Auchan Supermarché La Garenne-Colombes Supermarché

Je recommande ce magasin ! J'ai était agréablement surpris du professionnalisme de Florence a l'accueil qui a pris le temps et la gentillesse de résoudre mon problème ! Ce sont des employés comme ça qu'il faudrais avoir partout un grand merci 😁

De pire en pire. Depuis 1 mois le rayon soda-thé glacé-Redbull n’est pas réapprovisionné. Le rayon eau minérale une catastrophe. Les fruits et légumes pareil. C’est incompréhensible. Il manque entre 50-75 des références. L’accueil aux caisses automatiques (à part une gentille dame très douce) est horrible. Zéro considération-zéro pro activité. Aucun sens de la gentillesse. Quant aux caisses normales il y a des employées avec qui je refuse de passer. En 10 ans ce magasin sombre complètement. Quel dommage. Car l’emplacement et la taille pourraient en faire un must. J’ai l’impression qu’ils se préparent à fermer. C’est choquant depuis quelques semaines. J’évite clairement d’y aller. Et les prix…sont très très haut. Et le magasin est en bordel H24. Le rayon pain une catastrophe aussi. Des 17:00… plus de pain. Bref je pourrais écrire 8 pages sur ce magasin. Mérité 0 Étoile.

Accommodant, facile d'accès, on y trouve tout , il y a un parking aussi . Juste la dame au caisses libre service qui n'était pas très ravi de travailler.

Mérite un 0 accueil désagréable, la dame elle crie sur moi parce que je connais pas comment scanner les articles vraiment honteux

Petit mais bien achalandé, vous pouvez trouver l'essentiel, poissonnerie, boucherie,...sans faire des km comme dans les grandes surfaces Je recommande !!

Maj 24/04/25 : attendre 20min pour récupérer un drive c'est pas possible. Aucun caddie et service a l'entrée nul de chez nul

J’ai acheté un pack de 6 bouteilles de lait de chèvre demi-écrémé UHT Auchan il y a environ 2 semaines. Après consommation, j’ai souffert de symptômes violents : - Douleurs d’estomac intenses (brûlures, crampes) - Douleurs musculaires comme une grippe - Désorientation et étourdissements - Maux de tête persistants Un médecin a confirmé une intoxication alimentaire probable. Malgré mes 15 ans de fidélité, Auchan a refusé d’enquêter et n’a proposé qu’un remboursement symbolique. Aucune excuse, aucun rappel du produit. MISE À JOUR 17/04/2025 Suite à mon passage en caisse avec les bouteilles non consommées, Auchan m’a remboursé l’intégralité du pack. Je reconnais ce geste commercial et considère le dossier clos.

Bons prix sur les promos pour les rayons boucherie, fruits&légumes et poissonnerie qui sont très bien tenus. Par contre, on sent le personnel sous pression suite à moins de personnel et je comprends donc l’amabilité n’est pas au rendez-vous.

Magasin très cher, sale et l'attente en caisse est interminable. Les caisses automatiques ne fonctionnent quasiment jamais et la personne qui est censée être là pour aider ne sait même pas s'en servir, à part te dire de repasser les articles. Dans les rayons c'est un parcours sportifs pour passer entre les palettes. Les employés dans les rayons parlent très très mal entre eux et se fichent des clients aux alentours. Des propos vulgaires et insultant. Franchement fuyez ce magasin, vraiment en dépannage. Il vaut mieux marcher un peu et aller à Intermarché.

Beaucoup d’attente en caisse, dite rapide Beaucoup trop de produits manquants lors d’un drive (une dizaine) Magasin sale, mal organisé et mal rangé.

Franchement, un immense merci à la caissière pour ce moment inoubliable. J’ai rarement eu droit à un tel mélange de mépris et de rapidité agressive. Les articles ? Propulsés comme des projectiles. Une vraie démonstration de lancer de produits — j’ai cru qu’on était aux JO. Pas un bonjour, pas un regard, juste une vibe de “je préférerais être n’importe où sauf ici”. Et le must ? Ce regard vide, cette attitude légendaire de “j’en ai marre de la vie et c’est toi qui vas en payer le prix”. Chaque article scanné comme si c’était personnel. J’ai même eu peur que mon paquet de pâtes prenne feu tellement elle le détestait. Merci pour cette masterclass de nonchalance et d’antipathie. Une expérience client digne d’un court-métrage dépressif. Hâte de revenir me faire maltraiter à la caisse.

Il faudrait revoir les personnels qui gèrent les caisses automatiques, d'une agressivité et impolitesse incroyable!

J y vais uniquement pour le rayon boucherie et la poissonnerie. De nombreuses promo sur le poisson frais.

Bon produit a prix raisonnable,choix important. Fréquentation équilibrée

caisse automatique, défectueuse, il faudra arrêter de l’aide des caisses pour mettre plus d’employés

Je me rends souvent dans ce magasin et je fais même parfois appel à deliveroo. C'est le top. En plus ils ont un parking , pas négligeable en région parisienne. Je n'ai rien à redire. Le rayon boucherie est au top.. le personnel est aimable, de la sécurité à la caisse. Je continuerai à y aller.

Il y a une boucherie et une poissonnerie. Mais il y a beaucoup trop d'attente en caisse et il est devenu impossible de circuler au milieu des palettes et des employés qui s’en fouttent d’être au milieu du passage et se permettent si vous les touchez par inadvertance de vous faire la leçon…désormais à éviter. Dommage

Quand la spécialiste du rayon menager, qui est en caisse automatique, qui est desagrable et préfère parler a ses collègues, n’arrive pas a gérer les caisses automatiques alors qu’une collègue venait de lui montrer, n’est pas capable d’expliquer la différence entre deux boîtes identiques (meme code barre) et son seul argument c’est, - c’est different - quelle différence y a t’il ? - c’est différent Alors que j’ai pris en photo le prix me dit que c’est toujours pas le même produit Je garde le reflex d’aller a Auchan car celui de La Défense est tres bien, je dens que le Monoprix ou le Franprix sur le chemin sont plus tentant

Bonjour , Nous n'avons pas beaucoup de choix dans ce quartier , en ce qui concerne les supermarchés avec parking. Donc on va dire qu'il est pratique. Mais ce magasin est tres sale, mal odorant , le parking est une pissotiere...

Rayon très bien, ne rien changer Personnel parfait

Mauvais système de caisses automatiques où vous devez repasser vos articles 2 fois. Encore un gérant qui n’a rien compris au commerce et qui nous fait perdre beaucoup de temps.

Impossible de résilier son contrat téléphoniques portant sans engagement ! et Refus de portabilités ! Attention ne pas abonner à Auchan TELECOM !!!!

Ce magasin pratique des prix corrects et dans l'ensemble on trouve le produit que l'on est venu chercher même si la gamme de produits ne peut pas être étendue en raison de la taille du magasin. Le plus, le magasin dispose d'un parking. Le personnel est assez aimable. Au niveau des caisses automatiques l'expérience est parfois désagréable car on sent une certaine suspicion. Notamment lorsque c'est le vigile remplaçant qui est présent, il fait beaucoup de zèle et m'a déjà demandé d'ouvrir mon sac pour le fouiller... Enfin je mentionnerais le chef du rayon poissonnerie, il travaille là depuis des années et semble totalement aigri, n'était sûrement pas fait pour travailler dans le commerce...

Depuis 2014 je fais mes courses là-bas malheureusement pire en pire. Hier je prends un article affiché à 7,27 il passe en caisse à 9,50 € je fais la réclamation monsieur me répond la promotion est finie mais malheureusement elle est toujours affichée j'ai le droit d'avoir le prix affiché en rayon. Il me répond les affiches ils sont faites pour nous pour qu'on sache qu'est-ce qu'il y en promotion malheureusement je travaille dans le commerce et je sais comment ça se passe, et il répond je doute que vous travaillez dans le commerce madame vous croyez que on travaille encore à l'époque il y a 10 ans , si le produit n'est pas affiché on le donne gratuit ,ça m'a fait rigoler sur le moment .c'est pas pour 2 € mais ça arrive souvent ces erreurs là, de ma part je bricote ce magasin à vite.

La situation quasi monopolistique de ce petit supermarché dans le quartier semble leur donner une espèce d'impunité quand au comportement parfois inacceptable de certains membres du personnel Le je m'en foutisme... Parfois même l'impolitesse de certains membres du personnel notamment au niveau des caisses automatiques... La vérification du panier de course suite à une alarme injustifiée m'a donné l'impression d'être une voleuse. Eh non malheureusement j'avais tout payée ! Mais jamais aucune excuse... Car malheureusement ce genre de situation ça a dû m'arriver environ une bonne vingtaine de fois Je suis une cliente connue du magasin car je le fréquente depuis plus de 10 ans mais malgré cela on va penser que je deviens une voleuse une fois par mois. Bref dans ce magasin il n'y a pas grand-chose qui va et je ne vous parle même pas des prix franchement je rêve de voir un nouveau supermarché s'ouvrir juste en face... Malheureusement la place a été prise par un cabinet médical.... Dommage..

Magasin pas très propre, allées encombrées, parking exiguë. Pas évident de se repérer dans le magasin, organisation des rayons à revoir. Le personnel est aimable et accueillant.

Expérience rayon poissonnerie, Vraiment lamentable, c’est la première fois depuis plus de 20 ans. Je viens pour acheter du bar et le monsieur a refuser de vider et écailler le poisson. Sa raison ? Le poisson est à moins de 10€ donc vous le prenez comme il vient sinon passer votre chemin. Il est beau le service client.

Les vigils et les vendeurs sont très polis, il y a un bon choix de nourriture, large amplitude horaire donc très pratique. cependant l'hygiène est très douteuse et je suis septique quand à la conservation des produits frais

Magasin très crasseux, l’odeur du poisson pourri nauséabonde est toujours présent, la qualité des produits frais très moyenne (viande, légumes) , caisses très lentes ,sur 5 caisses il n’y a qu’une qui fonctionne.

Personnel pas toujours aimable. Quand on passe à la caisse automatique ou quand on sort sans achat, on est regardé comme si on avait volé quelque chose. Franchement désagréable. Quant aux produits vendus et au choix proposé, ras, cela correspond à un supermarché de quartier avec ses qualités et ses limites.

A éviter. Personel peu aimable, on les dérange. Les prix sont très élevés et souvent les prix en caisse sont plus élevés que ceux affichés en rayons quand ils sont affichés.

Une souris se baladait dans le frigo des pizzas poulet ce dimanche vers 18h d'après une cliente? Magasin cher par rapport à d'autres mais très pratique quand les prix sont intéressants sur certains produits tout de même

L'emplacement des places de parking sont vraiment petites mais ils ont la chance d'exister, le magasin à une poissonnerie et les fruits et légumes sont bien frais pas trop cher, par contre les rayons épiceries ont pas trop achalandé ,ils faut suivre les promos du magasin qui sont pas les mêmes du hyper marché la défense

J'avoue préférer privilégier les caisses avec du personnel au lieu des caisses automatiques afin de faire travailler des êtres humains et qu'on ne soit pas tout remplacé par des machines mais quand je vois l'amabilité et la nonchalance du personnel qui papote avec sa consoeur de la caisse d'à côté au lieu d'être pleinement au service du client, franchement, briefez-les mieux, ce n'est pas professionnel du tout et vraiment désagréable ! Quand on est avec un client et ses marchandises sur le tapis, on ne papote pas comme si on était au café du commerce avec sa collègue de la caisse d'à côté ! Le client est transparent, inexistant. De plus c'est très souvent sale sur le sol, on peut glisser sur une feuille de salade, ça m'est arrivé, et de nombreuses palettes gênent régulièrement la déambulation dans les rayons donc vraiment pas agréable. Dommage car la situation de ce supermarché est hyper pratique dans le quartier mais il faut revoir plein de choses !

Il est très difficile d'atteindre les étales tellement les allées sont jonchèes de palettes. C'est même assez dangereux pour nous en tant que clients. Et quand nous passons, les metteurs en rayons nous font vite comprendre qu'on les dérange. Quant au frigo anti gaspi, il est inateignable car tous les matins il y a systématiquement une palette très haute devant qui ne permet même pas d'ouvrir les portes de ce frigo. On pourrait presque croire que c'est volontaire. Vraiment dommage d'agir ainsi.

Idéalement situé, ce supermarché est facilement accessible. Depuis 6 mois l’animation de son achalandage en fruit et légumes s’est grandement diversifié (apparition de plant aromatiques, offres commerciales sur les produits de saison) et son rayonnage est très bien organisé. Les prix pour les produits d’attractivité sont élevés, mais il y a toujours une référence de la marque pour diversifier l’offre (au prix réduit en moyenne de 30%). En jouant des offres commerciales du groupe Auchan et en ciblant les produits les plus abordables, on peut concrètement diversifier son caddie au quotidien. Les agents sur place sont certes peu nombreux, mais sont investi afin de convenir aux solutions les plus efficientes aux problèmes usuels de ce type de commerces. Au regard du nombre élevé de visiteurs de ce magasin, il est hautement préférable d’éviter les horaires de haute fréquentation (les clients ne sont malheureusement que peu respectueux de la qualité du cadre qui leur est offert). Je recommande ce supermarché en solution d’appoint et au quotidien en préparant ses achats via l’application du groupe. J’enlève cependant 1 étoile, du fait de la réduction concrète du personnel en caisses (obligé de préparer les courses en retrait client tout au long de la journée) et de dysfonctionnement récurant des caisses automatiques.

cher. le personnel en caisse et tout sauf aimable. on essaie tant bien que mal de passer entre les rayons, avec les palettes par terre. Je vais changer de magasins malgré le boucher charcutier et le poissonier qui sont un plus. Mais ma qualité client n'est plus là

Un désastre. : Personnnel aux caisses automatiques souvent peu aimables. Blasés. (Sauf 2 femmes adorables. Les autres…c est honteux) Contrôles aléatoires trop fréquents c’est pénible et malaisant. (Je vole pas!!) Mais vraiment ce que je reproche au magasin, au-delà des prix élevés, c’est vraiment Le manque total d’amabilité de leurs collaborateurs Les remarques désobligeantes sur le fait qu’on achète de l’alcool de la part d’une collaboratrice. Cela ne la regarde pas. Je dis bonjour on m’ignore. Et dieu sait que je suis très très aimable et patient. Ce magasin est une catastrophe. J’y renonce. Apres 13 ans… BASTA !

Prix exorbitants, système complètement défaillant. Depuis l’arrivée de leurs caisse auto il n’y a pas un jour sans problème. Déjà 4 des 6 caisses être en panne simultanément. Nous somme dimanche 10 et je suis actuellement dans la file d’attente depuis 25 min en cause ? Un nouveau problème avec les caisses auto. A fuir dès que vous le pouvez

2 heures de retard sur les livraisons. J’ai demandé à être livré à 19h30, il est maintenant 21h30 et toujours rien. J’entends qu’il y a beaucoup de demandes et que la gestion n’est pas simple. Mais prévenir le client en cas de retard ou appeler, tout simplement, c’est la moindre des choses. Ça ne donne plus envie de faire appel à votre enseigne. Payer 5€ de livraison pour se faire livrer à 22h au lieu de 19h30 ??? Et les pauvres horaires des livreurs… Prenez les commandes si vous pouvez les traiter uniquement. Je ne recommande pas.

Ces derniers temps le service de livraison laisse fortement à désirer : - rupture du froid : chariots laissés 30 mn sans mise au froid (il fait 26 degrés ) - j’ai attendu la dernière livraison il y a 16 jours environ plus de 4 heures - aujourd’hui passage en caisse vers 14 h 30 et livraison à 17 h. Les produits sont arrivés tout juste frais grâce au sacs isothermes et pains de glace que j’avais prévus. Les articles non emballés par mes soins dans des sacs isothermes et pains de glace sont arrivés pratiquement à température ambiante . Je ne suis plus sûre du tout de continuer à acheter des produits frais dans ce magasin. C’est dommage car avant je n’avais pas ce genre de problèmes.

Y’a-t-il une personne de compétente dans ce magasin ? Les employés sont tous désagréables et mal poli. Des services classiques (liés à la carte de fidélité) sont refusés sous prétexte qu’ils ne font pas ça « le dimanche matin ». On m’a proposé de passer un lundi midi ou après midi. C’est au client de s’adapter à la mauvaise volonté du salarié ?? Du jamais vu. Les salariés disent bonjour une fois sur 5, surtout lorsqu’ils sont à l’accueil et occupé la tête dans le caddie en train de préparer leur commande Deliveroo. La liste est très longue. Autant aller chez le conçurent pas très loin qui pratique les mêmes tarifs pour un service de meilleure qualité.

2 fois sur 3 vous devez repasser tous vos articles une 2e fois aux caisses automatiques ! La caissière nous dit : « c’est fait exprès repassez tous vos articles». C’est juste inadmissible. Un contrôle devrait avoir lieu dans ce magasin pour arrêter ce gérant frauduleux.

Service client désastreux. Si les employés ne veulent pas travailler, qu'ils ne le fassent pas ressentir au clients. Lors des caisses automatiques, la borne demande un deuxième passage des acritcles :l'employée chargée de cela n'a aucune formule de politesse et scan les articles tout en papotant avec le gardien de la sécurité, ce qui rend la chose bien plus lente que nécessaire. Elle fait tombée un article dans la poubelle et ne le ramasse même pas sans même s'excuser. Heureusement que certains de vos nouveaux employés sont eux éduqués. Inadmissible de se comporter de la sorte, et ce n'est pas la première fois malheureusement. Monoprix à un service clientèle bien plus appréciable ainsi que des tickets de caisse convenablement imprimés = portiques qui s'ouvrent...

Septembre 2023. Ne vend plus d'alcool après 13h le dimanche... Je ne comprends pas. Juillet 2023. Que se passe-t-il ? Plusieurs fois, les aliments (dont les dates sont correctes pourtant) ne sont pas frais. J'ai déjà dû jeter du jambon de poulet et des yaourts liégeois. La chaîne du froid est-elle vraiment respectée ?? C'est inadmissible.

Ça fait 17 ans que je viens dans ce supermarché, aujourd’hui on me traite comme une voleuse. Je suis passée devant les caisses il y avait trop de monde alors du coup je suis passée au caisse automatique. Le moment de payement. Je ne peux pas payer, il faut une contrôle. Donc je dois ressorti tous les produits, vous imaginez j’ai fait 65€ d’achat. Alors je dois tous ressortir. Pour une caissière les contrôler! Après je dois les ranger encore une fois dans mon cadis ! J’ai perdu 2 temps et 2 de travailler. Ils ont rien trouvé, donc avec tous le temps perdu et doublé de travailler surtout on nous prends pour des voleurs ! Alors c’est comme ça qu’on traite une cliente de longs date ? Merci Auchan ! Avec vos attitudes je conseil personne et je ne reviendrais plus jamais !

J’achète un parfum dans l’après-midi que je veux offrir je n’ai pas vérifié la boîte Armand de l’offrir la boîte était vide. Le soir je suis reparti là-bas. On m’a dit que ça c’était très compliqué et que j’aurais dû vérifier après m’avoir afficher comme une voleuse pour un parfum à 10 balles, ils m’ont proposé de repasser demain pour voir la responsable, car je ne comprenais pas, il me disait que le parfum ne passe même plus en article alors que je l’ai payé l’après-midi comme la personne à l’accueil m’a mal parlé, j’ai récupéré le parfum mais pas le ticket. Ensuite il s’est permis de dire que je ne lui ai pas donné de tickets. J’espère qu’il y a des caméras et que vous vérifierez ce cinéma qui m’ont fait, vous n’êtes pas près de me revoir nous venions presque tous les jours ils ont fait comme si il ne me connaissait pas même le jeune qui était à la caisse rapide, ne se rappelait pas de moi au final j’ai acheté un parfum qui était vide et c’est moi qui aurais dû vérifier le contenu donc je vous conseille de vérifier tout ce que vous achetez chez eux

il a une bonne variété mais les prix sont élevés. pas très propre. pendant les heures de pointe en raison de moins de personnel prend beaucoup de temps.

Magasin assez étroit mais mais mérite 2 étoiles grâce à sa boucherie et poissonnerie de bonne qualité. Personnel (caisse et service boucherie / poissonnerie) très accueillant, souriant. Parking pratique. Par contre prix assez élevés et - 2 étoiles clairement pour une personne (une responsable je pense se trouvant souvent à l'accueil du magasin depuis de nombreuses années) qui humilie ses jeunes employés devant la clientèle sans gêne donc parfois moments de malaise. Et cette personne devrait se remettre en question car ce n'est pas un être humain supérieur aux autres. D'ailleurs la direction devrait la mettre en retrait du contact clientèle. Mis à part ça le magasin reste pratique pour cette petite ville.

Depuis le changement d enseigne de Simply en Auchan peu de choses ont changé, si ce n est une certaine augmentation des prix, laissant envisager que le travaux ont été répercutés sur le pouvoir d achat des clients, dommage ...