Au Vieux Châtelet Restaurant

Un endroit très accueillant et sympathique ! Nous y sommes allés par la finale PSG/Inter Milan. Accueil très sympa, apéritif dans l'ambiance pré -match! Servis par Cédric (👍), c'était un sans faute! Cuisine maison simple mais tout à fait à la hauteur de nos attentes ! Bref, bravo à l'équipe, nous reviendrons avec des amis.

Bonjour Tout d’abord le serveur très mal polie et agressif juste pour avoir déplacé deux trois chaises je comprends les 3.8 de ce restaurant

Un accueil des plus déplorable… pas de bonjour , nous arrivons à 8 au restaurant et le serveur nous vire d’une manière très agressive , je ne vous recommande pas ce restaurant !! À fuir !!!

A fuir impérativement. Avant même d'être installés, le serveur a eu une attitude agressive et impolie. Le ton sur lequel il nous a parlé est inadmissible, on s'explique mieux la mauvaise réputation de Paris

Endroit agréable en plein centre de Paris. Les équipes sont sympathiques et permettent un service rapide sans pour autant se sentir oppressé.

Très bon accueil j’ai été accueilli ce soir ce mardi 20 mai avec mon amie , les serveurs sont très gentil et accueillant franchement rien à dire ! On c’est senti à l’aise

Très belle brasserie, les serveurs sont très accueillant et souriant. Les plats sont servis rapidement, belle emplacement, une carte avec beaucoup de choix, pris très raisonnable

Une expérience à oublier.... C'est la nuit des musées, les quais sont animés et un les rires, joie et légèreté planent sur la ville lumière. 23h passé, nous souhaitons dîner et cette brasserie est sur le chemin, la vue sur Notre Dame et les festivités des quais nous font nous arrêter sur cette brasserie qui fait l'angle. L'heure tardive nous fait cependant peur et demandons si les cuisines sont encore ouvertes et la possibilité de manger. Le premier serveur regarde sa montre, fait la mou puis un sourire en disant ok. Nous voilà donc installé sur une table en pente à côté de la porte mais rien de grave. Un serveur grisonnant (barbe et cheveux) nous apporte les cartes et joue un rôle de serveur parisien.... très familier, rustre, mal aimable et des blagues très lourdes digne de la caricature du personnage de Camping de Franck Dubosq. Sauf que chaque échange avec cette personne est de plus en plus gênante.... Les plats n'arrivent pas en même temps et se justifie que ce n'est pas la même cuisine qui gère. N'aurait il pas été judicieux de laisser la première assiette sous le chauffe plat plutôt qu'en décalé et qu'un plat soit consommé froid? Nous sommes également spectateur et auditeur des échanges entre les serveurs qui ne font preuve que de peu de professionnalisme et ont des mots choquant envers les clients entre eux. 23h30, 2 personnes demandent si il est possible de prendre un verre et se font rembarré sèchement malgré les tables disponibles et pire l'audieux serveur qui nous sert leur propose de revenir dans 15 minutes... alors qu'ils ferment à 00h Nous dînons et la terrasse se remballe et nous sentons qu'il faille accélérer le pas..... et les serveurs nous le disent car ils ferment. Entre temps, 2 jeunes filles très polies et respectueuses demandent à notre serveur si elles peuvent utiliser les WC. C'est donc un refus mais surtout une violence en leur disant vous avez internet, regardez y'a des WC publics plus loin, c'est quoi cette génération d'assistés,etc.... Puis le serveur s'adresse à nous en recherche de soutien en nous demandant j'ai pas raison?.... Dernier coup de fourchette et un autre serveur nous demande de retirer les assiettes et nous informe que la cuisine est fermée, plus rien ne sera servi et qu'il faut payer car il est tard et doivent fermer. J'aurai préféré un refus dès le départ plutôt que cette expérience ponctue de les serveurs parisiens sont mal aimables,je le prouve bien et autre qui a dénote

Une belle surprise. Nous étions à la recherche d'un établissement pas trop cher et bien situé. Nous ne nous sommes pas trompé es. Une cuisine de qualité à des prix très abordables, pour la capitale. Un très beau cadre. Vu sur les tours de Notre Dame et sur la Seine. Mais ce que nous retiendrons, c'est la qualité du service et la gentillesse du personnel. Mention spéciale à William, notre serveur principal. Très drôle et très souriant. Un plaisir. Un grand merci également à son collègue Cedric pour la fin de service et son aide précieuse pour nous orienter. Je recommande ce restaurant et retiens l'adresse pour un prochain voyage. Merci à vous deux Messieurs et BRAVO Signes : Les deux sœurs de la terrasses

Un restaurant a éviter avec des serveurs pas accueillants du tout et une cuisine où il y a tout à revoir . J ai commandé une salade fraîcheur avocat , pamplemousse orange ananas le plat le plus simple a réaliser et cette salade a été une très grande déception car assaisonnement médiocre , ananas quasi inexistant , oranges sans goût et cerise sur le gâteau pas de pamplemousse du tout . C est vraiment décevant de se retrouver face a un plat où vous vous dites que préparé par vous même cela aurait été plus que meilleur. En un mot payer un plat dont vos papilles n ont trouvé aucun plaisir est plus que rageant 😡 . Comme quoi il ne faut pas se fier qu au cadre . J ai mis une étoile mais ça ne le mérite pas. Passer votre chemin.

Malgré une bonne ambiance, le serveur a était désagréable tout le long du service, en se permettant des remarques plus qu’inutiles et oubliant même une fourchette qui a été ramené après de longues minutes malgré insistance de ma part, nous avons commandé deux pizzas pour le moins correct, cependant la crème brûlée qui a été commandé a été reçu froide. Je ne recommande pas, à moins que ce ne fût pas un bon jour pour cette brasserie…

Cadre élégant près de la Seine service soigné et rapide. Bon rapport qualité/prix. Bonne expérience 🔝

Serveur peu accueillant avec des réflexions aux tables voisines (souvent des visiteurs étrangers) qui sont peu agréable à entendre du style « j’ai pas le temps maintenant de m’occuper de toi ma belle » ou carrément de dire a d’autres qu’il a pas le temps de s’occuper d’eux pour les installer. C’est très dommage d’avoir un service médiocre quand on a un restaurant avec un cadre absolument magnifique. Un service avec un peu plus de rapidité d’exécution, de meilleur qualité alimentaire et avec des sourires et des gestes sympathiques comme se préoccuper du bon déroulement du repas pour ses clients. Tellement le service reste sur ma faim que les plats ont mis 30 mins à être débarrassé et donc aucune proposition de dessert ni de café car nous avions fini par décider de nous lever régler directement la note parce que monsieur était trop occupé à faire 15 000 aller-retour avec une chose dans les mains à chaque fois au lieu de maximiser ses déplacements. Un vrai novice qui franchement terni largement la qualité. À virer au plus vite. Perdez pas votre temps, d’autres restaurants dans le coin proposent de meilleurs services. PS : un bourguignon ce n’est pas censé être un pot au feu dans une marmite.

Un peu déçu au vue du cadre que propose le restaurant. Le serveur peu chaleureux , et se permet des reflexion ( surtout envers les étrangers) ,tire la tête , service très long pour avoir des frites froide et croque monsieur tempéré ( 15€50) . A la fin nous nous lever pour aller régler sinon nous y serons encore . Aucune proposition de désert Bon de toute manière nous en aurions pas pris

Samedi 12 avril pour repas du midi. Nous étions un groupe de 17 , jeunes et vieux, rencontre annuelle. Dans la salle du haut qui a été mise à notre disposition, le jeune serveur nous a installé à notre convenance, puis il a dû prendre les commandes de personnes souvent difficiles, il s'est magnifiquement adapté à notre rythme , et a donné satisfaction à tous . Un grand merci à lui et à la direction qui a accepté ce groupe qui reviendra l'an prochain

Nous sommes venues avec un bébé, nous avons demandé gentiment aux serveurs de réchauffer le biberon et le pot ils nous ont répondu qu’ils n’avaient pas le temps de façon très désagréable. Établissement à fuire!!!

Très déçu par l’attitude du serveur lors de ma visite. Un simple café ne justifie pas un ton condescendant ou un manque de respect envers les clients. L’accueil est aussi important que la qualité des boissons, et ici, malheureusement, l’amabilité n’était pas au rendez-vous. Dommage, le cadre est pourtant agréable. Une remise en question du service ne serait pas de trop 😒

Je suis très déçue par mon expérience dans ce café. Le serveur a été impoli et m’a clairement manqué de respect. Son attitude désagréable a gâché ma visite. Le service clientèle devrait être une priorité, mais manifestement, ce n’est pas le cas ici

J’ai récemment eu le plaisir de déjeuner seule au restaurant Au Vieux Châtelet. Le cadre élégant et l’atmosphère calme ont largement contribué à rendre cette expérience des plus agréables. Je tiens à souligner le service impeccable assuré par Mida, dont le professionnalisme, la discrétion et l’attention constante ont été exemplaires. Les plats étaient raffinés, savoureux et parfaitement présentés. C’est une adresse que je recommande vivement, tant pour la qualité de la cuisine que pour l’excellence de l’accueil.

Je tiens d'abord à vous féliciter pour votre établissement à la décoration chic et cosy, ce qui vous differencie et vous rend unique. Le service à été parfait et notre plat nous a totalement ravi. Restaurant à refaire Je vous remercie pour ce bon moment passé Au Vieux Chatelet.

C’est avec une grande déception que je rédige ces lignes, encore installé à ma table, tant l’expérience fut déplorable. Le smoothie, censé être une boisson fraîche et savoureuse, s’est révélé être un concentré douteux au goût artificiel et désagréable. La viande, quant à elle, est arrivée froide, sans aucune saveur, donnant l’impression d’un plat réchauffé à la va-vite. Chaque verre, rempli à ras bord de glaçons, semble conçu pour masquer la quantité réelle de boisson servie — une méthode peu subtile pour duper la clientèle. Les frites, enfin, semblaient dater de plusieurs heures, peut-être même du service du matin : molles, fades, sans le moindre croustillant. En résumé : un restaurant à fuir, où la qualité est inexistante et l’expérience client totalement négligée. Une note de 0/10, et une promesse : je n’y remettrai jamais les pieds.

Agréablement surprise du bon repas copieux ( croque Monsieur) inclus dans le Paris Pass. Excellent service

Serveur souriant, dynamique et attentif. Nous avons été servies très rapidement. En prime : une vue sur la Seine et le vieux Paris.👌🏼

Le personnel est pro, sympatique et serviable. Les plats sont ok dans l'ensemble (en revanche, la mousse au chocolat est à eviter).

Apparemment le serveur ne sait dire ni bonjour ni merci ni au revoir. Heureusement que les plats étaient plutôt bons. Mais ce manque de politesse est exaspérant.

Endroit sympa.. Mais effectif dépassé. Pas assez de serveur.. Plusieurs à partir après 20 mn pour attendre de commander. Ou pire 30 mn pour attendre un coca.. Difficile pour nous d'accepter ça.. Dommage l'emplacement est sympa et les serveurs font des efforts.

J'aime beaucoup ce restaurant très bien situé où l'on peut dîner après le spectacle. On y est très bien accueilli dans un décor agréable. La carte est très variée, les plats bien présentés et le service impeccable même avec le rush. L'entrecôte était très goûteuse, je me suis laissée tenter par les moules excellentes. Bons cocktails, carte des vins appréciable. A noter la très belle terrasse où déguster les bonnes salades proposées en été. Nous avons passé une excellente soirée on reviendra.

Le pire service de ma vie. 45 min d’attente pour être servi d’un chocolat chaud qui était froid, on demande a rentrer car il fait maintenant très froid dehors, on se fait incendier par le serveur qui nous dit que ce n’est pas possible de rentrer une fois qu’il n’y a plus de soleil « c’est pas comme ca que ca se passe », « quest ce que vous faites là mademoiselle allez vous assoir ? » ? 15mn a l'intérieur table toujours pas debarassée ? LUNAIRE

Accueil déplorable, détestable, nous avons fait demi tour immédiatement. Complément: venu le 01/01/2025 vers 17h00, nous sommes sur le point de rentrer et demandons à un serveur peu souriant s'il est possible de prendre 2 chocolats réponse Oui ben d'abord vous allez vous asseoir.. le ton avec un air très dédaigneux.. nous allions chercher une table mais compte tenu de l'absence d'une quelconque marque de sympathie ou d'un sourire, nous avons décidé de faire demi tour. Pour aller au Zimmer, juste en face. Très bon accueil, Bonne année et vraiment rien à voir. Ce type d'accueil est déplorable pour l'image de Paris et des cafés restaurant. Votre emplacement fait qu'il est toujours plein mais ce n'est pas une raison pour accueillir les clients de la sorte. En espérant que vous pourrez faire comprendre à vos employés que ce sont les clients qui paient leurs salaires.

Brasserie parisienne classique bien placée. Les plats sont corrects en prix. Les serveurs très sympas. Celui qui place est un peu hautain envers les clients. La salle à l'étage n'est absolument pas chauffée, nous avons mangé au rez-de-chaussée. Les délais d'attente sont importants malgré tout, cela oblige les serveurs à passer la commande en une fois. Vous avez donc la planche apéro après avoir bu les boissons et en même temps que les plats... c'est moyen.

À éviter , on se fait insulter quand nous demandons d’avoir nos plats après 45’ pour un croque madame avant un spectacle. Le maître d’hôtel quand nous descendons nous dit qu’ils sont en rupture de stock de croque madame !! Parce que nous sommes à l’étage et pas prioritaire… rien n’a été dit à la prise de la commande ! Le plus grave sont les insultes Je vais signaler cette agression verbale de plusieurs serveurs à l’autorité compétente Nous étions 4 tables ayant reçu le meme traitement

Un 1er serveur bien aimable mais le second au sourire forcé qui balance l'addition sur la table comme on jette un os au chien... L'américano à 11€50 c'est exagéré. Le gratiné d'oignons est bon sans plus et ne vaut pas celui du Cardinal testé hier soir.. On ne reviendra pas lalala.

Serveurs très serviables, ambiance brasserie avec une belle vue sur les quais de Seine toutefois la cuisine est tres moyenne pour le prix. Avons pris un hamburger immangeable, sans fromage avec une viande trop cuite frites pas terribles...dommage ...

Ce soir Dégueu dégueu j ai pris un hamburger poulet. Impossible de le manger c était archi sec aucun goût une malheureuse tranche hyper fine de tomate, fromage inexistant, frites sèches. Ça fait 2 fois que je mange dans ce resto et cette fois ci c est bien le a dernière. Il y a quelques années c'était bien bien meilleur. L hamburger est nettement meilleur au macdo. Adieu au vieux Châtelet avec du personnel pas du tout aimable et agressif. Changer de métier messieurs.

Très cher pour une pauvre salade caesar avec 2 malheureux morceaux de poulet Service pas très agréable

Nous sommes tombés sur un serveur désagréable et insultant : il s’est permis de dire à voix haute des gros mots quand nous sommes arrivés à 11 sans avoir de réservation à 18h15 pour manger, puis d’insulter à mon amie qui demandait un couteau à pizza après avoir été servie. Il nous a imposé de régler la note alors que nous n’avions même pas terminé notre repas. L’ambiance non plus n’était pas géniale. Les personnels s’aboyaient dessus, se critiquaient devant les clients. Les plats n’étaient pas particulièrement bons ni très copieux. Bref, cette brasserie profite de sa position stratégique sur la place du Châtelet et juste à côté du théâtre. Elle sait qu’elle aura de la clientèle. J’ai de la peine pour les clients étrangers qui se prennent ce genre d’accueil. Belle image de Paris, merci.

Nous avons passé une très bonne soirée ! La cuisine est très bonne et le service, réalisé par Mida, est impeccable. Nous recommandons l’établissement et reviendrons prochainement ! Merci Mida !

Super accueillant et nourriture de très bonne qualité, je vous le conseille fortement !!

On prend toujours les assiettes pleines, moi je préfère vous montrer une vide qui montre que la cuisine était très bonne! Un cadre très sympa et un serveur super aussi (Ricardo!) nous recommandons !

Je précise que je viens de province. Je n'ai prit qu'un café au lait, mais il était bon. J'aime beaucoup le côté vintage de la déco, on croirait voyager dans le temps. 🥰 Juste dommage que l'on sente les vibrations du métro passer sous nos pieds. Par contre, la vue sur Notre Dame de Paris ! 😍 Exceptionnel !

De passage à Paris nous avons déjeuné dans cette brasserie surprise quant au rapport qualité prix du menu 21.5€ surtout dans la capitale. Au choix pizza Margherita plat du jour ou poulet pané sauce tartare à la carte moules frites tous les plats étaient bien servies Côté dessert classique mousse au chocolat, brownie ou crêpe je ne pense pas qu'ils soient faits maison mais c'était correct.

Très déçu de mon passage dans cette brasserie, jai commandé un croque-monsieur avec frites et salade...le croque-monsieur était presque froid, les frites maison n'étaient pas faites maison et avec 3 feuilles de salade...le croque-monsieur n'avait pas été fait à la commande ...Quant aux serveurs, pas un sourire ,presque qu'ils étaient ennuyés quand je suis rentré. C'est dommage car cette brasserie est bien placée mais le cadre et le personnel ne sont pas à la hauteur du lieu symbolique qui est la place du Châtelet...

Nous sommes très déçus par notre expérience. L'accueil a été désagréable, sans sourire ni gentillesse. De plus, le serveur nous a mis la pression pour quitter le restaurant alors que nous n'avions pas encore fini nos pizzas, en nous disant que nous étions là depuis presque une heure. Pourtant, nous avons attendu 20 à 30 minutes pour recevoir nos pizzas après avoir passé commande. Nous étions trois, chacune avec une pizza, et ma cousine mangeait lentement en raison d'un problème de santé. C'était vraiment décevant et très irrespectueux.

On a assez bien mangé, mais service sans sourire et limite on dérange. Dommage, le lieu et la terrasse sont sympas

Petite salade au chèvre chaud très bonne. La petite touche de raisins apporte une douceur particulière. Je recommande !

J'étais venu il y a 2 ans pour le nouvel an c'était parfait. (Comme le montre les photos). Je suis revenu de nouveau pour le nouvel an. Tout à changé, c'est surgelé, mal présenté et le service vraiment pas terrible. J'ai pas mis de photo car ça vaut clairement pas le coup

Nous sommes venus prendre un verre avant d'aller au théâtre. Une guêpe dans le verre et question du serveur : je vous le change ? Même pas une excuse, pas de geste commercial, les valeurs se perdent...

We got outside seating on a beautiful day with view of the the Seine river in the middle of the Louvre and Notre Dame. We were treated to a Croque monsieur sandwich with chips and spring mix salad and a glass of champagne which was included in our Go city Paris Pass. Everything was delicious and satisfying, our server was a real funny guy. Great experience! ...........Nous nous sommes assis à l'extérieur par une belle journée avec vue sur la Seine au milieu du Louvre et de Notre-Dame. Nous avons eu droit à un croque monsieur sandwich avec frites et salade printanière et.Tout était délicieux et satisfaisant, notre serveur était un vrai gars drôle. Belle expérience!

La qualité du service était très bien mais la serveuse n'était pas agréable faisait la tête essayer de sourire un peu au client vous verrez ça se passera mieux

Le personnel très aimable, on peut prendre son temps pour prendre l'apéritif. C'est en prenant l'apéritif que l'on peut commander l'entrée. Et lorsqu'on a fini et bien fini l'apéro, c'est là qu'on nous apporte la suite. Pas comme dans certains restaurant où l'on a même pas terminé l'apéro on vous apporte déjà l'entrée. Au niveau qualité du repas et service c'est parfait. On vous demande si tout vas bien et avec le sourire. Par contre, pour le règlement, ils ne prennent pas les tickets resto le samedi soir.