Auchan Supermarché Tournus Supermarché

Alors que je venais pour acheter une bouteille de gaz, tout le monde le sait on tombe en panne souvent les dimanches et jours fériés. Le pseudo vigil à l'accueil du magasin très peu serviable et encore moins connaître la politesse m'a purement envoyé chier en me disant qu'il n'y avait pas de vente de gaz le dimanche. De plus aucunes informations précisant qu'il n'y avait pas de vente de gaz le dimanche ou jour férié. Un stage pour apprendre la politesse pour ce vigil d'opérette serait le bienvenu Je déconseille ce magasin qui ne mérite pas de travailler.

Accueil sympathique mais des produits en promotion (magazines) souvent absent des rayons et personnellement, au rayon pâtisserie je n'ai goûté qu'aux croissants et flans : décevant d'appeler cela des pâtisseries.

Articles manquant en permanence, certains rayons sont vides. Caissières peu souriantes. Ambiance glauque depuis un certain temps. Point positif : ouvert le dimanche après-midi.

Surprise de découvrir ce magasin ouvert un dimanche aprés midi. Cela nous a bien dépanné lors d'un séjour avec arrivée un dimanche. Propre, accueillant et un bon choix.

Très bon magasin, bien rangé, très bons produits, très très sympathique, j' habite Mâcon sud et je viens dans votre magasin avec grand plaisir, merci à toute votre équipe, merci d être là, cordialement, Sylvie Dolmaire

Mauvaise ambiance . Les caissières font souvent la gueule et sont tout juste aimables. Les prix ont flambés.

Magasin propre avec parking ouvert tous les jours équipe à l'écoute et très serviable on y trouve le principale des besoins et les prix son correcte .

Appréciable, seul commerce de la région ouvert le dimanche après midi, super idée, ça dépanne bien.

Je venais souvent dans ce magasin qui me déçoit bcp maintenant à savoir pas très propre, rayons où ils manquent toujours des produits quelque soit le jour ,fruits et légumes qui laissent à désirer et je viens de tester le dimanche après-midi horrible à fuir, mieux vaudrait ne pas ouvrir ,les légumes pourris ou fletris et on ne peut pas tout acheter si vous n'êtes pas en mesure d'assurer un service correct mieux vaut resté fermer, point positif certaines caissières sont assez sympathiques

Selon achats permet de cumuler des euros sur la carte magasin

Je n'étais pas venu depuis plusieurs mois, que de changement ! Magasin propre bien rangé très clair Je recommande Je reviendrai

Venu chercher un produit qui n'était plus disponible. Parking correct. Magasin propre et du monde en caisse pas de file.

Très bien, petite note supplémentaire ouvert toute la journée du dimanche. Pas de caissière, machine automatique.

Beau magasin bien achalandé Personnel très sympa Rien à redire. Bon parking facile d'accès

2 caissiers un samedi matin de marché à Tournus, on sent le stress de ces 2 personnes les fils d'attente se prolongent. Dommage qu'une enseigne puisse faire des économies sur les salaires des employés absents. Très mauvaise expérience

Passage à 11h30, de nombreuses références sont manquantes ou peu variées. Les produites ne sont pas vraiment mis en valeur probablement du à l’aspect «  old school «  du magasin. Il faudrait developer la mise en vente de produits locaux. Les «  deux étiquettes «  rayon fromage font pâle figure. Le personnel est très sympathique.

Magasin pas très propre les rayons frigorifique on des moisissures donne pas envie

Ça fait plusieurs fois que je prends quelques légumes à Auchan de tournus, champignons en vente moisis, sachet de carottes avec certaines moisies aussi. Pratique pour le non-alimentaire, je vais ailleurs pour légumes, viandes et poissons. Personnels agréables.

Les légumes et poêlées surgelés affichent tous un nutri-score A. C'est un très bon choix. Je recommande ces produits qui sont excellents.

De la grande distribution, version petit ! Parfois un peu d'attente en caisse. Très surprenant de se faire contrôler soit disant pour un paquet de chewing-gum dans mes poches vu à la caméra. Bizarrement, rien... Il m'aura fallu plus de 40 ans pour un contrôle. Merci Auchan pour cette expérience fabuleuse.

Je suis de plus en plus déçue, les rayons sont vides et non réapprovisionnés. Que va devenir ce supermarché ? Et que va faire tout ce personnel ? Triste constat

Caissières plutôt sympathiques si on peut les nommées (Rachel, Claude, Nelly et deux autres dont une qui s'occupe du poisson qui sont vraiment super cool) elles savent de quoi elles parlent toujours souriante. Par contre promotions qui portent à confusion exemple: 2 sorte de lait même packs sauf que le lait digeste plus cher et pas marqué obligé de revenir pour se faire rembourser et faire rétablir l'information et la lessive, pourquoi disposer en bout de gondole le bidon bleu qui ne fait pas partie de la promo cela prête à l'erreur que j'ai faite mais rétablie. La personne qui ravitailler le rayon glace ce jour par contre un gros 0 pointer à nous dire que la glace plombières était dégueulasse franchement par commerçant. Recommande tout de même cet établissement. |

Par contre j'aimerai bien qu'ils baissent un petit peu les prix mais sinon j'adore faire mes courses ici

Nul ,plus de rayon poisson sauf le jeudi,vendredi et samedi. Le magasin où tout manque en rayon et où les prix augmente tout les jours .Dommage je n'y vais plus ou exceptionnellement si il me manque une petite chose.

Magasin dans lequel je me rendais quasiment tous les jours... Mais, un samedi en fin de journée, je passe en caisse automatique avec mes 3 enfants et mon conjoint et au moment de partir un vigile nous saute dessus ! Il nous demande à voir notre sac de courses (qu'on avait mis sous la poussette), on lui montre et là Mr se permet de nous le prendre des mains et d'aller le vider ! Chose qui, je le rappelle, est strictement interdite par la loi ! Une fois qu'il a vu que nous n'avions évidemment rien volé, nous partons et Mr se permet de nous courir après en agressant mon conjoint, limite front à front, et quand je lui ai fait la remarque que j'allais filmer, il est vite reparti au magasin ! Depuis cet incident je viens de moins en moins !

Rayon boucherie : Plutôt que de mettre une pancarte et perdre des clients. Ce serais plus simple de prendre sa pause avant l'ouverture du magasin et de servir les clients.. 10 personnes en attente qui sont partie... Dommages

Personnel en charcuterie plutôt efficace et discrète ( petite jeune). Rayon vide dans le DPH, pas de choix. Coloration cheveux inexistante, il n y a que deux marques, dommage!

Ce matin je n'arrivais pas à prendre le chariot idéal pour faire ses courses avec la scanette, on est venu m'aider et en sortant j'ai remarqué que d'autres chariots à scanette étaient sortis, bravo pour la réactivité

Très bon établissement qui vaudrait 5 étoiles. MAIS la caissière Sylvie ( hôtesse 116 ) ne doit pas aimer son métier, elle devrait changer. Parle mal aux clients et donne de fausses informations qui peuvent nuire au bon déroulement de l'établissement. Merci de faire le nécessaire.

Le magasin est propre et rangé. Les produits sont quand même chers. Dommage que les caissières parlent entre elles et ne prêtent pas attention aux clients quand ils se présentent à l'encaissement d'où les 3 * .

Bonjour Je me permet d'intervenir et de rebondir sur votre message (voir le message ci-dessous). Etant le papa de la fille de 12 ans en question, je me permet de vous rappeler qu'un vigile n'a pas le droit de fouiller une personne sans son autorisation (il peut seulement faire une vérification visuelle des sacs). Vous semblez prendre les choses à la légère alors que votre responsabilité est engagée (d'autant que l'on parle d'une enfant mineur). La prochaine fois il y aura une plainte déposée à la gendarmerie. Ce vigile a besoin d'un réel et sérieux avertissement et non d'une simple remarque ! David Georges Votre réponse à madame Carimantran : Bonjour Mme Carimantran nous sommes désolés pour le problème rencontré Malheureusement, je lui ai déjà dit de faire attention quand il interpelle quelqu'un il n'est pas très diplomate c'est vrai Nous sommes encore désolés. Nous espérons vous revoir très vite bonne journée

Voisine du magasin, je le fréquente très régulièrement et j’ai toujours eu affaire à un personnel très accueillant. Mais cette fois, ma fille de 12 ans a été interpellée par un vigile de façon très agressive, il lui a fait ouvrir son blouson devant tout le monde, ouvrir son sac, il a fouillé ses poches et l’a accusée de vol (à tort, je précise) ! Elle est rentrée en larmes à la maison, choquée. Je suis retournée au magasin pour échanger avec ce vigile, il a refusé le dialogue. Je ne peux pas admettre cette agressivité et j’espère que la personne responsable sera rappelée à l’ordre.

1 étoile parce que on ne peu pas mettre moins. Je suis une cliente très régulière, mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans se magasin. Il y a malheureusement un vigile qui a chaque fois fouille notre sac de course avec l’excuse que les «  caméras «  on découvert quelque choses. Et comme à chaque vérification rien ne cloche . Je comprends tout à fait que il doit faire son travail, mais c’est toujours le même vigile. Je trouve ça quand même étrange et vraiment humiliant de se faire fouiller son sac devant tout le monde et de dire haut et fort que les caméras on détecter quelque chose . De plus quand nous avons rien à se faire reprocher .

Magasin agréablement agencé, avec un personnel disponible et aimable. Des produits que l’on ne trouve nulle part ailleurs, ni à Tournus ni en Saône et Loire, telles les pousses de soja (mungo). Le rayon spiritueux est très bien fourni, avec des marques prestigieuses, sans oublier des produits alimentaires issus de filières locales. Bravo, bravo ! Poursuivez donc vos efforts ! Le 24.12.2022 Hélas, vraiment surpris et déçu de cette expérience ! On nous a compté 10 centimes pour ces deux sacs en plastique, alors qu’un « oubli » de facturation nous aurait procuré un meilleur effet. Bien sûr, ce n’est pas une « énorme » somme à supporter pour nous, mais on trouve l’aspect commercial un peu pathétique. Dommage. PS : la personne au rayon poissonnerie (25 ans de présence ?) est d’une gentillesse et disponibilité absolues !! Merci à elle !

Magasin de proximité et bien tanpis je ferais 20 mn de route pour aller jusqu'à Macon. Au moins lorsque l'on demande conseille au rayon boucherie on ne nous dit pas 'moi jy connais rien' super conseil 😅... En plus en caisse ok pour les 25€ de chèque restau mais en fait comme c'est de la viande ça passe pas ????? Je crois bien que depuis le 1er octobre c'est sur tous les produits alimentaires donc je comprend pas tt ça doit dépendre du magasin... Et pour finir le tout, tous les vendredis et week-end jamais de E85 à la station 😥bizarre bizarre...dommage...

Avis très mitigé : on sent une mauvaise ambiance entre collègues, les erreurs de prix sont quotidiens. On ne sait pas si de sont des erreurs involontaires ou si c'est une politique de l'enseigne d'afficher des prix plus bas en rayon et de faire payer plus cher en caisse A chaque passage en caisse j'ai un à deux articles qui sont au mauvais prix.... Et souvent l'erreur perdure plusieurs semaines/ mois sur même article...

Perso j aime beaucoup tout est conçu pour faire mes achats dans des conditions optimales. De plus je retrouve mes produits à mes prix. Bon ça n engage que moi. SI j aime le rayon poisson c'est mon péché mignon. J adore le poisson.

BRAVO !! Je ne suis pas un grand fervent à mettre des avis sur le net mais là je tiens à signaler ( à l'employeur ! ) qu'au rayon boucherie à la coupe les bouchers sont d'un professionalisme frôlant l'excellence de part leurs conseils...... Bonne fêtes de fin de année à eux .

Les prix affichés ne sont pas toujours ceux facturés en caisse et toujours au détriment du client. Certaines caissières pourraient être un peu plus respectueuses de la marchandise des clients. Attention aux promos : Sur le pain affichée 1,10 € passe à 1,15 ou 1,17 en caisse!!!

Bon supermarché avec lorsque l'on a sa carte de fidélité avec bonne identification des produits permettant d'aborder une cagnotte. Depuis quelques temps fait des efforts sur les produits bio, locaux et en vrac. Et ce qui n'est pas négligeable des caissières agréables et souriantes.

Venant depuis Simply market votre établissement perd en qualité, aussi bien pour vos articles tout comme vos vendeurs, j'ai voulu m'adresser à votre responsable des légumes qui m'as répondu d'un air hautain et désagréable et ce n'ai pas la première fois dans votre établissement.. Vos choix sont limité, votre viande cher..

Allées spacieuses , rayons fruits et légumes bien achalandé, boucherie de qualité,petit rayon marée qui nous apporte un peu de diversité. Ce magasin a un bon qualité/prix. Personnel agréable.

Très mauvais vigile... Bon il est jeune mais cela n'excuse pas le manque de respect qu'il peut avoir envers un père et une mère de famille...a croire que ce gamin n'a jamais eu d'éducation du respect ...je ne ferais plus mes courses dans ce magasin si mal géré par la direction et personnellement je pense que Auchan ne mérite plus de gagner de l'argent en France vue les employés en manque de formation qui n'ont de hâte que de salir l'image de la profession de vigile (que je respecte réellement)

Centre commercial qui propose de nombreux produits mais malheureusement, la qualité et la fraîcheur de la viande et des légumes ne sont pas toujours au rendez-vous! Quand on voit une viande noire, verdâtre, cela ne donne pas envie du tout.

Dommage, on sent qu'il manque du personnel pour remplir les rayons. Il n'y a jamais de pain, le poissonnier quant à lui, il doit souvent partir pêcher son poisson, à la boucherie et à la charcuterie, le pauvre, il est tout seul à servir les clients, pour le reste du magasin, personne, débrouillez-vous et cherchez. Heureusement, quelques caissières sont là pour nous accueillir mais elles semblent souvent blasés. On ne parle pas du parking, il faut parfois tourner plusieurs minutes pour trouver une place, en se disant le magasin est blindé de monde et quand on rentre, on se dit mais où sont-ils passés ? Et cerise sur le gâteau, c'est quand on est accueilli par une tribu de fêtards à l'entrée du magasin qui boivent des bières, parlent fort, se battent parfois ou bien leurs chiens et ils vous réclament une cigarette, de l'argent. On a l'impression de devoir payer une taxe pour entrer dans ce supermarché. Heureusement, il y a d'autres supermarchés sur Tournus.

Un magasin à taille humaine avec un grand choix de produits ! Attention aux prix... Certains sont attrayants d'autres beaucoup moins. Le personnel devient plus sympa après quelques visites, soyez patient. Le choix est large malgré une surface limitée, pour certains rayons, c'est un peu le fouilli. La présence de SDF avec leur chien n'est pas très engageante mais permanente !

On connaît le personnel qui est resté du Simply. Toujours très serviable un vrai bonheur. J'ai refais mon avis qui va en empirant .... Tout le monde aura vite fait de calculer 0€18 ct le litre sur une bouteille de 5l (18 x5 = 90) donc 0€90 donc les 5 L. Le prix affiché 0€91 les 5L (voir la photo! ) est une tromperie ......... Le magasin ajoute 0.01 ct à chaque bouteille de ses clients. Combien de bouteilles avez vous vendu ? Mais à qui profite le crime ?

Rayon trop serré. Rayon fruits et légumes est bien fournis et, frais. Certain produit son trop cher, par rapport au autre commerce des alentours.ceci est mon avis de cliente, Magasin souriant, caissière agréable et cordiale . Ouvert le dimanche matin et sa c est agréable et très utiles à tous.

Magasin accueillant .Ont y trouve ce que l'ont veut. Juste faire attention au viande avec l'aspect .J'ai déjà acheté de la viande qui n'était pas en date courte et qui pourtant sentais .Un 👍 pour les caissier(e)s .Mes un 👎 pour l'accueil ou l'autre jour j'ai du attendre plus d'un quart d'heure pour du gaz .Et s'ils vous plaît ,faite quelque chose pour votre devanture .Faite en sorte que ne l'ont ce fasse pas constamment réclamer de l'argent à l'entrée comme à la sortie de votre magasin part les personnes qui zone devant votre magasin. Merci.

Suite à l'achat de saumon ce vendredi 25 août que nous avons cuisiner ma compagne et moi le même jour , nous avons subit une intoxication alimentaire , nous nous somme retrouver à l'hôpital grâce à leur poisson pour la quel la date de péremption était encore valable pendant 4 jours. Nous allons saisir les services d'hygiène .