Auchan Supermarché Caluire Supermarché

Plutôt sympathiques, mais spécialistes de la rupture récurrente : à partir du samedi 14 heures, plus de gnocchis plus de fromage blanc, etc . Nous sommes mardi, ils auraient dû être réassortis , mais toujours beaucoup de rayons vides

Ras propre et personnel très professionnel

C'est une GMS semblable a beaucoup Prix abordables

Horaires pas à jour !!! J'ai fait 20 km un dimanche pour rien. Inadmissible !

Rayons bien remplis et propre mais les personnes s’occupant des caisses automatiques sont agressives. Une mère et sa fille se sont littéralement fait agresser verbalement devant moi après avoir choisi une caisse qui avait été fermée par les dites agentes.

Je attendu 10 minutes pour que qqn m’aide

j'ai déjà rédigé une évaluation négative, principalement pour absence de courtoisie des caissières et le manque d'hygiène global. Je ne mets plus les pieds dans cet supermarché depuis longtemps. Par manque de temps j'y suis passé récemment pour 2 ou 3 bricoles avant fermeture samedi soir, c'est toujours aussi sale et désagréable. A fuir !!!! pour à peine plus cher, vous serez bien reçu dans les enseignes Carrefour Market de Croix-Rousse à peine 1 km plus loin ou Monoprix. Obligée de mettre une étoile pour être publiée mais ça ne le vaut pas.

Ouvert le dimanche matin, une laverie pour sa couette épaisse, rayon poissonnerie au top

Magasin pas mal dans l'ensemble. Cependant, plusieurs produits courants sont souvent en rupture plusieurs semaines de suite, parfois même plusieurs mois (galettes de maïs entre autres). Il n’y a pas de pâtes sans gluten dans ce magasin. Il y a plein de produits de malbouffe sans gluten, mais pas de simples pâtes. C'est le seul supermarché que j'ai vu depuis des années qui n'en propose pas. Incompréhensible. En revanche si vous cherchez les dernières friandises en vogue sur instagram vous trouverez votre bonheur. Les fruits et légumes sont un peu chers mais ça semble s'améliorer ces derniers temps. L'ambiance familiale rend le personnel sympathique. Revers de la médaille, ils font profiter la clientèle à 10 mètres à la ronde de leurs discussions personnelles tout en les ignorant ostensiblement. Il n'est pas rare qu'ils crient (littéralement) à l’aide quant à leurs conditions de travail aux caisses automatiques. Ça peut sembler rude mais pour le reste ce magasin est agréable. Quelques axes d'amélioration en somme.

C était très agréable et surprenant

Bonjour, je vais quelque fois, je suis content, j'ai un à côté de chez moi à vaulx en velin, j'aime beaucoup, très propre et le personnel très gentil, je recommande.

Vigile de sécurité refusant l’entrée dans le magasin aux clients ce dimanche lors des horaires d’ouvertures de l’enseigne. Inadmissible , manque de savoir être , de politesse et de professionnalisme sous prétexte de vouloir finir plus tôt sa journée. Il va falloir songer à changer votre prestataire externe de sécurité c’est catastrophique.. Bonne soirée

Rayons halal pleins et achalandés… Par contre si vous voulez des yaourts nature, du chocolat, etc., vous pouvez passer votre chemin ! Merci de nous indiquer où faut-il aller faire ses courses ?

Bravo à l'ensemble de l'équipe du magasin ! Ils sont sympas, pro et... patients au vu de certains comportements clients, il faut le dire :) - L'ambiance un peu familiale fidélise aussi et j'ai plaisir à y aller à chaque fois. Chaque commerce a ses contraintes et gère au mieux dans le contexte actuel. C'est à nous, clients, de faire preuve d'empathie aussi.

Client régulier du drive systématiquement les places de stationnements sont occupées par des clients non destinés au drive De plus les livreurs donnent raisons à ces clients du magasin certes mais non drive De plus il m’a été informé que mes commandes au drive ne seront plus acceptees !!!!!!: Pas de problème un magasin de moins J irais ailleurs

Personnel avenant et aimable. Par contre parking à vélo non couvert et pas très pratique pour attacher son vélo. De plus il est souvent fermé avant même l'heure de fermeture du magasin. Très fréquenté le dimanche notamment en fin de journée. Essayer d'éviter à cette période. Rayon fruits et légumes plutôt bien fournis. Certains rayons pourraient avoir un peu plus de variétés, par exemple manque de pattes à pizza italiennes pré-cuite prête à garnir qui sont disponibles dans d'autres Auchan de taille similaire. Je trouve les prix un peu chers sur certains articles pour cette taille de magasin. L'éclairage dans le rayon œufs n'est pas terrible (peut être simplement trop serré ?). Et le rayon épices n'est pas très bien fourni. Par contre un choix de pain correct et cuit sur place. Dans l'ensemble plutôt satisfait.

Deux problèmes : -Quelle que soit l'heure à laquelle je viens, il y a toujours de nombreux articles manquants dans les rayons. -La plupart des membres du personnel sont d'une rare grossiereté pour une enseigne Auchan.

Nous sommes samedi, est 8h25 et le magasin est toujours fermé Une honte !

Bon super marché, prix intéressant en bordure de Lyon

Pratique , de bons produits, service clientèle très bon . Aurait besoin de plus de gammes de produits ( rayon café moulu en particulier )

L'ascenseur panoramique est très bruyant de plus il manque plusieurs tôles de la paroi lisse il devrait de ce fait être immédiatement mis à l'arrêt !! Je suis un ancien du métier l'entreprise qui fait la maintenance ne fait pas son travail cordialement

Grande galerie, bcp de choix de produits. Magasin agréable, aéré.. par contre, une ouverture de caisse supplémentaire aurait été la bien venue... limite à ce niveau...

Encore fermé à 8h25... Normalement 8h00 Pas sérieux !

Bon magasin voire superbe. Aucun défaut. Il n'est ni trop grand ni trop petit. Le personnel n'est pas désagréable. 2ans que j'y vais régulièrement et jamais eu aucun soucis.

Ce magasin « cautionne » le vole. Aucun effort pour retrouver un caddie volé. L’expérience est décevante d’autant plus que la direction m’as proposer d’aller chercher elle même un caddie que de retrouver le voleur. C’est rien de grave en soit. Mais rien que pour le principe je ferais moins voir plus de courses dans ce magasin.

Bonjour, Très sales il manque des portes au frais et poignets portes. Bon pour dépannage. Dommage. Bien situé

Des vendeurs aimables, c’est très agréable de voir tant de personnes qui travaillent ici depuis des années. C’est toujours un plaisir d’y entrer, propre et sûr.

des processus de sécurité dégoûtants où vous êtes initialement considéré comme un voleur. et doit entrer sans sac ou le présenter à la sécurité. Il n'y a pas de casiers où vous pourrez laisser vos bagages. C'est ainsi que les questions de sécurité interne sont transférées à l'acheteur

Expérience décevante et manque de professionnalisme à la poissonnerie. Je suis venu exprès à cette poissonnerie pour acheter trois dorades. En arrivant, il n’y avait aucun autre client, seulement un ancien salarié qui discutait et se plaignait des conditions de travail avec un employé de la poissonnerie, Lorsque j’ai demandé trois dorades, le responsable de la poissonnerie me les a simplement jeté dans un sac, les a pesées et me les a données sans soin. En lui demandant gentiment de me les préparer, il m’a répondu que cela n’était pas possible en raison d’un manque de personnel, car il ne prépare pas les poissons entre midi et deux. Pourtant, il n’y avait aucun autre client en attente, juste son ami avec qui il continuait une conversation privée et des complainte sur les conditions de travail à Auchan, indiquant, « je suis seulement là pour prendre mon salaire et le 13e mois, et puis c’est tout » Je n’aurais pas rédigé cet avis si il y avait eu du monde et j’aurais largement compris la démarche. Dans ce cas-là et je répète j’étais tout seul. Face à un tel manque de professionnalisme, je suis parti sans acheter les poissons. Ce comportement est inadmissible pour un commerce qui devrait mettre l’accent sur le service client. Je tiens à préciser que la personne à son poste est à ce poste depuis longtemps et tout à fait aguerri à la manipulation du poisson. Le refus de préparer le poisson n’est donc pas en lien avec ses compétences, non plus en lien à y. Pic d’activité mais bien un certain laxiste et manque de professionnalisme, en tous cas sans aucune considération pour le client ni pour le produit qu’il vend.

L´employée vieille aux cheveux courts gris est inssuportable . Elle parle très mal aux clients avec un ton tres condscendant . Faites attention à qui vous recrutez car je suis la 3eme cliente dans mon entourage qui ne viendra plus dans ce Auchan à cause de certains employés

Le magasin est sale, tout le monde s'en plaind depuis des mois mais rien n'est fait. J'ai acheter de l'houmous périmé depuis 1 mois et ce n'était pas la première fois que ça m'arrive dans ce magasin sur des produits. Le dimanche vous pourriez au moins mettre deux caissière aussi. En plus des zonard, mec louche et mendicité souvent devant le magasin.. bref je viendrais plus

Ce magasin que j'apprécie en semaine est une catastrophe le dimanche. J'en sors : aucun personnel Auchan, aucun(e) caissier(e), juste 2 vigiles dont ce n'est pas le boulot de gerer les caisses automatiques. Resultat, une queue de 60 personnes qui perdent leur temps, des vigiles débordés et un vrai risque de sécurité.

les caisses rapide et les caisses avec scanette bug.. nous font perdre du temps au lieu d'en gagner ! je vous raconte pas l'enfer avec un bebe en bas age! personnelle très lent et pas agréable que se soit aux caisses, a l'accueil ou la sécurité, ceux qui s'occupe des rayon pareil, ils n'hésiteront pas au vous arracher une cheville avec leurs transpalettes si vous avez le malheur de vous trouver sur leurs chemin.. grande surface mais très sale intérieur comme extérieur des insectes dans les bacs fruits et légumes.. et des rats de la taille d'une chaussure adulte au niveau des stock et du parking.. que fais l'inspection du travail ?! a fuir!

Rarement vu un magasin aussi sale. Une des raisons pour lesquelles je n'y fais toujours que des petites courses, ça et le fait qu'il y a toujours des rayons vides...étant la seule enseigne sur Caluire (sans compter les Drive d'autres enseignes) il semblerait que cela fait longtemps que la direction ne fait plus attention à la propreté de ce magasin.

Bonjour après un petit passage en caise automatique un dimanche de juillet je me suis senti agressé par un agent de sécurité ( la cinquantaine) merci et enrevoire voici ma réponse a l'agression verbale.

Bonjour, Je suis allez en magasin ce dimanche 21 juillet, voilà comment est mon lait… A savoir que ce lait est pour mon enfant il est gonflé est pourrie une odeur super forte. La dernière photo est la photo où était le pack de lait. Je trouve ça honteux qu’on nous vendent des produits dans cette état. Es ce normal qu’on fasse confiance à ces magasins et que en faite ce soit comme ça…

J'ai fait mes courses ce matin. Difficile de trouver un chariot pas cassé, des rayons vide.Pas facile de circuler entre les palettes.Ce magasin aurais besoins d'un coup de rafraîchissement.Je n ai pas pu récupérer le jeton de mon chariot.Très déçu. Mais un personnel agréable.

Je me rends dans ce supermarché au minimum 4 fois/semaine entre 12h30 et 13h30 et utilise uniquement les caisses automatiques. Je me fais la même réflexion à chaque fois, est-ce normal que je sois le seul à dire Bonjour aux employés en place qui préfèrent continuer leurs discussions personnelles tranquillement sans même daigner me répondre. Je trouve leur attitude totalement irrespectueuse et cela me donne clairement une très mauvaise image du magasin que je trouve par ailleurs plutôt agréable. Je n'ai pas pour habitude d'être médisant mais là, c'est vraiment trop🙄

Très déçue par la décision de fermer la cordonnerie ! J'en profitais pour faire mes courses plus besoin du coup ! Déjà que les caissières deviennent méchantes entre celles qui se permettent des commentaires derrière votre dos sur votre tenue vestimentaire et celle qui vous disent avec une carte de mobilité réduite que si vous êtes pressée vous n'avez qu'à aller en caisse rapide!!! Il y en une ou 2 très sympas et par respect il est important de le dire. Après entre la personne du rayon frais qui fais une crise et les produits très souvent absents ,je pense en fait qu'il veulent fermer le magasin .....

C’est drôle tous les avis négatifs de ce supermarché sale, qui manque de produits de première nécessité (il n’y a pas grand choix dans les rayons) et où le personnel est limite poli … ont disparu ! Allez à l’Hypermarché vous serez mieux servi et vous trouverez ce qu’il faut dans les rayons !

Ce dimanche matin à 12h05 , nous sommes passé au supermarché Auchan de Caluire pour faire quelques compléments de courses dont une bouteille de champagne à 32,50€. Nous sommes passé aux caisse automatiques, nous sommes restés bloqué par une alerte qui demandait à appeler une hôtesse. Nous lui demandons d’enlever l’antivol. Elle nous a répondu « je veux le ticket, je veux le ticket !!! Si nous sommes venu au magasin devant une Caisse, c’était bien dans l intention de l’acheter et ne pas la voler ! Nous sous sommes exécutés ! Et nous lui avons demandé d’être plus polie et courtois Elle a nier nous avoir parler comme pour un chien ! Et elle est reparti faire autre chose ! Monsieur madame dirigeants de Auchan, déjà que vous nous faites travailler à la place des caissiers et caissières, dites à vos employés que l’on est pas des chiens ! On ne reviendra plus dans cette enseigne qui nous prend pour des pigeons….

Mon précédent avis de la semaine dernière n'ayant pas été publié car cela allait à l'encontre de Auchan ( je ne vois absolument pas en quoi mais bon...) je réitère : Actuellement deux rayons pour le Saint Coran je n'ai aucun problème avec cela ( je précise !! ). Par contre nous sommes la semaine sainte ce weekend c'est Pâques et il y a une seule Bible dans un rayon et j'ai dû encore demander à la libraire pour pouvoir la trouver .qu'est-ce que le directeur de ce magasin peut me dire à ce propos ??...

Vous devriez changer de fournisseur ou de boucher car la viande à griller ou poêler est inmangeable 2 fois sur 3 et cher en plus. C est du carton du caoutchouc ou de la carne.. Et pas donné Sachet de mâche à moitié pourri alors que la date était encore bonne une semaine. Surtout éviter la viande dégueule. Les fruits pas mûrs qui pourrissent 2 jours après l achat, les produits qu on trouve pas car pas suivis. Pas terrible le magasin

Bonjour, Je tenais à mettre un commentaire car je remarque que en général les commentaires sont plus souvent la pour critiquer que mettre en avant. J’apprécie particulièrement cet Auchan qui contrairement à beaucoup d’autres supermarchés lui à été particulièrement bien agencé de plus un rayon halal avec de la bonne viande est disponible contrairement à toute les autres enseignes que j’ai pu côtoyer et pour cela je vous en remercie grandement. Contrairement à tout les commentaires que j’ai pu lire concernant les caissières, que ce soit en automatique ou les normales, les personnes y sont agréable ou neutre mais jamais désagréable. Merci a vous et j’espère que les rayons sur la nourriture asiatique et halal continuera à bien se développer 🫶

Bien achalandé mais personnel féminin moqueur pour certaines, contrôlez bien les prix car beaucoup de différence entre le prix affiché et le prix réel. En période de crise, le patron cache les produits moins chers achetés habituellement, café, petits fromages blancs etc. Manque souvent produits whiskas poulet, produits antigaspi mis au frigo spécial avec dates valables juste 1 jour la plupart du temps.

Je suis allée dans l'après-midi à ce Auchan dans lequel je suis habituée. Je suis également tombée sur cette caissière du nom de Sandra qui a été très désagréable avec moi. Je ne reviendrai plus dans ce magasin. De plus, je constate que je ne suis pas la seule à mettre un mauvais avis sur elle. Se pourrait-il qu'elle jette un coup d'oeil à ces avis afin de changer d'attitude avec la clientèle ? Merci

INADMISSIBLE !!! J’ai visité le magasin plus tôt aujourd’hui et me suis rendu aux caisses rapides pour payer. Suite à une erreur (avant de payer!!), je demande à la caissière Sandra de m’aider. Celle-là répond avec mépris, méchanceté et tente de me rabaisser en prenant à parti d’autres clients. Elle va jusqu’à m’arracher mes propres articles de la mains. Comportement inadmissible avec des clients pourtant très fidèles. Le comportement de cette caissière a été endorser par le « responsable » présent à l’accueil qui m’assure pourtant que ce n’est pas la première fois qu’il entend des retours sur cette dame. Peut-être devrait-elle considérer une reconversion puisqu’avec un comportement abject comme le sien travailler dans la vente semble incompatible ? Je reste choquée de ce manque de respect et de cet incident qui reflète plus que négativement sur l'établissement. Honte à vous

Hypermarché Auchan dans les environs de couzon-au-mont-d’or , trop de négligence, les portes des frigidaires cassées, l’emballage des produits frais humides , je dirais même impropres à la consommation, on a l’impression d’être dans un lieu désaffecté, sans parler du caissier proche de la retraite et désagréable 🤮 qui nous manque carrément de respect, ça nous a tellement effrayés que nous lui avons abandonné le chariot devant sa caisse , un conseil n’y allez pas, ça peut être dangereux de consommer des produits laitiers dans un frigo avec les portes cassées, le magasin trop sale. Je n’ai jamais vue ce désastre . A déconseiller

La troisième étoile est pour les quelques rares produits qui sont vraiment à prix cassé. Certains produits sont clairement hors de prix. Je limite donc mes achats au strict minimum sur les quelques produits cité plus haut ou en cas de dépannage. D'ailleurs contente de l'ouverture le dimanche pour les dépannages, malheureusement payement uniquement en carte bleu. Je suis venu avec que du liquide, les agents m'ont proposé de demander à d'autre client de payer pour mon achat en échange de mon liquide, situation très gênante et malaisante que j'ai décliné, j'ai donc abandonné l'article, je ne reviendrais pas un dimanche. Sinon les caissières sont très agréables.

Magasin très bien agencé, propre avec des prix plutôt abordables. L'ouverture de l'enseigne le dimanche après-midi permet d'acheter des articles en urgence sans avoir à se prendre la tête. Les parkings sont bien agencés, notamment celui souterrain qui permet de garder la voiture au frais durant l'été.