Audika - Audioprothésiste Fontainebleau Magasin d'appareils auditifs

De l’accueil à la prise en charge tout est parfait je ne peux que recommander.

Au prime abord, ils semblaient être sérieux : courrier postal pour préparer le premier rendez-vous et accueil très professionnel. Mais très vite, cette bonne impression s'est tâchée : préparatifs dans ledit courrier complètement inutiles qui nous avaient couté du temps et de l'essence. Après, cela allait de pire en pire : fonctionnalités de l'appareillage de 1ère catégorie, donc pris en charge par le dispositif 100% Santé oublié de mentionner jusqu'au harcèlement téléphonique pour vendre les appareils chers. Si je suis peut-être tombé sur une mauvaise agence avec du personnel particulièrement mauvais, une caractéristique est commune à toute la chaîne : ils ne vendent qu'une seule marque d'appareils et ne peuvent donc pas s'adapter aux besoins spécifiques de leur clientèle

Très contente d’être revenue dans vraie vie sociale grâce a la compétence médicale, administratrive et appareils fantastiques, très rassurante. Merci pour votre professionnalisme protecteur

Accueil irréprochable personnel toujours à votre écoute et je les en remercie

Très professionnels, compétents, accueillants, se mettant en quatre pour aider les gens, franchement je recommande ce centre. Grâce à eux mon père a un matériel de pointe qui lui permet d avoir une vie sociale.

Très bien, disponible et pedagogue

Au début, j'avais l'impression d'être accueilli par un centre compétent qui m'a même envoyé un courrier avec des conseils, comme venir avec une personne dont je connaissais bien la voix. Le matériel de l'audioprothésiste me paraissait moderne et j'étais en confiance. Première surprise, mon ami qui s'était libéré et qui avait fait des km pour être là, n'a été sollicité à aucun moment. A ma question sur la raison on me répond, la prochaine fois. Alors, mon ami s'est déplacé une 2ème fois, de nouveau pour rien. L'essai de l'appareil 100% santé n'ayant pas été concluant car il augmentait tous les bruits et cela ne m'aidait en rien de suivre mieux une conversation, j'essaie l'appareil de la catégorie au-dessus pour lequel j'aurais mis plus de 1000€ de ma poche. Le prothésiste me montre que je peux le connecter à mon portable et choisir des fonctions comme justement limiter les bruits et faire ressortir les voix. Je demande alors si l'appareil 100 % santé n'avait pas ce programme. Réponse: oui, il l'avait. Mais vous ne me l'avez pas montré , Non, malheureusement pas Je fais mon chèque de caution et je sors avec le précieux appareil la peur au ventre car mon assurance (1er appareil) pour le mois d'essai obligatoire, pour laquelle j'avais payé 40 € avait expirée et je ne suis plus en confiance du tout. J'ai l'intention de rendre l'appareil à mon prochain rendez-vous. Pour des raisons de santé je suis obligé de le reporter. Je reçois un coup de téléphone de du prothésiste comme quoi je n'ai pas signé le chèque. Je lui réponds que de toute façon j'allais rendre l'appareil le lendemain. Il me répond que le lendemain, exceptionnellement, le magasin allait être fermé. Nous prenons rendez-vous pour un autre jour de la semaine d'après. La secrétaire me téléphone laissant un message comme quoi j'étais complètement hors délais, me sommant de venir tel jour à telle heure pour conclure sur un ton que je n'ai jamais entendu de la bouche de mes parents ou de mes professeurs Hors de moi, je lui téléphone disant que j'avais déjà voulu rendre l'appareil la semaine avant mais que Monsieur Peixera m'avait dit que le centre allait être fermé ce jour-là. Et là elle se trahit parce qu'elle n'était pas au courant du mensonge de Monsieur Peixera. J'y vais pour lui rendre l'appareil, et elle rêve toujours que j'allais lui prendre ou l'un ou l'autre. Quand je lui dis que j'allais prendre aucun, elle répond fâchée Après tout ce temps qu'on a pris avec vous Avant de me rendre le chèque un autre prothésiste examine bien mon appareil ainsi que l'appareil pour le recharger. Je déconseille donc vivement ce centre pour quiconque qui n'a pas envie qu'on le prenne pour un vache à lait. En plus, ils travaillent avec une seule marque Oticon Maintenant je vais à Paris à un centre qu'on m'a conseillé et dont je suis très content malgré le grand dérangement que cela représente pour moi. Ils travail avec toutes les marques ils ont du matériel encore beaucoup plus sophistiqué que tout ce que je pu voir chez Audika et en plus on y a le droit d'utiliser les toilettes 😅

Très bon accueil, Christine a toujours le sourire, est disponible et de bons conseils. Les audioprothésistes sont à l'écoute des besoins ; le choix des prothèses auditives et les réglages sont faits en fonction. Ma mère est très contente de ses appareils. Merci à toute l'équipe, très professionnelle.

Très professionnel et très bienveillant. Je recommande !

Je confirme les avis précédents louant tant l'accueil que le professionnalisme de cette équipe.

Très bonne expérience chez Audika Fontainebleau pour des protections auditives sportives, accueil très sympathique et professionnelle, résultat nickel, je recommande 👍

Un accueil chaleureux et personnalisé. Un suivi très professionnel et une compétence très appréciable

Accueil très chaleureux. De très bons conseils, compétents, bon suivi. Je recommande fortement

Une super équipe très sympathique et très professionnelle. Allez-y les yeux fermés. Un accueil toujours bienveillant et souriant

Ensemble de personnes très très compétentes, très bon accueil... Un plaisir de venir dans ce centre

L'accueil est chaleureux et personnalisé. Les audioprothésistes ont une bonne écoute du patient, sereins mais professionnels et efficaces. Ils donnent toutes les informations nécessaires.

Durant la période d'essai d'un mois , j'ai eu un suivi très satisfaisant les différents rendez vous ont été couronnés de succès ,l'accueil et le service sont on ne peut mieux .

Appareillée depuis de nombreuses années. Très bon accueil de la part de l'audioprothésiste et de sa secrétaire. Disponibles et à l'écoute de mes demandes. Bon suivi des prothèses auditives et changement régulier des tubes.Je suis vraiment très satisfaite.

Bonjour, contre toute attente s'il y a un centre auditif auquel je conseillerais dans mon entourage , cà serait bien le votre. A l'accueil, vous avez su résoudre mon problème rapidement malgré votre emploi du temps chargé. Souriante, réactive, professionnelle et arrangeante.Merci encore au technicien d'avoir réparé l'appareil de ma mère. Joachim

Disponible, à l écoute, professionnel et efficace. Un très bon accueil. Une adresse à conseiller

CINQ étoiles que dire de plus . Un exemple de gentillesse , de compétence....un modèle dont beaucoup devrait s'inspirer. Merci .

Je suis très satisfait de la manière dont l'équipe d'Audika de Fontainebleau a repris mon dossier et mon suivi. Accueil et services toujours très agréable et performant. Merci.

Le personnel de ce centre, spécialement madame Kacsmarski, se sont montrés très réactifs et serviables dans l’accompagnement auditif de mon père, s’adaptant à son état cognitif déclinant, et montrant en même temps un grand professionnalisme et une grande souplesse. Maintenant il entend tellement bien qu’il nous dit de parler moins fort 🙂. Je recommande sans hésiter!

Nous sommes venus le 26 mai 2023 pour mon époux. Accueil au top tant pour l enregistrement du dossier que pour la seance avec l audioprothésiste. café offert, sourire, le temps pour les explications à été pris. Merci

mon épouse à été mal conseillée elle se retrouve avec des aides mal conçues, et avec des piles (j'ai précisé que je voulais des rechargeables).merci!!!

A l'accueil une personne très souriante et agréable. Elle vous explique tout avec beaucoup de gentillesse. Pour les tests je suis très très contente. Tout se passe merveilleusement bien. Je suis partie pour un mois de prêt. En comparaison de ma première visite chez M. Picollet le prix est inférieur à celui ci. Je suis très contente des prestations d'Audika. Toute l'équipe est à l'écoute et disponible pour quelques réglages.

Accueil professionnel et très humain avec un service et un conseil irréprochable et très à l'écoute 😉

Professionnels accueillants et compétants. Prennent le temps d'expliquer les modalités, de reprendre avec vous les résultats audios et de vous rassurer pour la suite. Présentation des différents dispositifs qui pourraient convenir et toujours une explications claires. En conclusion, s'adapte aux besoins et demande de la personne accueilli.

Un centre de qualité où l'audioprothésiste, diplômée d'état, fait preuve d'un grand professionnalisme : conseils, écoute, souci du confort, précision et minutie dans les réglages..Bravo Mme SOR ! Appareillée depuis 1 an, je recommande vivement ce Centre où vous serez reçu chaleureusement par une équipe compétente !

Comment, chaine efficace

Change d audioprothesistes souvent...