Audika - Audioprothésiste Paris Étoile Magasin d'appareils auditifs

Monsieur BISCHOFF est un excellent professionnel. Il a su régler mes appareils auditifs impeccablement, contrairement à d’autres audioprothésistes qui affirmaient qu’il n’était pas possible d’aller plus loin. Il ne suffit pas d’acquérir un bon matériel il faut aussi un bon prothésiste pour être pleinement satisfait. Cela est vrai dans beaucoup de domaine.

Accueil de qualité et bienveillant , Monsieur Tran est un grand professionnel efficace et pédagogue

Avec l'équipe du centre Friedland, que du bonheur! Accueil parfait (Vanessa et sa collègue), audioprothésiste Johann Schmitt ponctuel, patient, très compétent, cherchant constamment à améliorer les performances auditives du patient. Merci à toute cette équipe. Avec ma reconnaissance la plus vive, M.H

Expérience hyper désagréable avec l’audioprothésiste Bishoff. Aux 2 rendez vous spécifiquement avec ce Monsieur, il s’est éclipsé au bout de quelques mn pour me confier aux soins d’une jeune femme qui travaillait apparemment avec lui mais qui m’était complètement inconnue…les explications fournies étaient quasi inexistantes, et je me suis retrouvé avec un nouvel appareillage avec des réglages basiques et sommaires sans dômes de rechange, sans filtre cérumen etc etc… et un rendrez vous un mois plus tard à la fin de l’essai d’un mois donc!!!! Détestable, impression d’avoir été maltraité, déconsidéré et Mr Bishoff pendant ses 3’ de présentiel donnait l’impression d’avoir des affaires internationales à régler…. À la fin de l’essai j’ai donc rapporté les appareils. On ne m’y verra plus. De plus j’ai trouvé les mêmes appareils tout près de chez moi avec un audioprothésiste charmant et efficace et consciencieux à un prix de 2400€ contre 4100€ à Friedland…..ça se passe de commentaires….

Très bon accueil. J’ai été très bien reçue et conseillée. Une hôtesse souriante à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement.

Nous recommandons Monsieur Tran les yeux fermés. Suite à l'annonce de la surdité de notre bébé, il a été d'un accompagnement hyper bienveillant ! 🙏🏻 Il est à l'écoute, rassurant et sait répondre à chacune de nos interrogations sans jugement... Depuis sa rencontre, notre bébé revit et danse 🕺🏻🥰 Merci pour tout !

rdv obtenu rapidement, accueil secrétariat à l'écoute du patient et surtout l'accompagnement de David Tran mon audio-prothésiste toujours au top !!!

Médecins très professionnels. Rien à redire. Par contre accueil très décevant. On vous prend de haut. Sur 4 paires de bouchons commandées, 3 mauvaises.

Une équipe de vrais professionnels avec l’amabilité en plus, que je recommande vivement. Richard.

Établissement sérieux et professionnel. Excellente prise en charge. Je recommande

Satisfaisant

un centre formidable avec des personnes compétentes a votre écoute

Mon ORL m’a recommandé M. Bischoff qui m’a reçu très professionnellement et agréablement et m’a permis de recouvrer l’ouïe à 100%. L’équipe d’accueil est compétente, très enjouée et de contact fort agréable. En conclusion « the place to be »pour remédier aux défauts auditifs. D Strechic

J'ai eu plusieurs rdv avec M. Tran. Il est toujours à l'écoute, très professionnel et très spécialisé ainsi que les dames de l'accueil qui sont très gentilles et avenantes. Je recommande vivement cet Audika. Merci à vous

Mr Tran m'avait été recommandé par un ORL spécialisé en acouphènes...et je le remercie chaleureusement ! Du premier contact téléphonique à la prise en charge, en passant par l'accueil, tout dans ce centre est impeccable : très grand professionnalisme , conseils adaptés, disponibilité..merci à toute l'équipe !

Un grand merci monsieur Bischoff pour votre précieuse aide.

Très bon accueil et de qualité, audioprothésiste de très grande qualité professionnel et d’un accueil chaleureux … C’est PARFAIT

Accueil très agréable , pédagogie et professionnalisme

Bonjour, Je suis contente de choisir audika pour suivie de mes enfants, Mr Tran David est très gentille, patien et il aime aidé progressé les patients surtout mes enfants. Je remercie les secretaires sublîmes pour leurs accueilles. Merci et bon courage.

Service et personnel très agréable et compétent ! Merci

Très bien et agréablement bien reçu et dépanne regis Boulanger

Pro et charmant

Accueil très agréable , pédagogie et professionnalisme pour une aide efficace et adaptée à mon problème

Récemment, j'ai consulté M. David Tran à Audika pour traiter un acouphène unilatéral et une légère baisse de l'audition. L'expertise et l'approche chaleureuse de M. Tran m'ont sincèrement impressionné. Il a une capacité exceptionnelle à expliquer de façon claire et détaillée les différentes options de traitement, ce qui m'a permis de bien comprendre ma condition et les solutions possibles. Sa manière de communiquer, à la fois efficace et empathique, le distingue en tant que professionnel de santé auditive. Je recommande vivement M. Tran et le centre Audika à toute personne cherchant des services d'audioprothèse de haute qualité.

Ravi d'avoir pu retrouver Monsieur TRAN pour l'appareillage, suivi et conseils de qualité. Je recommande ce centre d'expertise.

Excellent accueil avec un audioprothésiste très a l’écoute et d’un professionnalisme hors norme. Merci beaucoup

Je recommande pour le sérieux et l'amabilité de Yohan et Kounadie qui ont pris en charge toute la procédure avec une grande bienveillance envers mon beau père Merci de l'avoir rassuré et de lui avoir permis de faire le meilleur choix Mille mercis

L'ensemble du personnel est agréable et très accueillant, au téléphone comme lors des RDV. L'audioprothesiste rencontré est ponctuel. Il a prit tout le temps nécessaire pour donner des explications claires, et répondre à toutes mes questions. Je me suis senti à l'aise, écouté, et pas pressé par le temps Le motif de ma consultation a été pris avec sérieux, bienveillance et professionnalisme.

Que dire ? C'est le meilleur centre que j'ai connu pendant de très longues années (depuis ma naissance à vrai dire). Je suis complètement satisfait des services proposés et je le recommande les yeux fermés ! Les raisons ? J'ai été anciennement suivi par plusieurs audioprothésistes de l'ancien centre d'aide auditive de Bernard AZEMA (230 Rue Faubourg-Saint-Honoré). J'ai pu retrouver les services de très haut de gamme qui ont été transférés vers l'actuel centre Paris Etoile (le transfert des services a donc été parfaitement effectué). J'y ai connu d'excellents audioprothésistes (Stéphanie, Alexandre STEFANELLI, Dimitri Secondé et maintenant Yoann SCHMITT et bien sûr sans oublier les autres que j'ai connu étant enfant). J'ai toujours été très satisfait des services proposés par ce centre. Les solutions sont souvent très rapidement trouvées (bien sûr après quelques séances de réglages...). Les audioprothésistes sont très professionnels et très à l'écoute de ses clients et n'hésitent pas à nous communiquer par différents moyens afin de nous tenir informé des évolutions de mes commandes effectuées. Les solutions proposées par cette équipe ont eu un impact très positif sur mon quotidien, m'ont permis de gagner significativement en autonomie et en indépendance. Audika a toujours travaillé avec les meilleures marques d'aides auditives et proposé aux clients une large gamme d'appareils auditifs (surpuissant/ultrapuissant pour mon cas) afin de trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Les prix des appareils auditifs peuvent paraître plus élevés par rapport à la concurrence. Mais au vu des services de très haute qualité que nous bénéficions par rapport au prix proposé, je pense que ces prix sont justifiés. En tout cas, je serai prêt à payer plus cher les appareils pour bénéficier d'une expertise indiscutable et de bénéficier d'un excellent accompagnement tout le long des séances de réglages. Tous les audioprothésistes que j'ai connus ont fait preuve de patience, d'écoute et de bienveillance et donné des excellents indices et conseils afin de peaufiner les réglages et de m'accompagner dans ma bonne audition. Ainsi, après peaufinage des réglages au fil du temps, je retrouve plus ou moins mon audition habituelle mais avec des améliorations significatives par rapport aux anciennes générations d'appareils auditifs ! Que vous soyez appareillé depuis longtemps (c'est mon cas depuis ma naissance) ou qu'il s'agit de votre premier appareillage, n'hésitez pas ! Ils ont vraiment l'expertise nécessaire pour vous accompagner dans votre bonne audition ! 🙂 Bien sûr, je ne dois pas oublier les assistantes qui font également preuve d'un excellent travail et de professionnalisme. Elles veillent toujours à prendre leur temps et à s'assurer que les messages sont très bien passés (date de rdv, détails de la commande, etc...). De plus, elles prennent en charge toutes les démarches administratives quant aux paiements/financement des appareils auditifs et accessoires associés. Ainsi, vous pouvez repartir l'esprit tranquille avec vos appareils auditifs et vos accessoires achetés ! 😉 Pour terminer, je réitère que c'est un excellent centre d'audioprothésiste qui saura vous apporter pleine satisfaction avec toute son expertise indéniable et quel que soit votre niveau de pertes (surdité légère, moyenne, sévère ou profonde), je vous le recommande les yeux fermés !

Équipe à l'écoute (sans mauvais je de mot) et professionnelle, j'attends avec impatience mes bouchons d'oreille sur mesure.

Excellent service et Grande compétence, très à l'écoute du demandeur du test.

Rien à dire

Je suis client depuis plus de 20 ans. Service au top, vrai sens de la clientèle.

Bonjour à tous, Équipe professionnelle Matériel pour le réglage très pointu... Ma mère est suivie par Mr SECONDÉ sympathique et super pro Son équipe est agréable . Respect des horaires de rdv. Merci.

Alexandre est un technicien compétent et attentif Bonne équipe... aussi apprécié a la muette.

Agréable accueil et très satisfait des prestations de l’audioprothesiste Mr Seconde grand professionnel.

Suivi depuis ma naissance par ce centre (anciennement l'aide auditive de B. AZEMA, rue Faubourg St Honoré), j'ai toujours été satisfait des prestations et accueils toutes ces années. L'équipe est compétente et toujours de bons conseils. L'assistance nationale est appréciée (j'habite Nantes mais suis toujours rattaché à Audika Etoile). On sent qu'on est à l'écoute même si on entend pas bien....;-))

Cher monsieur Arman Armenia Comme nous vous l'avons expliqué lors de vos différents appels téléphoniques nous ne savons pas où vous avez pu égarer votre ordonnance et nous en sommes désolés. Nous ne demandons pas à nos patients de nous laisser leur ordonnance surtout lorsque nous ne passons pas de commande. Concernant votre demande il n'est pas dans mes compétences de réaliser un appareillage auditif sur mesure invisible avec l'adaptation qui lui est nécessaire en 10 jours pendant les fêtes de Noël + impératif de facturation avant la fin de votre contrat employeur. Vos antécédents auditifs dont vous connaissez mieux que moi leurs complexités m'imposent de fait beaucoup de rigueur quant à la réalisation de votre appareillage et d'éviter la précipitation que vous souhaitez m'imposer. Nous n'avons pas pour habitude d'avoir ce genre de retour de la part de notre clientèle c'est pourquoi je tenais à vous répondre personnellement. Cordialement, Dimitri Secondé

Service client médiocre. Audioprothésiste incompétent et mal poli (Dimitri Seconde). A la fin ils ont même perdu l'originale de l'ordonnance du médecin. A éviter à tout prix ce centre

Assistantes très accueillantes !

Mon fils est suivi par ce centre depuis 1993. Même si l enseigne Audika a remplacé le labo de recherche acoustique de M AZEMA, qui était situé rue du faubourg st honoré, nous avons retrouvé une prestation haut de gamme avec un personnel compétent et dévoué. Bien sûr l équipe précédente de M AZEMA était fabuleuse, nous la regrettons, mais pour autant, nous apprécions énormément la dévotion de l équipe actuelle que nous avons vu évoluer toutes ces années. De l accueil, aux experts, aux techniciens: merci et bravo. Comme quoi on peut appartenir à une grande enseigne et en même temps avoir l esprit client et service.