Auchan Supermarché Marlenheim Supermarché

mon magasin de prédilection j'y trouve pas toujours tout mais on peut y faire les courses rapidement un relooking lui ferai du bien

Je laisse un commentaire aujourd’hui parce que là j’en ai vraiment marre de me faire avoir à chaque fois ! Et de découvrir la surprise à la maison. Caissière ne prend jamais en compte les bons de réduction , les poses à côté et puis oublie ou ne les retire pas des emballages ! Ce n’est pas à moi de tout vérifier tout le temps! Aujourd’hui j’avais un ticket de 1,20 € de consignes oubliées !! Et ce n’est pas la première fois ! Donc coup de gueule ! Ensuite les dates sont souvent limites limites , j’ai voulu acheter des yaourts bio nous sommes le 16 Mai la DLC 17/05 … sans compter ce que j’ai déjà vu en Rayon de dépassé … Ne propose jamais les vignettes …il faut toujours les réclamer.

17h35 un lundi, rayon boucherie, sans son boucher!!! Dommage pas de côte de bœuf. Personne n à trouvé le boucher... Impressionnant.

J adore se magasin il et propre et on trouve se qu ont cherché personnel très agréable et souriant caissières au top bravo...

Vos salades ont une date courte dommage.. Aucune viande hachée en rayon le 24/04/24... 04/01/2025 rayons toujours aussi vide!! 02/05/2025 on se croirait pendant le COVID vos rayons sont toujours aussi vide😡

Hier matin 29 avril 2025 j'ai voulu acheter des biscuits BELVITAL. Résultat: un paquet dont la date limite était en novembre 2024 et de nombreux paquets avec date limite février 2025. Cela se passe de commentaires...

Magasin spacieux, propre

Les prix ont beaucoup augmenté, en revanche la qualité des produits a baissé. Je vous conseille d'éviter ce magasin, il y a bien mieux dans les environs. Il existe des alternatives, producteurs locaux, commerces bio, produits de la ferme etc.

Personnel très sympa ! Produits toujours frais ! On y trouve tout ce qu’on pourrait trouver dans un hyper !

Suma Atac Simply Market Auchan supermarché toujours la même propreté

Je suis globalement très satisfait du supermarché Auchan de Marlenheim. Il est bien achalandé, bien tenu et la personnel est à l’écoute du client. Petit bémol : il m’est arrivé d’être séduit par un produit en promotion. Au passage en caisse, le produit est facturé sans tenir compte de la promotion annoncée. Cela arrive trop souvent à mon goût, d’autant plus qu’en absence de ticket de caisse, on ne le remarque que rarement, ou trop tard une fois rentré au domicile. Il serait souhaitable de porter une attention accrue à la mise à jour informatique des prix.

Fausses promo.. attention ! Signalé en caisse mais rien n a changé. Photos à l appui.

C’est pas normal de vendre ça et c’est très souvent le cas, voir même des boissons qui fuient CF les photos

Un grand au boucher qui a pris son temps pour me servir alors qu'il était bien occupé veille de fête.

Personnel à l’accueil toujours aussi agréable, magasin où je trouve tout ce dont j’ai besoin, merci à vous et joyeux noël.

QUI gère la sortie du parking coté essence sur la rue Griesmatt ?? Le nombre de fois où les gens qui sortent de ce parking nous grillent la priorité à droite, car le marquage au sol est complètement délavé, et où le panneau n'est même plus regardé par les automobilistes s'engageant dans la rue. MARRE ! Posté en septembre 2024. A ce jour, 25 décembre 2024, rien n'a changé.

Toilettes catastrophique mais un gentil personnel

Pas très fans de cet hyper marché! Rayonnage mal disposé rayon souvent vides et le personnel ne connais pas les produits proposer dans leurs propres magasin! Personnel pas toujours sympatique! Le rayon pain fruits et légumes et assez bien par contre

Tomate bio acheté cette aprem.. le rayon fruit et légume c’est de pire en pire… Heureusement ce n’est pas le cas pour tout

Excellent supermarché ! Un personnel toujours souriant et bienveillant. Des rayons bien remplis avec de bons produits

Une équipe formidable ! Tout le monde est souriant et serviable, rayons, caisse, accueil, c'est chaleureux et agréable. Je conseille ce magasin humain et bien achalandé.

Désagréable à souhait. Demande sur un produit en terme de disponibilité (alcool gélifié pour caquelon à fondue) nous venons à l'instant de nous faire envoyer Ch*er, je n'ai jamais vu un comportement aussi peu commercial. Nous avons tout laissé et sommes parti voir ailleurs. Sa n'est pas la première fois... 08/6.. je ne vois pas l'intérêt de mettre des Caisses libre service si un(e) employé(e) doit rescanner la quasi totalité des articles avant paiement.

3 fois dans le mois de juillet en caisse rapide et 3 contrôles soit disant aléatoire.. la caissière.. ni bonjour ni explications, rescanne vos produits en papotant avec un collègue et repart sans même un merci, au revoir ou autre..

Le meilleur supermarché que je fréquente depuis longtemps. Le magasin est propre et bien rangé. L’équipe est formidable, avec le sourire et la gentillesse associée. Un point hyper positif aussi sur les dates courtes dont les produits sont variés et en quantité. Bravo !

Très beau magasin bien achalandé de bons produits alsaciens très propre et personnel poli et souriant grand choix de charcuterie et fromages très bien pour nous touristes( des Nordistes). Je reviendrai avec plaisir belle région.

Personnel très sympathique et toujours disponible, supermarché pratique et bien tenu. Je recommande.

Petit bémol... j'avais très envie de goûter la nouvelle marque d'oeufs en chocolat, mais suis repartie sans. Le prix étant inconnu.

Très bon accueil. Personnel, très serviable. Je suis passé récupérer un drive ce soir, j’avais besoin d’un ticket de caisse. La personne ne savait pas comment faire mais malgré le monde et la forte affluence. Cette dame s’est parfaitement occupé de moi et m’a trouvé une solution. Un grand merci et bravo à toute l’équipe

Rien a dire c'est un bon magasin pour dépanner sur le chemin du retour dans mon cas. On y trouve ce dont on a besoin. C'est propre et bien rangé

Cette politique de caisses automatiques me sidère et me dégoûte : donc, c'est le client qui travaille et qui paye en plus! Sans compter l'emploi qui disparait..On voit ça dans tous les Auchans, toujours plus dans la course au profit et l'exploitation des gens!

Très beau magasin. Accueil très agréable. Je reviendrai. On y trouve de tout pour faire ses courses.

terrible! Tous les fruits et légumes sont moisis ! J'en ai marre de gaspiller de l'argent puis de jeter de la nourriture. Même la viande était moisie une fois. Je vais te poursuivre, tu empoisonnes les gens, c'est illégal

A fuir! Les caissières sont d'un désagréable, aucun sourire, répondent de manière agressive. Le gérant du magasin a décidé de se proposer relais colis, moyennant une commission...FUYEZ! N'OPTEZ JAMAIS POUR CE RELAIS. Les caissières vous jettent vos colis lorsque vous les retirez, j'ai déjà eu deux retraits où l'on m'affirme de manière très agressive on ne peut pas faire plus que regarder, votre colis n'est pas là je vous dit! Je suis professionnelle, lorsque je dois déposer mes colis, on me reçoit en soupirant, en râlant... Message au directeur : formez vos caissières à l'amabilité, précisez lors du recrutement qu'elles doivent aussi gérer les COLIS !!! Et arrêtez de prendre les clients pour des numéros

Je viens épisodiquement faire quelques courses d'appoint dans ce supermarché Auchan. Je ne le trouve pas franchement glamour et peine à m'y retrouver. Heureusement le personnel est très aimable et les prix restent sages pour le basique. J'ai bien aimé le rayon produits du monde ; c'est une bonne idée. Tout de même, un p'tit coup de frais ne ferait pas de mal (réaménagement).

Le pire auchan que j’ai jamais vu, personnel au caisse automatique a virer de se champs ! Elle nous a viré des caisse automatique sous prétexte que j’avais trop d’articles ? Faite votre boulot au lieu de faire la feignante ! Sachant qu’il n’y avais AUCUN CLIENT au caisse à par nous. Rester a votre place

Les allées sont toujours encombré il y a des cartons ,voir des palettes un peu partout mais personne qui met en rayon. Le système de scanné nos articles pour éviter de ressortir tous en caisse est très bien mais le payement laisse a désirer rien d'indiquer pour le payement et passé avec un caddie dans la zone de caisse rapide trop exigus et pas pratique. Idem pour les tickets de caisses sachant que la loi oblige de les supprimer a partir du 1er avril pourquoi ne pas anticipé au lieu d'en imprimer 3km par client .

J’étais au auchan le 12 décembre aux alentours de 20 heures. Lorsque je suis rentrée ca allait, j’ai fais mes courses une fois fini, je suis allée vers les caisses rapide, j’ai voulue scanné le Nutella, j’ai voulu faire trop vite à cause de mes dyskinésies ainsi que du regard des gens, mais je n’ai pas réussi. À ce moment là une employée nommée Agathe est venue, elle m’a pris le pot des mains et elle a dit « A ce rythme là, vous allez avoir 10 pots de Nutella » sur un ton moqueur, en ricanant. Elle est donc restée a coté de moi a m’observer durant le temps ou je passé mes articles a la caisse, avec un regard jugeant et un sourire moqueur. J’ai voulu scanner ma carte de fidélité, ca n’a pas fonctionné de suite. Elle m’a pris la main comme un enfant, en me montrant comment faire et en rajoutant « Vous voyez c’est comme ça, sinon vous n’allez pas y arriver ». Je me suis sentie rabaissée, humiliée. Lorsque que je suis partie, elle ne m’a pas quitté du regard en rigolant.

Vendredi 23/12/2022 : Y’a t’il un commandant à bord du navire qui coule ? - Les articles spiritueux en zone saisonnière n’ont pas les mêmes prix que ces mêmes articles en rayons. - 50% des origines au rayon FL sont incorrect. - La qualité et la fraîcheur des fruits et légumes laissent à désiré. - DLC dépassé au rayon boulangerie industrielle (pain de mie notamment) - Des implantations sans prix au rayon alcool - Mauvais linéaire et rapport prix incorrect en BRSA (boisson rafraîchissante sans alcool) - L’indice prix est supérieur à d’autre magasin dans la même zone de chalandise. A titre d’information, l’indication d’origine est obligatoire pour tous les fruits et légumes. La provenance des fruits et légumes vendus au détail doit être affichée en caractères d’une taille égale à celle du prix. La vente de produits périmés applique des sanctions différentes selon que le produit périmé est proposé à la vente par simple négligence ou avec une intention de tromper le consommateur. Dans les deux cas la vente est interdite car elle présente un risque pour la santé du consommateur. La réglementation en vigueur stipule notamment que l’information sur les prix est obligatoire, quelles que soient les modalités de vente : en boutique, sur internet, à domicile etc. Les prix se doivent d’être indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC), de manière visible et compréhensible. Lorsque j’ai fais par des anomalies rencontré à vos employés, ces derniers m’ont répondu que c’est la machine qui ne fonctionne pas (?!?!) Vos EDC sont bien trop négligeant, merci de revoir intégralement la formation de vos nouveaux collaborateurs.

Lieu très bien situé, pas trop loin de chez moi c'est nickel. Les caissières sont très sympathiques mais quand les caisses sont prises, je vais chez une autre qui ne sourit pas, ne parle pas, limite elle nous jette les articles sur la zone de reprise, elle nous dévisage et est impolie. J'ai juste retenue son prénom... Frédérique. Sinon Marcelle est géniale, très souriante et agréable. Tout l'inverse de Frédérique. Cordialement.

Adepte de la zapette pour gagner du temps, je me suis aperçue que beaucoup d'articles scannés sont plus chers que le prix affiché !! Quelques fois de quelques cents et même de 2 € !! Cela avait l'air normal et j'ai eu droit à des réflexions sur le temps qu 'il faut pour rectifier Finalement à tout vérifier et à faire corriger, pas de gain de temps !! On devrait pouvoir faire nos courses en toute confiance, les prix ont déjà bien assez augmentés sans en rajouter encore

Le point fort du magasin, c’est clairement le personnel à tous les rayons et les caisses, très bien gérées, sourire, un mot gentil et pas d’attente quelle que soit l’heure. Le rayon boulangerie n’est vraiment pas terrible par contre, c est bien dommage. Et l’achalandage des rayons n’est pas super : il y a toujours des « manquants » mais je trouve que ça s’améliore ces 2 dernières années …

Magasin propre, ni trop grand ni trop petit, personnel agréable. Pas trop fréquenté à midi. Les prix ont augmenté, comme partout... Par contre leur politique concernant les dates courtes a changé et c'est dommage... Avant les produits étaient étiquetés en rayon avec souvent des remises de 50%. Maintenant tout est regroupé dans un frigo et les remises sont moins attractives, 20%, au mieux 30% !

Cliente depuis 13 ans, je constate ces derniers temps en manque de professionnalisme dans certains rayons/ notamment le rayon charcuterie. A chaque fois que je viens la charcuterie que j’achète tt le temps est en manque. La vendeuse (cheveux très court, la cinquantaine, me dit de revenir mercredi, je reviens donc mercredi et je constate qu’il y en a dans le rayon, je demande donc à ce que l’on me le coupe plus finement et là étrangement il n’y en a plus, comme à chaque fois que je demande ce service. Ce n’était pas la même vendeuse malheureusement, cette dame me le fait à chaque fois, les autres n’ont juste pas envie de marcher jusqu’au frigo, pourtant la solution est simple, la laisser dans le comptoir avec les autres. Je suis également du métier, responsable charcuterie et quand un client me demande ce genre de service je le fais sans rechigner, quitte à me déplacer. Voilà déçue, je vais dorénavant l’acheter ailleurs. Pour le reste , les caissières sont très sympathiques, surtout la dame qui s’appelle Marcelle, j’essaie de toujours aller à sa caisse quand elle est présente. Les bouchers aussi, toujours serviable et souriants. Je tiens à préciser qu’il n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs mais à un moment donné faut arrêter de mentir aux gens. Je n’avancerais pas ce commentaire si je n’étais pas sure de moi. J’ai travaillée en grande surface et la pratique du yen a plus quand on ne veut pas se déplacer car le frigo est loin est de mise partout et c est pas normal. Et en même temps je l’es comprends, lés concepteur n’ont pas été très dur fut en mettant les frigos à perpète les olivettes et aucun frigo sous le comptoir. Voilà désolé pour ce commentaire qui va me faire mal voir dans le magasin mais tant pis

J'y vais très régulièrement. Le rayon fruits et légumes est très bien achalandé. J'adore. J'y trouve toujours de quoi faire de bons petits plats. Magasin très propre et caissières sympathiques. Il faut y aller.

En se qui concerne les colis Mondial Relay, je trouve lamentable et incorrect de bloquer les colis arrivées chez vous, pour la simple raison de manque de place, ou d'arrivage trop important de colis. C'est a vous de gérer et non au client dans pâtir. Je suis en attente de pouvoir chercher mon colis depuis 2 jours (pièce de rechange pour un appareil électroménager), c'est une prise en otage des colis et du clients qui attendent peut êtres des choses importantes. Les colis sont tout simplement gardés sous clés et non distribués. C'est bien la dernière fois que je fais envoyer un colis dans ce commerce. J'espère avoir mon colis aujourd'hui.

Absolument lamentable d'avoir supprimer le Drive. C'était déjà ultra pratique en période normale alors en cette période de confinement ce serait ultra pratique et sécurisant. Cette décision est incompréhensible alors que tout était en place et marchait bien ----- Edit du 13/05/20 Merci à la direction d'avoir entendu les souhaits des clients et d'avoir remis en fonction le drive.

Magasin propre les rayons bien fournis et rangés. Félicitations au personnel pour leur amabilité et serviabilité, surtout depuis le confinement. Une expérience faite entre autre avec une personne du nom de Marcelle un grand bravo , toujours souriante, un petit mot gentil et très dévouée.

Le magasin a perdu en attractivité depuis le changement d'enseigne. Les rayons traditionnel manques quelques peux de produits quant aux linéaires promo il font un peu vident. Dommage car le contact client y est agréable et le passage en caisse rapide grave aux bornes automatiques .

Je trouve dommage que lorsque je veux effectuer un paiement avec des tickets, ce n'est jamais possible !!! Car vous imposez une somme ...alors soit je donne quand même un ticket et vous êtes largement gagnant puisque vous ne rendez pas la monnaie soit ...je ne peux jamais les utiliser pour payer les courses, ce qui m'arrangerait. Cordialement

J'étais une habituée pour y faire mes courses chaque semaine. Mais depuis qu'ils ont complètement réorganisé les rayons et basculé les boissons au fond du magasin je n'y vais pratiquement plus. Ça ne correspond plus à ma façon de charger mon caddie... Sinon rayon fruits et légumes sympa