Auberge de jeunesse Hostel 20 Bordeaux centre Hostel

Je ne recommande pas cet établissement. Je n’y suis resté qu’une seule nuit en septembre et, malgré la promesse faite à l’accueil d’un remboursement sans problème, je n’ai toujours rien reçu à ce jour. J’ai décidé de partir pour plusieurs raisons : dès mon arrivée, deux personnes ont insisté pour dîner avec moi, ce qui m’a mis mal à l’aise. Plus tard, un autre client s’est montré inapproprié alors que j’étais seul sur la terrasse, ce qui m’a fait me sentir en insécurité. Le lendemain matin, j’ai aussi vu des rats sur la terrasse pendant que je prenais mon café. Enfin, j’avais précisé que l’emplacement ne me convenait pas car trop éloigné de mon école. Malgré tout cela, aucune démarche de remboursement n’a été engagée.

Super séjour, tout était nickel... L'accueil au top avec Patrick et Adrien. Je recommande

Dans l'ensemble c'est pas mal, un grand espace partagé avec une grande cuisine et une terrasse extérieure couverte assez sympa aussi. Il y a de quoi se restaurer a n'importe quelle heure (distributeur au cas où). Le gros point noir de ma chambre c'était que le plancher grinçe énormément, donc obligé d'être réveillée par ceux qui se lève plus tôt ...prévoir des boules quies quoi ✌️

Aucune réservation après 23 h c'est ce que m'a dit le personnel a l'accueil, il faut revenir le matin les dortoirs sont pas prêts.par contre sur l'application Booking s'affiche qu on peut réserver. Bizzare de trouver un hostel qui n'accepte pas des clients la nuit 🌃

Je sais pas comment il est bien noté comme ça ? Bizard Alors l'endroit est nul Le bar et le service est tres vieux Le linge est pas bien lavé et froissé. Odeur en chambre comme si ca na pas était utilisé depuis des années La restauration le soir (tout congelé) Je me suis endormie avec mes vêtements et chaussures. Le personnel est sympa

Lieu agréable ont si Sen comme a la maison

Juste dommage que les casier dans les chambres soit trop petit on peut mettre juste un sac dans le salon ya une bagagerie mes il faut mettre des cadenas sinon personnel au top le lit a un rideau pour l intimité les gens sont respectueux et calme

Malgré les travaux d'amélioration qui perturbe un peu la vie à l'auberge, on ne peut que féliciter toute l'équipe de l'auberge qui fait un merveilleux travail, toujours à l'écoute de la clientèle dans une excellente ambiance. Un grand merci à tous. André

Emplacement idéal pour des courts séjours pro ou perso et prix très très doux Le personnel est prévenant et toujours disponible pour la clientèle

Environnement agréable le personnel est très accueillant et avenant, des chambres propres, un endroit que je conseille fortement.

Le personnel est à l’écoute, avec une bonne ambiance. On se sent en sécurité. Salle de bain saine et propre, je reviendrai lors de mon prochain passage à Bordeaux. Merci

Je vous conseille de prendre cet hotel prix tres abordable et accueil magnifique . Je suis tres satisfait

Très bonne équipe. Le service est hyper top.

Il était mentionné que l'établissement acceptait les chèques vacances mais au moment de payer, on m'informe que ce n'est pas le cas. Tant pis pour moi. La chambre est très basique, la literie est confortable mais les draps paraissent poussiéreux. Trop peu de sanitaires par palier, ici il y a 4 dortoirs et seulement une douche et un toilette.

C'est miteux. Heureusement le personnel est sympa. Malheureusement ça ne suffit pas.

Séjourne du 19 au 24 octobre 2024 l'emplacement rien a dire service pas de soucis mes ce qui concerne les lits moi qui est des problème de genou le lit a ra le sole ces pas du luxe j'ai du mal a me coucher mes confortable quand même dommage mes je reviendrai pas

Petit séjour rapide et agréable, auberge de jeunesse,ne pas faire trop attention aux bruits,mais accueil sympathique et courtois

Largement mieux de ce à quoi je m'attendais, l'emplacement est top, le personnel est super sympa, à l'écoute et aussi rassurant - important quand on voyage seule :) Je dirais qu'il y a peut être très peu de WC par bloc, mais d'après ce que j'ai compris des travaux sont en route. Les prix étaient très accessibles, mais perso le petit déj végétarien ne comblait pas mes 'besoins' de protéine. à faire et refaire.

J’ai passée un excellent moment à Hostel 20, le service est incroyable. Un accueil très chaleureux par une équipe de super bonne humeur. On s’y sent vraiment bienvenue, ils proposent des super repas à petit prix et des chouette événement pour ceux qui ont envie de rencontrer de nouvelles personnes. Un spécial merci à Bastien le directeur pour sa bienveillance et son professionnalisme! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai eu la malheureuse surprise de me rendre compte qu'il n'y avait pas de rideau sur mon lit. En le signalant à l'accueil aucun geste n'était possible. J'ai donc du dormir en supportant, les flashs de téléphone toutes les demi heures. La personne à l'accueil m'a dit de noter mon numéro de téléphone et mail pour avoir un geste commercial, une semaine plus tard toujours pas de nouvelle. Le mobilier est globalement vétuste. Au petit déjeuner il n'y avait plus que des pains au chocolats, à 6€ le petit déjeuner cela fait cher. J'ai pourtant pris le petit déjeuner à 9h. Je ne recommande pas cet établissement.

Lieu accueillant et chaleureux, personnel attentifs et aux petits soins. J'ai eu une tentative de vol dans la ville, le personnel ma aider dans ma démarche auprès des forces de l'ordre et ma soigné car j'étais blesser. Je déconseille vivement cette ville le soir.

Nous venons de passer 2 nuits dans cette auberge de jeunesse. Le personnel est sympa mais les locaux manquent cruellement de propreté. Les douches sont salles, les couettes tachées, ça sent le renfermé et pire, présence de souris dans une des chambres occupée. Vraiment pas agréable !!

Nous avons réservé un dortoir de 12 lits pour les nuits du 26 et 27 avril. Etant un groupe, tout à du se faire par mail avec Gurvan, qui nous a assuré que les draps et les serviettes étaient compris dans la réservation, et que les petits déjeuners étaient forcément facturés, même si nous ne les prenions pas. Il a déjà fallu faire plusieurs échanges de mail car les tarifs annoncés ne correspondaient pas à ce qui était inscrit sur le site. Arrivé le vendredi soir, deux serviettes sales trainaient dans la douche, mais aucune propre sur les lits. Quand nous les avons demandées, on nous demandé de les régler et nous n'avons pas pu en avoir pour tout le monde car elles tournaient en machine. Sur douze lits dans le dortoirs, 3 prises/lampes seulement étaient en état de marche. Et que dire de l'absence total de ménage, des cheveux dans la douche, et de la saleté générale du dortoir? Aucun retour de Gurvan à notre mail de tout le week-end, et c'est apparemment avec lui qu'il faut voir tout ça! Et est-ce qu'on parle des petits déjeuners obligatoirement facturés alors que sur place on nous a dit qu'il suffisait d'indiquer le nombre de personnes qui n'en prenaient pas? Nous n'attendons pas le niveau d'un 5 étoile dans une auberge de jeunesse mais l'attente d'un minimum de propreté et le respect des engagements pris est juste normal. A noter tout de même la gentillesse du personnel présent sur place malgré un manque de communication évident.

Excellent week-end passé à l'auberge de jeunesse ! Les chambres étaient impeccables et confortables. L'emplacement à moins de 5min du tram rend l'accès aux attractions locales extrêmement pratique. Le personnel était très accueillant, mention spéciale à Tom et Yann pour leurs amabilités et professionnalismes. Une expérience formidable que je recommande vivement à tous les voyageurs en quête d'une escapade abordable et agréable !

Superbe auberge de jeunesse ! le charme des parties communes, le personnel très professionnel et les chambres permettent de vivre une expérience exceptionnelle. Séjour de deux nuits qui restera gravé dans nos mémoires, en particulier grâce aux caïpirinhas qui nous ont satellisé. Merci à toute l’équipe !

Superbe auberge de jeunesse ! Le personnel est très professionnel et dévoué pour vous faire passer un excellent séjour. L'ambiance est vraiment au top et les lieux de vie commune sont très pratiques et agréables. Yann, Floriane et leurs collègues, dynamisent et donnent à cette auberge un charme particulier. Je ne peux que conseiller cet endroit sur Bordeaux !

Je suis resté une nuit en juillet 2023. C’était une expérience décevante. C’est difficile de croire que l’auberge appartient au réseau officiel HI. J’ai appris plus tard qu’il y une autre auberge répertoriée par l’Office du Tourisme: Auberge de la jeunesse Barbey qui coûte environ 25 euros la nuit au lieu des 48 que j’ai déboursés pour Hostel20. Mes plaintes? - La qualité des prestations ne correspondent pas aux tarifs. Les lieux ne peuvent pas être aux normes HI. On a l’impression que certains travaux ont été effectués par un très mauvais bricoleur du dimanche. - Les pièces sont en général sombres et non pas comme dans les photos du site. - Les douches sont très exigues. - Il fait très chaud dans les chambres en été. Il y avait un panneau nous avertissant de ne pas ouvrir la fenêtre puisque la climatisation était en marche. Le personnel est même venu contrôler la fermeture des fenêtres. Peut-être le thermostat pour la clim a été réglé à 25 ou 26 ou peut-être la clim ne fonctionne pas comme il faut. Il y avait un service de repas le soir mais je crois qu’on te donnait une simple assiette de spaghetti.

L'équipe de l'auberge est extrêmement sympathique et toujours prête à offrir toute l'aide nécessaire. Ils sont toujours disponibles pour répondre aux questions des visiteurs. L'emplacement de l'auberge est stratégique par rapport à la ville. Mon séjour dans l'auberge a été une expérience mémorable et inoubliable. Abdel Alg

Une très bonne adresse et un accueil au top Le plus le petit déjeuner salé Le point négatif la douche au 2eme étage (vers la chambre 4) qui fuit et donc très glissant quand on sort de la douche Sinon c'est parfait

Lieu très agréable, proche des quais de Bordeaux. Possibilité de chambre au mois (370€) pour dépanner en cas de coup dur 😕 suivant la disponibilité, faut pas être trop regardant sur les colocataires.

Très bien placé. Du personnel qui font leur maximum pour vous aider. mais malheureusement le bâtiment est très vétuste avec beaucoup de fuite lorsqu'il pleut .une belle pièce de vie.

réservation par téléphone puis envoi d'un mail , résultat à l'arrivée le 11 juillet en fin d'AM : pas de réservation enregistrée et on m'a fait comprendre que j'étais responsable n'ayant pas vérifié la réception d' un mail de confirmation ! trop forts allez voir ailleurs pour mieux et moins cher

Les dortoirs peuvent comprendre jusqu'à 12 lits, et il faut dormir la fenêtre ouverte pour éviter les odeurs de chaussettes qui sentent le fromage, mais c'est une excellente auberge de jeunesse qui accepte les adultes. On y croise également des gens aimables et intéressants, de passage ou habitués, on discute avec tout le monde. C'est un peu tout le temps les vacances.

Pas mal, en plus avec un prix de 27 euro qui inclut le déjeuner, comme vous voyez au dernier photo. Le souper coûte 5 euro mais je ne le recommande pas car c’est simplement de la malbouffe c’est à dire de la nourriture ultra-industrielle, j’avais mal au ventre après le souper. Toute le monde était conviviale en plus sauf le m’essuie au comptoir le matin.

Auberge très bien placée, staff impeccable, ambiance chaleureuse rien à redire ! Nous avons été très bien accueilli avec mon lycée. Peut être un petit bémol avec les toilettes pas laver en fin de journée, mais il n'y a que ça à améliorer.

On y est très chaleureusement reçu, tant par le personnel que par les autres clients. Les dortoirs et sanitaires sont tels qu'on peut s'y attendre pour une auberge de jeunesse. Petit plus : l'ambiance et les activités/repas en soirée (soirée tango et croque-monsieurs lors de notre passage).

Lieu vraiment très chaleureux, on y est très bien accueilli et les personnes de la réception sont vraiment très sympathiques ! Niveau literie c'est juste comme il faut, le bâtiment est ancien donc l'isolation est un peu juste, de ce fait, la fraîcheur est présente dans les chambres mais la couette fournie permet d'y remédier, point pratique, chaque lit à son arrivée d'électricité, top ! Douches et toilettes ok, certaines personnes sont soit un peu crade, soit négligentes en terme de consommation d'eau (la faute à elles, pas à l'auberge). Le petit déjeuner fait le taf, une bonne tranche de Brioche, un croissant, un thé ou un café, du pain et de la confiture. La salle commune est bien équipée avec tout ce qu'il faut pour cuisiner : micro-onde, évier, plaque à induction, couvert et assiettes, il y a même de quoi se poser, des canapés, chaises... Pour les joueurs et joueuses, un baby-foot et un jeu de fléchettes ! Et gros point fort, l'auberge est ouverte 24h/24 et 7j/7, très pratique pour les personnes qui sortent la nuit ou qui travaillent jusqu'à très tard comme ce fût mon cas. J'ai passé un très bon moment là bas et je n'hésiterais pas à revenir ! Merci à Romain, Anna, Giovanni ainsi que toutes les autres personnes du staff de l'auberge ! (désolé pour les prénoms oubliés)

Première fois dans une auberge de jeunesse. Toutes mes craintes n'avaient aucunes raisons d'être. Personnels super cool, compréhensif. Super bonne ambiance le soir (comme la journée d'ailleurs ). Les camarades sont super accueillant ✨ Petit déjeuner super ( manque le chocolat chaud 😜). Ne pas hésiter à venir ici !

Emplacement et dortoirs très convenables, mais le service bien au dessus! L'équipe est super cool, on se sent vraiment dans une auberge de jeunesse, avec le confort et le service d'un hôtel, et c'est souvent la fête à la réception, et l'endroit est assez spacieux pour garder les chambres au calme. Je recommande vivement!

Un personnel on ne peux plus humain et bienveillant, une atmosphère des plus chaleureuse (ont se sent comme chez soit), les gens sont d'une amabilité sans limite, un tarif plus que raisonnable, et en plus très bien placé. seul petit bémols le confort des lits et le bruit de certaine personne pendant la nuit

Dormi 2 nuits en août dans une chambre de 4 lit. Globalement, l'hébergement était super notamment les salles de bain mais le service de restauration décevant. Points positifs: - plutôt bien placé, à 20 min du centre à pied et à côté d'un arrêt de tram - les dortoirs sont climatisés la nuit - les lits sont équipés de rideaux et d'une prise électrique - les salles de bain communes à toutes les chambres sont superbes. Il ne s'agit pas de simples cabines de douche regroupées dans une seule pièce comme on en trouve dans beaucoup d auberges de jeunesse. Vous aurez à votre disposition une vraie salle de bain pour vous seul (jusqu'a ce que vous liberiez la pièce) avec une grande douche, de la place pour installer vos affaires et un lavabo. Points négatifs : - l'offre de petit déjeuner est à oublier. Oui c'est pas cher (seulement 2€) mais vous en avez pour votre argent (une tasse de café et un pain au chocolat si je me souviens bien). Une autre offre plus chère mais avec un buffet aurait été appréciable. - l'hostel est très tarabiscoté : c'est agencé très étrangement et il n'y a aucune indication, il peut être difficile de retrouver sa chambre - il n'y a pas de badge d'accès à la chambre mais un bracelet en plastique (pour lequel une caution est exigé) très laid et trop petit pour mon poignet. Pas pratique.

Petit déjeuner copieux, staff très agréable, vraie cuisine, salle de bain et WC nombreux, chambres spacieuses et aérées. Petite cour intérieure abritée de la pluie. Mon auberge de jeunesse préférée à Bordeaux.

La bâtisse est très vieille mais les chambres sont propres. Le lit est très confortable et la literie est fournie. Vous aurez une serviette moyennant 5€ de caution. La douche laisse à désirer. Il y a de l'eau partout sur le plancher, des cheveux etc. La réception est dans la salle à manger-bar. Le service est bien mais il y a qu'une seule personne pour tout faire. Il y a 2 choix pour le petit déjeuner. Standard avec croissant et brioche et plus consistant avec oeufs et jus d'orange. Tout est délicieux et on se sert son café. On peut louer un vélo sur place et on est proche du port. Les transports en commun sont à courte distance de marche.

Chouette petite auberge ! Les lits sont plutôt confortables, avec un petit rideau pour avoir son cocon malgré les chambres communes, etc. Le personnel est super sympa, et les locaux sont pratiques (cuisine commune nickel, ça ne manque pas de douches) !

La propreté y est irréprochable , les procédures de prévention COVID le sont moins . l'ensemble du personnel est sympa , le repas du soir n' est pas très varié mais bon et cuisiné sur place surtout le poulet a l'orange de Robin qui est une réussite . Le patio est très agréable pour savourer une BBF le soir . Cette auberge est très agréable pour une nuit , mais je vous conseil une semaine , pour la visite de la ville ainsi que les soirées thématiques de l'auberge . pour un séjour agréable , c'est le bon endroit.

Bien pour une nuit quand on est de passage, le personnel est accueillant et organise des activités le soir pour favoriser les rencontres entre les clients qui viennent d'un peu partout dans le monde. Les lits sont corrects, la qualité de votre sommeil dépendra des clients qui dormiront dans votre chambre (pour ma part beaucoup de ronflements et d'aller-retour entre la chambre et le couloir, mais bon c'est le type de désagrément qu'on peut largement anticiper en reservant). Si le linge de toilette vous est bien fourni, ce n'est pas le cas du savon, dommage que ça ne soit pas indiqué sur le site de l'auberge. Pensez donc à en apporter avec vous !

L'équipe est très sympa, l'emplacement est top, et tout ce qui est proposé à l'intérieur de l'auberge est à des prix très raisonnables !! Les parties communes sont propres ! En revanche, la chambre double est un enfer : pas de clim, pas de ventilateur, pas de fenêtres et elle était complètement infestée de moustiques ... C'est dommage !

Lit très confortable, douche propre et personnel très accueillant! Les gestes barrières sont bien respectés et du gel est a disposition. le petit plus c’est la loc de vélo a 5€ la journée, et l’emplacement a 100m des quais! Je recommande :)

Sommes venus en groupe pour un weekend. L'hôte à été très arrangeant et réactif car nous avons annulé plusieurs voyageurs sans frais. L'auberge est chaleureuse, propre et idéalement située ! Le personnel est très sympathique. Je recommande vivement !