Auchan Drive Semécourt (Metz) Supermarché

Je remonte la note, ca reste l'un des meilleurs drives, juste attention aux fruits car la dernière fois j'avais reçu des bananes à 1.99€ presque noires. Par contre, c'est dommage qu'on ne reçoit plus de bons d'achats après plusieurs commandes passées...

Récupération de la commande a Auchan drive semecourt avec un très bon accueil ,livraison rapide ,un merci supplémentaire pour la jeune fille qui a apporté ma commande avec le sourire et super gentille

Retrait de commande très agréable grâce a la livreuse très sympathique

Super initiative de proposer ces animations ponctuelles en fonction du moment de l’année. Une grande joie pour tous et en particulier les enfants ! Merci Auchan drive!

Toujours bien servi, personnel accueillant et souriant. Je recommande

Bravo à régis pour son accueil et sa gentillesse...

Reçu une boîte d’œufs écrasés par un filet de pommes de terre placé dans le même sac. Je pense que ces 2 articles auraient dus être séparés !

Merci beaucoup .je suis contente d'avoir gagné au jeu rapide auchan

Personnel très sympathique et professionnel

C'est un magasin que j'affectionne particulièrement. Le personnel est gentil, serviable, répond à chaque fois aux questions posées. Le drive est propre, bien agencé et le personnel souriant, professionnel et rapide. J'aime le fait de cagnotter ainsi les mois plus compliqués j'ai cette tirelire que je peux utiliser comme je veux. Merci beaucoup pour votre attention, gentille et professionnalisme.

Très satisfaite du service après vente qui est très réactif et à l’écoute de ses clients.

Bonjour se matin je me suis rendu auchan secteur ordinateur La dame renseigne 3 personnes Et moi elle me dit attendez mon collègue et dire que je voulais achete un ordinateur 💻 Donc je me suis rendu dans un autre magasin pour toujours à semecout et j était très bien reçu et les explications au top

Superbe première expérience. L appli regroupe le magasin, le drive et la carte c est très pratique

Super le drive d auchan semecourt. J ai oublié d aller chercher mon drive en soirée. Catastrophee j appelle pour le signaler. On me répond que je peux aller chercher mes courses le lendemain à l heure qui me convient. Ouf merci merci

Super je recommande 👍 qualité, écoute et efficacité du service client Auchan au top ! Livraison parfaite encore merci ☺️

Client du Drive Auchan de Semecourt depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de ce service qui me fait gagner beaucoup de temps, grâce à une équipe très sympathique. Continuez ainsi !!

Impeccable, très facile d'accès,et tout le monde super sympa. Bravo à toute l'équipe.

Depuis plusieurs mois maintenant je fais mes course à ce drive, jamais aucun soucis, bien au contraire, les personnes qui y travaillent sont très agréables et sympa ! Même un petit cadeau hier (des tulipes) pour fêter le printemps! Merci à vous, vous êtes au top !!

Commandes 100% conformes Équipe très serviable Dlc nickel

Bouteille evian de 3L qui fuit, dates de péremption très courtes (majorité des produits à consommer sous 3 jours), citrons déjà très mûrs, temps perdus au drive pour des échanges de produits, pas de sac malgré la case cochée, commande passée pour une livraison à domicile transformée en drive par le site (problème de mobilité car béquilles donc pas possible de rouler), bref plus jamais

Livreur très serviable, produit frais de bonne qualité.

Depuis plusieurs mois, je fais mes courses au drive d'Auchan. Les prix sont très compétitifs et le programme fidélité est avantageux. Le personnel est toujours très sympathique et la livraison est rapide. Merci à toute l'équipe!

Livraison de ma commande: plusieurs articles manquant, des produits endommagés, écrasés au fond des sachets. J'ai téléphoné pour faire part de mon retour sur cette livraison. Le jeune homme qui a décroché ne s'est d'une part pas présenté, a décroché le téléphone comme s'il s'adressait à sa copine, a ri lorsque j'ai commencé à faire part des problèmes constatés. j'ai demandé à parler à un responsable puisque je ne trouvais pas son attitude respectueuse. Pour finir, il m'a raccroché au nez. Cliente régulière, les problèmes de commandes sont fréquents, compréhensive j'ai toujours téléphoné pour solutionner les choses et jusqu'à ce jour tout s'est toujours réglé de façon professionnelle, mais jamais je n'ai eu en ligne une personne aussi irrespectueuse. Je reste plus choquée de la façon dont j'ai été considérée que par le fait qu'il y ait eu des problèmes avec mes articles.

Ont peut pas vérifier les dates de chaque articles malheureusement encore une fois dates trop courtes je pense que je vais arrêter de prendre du frais et les bananes belle aspect mais toutes molles !!!

J'ai pris une nouvelle habitude, qui et de faire mes courses en drive. Je compare toujours mon panier à celui de vos concurrents, et vous êtes toujours le moins chers. Les cumul de points sont plutôt bien, et rapide selon les offres.

Commande passé ce jour en fin de matinée pou une livraison entre 17h et 19h. Le livreur a appelé en début d'aprèm pour pouvoir avancer la livraison a 15h30. La commande était complète et bien emballé. Le chauffeur était efficace. A recommander pour les personnes ne pouvant pas ce déplacer comme moi (bras plâtré).

Livraison prévu entre 16h et 19h. Reçu à 22h30. J'ai du annuler une soirée un samedi soir pour attendre mes courses...plus jamais.

J'ai commandé 2 fois. La première commandé s'est bien passé. La 2eme il me manquait un article

Première expérience aujourd’hui au drive d’auchan Semécourt Très facile d’accès, il vous suffit de taper, sur l’écran à l’entrée, le code reçu par mail suite à votre commande et de vous rendre au quai indiqué sur le petit ticket délivré par l’automate. Stationnement facile et livraison des produits très rapide L’employé était très sympathique, nous avons insisté pour l’aider à décharger la commande (plusieurs packs d’eau et bières), il nous a remercié chaleureusement. Très poli et souriant, quel plaisir de nos jours d’avoir en face de soi des personnes agréables ! Nous avons été ravis de cette expérience.

Hotesse tres accueillante et souriante qui prend soin de ses clients. Je recommande ce drive jamais deçu, rapide et efficace.

personnel toujours poli et livraison très rapide. Je pratique ce drive depuis 5 ans et jamais déçu, et quand parfois, il manque un produit dans la commande, on est remboursé sur le champ.Bravo à toute l'équipe.

Fidèle cliente, jamais déçue, très rapide et service sympathique. Jamais de produits manquants, le stock est à jour sur leur site (contrairement à d'autres drive) et même s'il y a une erreur (ça a du arriver 2 fois en plusieurs années), remboursement et excuses/geste commercial immédiat. Merci pour le temps gagné et les petits cadeaux de fidélité !

Cliente depuis l’ouverture. C’est toujours aussi top je m’en passerais jamais. Je recommande vivement 🤩

Je recommande vivement premier fois je commende livré à l’heure convenu le livreur très sympa les produits frais bien emballé

Le personnel est très bien, la rapidité pour avoir les courses est très bien aussi mais petit bémol j ai acheté des steacks haches et la date limite de consommation était pour le lendemain de l achat donc ça commence un peu à m agacer parce que ce n est pas la première fois que ça m arrive. Donc la prochaine fois que je vais chercher mes courses je regarderai les dates des produits.

Les fruits et légumes abîmés et de toute petite taille ( ex: courge 250 grs environ ) Date courtes sur les produits frais Je ne recommencerais plus de produits frais en revanche le personnels très agréable

J’y vais régulièrement. Toujours bien servis sans trop d’attente. Personnel sympathique. Le système de paiement au retrait est bien pratique. Et surtout le fait de ne pas donner de sac et de remplir nos sacs de courses perso est super !

Très agréable accueil et service e très pro pour caser toutes mes courses dans ma voiture merci à l'équipe de choc Stéphanie et Fabien🙂

Très satisfaite de ma commande Je me suis rendu à l'accueil Été très bien reçue Très très polis et agréable

Très pratique quand on a pas le temps de faire des courses et le personnel toujours très agréable et souriant je le recommande

Après pas mal d'années de service, le drive est au point, et c'est d'ailleurs le cas depuis le début, pour avoir testé entretemps la concurrence. De plus, les équipes sont agréables et les rares erreurs sont toujours effacées sans discours grâce à des gestes commerciaux.

J'y suis aller au début du mois et j'ai été servie par un jeune homme super aimable. Il avait le sourire et la patate. Il aimait ce qu'il faisait ça se voyait. J'ai eu le droit au bonjour, sourire, au revoir, merci de m'avoir fait confiance. Ce n'est même pas un excès de zèle tellement il avait de l'aisance à parler. Dommage que je n'ai pas son nom. Mais surtout garder le ! Il vous fera revenir des clients c'est sûr et certain. Merci jeune homme.

Très déçu Légumes dans le drive en général très moche et ce n'est pas la première fois Vu que nous ne pouvons pas choisir la qualité de nos propres yeux il faut bien les vendre ! Du coup pas de pertes

Auchan drive Semécourt: c'était mieux avant. Plus cher que la concurrence, application qui ne fonctionne pas bien ,moins de choix,beaucoup de produits indisponibles,attente de + de 10 minutes au drive malgré créneau respecté,produits livrés avec date de péremption ultra courte( se cachent derrière une charte fraîcheur...). 2 salades composées achetées le 17/05 à 18h00, livrées avec date limite de consommation du 18/05 & 19/05( donc -de 24h et - de 48h).Suite contact service client qui à priori à fait ce qu'il a pu, une seule salade remboursée. La concurrence vend des salades de même marque ,moins chères, plus fraîches et ne mégotte pas en cas de soucis. J'étais client régulier, et depuis 1 an suite au cumul de déconvenues, je me suis tourné de plus en plus vers la concurrence juste 1km plus loin mais tellement mieux.

Très bon accueil. Personnelles très sympathiques agréables souriants polis. Je recommande cet endroit car vous ne serez vraiment pas déçu

Il manque toujours quelque chose, il y a toujours un problème et quand c’est le cas c’est toujours au client de se déplacer sans avoir aucune contrepartie. Drive absolument pas fiable et perte de temps. C’est plus rapide de faire ses courses que d’aller là

Tres bien .....rien à redire....personnel hyper compétent ensemble de cette grande surface tres propre sans oublier le coin intime toutes mes félicitations monsieur le directeur et tout votre personnel

1 etoile car on ne peux pas mettre zéro. Rappelez a vos collaborateurs que c'est une moindre des choses de respecter les clients, ne pas les prendre de haut et de faire preuves de politesse (une réponse a un autre œil est la moindre des politesses) ! Votre collaboratrice qui était cet après midi (le 19 novembre) a l accueil du drive me conforte dans le fait qu'à compter de ce jour, je ne ferais plus jamais mes courses chez auchan, ni moi ni les membres de ma famille. C'est insupportable de se sentir dénigré par les gens dont leur métier ne tiens que parce que nous clients existons! Je precede votre réponse bateau en vous précisant qu'à aucun moment je n ai eu un mot plus haut que l autre avec cette personne qui ne mérite pas d être au contact des clients et qui semble blasé par son métier. Une simple erreur de manipulation de ma part lors de l utilisation de la borne de paiement (c était la première fois que je commande au drive) ne cautionne pas le fait qu'on puisse me parler de manière infantilisante et dénigrante, une simple explication respectueuse a un client novice aurait suffis ! Je n ai rien a dire par contre pour ceux qui apporte les commandes au véhicule qui sont agréable et souriant. J ajoute quand même un mot sur la qualité des produits qui est absolument décevant ( notamment les fruits) qui paraissent absolument magnifique quand on les commande et qui se révèle décevant : par exemple les pommes ). Merci et adieu auchan

Top.rien a dire, beaucoup de créneaux disponibles, possible de faire une commande 1h avant, plusieurs comnandes possibles, très souple, drive très commerçant si erreur , oubli remboursement des produits, top!

Déjà génial en temps normal. Peu de de produits manquants, personnels adorables. Mais aujourd'hui je voudrais juste vous remercier. Je ne peux vous applaudir au volant de ma voiture, on va m'interner, mais Bravo à vous aussi.