Auchan Supermarché Ostwald Supermarché

J'ai un bon de réduction de 8 € pour 30€ d'achat à utiliser avant le 20 avril 2025 à Auchan sur mon portable et il n'ont pas voulu me prendre qu'un s'est une franchise donc je serai obligé d'aller dans un autre Auchan je ne trouve pas ça normal. Très déçu je regrette mon Auchan à Lingolsheim

Prix plus élevés que dans les autres supermarchés. Un effort sur la propreté du magasin a été fait ces dernières semaines. Le personnel est sympathique mais manque de dynamisme. Il y a toujours une file d attente aux caisses car les caisses automatiques ne fonctionnent pas. Les prix de la station service sont de 10 à 20 cts plus élevés que dans toutes les stations services aux alentours.

Personne pas a l'écoute des clients crie abusait je ne viendrai plus dans se magasin de merdes Volé sur le prix magasin a déconseiller

Sénat relation des prix toujours trop cher par contre magasin très propre Villebon pour du dépannage un peu loin de l'arrêt de bus

Une organisation à revoir Passé aujourd’hui vers 16h50, et c’était une vraie pagaille. Beaucoup de monde, seulement deux caisses ouvertes, ce qui crée des files d’attente qui s’entremêlent entre les rayons. Résultat : confusion, tensions entre clients et frustration générale. Les hôtesses de caisse n’y sont pour rien, mais elles subissent les mécontentements. Pourquoi ne pas ouvrir les caisses minute pour fluidifier le passage ? À chaque visite, je me rappelle pourquoi je viens si rarement…

les fruits et légumes sont venus à pied du fond du Sahel. Certains membres du personnels ne sont pas vraiment accueillants. Quand vous quittez le magasin on vous traite systématiquement comme un voleur en fouillant votre sac. Bien sûr qu'on a le droit, tout le monde le fait. Pour ma part je n'y vais plus

Je fais régulièrement mes courses dans cet établissement ainsi que pour mon essence. Tout est à taille humaine avec des prix raisonnables. Merci.

Magasin peu achalandé: samedi à 12h00, beaucoup de rayons vides, plus aucune promo de la semaine en rayon! Propreté qui laisse à désirer, attention aux dates de péremption des produits qui sont souvent dépassées! Caisses automatiques jamais ouvertes. Et une augmentation des prix dingue depuis le 1er janvier!!

Impeccable pour un complément de courses le 24/12. Personnel agréable :-)

Merci au monsieur qui me sert régulièrement en caisse. Toujours agréable, aimable, souriant et attentif aux gens. Passez de bonnes fêtes !!!

Moi je trouve ce magasins bien juste pour faire ses petites courses car ont trouves pas de poissonnerie fraîche et le stand de viande il pourrait être Hallah comme au Renée Cassin un grand succès de magasin.

Certes L'excellence est rare. Et ce n'est pas ce qu'on lui demande, à ce petit Auchan. En grande majorité le personnel est aimable et vient au devant du client pour le servir. J'y vais depuis 30 ans, j'ai vu l'évolution. Beaucoup d'avis négatifs, sous le coup d'une émotion basse. Perso, je suis contente que ce magasin de proximité existe encore. Il rend service à beaucoup de personnes (âgées, sans moyen de locomotion, des gens pressés...). Et je fais partie de ceux qui défendent ce commerce de proximité, car je réalise l'importance de son existence. Pourvu que ça dure... 🙄

Moi personnellement je veux jamais là-bas sauf si c'est une urgence pour acheter car c'est très cher chez eux et pour moi il manque un peu de professionnels dans ce magasin merci

Je trouve qu il est un peu vieillot Sinon pas mal

Très déçu du comportement de l’hôtesse de caisse. Sous prétexte qu’il y avait du monde, elle a exigé que je paie avant d’avoir fini de ranger mes achats. Mais surtout, elle a tout poussé, non seulement mes articles mais également ceux du client suivant. Je n’ai jamais vu ça. J’invite cette personne à changer de job…. Elle n’a rien compris Cet avis pour informer également que des articles ont été abîmés Une étoile car pas le choix

En temp que gérant vous avez aucun respect, ni pour les clients ni pour les salariés. Passé devant les clients en caisse ses un manque total de respect et parlé mal a ses salariés ses un manque de respect total si vous voulez garder un minimum de clients y'a un respect à revoir et des prix à revoir ses pour cela que je me permet de mettre une étoile

Vraiment faites quelques choses contre les mouches dans le rayon viennoiserie. C'est juste immonde. J'avais acheter des Donuts Daim, y'avait carrément une mouche DANS la boîte. Quand je l'ai signalé, on l'a remis en rayon comme si de rien n'était... C'est pas sérieux

On arrive à 19h49 au magasin pour chercher un colis et on nous refuse pour motif « on ne donne plus de colis à 19h45 ». J’ai demandé où était renseigné cette information ? Nul part évidemment car le magasin fermé à 20h. Une honte. Un client qui se déplace et s’arrange pour être à l’heure pour rien.

a fuir !!!! ce magasin tombe en ruine, pas de chauffage depuis le début de l'hiver, les caissières munies de cache nez, gants etc, les colis n'en parlons pas !!! attente à gogo il faut demander à plusieurs reprises pour que quelqu'un vienne, appareils toujours en panne donc il faut repasser !!! les fruits et légumes à moitiés pourris et franchement j en passe, il faut le fermer ou le rénover n essayez pas non plus de les joindrent au téléphone ça ne décroche jamais !!! mais arrêtez les dégâts pitié pensez aux clients !! à ce jour des caisses rapides ont êtés installées mais elles ne servent à rien elles sont toujours fermées ! depenser des sous pour des caisses fermées et pas dans le chauffage ils n'ont pas de logique

DANS CE MAGASIN IL FAIT TELEMENT FROID ! QUE SI TU PETE SA FAIT DES GLAÇONS !!! RAYON PAS PROPRE ! PRODUIT PÉRIMÉ ! PATRON MAL POLI FAUT ENVOYÉ L'HYGIÈNE !!

Il fait froid dans ce magasin mais vraiment très froid. Ce n'est pas agréable du tout pour le client de faire ses courses dans ce froid, alors je n'ose même pas imaginer les employés, c'est inadmissible de travailler dans ces conditions ! D'après les nombreux commentaires, ce problème a déjà été relevé il y a 4 ans, que fait la Direction ?! Il serait temps de faire réparer le chauffage ou simplement de l'allumer un minimum !! Concernant les produits périmés depuis plusieurs jours en rayon, vous pensez que les produits en question vont disparaître tout seuls ou vous attendez que des clients peu regardant les achètent ??! Pour finir, vu l'insalubrité des toilettes, autant aller dehors ce sera toujours plus propre ! En résumé : HONTEUX

CATASTROPHIQUE VRAIMENT MAIS VRAIMENT A FUIRE PRODUIT PÉRIMÉ, MAGASIN SALE, PAS DE LUMIÈRE DANS PLUSIEURS RAYONS!!CERTAIN RESPONSABLES ET PATRON DÉSAGRÉABLES MAL POLI ON DIRAI ILS VONT NOUS FRAPPER QUAND IL REGARDE LES CLIENTS! LES CONDITIONS DE TRAVAIL DANS CE FROID DE CANARD ON DIRAI LE POLE NORD MÊME AU PÔLE NORD IL FAIT MOINS FROID!!!!! A FUIIIIIIIRE!!!!

Supermarché de proximité ; prix relativement élevés, assez petit et manque de produits, mais pratique. Malheureusement, il y a un manque d'effectif évident, ce qui rend l'attente à la caisse très longue. De plus, un personnel un peu plus agréable serait une bonne chose..

Juste honteux des gâteaux pour ma petite acheter mardi matin donc mardi 02/04 je regarde la date de péremption le 07/04 et presque tout dans votre magasin et comme sa les dates très rapproché ou même périmé du jour même sans remise c’est juste honteux

Caisses rapide et douchettes jamais ouvertes malgré 3 caissières avec 3 caisses ouvertes l'une d'elle pourrait tenir les caisses rapide . Étant une adepte de ce système qui n'est pas disponible je préfère me déplacer au Leclerc qui a plus de choix et moins cher

Magasin bien assorti propre et bien rangé, mais pas du tout agréable pour faire des courses car il fait un froid de canard, je crois que le chauffage est coupé, donc on a envie de quitter le lieu rapidement en achetant le minimum, pas très commercial je trouve, cela est bien dommage.

Petit commerce de quartier. On y trouve tout les produits du quotidien. En ce qui concerne des produits frais, il y a un grand rayon fruits et légumes et un grand rayon boucherie charcuterie. Il y a aussi un petit coin boulangerie. On est trouve aussi une variété de produits, du laitage, du café, du thé, des boissons, des vêtements, des produits nettoyant, ainsi que des produits d'hygiène. Depuis peu le magasin possède des caisses automatiques.

Très chouette d'avoir ce magasin à proximité. On trouve tout...ou presque. Ce n'est pas Harrods mais c'est très bien. Pour l'accueil tout dépend qui est là. Le chromosome de l'accueil n'est pas greffé sur chacun. Mais sinon c'est bien pratique et ceux qui sourient le font bien. Merci à tous.

Prix incroyablement élévé et arnaque à la clé. on veut me vendre la bouteille de gaz a 44 euros alors que je j'ai la consigne et que je sais trés bien que le prix n'est pas le bon.... j'ai dû insister pour que l'on me redonne la différence.... Les ptits nouveaux n'ont aucun sens du commerce et sont désagréables. Je n'y metttrais plus les pieds... magasin a fuire.... et puis les salades sont fanées et invadables....

Toilettes utilisées 1 fois en 12 ans pour l'essai d'un pantalon = dégueulasse. 1 nouveau caissier qui est adorable.❤️ Tous les autres font la gueule ! Prix/qualité : correct. Moins cher que le grand Auchan près de la Meinau. Changement de responsable, donc plus de dlc... A moitié prix environ. Avant arrangement entre connaissances ex: 2 faux filet Charal DLC a 4 euros le paquet..,.emballés par boucherie pour passer a 1 euro au lieu de 8 €. Vu personnellement. Maintenant-30% ou -50% sans prix initial affiché.., le conseil donné, aller chercher dans les rayons le prix initial = pas génial ! Donc sûrement ..... Gaspillage ! jeté à la poubelle. Et, Chèque alimentaire de la mairie refusé !

Ferme à 20h contre 20h30 pour les autres magasins du même groupe . Parking petit et très peut de caddies . Seule point positif c’est rayon bien remplis

Pratique pour y faire de petites courses en cas d'oubli ou y poster un colis, mais c'est tout. Comme tous les commerces de proximité, les prix y sont nettement plus élevés qu'en grande surface. Les infrastructures sont vieillissantes, les allées étroites. Ce magasin devrait être entièrement rénové, à l'image du petit Leclerc d'Illlirck.

Reste que les prix sont chers si t as pas la carte, et encore ... Et les produits demandé disparaissent des rayons et ne reviennent jamais (pouple, pate miso, etc..) y a des bonnes promos fidélité depuis l'inflation. Personnelles plus tôt sympas et proche du tram si pas de voiture

Très mauvaise expérience avec le service colis. Super mal accueilli, je me présente en voulant récupérer deux colis, on ne m’en ramène qu’un seul en me disant qu’il n’y en a qu’un à mon nom. Je dit qu’il est possible que ce soit avec mon prénom raccourci (le nom de famille étant le même), je prouve par le sms que j’ai reçu et l’application sephora que c’est bien mon colis qui est arrivé mais on ne veux pas me le donner pour 3 lettres de moins dans le prénom ! J’ai dû insister, les deux hommes qui gère le service colis m’ont mal parlé et affichée devant tout le monde comme ci je voulais voler mon propre colis alors que je leur prouvait que c’était bien le miens. Un peu plus et j’aurai dû montrer le prélèvement ! De plus avant de partir on me donne mon colis en me disant « la prochaine fois je donnerai pas le colis ». Je pense qu’un peux plus de sympathie aurait été le bienvenu, on peux demander des preuves dans la bienveillance. Donc faites attention de ne surtout pas marquer Ludo LEBLANC au lieu de Ludovic LEBLANC parce qu’on va vous traiter comme des malpropre !

Accueil déplorable ! A 19h45 on refuse de me donner mon colis alors que le magasin ferme à 20h. Du grand n'importe quoi ! Le gérant s'il s'agit bien de lui est mal aimable et ce n'es pas là 1ere fois. Bref à FUIR !!!

Difficile de trouver des arguments favorables à cette grande surface.. Entre l'attente abyssal pour récupérer des colis au point relai, le froid ambiant et les produits proposés, même en urgence je préfère largement faire quelques km en plus plutôt que d'y rendre.

Très déçus de ce Auchan ! Aujourd’hui ils ont essayer de m’arnaquer, me voler je calcule mes articles qu il y a en rayon et en caisse je retrouve un prix complètement différent une très grosse différence a chaque articles, je suis aller chez la caissière, une dame petite en taille avec des cheveux blonds elle m’a affirmer que je me tromper jusqu’à que j’aille voir un autre employé qui lui m’a confirmé que il y a une erreur elle sait précipité pour prendre mon ticket de caisse et changer le prix. Puis me rendre mon argent. Je n’ai même pas eu le droit à Des excuses et même pas un regard de sa part, elle est partie en me tourne le dos. je trouve ça pas normal du tout en tout cas je ne retournerai pas chez eux et j’irais à la Mairie m’en plaindre !

Quel froid de canard depuis le début de l'hiver!! J'avais les mains gelées à la fin de mes courses, je grelottais. Franchement ça me fait mal au coeur pour le personnel de travailler dans ce froid glacial. Sans parler des personnes âgées, ou des bébés ^^ Du coup je n'y vais qu'en cas d'extrême urgence. Il manque de l'éclairage au niveau des surgelés on voit pas bien dans les rayons. Sinon le personnel a toujours été très sympa quand j'y étais. Et il y a du choix dans les produits.

Le pire des accueils, pour récupérer un colis, le monsieur qui dit à peine bonjour et vous envoi balader en disant, que la machine ne fonctionne pas .. mais c'est marrant, car quand ça ne fonctionne pas on est sensé anticiper, trouver une alternative comme enregistrer, les pièces d'indentés et le mail de confirmation. d''autant plus qu'il n'a aucune compassion, il vous parle comme si vous étiez des malpropres, c'est chez les cochon qu'il à été éduqué celui la mal luné toute l'année à fuir !!!fermer ce corner il ne sert à rien !!! et virez moi ce chauve qui ne veut pas travailler !

Pour le service mondial relay passé votre chemin: - c'est mal organisé, - on ma pris mon colis et on la jeter comme une vieille chaussette, déjà que le monsieur n'était pas poli alors si en plus on fait sa devant vous... je l'ai pris comme un manque de respect et à l'avenir j'irai un peu plus loin pour poser mes colis. Et à en lire les autres commentaires, je pense que vous devriez arrêter de proposer ce service si ça vous fait autant ch*er de servir vos clients. Je n'y remettrai plus les pieds et même pas pour des achats...

UNE CATASTROPHE!!! Si il faut attendre plus de 15min pour poser un colis au point mondial relay mieux vaut le fermer. D’autant plus quand une caissière nous répond « Bah faut attendre et apprendre à être patient »

J'ai voulu acheter des pantalons, la caissière me dit que je peux essayer dans les toilettes car il n'y a pas de cabines et qu'ils n'échangent pas les vêtements. Lorsque j'ai vu les WC...sales et sans plan de pose ni crochet, j'ai renoncé....c'est une honte que ce magasin, et tout est à l'avenant

Changement de propriétaires il y a quelques années maintenant, changement de stratégie ! Plus de boucherie... un véritable désastre pour Ostwald qui n'a aucune boucherie... pour 12 000 habitants ! C'était un créneau à prendre et cela aurait été la locomotive de ce magasin. Il n'est jamais trop tard pour y songer !!! 😉

Petit supermarché de proximité donc peu de choix en terme de marques et de produits. Mais toujours propre et rangé. Le personnel est agréable. Bémol sur les prix très élevés et les caisses mal organisées (en cause le peu de place) ce qui engendre de longues files d'attente aux heures de pointes qui s'étendent dans les rayons ou la circulation devient vite compliquée. Le relais colis n'est pas très efficace par manque de personnel et matériel défectueux on y attend souvent longtemps il ne faut pas être pressé...

Personnel en dessous de tout. le service Mondial Relais honteux. Je devais récupérer un colis le 31 décembre 2020, nous sommes le 05 janvier 2021 et je n'ai toujours pas récupéré ce colis. Le motif ?????: Problème informatique !!!! Pas de plan de secours comme dans d'autres points Relais. Honteux!!! Impossible de les joindre au téléphone donc 4 déplacements pour rien!!! points Relais à éviter. Ils n'assurent pas je n'ai jamais vécu une situation pareille. 1 étoile c'est trop!!!! Pas le choix sinon pas de commentaire possible👎👎👎👎👎👎

service dégoûtant: Au supermarché Auchan (54 rue du Général Leclerc, Ostwald), ils ont essayé de me vendre du PDT de 2,5 € pour 4,15 €. C'est 2 fois en 2 semaines. Ils vendent également de la viande expirée un mois.1 fois 2 fois pris l'argent de la carte pour le même et ne sont pas retournés

Bon magasin malgré un petit manque de produit et renouvellement d'articles en rayon (manque clairement de personnel caisse/rayon). Des caisses en panne depuis trop longtemps... des caissières s'en plaigne et clients et rien ne change il faut RÉAGIR VITE pour les points négatifs. Sinon mise à part la jeune femme aux cheveux gris (gros problème d'ego surement ) le personnel est top et agréable.

Supermarché bien achalandé pour tout type de produit et prix