Auchan Drive Guilherand-Granges (Valence) Supermarché

Selon moi le drive le plus sérieux, pratique et efficace du secteur : bonne variété de produits, toujours des créneaux disponibles, rarement des produits manquants. Malheureusement c'est aussi le plus cher, et pas qu'un peu.

Pratique et propre

Comportement inadmissible et humiliant, je commande depuis mon compte un iPhone 16 pour mon fils en retrait 1h, compte tenu de la valeur de l’article il est spécifié de se présenter avec la carte d’identité et la carte physique qui a servi à l’achat. Il se rend donc au magasin pour le retrait avec sa cni et la la mienne plus ma cb en physique. Et là on lui refuse de lui remette le téléphone pour suspicion de fraude!!!! Comment peut il s’agir d’une fraude ayant en sa possession ma cni et ma carte bancaire ? D’autant plus que les paiements en ligne par cb sont ultra sécurisé avec demande d authentification, je demande à mon fils de me passer la personne au telephone et là on me dit qu’il faut la personne physique du compte pour le retrait ou le livret de famille ! Je vous informe que vous ne pouvez exiger cela ce n’est notifié nul part… bientôt nos empruntes digitales…et que vos agent de sécurité sont censés être là pour les vols dans votre établissement et non pour se permettre de suspecter des clients de fraudeur alors que tous les documents demandés en ligne étaient en sa possession . Ça a fini par un paiement par cb en caisse tout ça pour ça, Auchan aurait merite que mon fils effectue son achat dans un autre magasin.

Très bien comme à chaque fois 👍

Baisse indéniable de qualité, tant sur le plan arborescence du site ue livraison. Les jeunes qui y bossent sont très bien mais deux fois de suite on m'a envoyé vers le Drive de l'Eperviere alors que j'avais sélectionné celui 07500 au départ. Va falloir revoir la copie les Mulliez... .

Je recommande ce drive, personnel super gentil, qui aide à ranger les courses et surtout très rapides par rapport à d'autres drives ! Les commandes sont prêtes et livrées en moins de 15min. Possibilité de payer à l'accueil en ticket restaurant ou en espèce.

Rapide efficace dommage qu’il n’y a plus de produits halal ..

je recommande fortement, personnels accueillants et dynamique la aussi comme d'autre drive (à part leclerc à ma connaissance) on vous aide à ranger vos course.

Expérience décevante aujourd'hui avec le drive d'AUCHAN Guilherand-Granges. Retrait prévu aujourd'hui à 16h01... A 16h01, la commande n'étant pas prête, la borne m'invite à me diriger vers l'accueil. Je règle ma commande à l'accueil à 16h06 (où on me dit que ma commande vient tout juste d'être terminée), et à partir de là 10-15 minutes à attendre sur le quai (dans le froid) avant que la commande soit apportée. Que s'est-il passé pendant tout ce temps ? Où étaient les livreurs? Je n'étais malheureusement pas la seule à attendre ...

Très bien. Les produits sont frais et de bonne qualité. C'est rapide et un accueil sympathique.

Personne au chargement des courses plus que malpolis, à refusé de me donner des sachets pour les légumes, entassé en abimant toute les courses dans mes sacs, se permettait de haussé la voix car clairement j était une femme... une honte

Bien mais pour un premier Drive on m'a déjà refilé du quasi périmé, Drive du 7 Août, produits bons jusqu'au 11, 4 jours pour tout boire... c'est pas sérieux.

Rapide et efficace, comme d'habitude, merci aux équipes !

Lieux propres, faciles à trouver, service agréable et professionnel. J'y reviendrai.

Merci infiniment à toute l'équipe notamment au livreur qui m'a amené les courses jusqu'au 3ème étage sans ascenseur 😀

Le service est qualitatif et rapide L'équipe est professionnelle et accueillante Merci !

Prix qui a bien augmenté ! Offre un large choix de produits, hôtesse de caisse gentille et agréable.

Une bonne équipe c'est comme une famille Accueil chaleureux Des sourires Parfait 👌 Travail propre Je vous souhaite une bonne année La réussite surtout la santé Je valide auchan drive

Nous sommes toujours accueilli avec le sourire et nos commandes sont toujours completes et remises a l'heure prevue. Vous avez une très bonne équipe, c'est toujours un plaisir !

Service rapide et efficace avec le sourire en plus continué comme ça

Très bien passé, merci 🙂 Cmde complète et prête au créneau réservé.

Drive Auchan commande rapide et horaires larges donc pratique. Équipe super sympa dynamique et souriante c’est un bon moment moment de courses lol

Tout est mis en place pour nous satisfaire. Accueillant, produits offerts dates courtes en plus de votre panier, jamais de manque dans la commande

Tester une seule fois. Le drive fait le job. Mais je trouve les prix un peu élevé par rapport aux autres enseignes...

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 🚗 j’ai effectué un drive et je dois dire que c’était vraiment fluide et très rapide je suis incroyablement surprise (dans le bon sens) de cette rapidité et de la qualité du service. 🙋‍♂️j’ai bien été accueilli et très bien servi, avec le sourire et le jeune homme très accueillant en me demandant si je séparais le frais du non frais (qualité du service incroyable) Merci encore pour ce service et surtout LA QUALITÉ QUI EST AU RDV ✨✨✨

Qualité de service +++ J'habite près d'un drive concurrent, je préfère faire 10 à 15 minutes de voiture pour le drive Auchan. Les personnes nous accueillent avec le sourire, sont aimables, charmants et charmantes comme tout et sentent bons ^^ ... les produits sont supers bref que du positif ! Moi qui déteste faire les courses c'est un plaisir de ce rendre à ce drive ! Merci :) Le chéri se joint à moi et à également été agréablement surpris lors de notre premier retrait !

Depuis presque 1 an je viens récupérer mes cources à ce drive, et j'en suis ravie ! Enfin un drive qui ne donne plus de sacs, il n'y a pas d'attente, les courses sont toujours conformes, et surtout le plus important, le service est irréprochable ! A chaque personne, le sourire est là, et pour ça, ils méritent une excellente note.

Simple, efficace, avec des horaires pratiques. Il n'y a pas d'attente. Les employés gagneraient à avoir une formation sur le calepinage, mais ils sont aimables et sérieux

Première fois que je me fesais livre très satisfaite ! Juste dommage qu'ont retrouve pas certain produit sur le net !

J aime ce drive personnel souriant et poli jamais de problème avec les produits date limite de consommation toujours OK. Si un produit est manquant une solution est proposé. Drive ou je vais toute les semaines avec plaisir . Merci pour votre professionnalisme et votre sourire

Toujours très sympa et serviables, c'est rare de voir toute une équipe sur une même onde positive. Continuez comme ça.

Je devrai être livré entre 18 et 19 h aujourd'hui il est 21 h 17 toujours pas livré une honte ! Une réclamation et un bon coup de gueule sera fait à la direction prendre les clients pour des cons ! Je recommanderai plus jamais chez vous !

Service rapide et aimable. Un bon choix de produits rarement manquants. Dommage qu'on ne puisse pas bénéficier de toutes les promos catalogue au drive. Paiement par tickets restau : ? À vérifier... Pas trouvé comment...

J'en fais souvent et honnêtement restez comme vs êtes c'est toujours un plaisir de m'y rendre,équipe jeune et dynamique, réactif efficace +++ rien à dire .

Préparateur serviable, ils sont rapides et efficaces. Seul bémol comme tous les drives, parfois,certains produits ne sont finalement pas disponible. Cependant, je constate une amélioration de ce côté là. Bon drive dans l'ensemble

J’ai acheté un cartable eastpak et j’ai dû me faire rembourser car il ne convenait pas à ma fille. Je remercie le SAV qui s’est montré très compréhensif et professionnel qui a résolu la situation sans aucune difficulté. Merci madame Flore.

Quelle belle organisation dans le bazar actuel! BRAVO et encore BRAVO! Client fidèle de ce Drive depuis de nombreux mois, je suis emerveillé de leur efficacité dans les circonstances actuelles du confinement.. Catalogue bien fait et choix rapide et facile. Rendez vous proposé pour livraison en début de commande afin de savoir si cela vous convient. Délais de rendez vous proches. Produits disponibles à 95% au cours de la livraison qui est faite dans les règles de sécurité pour les clients et le personnel..Pas d'attente. Vous n'êtes pas les moins chers, tant pis, mais quelle belle organisation. Je resterai fidèle à votre enseigne dans l'avenir. Vous le méritez bien dirait l'Oréal!!

Pas d'attente, les jeunes sont super sympa et rapide et très à l'ecoute. Impossible de venir car trop de monde et je suis malade.

Je vais donc manger cette semaine de la viande aux M&M's Après avoir attendu sagement une semaine pour venir chercher mes courses et 40 min de route, j'apprends à la borne que ma commande n'est en fin de compte pas possible, les légumes seront manquant. Je vais donc voir à l'accueil et leur demande s'ils n'ont pas d'autres légumes car cela fait déjà longtemps que j'attends et j'ai besoin de me nourrir. Là on me répond non on n'a pas la droit ainsi que le discours vide de toutes ces entreprises : Je vous comprends, mais je ne peux rien faire. Merci, ça me fait une belle jambe... Cher Auchan Drive, tu ne m'as pas prévenue ni par mail ni un quelconque moyen que je n'aurais pas mes légumes, sinon je ne me serais pas déplacée de si loin. Je vais donc manger cette semaine de la viande aux M&M's. Celà m'apprendra à commander ailleurs que chez Leclerc, là où je n'ai jamais eu de problème, là où on a le droit de me vendre des légumes à la place de ceux manquants !

Très bon drive! Ou comment faire ses courses en 5 minutes ! Contrairement à d'autres drives je trouve qu'il y a vraiment du choix!

Quelques erreurs dans les commandes. L'accès est très facile depuis le rond-point. L'enseigne est visible de loin, lumineuse la nuit . Les parking sont larges, propres et gratuit. Accès possible en fauteuil. Par contre après plusieurs comparaisons, cette enseigne n'est pas la moins chère de la commune.

Super Drive, c'est le lieu de nos courses hebdo. Tout se passe toujours bien. Bon accueil et bcp de choix de produits. Service rapide et efficace.

Tres bon accueil. Rapidité et gentillesse. Le +++ est que souvent vous avez un petit cadeau avec vos courses : champagne.. pack d eau ou 1 kg de viande. BELLE ENSEIGNE

Très rapide et toujours accueillant je conseil à tout le monde !! Ils donnent de temps en temps des petits cadeaux et s'arrange pour monter en gamme lorsqu'il ne tienne pas en stock le produit demandé.

Service rapide et irréprochable Accueil toujours souriant Accès facile Produits changés si l'on est pas satisfait Cadeaux de temps à autres Absolument rien à redire !!!

Alors oui le drive : c'est rapide et pratique, mais vérifiez vos coffres car ces derniers temps, un oubli par commande, payé sur la facture bien sûr! et le prix : pour le même produit 1,84€ en magasin, 3,09€ au drive... Moi je vais prendre mes distances avec ce drive même si j'en étais contente jusque là!

Le service est très rapide. Parfois il m'arrive de valider un petit drive avant de partir du boulot, et une demie heure plus tard de le recupérer au passage alors qu'il n'est pas censé être près avant une heure. Bon ca marche que s'il n'y ce n'est pas l'heure de pointe!!

Très bon drive, je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes, le services est toujours rapide et chaleureux. Les promotions peuvent être vraiment intéressantes.

2eme fois, toujours un problème. 1 acheté = 1 offert. Plus qu'un seul article en rayon pas grave pour Auchan drive on vous fait payée le produit en stock et pour l'autre pour celui qui est gratuit on ne peut pas vous donner ce que l'on a pas ! Réponse des employés. Une fois que tout est payé. J'aurais préféré que les articles soit disant en promos soit indiquée en rupture de stock. éviter de perdre votre temps, Leclerc drive 100% meilleure.

Un entrepôt dédié uniquement aux commandes Drive, suffisamment éloigné du centre commercial en lui même donc pratique pour faire ses courses au calme. Seul petit bémol, nous n'avions pas compris immédiatement que c'était un bâtiment séparé lors de notre commande.