine / weekend super large. Il y a un grand espace pr les colis et parfois oui ça déborde ... si les gens venaient les chercher asap ça faciliterait le service et l'organisation. Bcp de retours m'expliquait la patronne car les gens ne viennent même pas, bon c'est surtout valable en période de fête. Pour travailler dans le transport, je compatis à cette surcharge de taff. Sinon la boutique est très grande et propose plein de choix divers en suivant les saisons, des accessoires pr les plantes et l'entretien du jardin, du balcon, ... , un espace épicerie et un autre pour la boutique de fait-main de créateurs du coin. On est souvent accueilli par le gros toutou :) qui veille au grain. Ah un grand parking donc pr se garer c''est idéal. Bef je recommande vivement :)

Je recommande vivement ce commerce. Personnes très gentilles et compétentes. Un bonheur de venir chez vous pour envoyer ou recevoir des colis. Un grand merci de nous permettre cette possibilité au quotidien.

Je viens pour acheter plusieurs articles plantes et déco. Je demande un renseignement et là c’est le drame le jeune fille me répond vous avez qu’à lire l’étiquettes ! Sauf que ma question n’étais pas sur l’étiquette bien évidement je lui dis gentiment que sa réponde n’étais pas très commerciale et là un je m’en touriste sans est sorti Incroyable la mère et la fille peut être ou autre je ne sais pas mais alors irrespectueuse. J’ai jamais vu ça 🫣🤬 Je déconseille a tout le monde vraiment Les fêtes arrivent, elles vont envoyer chiez tout le monde ?!

Toujours au top! C'est un plaisirs de venir chercher ses paquets dans cet endroit magique, accueillis par des milliers de fleurs.. Merci mesdames pour votre gentillesse et votre organisation sans faille.

Très belle boutique qui vends différents types de plantes diverses et variées. Les services de colis Mondial Relay et depuis peu Relais Colis sont des vrais + Personnel accueillant et toujours très aimable, bref un plaisir de venir au Temple des Lilas !!

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique ; les deux personnes qui y travaillent nous accueillent toujours avec le sourire et ce même si nous venons uniquement pour récupérer ou envoyer des colis , ce qui est un service très utile pour le coin. Merci 😀

Beaucoup de choix, des personnes très sympathiques qui peuvent nous conseiller dont Suzanne ! Un petit + : le relais colis très apprécié quand on ne peut pas se faire livrer chez soi ! Grand parking, grand étalage pour les colis je n’ai jamais eu de soucis avec mes colis ! Un grand merci à Suzanne pour le temps accordé à nos colis ☺️

Effarée ! Lorsque je suis allée chercher mon colis, quelle ne fut pas ma surprise de voir des colis à terre et sans surveillance... J'espère que rien de fragile n'était dans tous ces colis. Pour ma part je change de relais colis

Dommage qu'il n'y est pas 6 étoiles Un paradis de fleurs magnifiques pour embellir sa maison et donner du baume au cœur. Les personnes sont adorables et accueillantes. Tout le monde n'a pas la chance d'habiter le coin pour profiter de cet espace horticole. De grande qualité....clin d'œil aux avis négatifs Respect et bravo à la patronne pour l'établissement qu'elle nous offre

C est un lieu extraordinaire,Suzanne mene son entreprise d une main de maitre.des fleurs magnifiques faites maison .et maintenant materiel jardinage,accessoires etc....bravo. En plus mondial relais!

J ai été très déçu car client depuis longtemps j'ai observé un grand changement avec de la vente de champagne foie gras etc mais très peu de fleurs et pas du tout de suspension . Je comprends qu'il faut du chiffre pour s en sortir mais je dis dommage

Mal reçu au téléphone, mal reçu sur place. La patronne est très désagréable, en particulier pour la réception des colis. Elle n'a jamais le temps de les trier, de s'en occuper : qu'elle ne le fasse donc pas ! Une deuxième étoile toutefois, car cette fois (je ne l'ai pas choisi, mon colis est arrivé là par erreur), j'ai été reçu par deux jeunes filles sympathiques.

Je vais très régulièrement au Temple des Lilas pour des achats de plantes, grand choix, de grande qualité, et également pour les colis. J'ai toujours été très bien accueillie par la gérante Suzanne et par sa jeune collègue. Les râleurs, commencez par dire Bonjour, S'il vous plaît et Merci, avec le sourire, et vous verrez que les commerçants seront agréables avec vous ! Aucun problème au Temple des Lilas, le sourire et le professionnalisme sont au rendez-vous, allez y ! Annie

C'est toujours un plaisir de me rendre au temple des lilas. Les nouvelles serres sont magnifiques, en toutes saisons, beaucoup de choix, de très bons conseils et pour des prix justes. Des animations régulières avec des producteurs ou artisans du coin, en pensant aux enfants à chaque grande occasion. Le service pour les colis est au top, un vrai espace dédié, bien organisé. Les jours et horaires d'ouverture sont un vrai confort quand on utilise ce service régulièrement, ce qui est mon cas. Suzanne et Lola sont adorables. Neige et Lila vous accueillent également avec joie et câlins ! Pour les médisants, prenez vous le temps d'être poli, agréable, de discuter avec vos commerces de proximité ? Car en général, quand on fait ça, tout se passe pour le mieux ! Un problème avec un colis ? Mondial relay est plutôt à pointer du doigt.... En tout cas je recommande avec grand plaisir.

La gérante est une super personne très agréable 👍 et super gentille ! Les locaux ont été refaits à neuf 🤗 le magasin est super bien agencé, il y a énormément de choix🍀🌼🌻🌺💮🌹💐 . Il y a 2 adorables chiens 🐕 qui profitent de ce lieu pour avoir une vie paisible , ils sont trop trop marrants ils respectent le sens de circulation des ouvertures des portes😂🙂. Ce commerce est aussi un relais colis ! Il y a une vraie et énorme zone dédiée aux retrais 👍🤟🏻. Je recommande vraiment ce lieu pour vos fleurs, jardins, potagers et vos colis 🤗! Il est situé à la limite de Brindas et Francheville.

A FUIR EN RELAIS COLIS Donne votre colis a n'importe qui sous prétexte que vous avez le même nom de famille. Désagréable au possible au téléphone et vous raccroche même au nez lorsque vous lui expliquez que la situation est inadmissible. A éviter si vous tenez à votre colis. Signalement fait auprès de Mondial Relay

Toujours un plaisir de se servir au TEMPLE DES LILAS. Il y a un très grand choix de fleurs, toutes de qualité et les prix sont vraiment raisonnables. Je me sers régulièrement chez cette horticultrice depuis des années et je suis à chaque fois ravie de mes achats. Contrairement aux médisants, la propriétaire est charmante et de bons conseils. Je recommande vivement. ISABELLE PHILIP

Beaucoup de personnes critiquent la gérante de au temple de lilas. Mais figurez-vous que c'est pas elle qui faut critiquer mais tous les autres Relais qui refuse parfois vos colis pour des oui ou pour des non et du coup elle se retrouve avec parfois 4 rapatriement de colis dans son entreprise. Donc oui elle est débordé par vos colis mais elle n'en n'a pas le choix. Alors vous soyez un peu plus aimable. Elle est bien gentil de récupérer tous vos colis qui se s'égare n'importe où pour pas que vous allez les chercher à perpète. Alors tous ceux qui critiquent. Faites en déjà la moitié de ce qu'elle fait et après vous verrez si vous n'êtes pas fatigué. La plupart du temps elle est dans ses serres à 6h du matin et rentre pas avant 20h du soir on se permettant de manger en 20 minutes. Si c est pas pire. Alors oui des fois elle est fatiguée mais soyez compréhensible et arrêtez de mettre des commentaires alors que vous ne connaissez même pas ce qu'elle fait. SA FILLE !!!!!!!

Accueil désagréable de la gérante à chaque passage. Elle est indisponible, froide, non gracieuse et sèche... bref un comportement qui donne qu une seule envie, repartir au plus vite ! conclusion je m'y rend par obligation pour les colis ...

Quelle honte de faire un point relais pour colis sous serre sous 35 degrés. La dame est seule, il faut donc faire la queue, et la porte de mon garage est bien plus sympa qu'elle... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

très mal reçu pour receptionner un colis ! l'esprit de noël = 0. chère madame, ne faîtes pas de point relais si cela vous agace !! votre attitude plus que déplacée ne donne pas envie d'acheter dans votre magasin, c'est bien dommage

Super accueil à chaque fois, je retire des colis régulièrement et j'ai déjà acheté des plants, il y a un très grand choix à tous les prix 👍👌l'endroit est très agréable et l'amplitude des heures d'ouverture est juste incroyable, le top 👌

Je suis allée deux fois au temple des lilas pour récupérer un colis, avec la 2e fois l'idée d'y acheter des plans de fleurs. La dame s'est montrée peu cordiale la 1e fois et carrément désagréable la 2e fois, balançant des pics à mon intention sur le fait qu'elle n'avait pas le temps de chercher mon colis, que j'aurais pu la prévenir qu'il s'agissait de croquettes pour l'aider (je tiens à préciser que je l'en ai informée lors de son 2e tour dans ses colis pour chercher le mien)... Autant dire que je suis partie sans rien acheter et dans l'idee de ne pas y retourner alors que leur productions ont l'air belles. On ne s'occupe pas de receptionner des colis quand on n'a pas le temps et pas l'envie pour ça, les clients ne l'ont pas forcée à le faire ! Tant pis, une cliente en moins pour eux...

Personnellement, je suis toujours très bien accueillie par la responsable du lieu, toujours polie et aimable, et pourtant j'y vais beaucoup seulement pour le service relatif aux colis sans avoir jamais rien acheté encore. Malgré cela, l'accueil est toujours agreable et cordial. Je recommande aussi pour les prix très compétitifs des plantes proposées en grande variété et pour les horaires d'ouverture vraiment très étendus! Tous les jours !!! Tout cela est souvent rare , pas évident à assumer pour des petites entreprises et donc très méritant ! Et il faut le dire aussi quand c'est bien !

Rarement j'ai vu un établissement si bien tenu. Tout est nickel, plantes comme installation, rien ne dépasse, aucune plante en mauvais état n'est présentée. La responsable qui est une ex-employée tient parfaitement sa pépinière d'une main de maître et verte. Les prix sont peut être un peu élevés, mais la qualité est là ainsi que le conseil.