Auchan La Vie En Or - MONT ST MARTIN Bijouterie

Agréable et souriante les vendeuse sauront vous conseiller dans votre achat. Des prix abordable en général.

Achat d'une montre sublime à la base, d'une valeur d'environ 60€. Portée durant 2 mois avant qu'un brillant dans le cadran ne se décolle et se glisse entre les aiguilles et empêche donc le fonctionnement de la montre. Je ramène donc celle-ci pour une réparation puisqu'il a une garantie de 2 ans sur l'article et qu'en aucun cas la montre n'a été endommagé par ma personne. On m'annonce une attente de 6 semaines et qu'on me rappellera quand je pourrais repasser. Apres plus de 8 semaines, toujours pas de nouvelles. Aucunes personnes ne répond au téléphone donc obligé de se déplacer. La bas on m'annonce que le délai n'est pas passé et que je dois attendre. Au bout d'un long moment on finit par me rappeler pour m'annoncer qu'elle ne peut pas être réparée et que je ne peux recevoir qu'un avoir de 30% du prix initial. Bref je me retrouve donc avec un avoir qui ne couvre même pas la moitié du prix payé initialement, sans montre car il ne l'a rende même pas et tout cela après quasiment 5 mois d'attente. Un service de réparation extra long (pour rien), des produits de mauvaise qualité (j'ai d'autres exemples en réserve) et un service de communication un peu compliqué. Merci quand même aux quelques vendeuses sympathiques que j'ai croisé qui sauvent un peu cette boutique.

Élodie est une vendeuse souriante, d’une grande gentillesse et qui a su me conseiller sur le choix de mon alliance ce qui m’a permis de trouver mon bonheur 💍

Un achat pour Noël, une bague plaqué or qui a perdu une pierre plus la bague est devenu couleur argent ,vendeuse pas aimable du tout m as presque accusé, et me dit il vas avoir une expertise, après une double expertise pire que les expert miami ,je me déplace de 60 km ..Une honte jamais je ne rachèterai dans ce magasin et je ne sais pas du tout qu'and je vais récupérai ma bague .Sa peut indiquer 2 ans de garanti .Et ben de ou ?

Employé raciste ---- Mon ami y a acheté notre bague de fiançailles avec les conseils très sympathiques et bons d'un jeune employé. Plaqué or, donc cher. Il a compris qu'on pouvait ajuster la taille pendant deux ans. En fait, il était un peu trop grand pour moi et il s'est rassuré en me disant que c'était spécialement dans cette super boutique conviviale et qu'on pouvait le faire plus petit. Une dame d'âge moyen aux cheveux courts et clairs était de service ce jour-là. Avant même que ma fiancée ait pu exprimer ses inquiétudes, elle l'a attaqué d'une manière extrêmement hostile et condescendante. Ce n'est que lorsque moi, en tant que personne blanche, j'ai tenu tête à mon ami noir, qu'elle a changé de ton et qu'il a pu décrire nos inquiétudes. Lorsqu'elle a vu le prix de la bague, elle est redevenue un peu plus amicale - comme si elle se rendait soudain compte (compagnon blanc et bague chère) que c'était inapproprié (c'est toujours inapproprié !!!!!) Notre demande n'a toujours pas pu être traitée. Je suis en colère, triste et abasourdie – cette expérience avec un bijou si important et si cher pour nous. C'est un service raciste et j'espère que personne d'autre n'aura à vivre cette expérience avec cette femme.

Impressionnante grande surface. C'est propre, les rayons sont bien achalandés. Des caissières en nombre suffisant

Chouette galerie

On ne s’est jamais autant moqué de moi de ma vie entière : c’est une honte. Pour faire court : un collier en or se casse 1 an après achat, je demande réparation que je doit payer malgré la garantie (le fournisseur ose dire que c’est un défaut d’utilisation et non de fabrication). Les délais sont long mais je paye et je récupère mon collier, 3 mois après il casse à un autre niveau, je le ramène mais je précise que je ne repayerais pas ! C’était il y’a plus d’un an… plusieurs fois on m’appelle, je me déplace et on me demande 25 puis 30€ de réparation. Ni le fournisseur ni la bijouterie ne font de geste commerciaux, je demande à le récupérer en état, on perd mon collier, je me déplace encore plusieurs fois afin d’obtenir un avoir (à chaque fois une excuse « le responsable n’est pas là », « on a votre facture mais pas le prix », « il y aura une décote de 25% sur l’avoir »). Finalement on me dit qu’il a été retrouvé et qu’il sera là dans 2 semaines (il y’a 1 mois). Hier encore je me déplace, et le collier n’est pas là… On se moque de moi depuis 1 an. Ma patience a des limites et faire autant d’aller-retour pour rien et être si peu commerçants est inadmissible.

Souper

Expérience catastrophique. Aucun sens du commerce !

La présentation de ce magasin est vraiment bien .tout les articles sont bien mis en valeurs.. On a vraiment envie de ce faire plaisir en passant devant .je le recommande à tous 🎆👌

Jolie

Très beau magasin je vous invite tous à y aller

Boutique sympa

Bonne présentation bon rapport qualité prix

Bof et pass sanitaire obligatoire

J adore

Très satisfait de notre passage à cette bijouterie, personnel compétent et très sympathique, je recommandes vos achats chez eux ;-) . Dany et Mélanie

Top! sourtout dans la période des soldes ! Personnel très sympathique et professionnels. Merci

Très lent. Aucune sympathie. Des délais hors normes, 2 mois pour une simple réparation. N'y allez pas !

Pas assez de personnel dans cette bijouterie. Beaucoup trop d’attente, c’est pénible. Deux vendeuses disponibles, une est occupée, la deuxième fait de l’administratif. Il y a des clients qui attendent donc l’administratif doit passer en second plan ! Après 30 minutes d’attente, je suis parti acheter ce que je voulais chez Cleor. J’ai été servi tout de suite et avec le sourire. Passez votre chemin, il y a d’autres bijouteries dans le centre commercial !

La sympathie n'est pas leur priorité. Pour les personnes souhaitant acheter dans cette boutique je vous préviens il faut prendre un ticket si vous voulez qu'une vendeuse s'intéresse à vous . ( distributeur caché dans un miroir ) et armez vous de patience.

Très très lent au niveau du service . La vendeuse vois qu'il y a du monde mais se barre en pause 2 h d'attente .....pour récupéré une commande ...