Audioprothésiste Lyon - VivaSon Magasin d'appareils auditifs

Accueil agréable, compétence, écoute et disponibilité : bravo à l'équipe. Sans oublier des prix intéressants. Je recommande.

Toujours très bon accueil, et. Très bons services , avec compétence

Super service, merci beaucoup pour tout . Je recommande vivement !

Un accueil au top, un personnel très compétent et au petit soin qui ne mesure pas son temps pour une satisfaction totale

Très bien reçu par de charmantes demoiselles qui m'ont bien expliqué comment fonctionne l'appareil et comment l'entretenir.

Une Équipe tres accueillant et compétent. Je recommande.👍👍👍

Accueil chaleureux, bienveillance appréciable, service impeccable et rapide, produits de qualité. Je recommande sans hésiter !

Rendez-vous le 10 avril 2025 a 11h Comme d habitude tout a été super .L accueil la compétence et la sympathie .

accueil extrêmement sympathique. Prise en charge, suivi: compétence, permanence, conseils,....nous sommes bien informés, en confiance. Je recommande vivement ce centre. En plein centre ville: métro, bus....parking (des Terreaux)

Équipe sympa et disponible, accompagnement et réglage de mon matériel malgré que la garantie soit finie depuis des années ! Merci encore et à bientôt.

Je suis venue pour mon papa ,son intra était cassé et Clémence a su me le réparer Mon papa n'était même pas client car il vit en Tunisie J'ai beaucoup apprécié le Service et la gentillesse de l'équipe

Une équipe à la fois jeune et expérimentée, Sarah et Clémence sont professionnelles et sympathique ! Et toujours à l écoute...

Je suis venue pour un bilan auditif, sans rendez-vous. Très bon accompagnement. Je recommande

Meilleur audioprothésiste des 3 que j'ai testé en 2025, Sarah a su régler mes appareils en fonction de mon audition et Clémence a bien monté mon dossier de prise en charge avec ma mutuelle, Je suis très satisfaite de toute l'équipe de Lyon Cordeliers.

Équipe accueillante, sérieuse et efficace. Sarah (audioprothésiste), très professionnelle, est particulièrement à l'écoute de mes retours. Elle est efficacement appuyée par Clémence sur le volet administratif et gestion de la relation client. Le centre est agréable et très accessible. Je recommande.

Acceuil au top et services très pro, je recommande fortement !

Très bon accueil. L'assistante a anticipé les démarches administratives relatives à une éventuelle future prise en charge pendant que je passais mon bilan auditif. Après résultat, un rdv auprès d'un ORL m'a été trouvé pour le lendemain matin, près de mon domicile. Bilan exact car validé par le médecin. Je ne peux que conseiller cette agence Vivason pour son équipe souriante, accueillante, réactive, sérieuse et professionnelle.

Magasin agréable, service très professionnel et disponible Pour une première expérience suis pleinement satisfait de mes appareils auditifs.. je conseille

Très bon accueil. L'équipe est à l'écoute du client. Je me suis sentie à l'aise. Elle fait tout pour trouver une solution au problème.

Très bonne expérience de l'accueil avec Clémence très souriante, avenante mais très professionnelle dans son rôle. Quand à Sarah l'audioprothésiste, très professionnelle et sympathique aussi, elle connait son sujet. Ce que j'ai apprécié, on ne nous force pas la main pour acheter et on nous laisse bien le temps de réfléchir. Excellente expérience

(In English below) Imaginez que vous êtes malentendant dans un pays dont vous ne parlez pas la langue et que vous avez besoin d’aide avec vos appareils auditives. Le défi est doublement difficile, doublement intimidant. Mais dans cette clinique Vivason, Clémence et Sarah ont été chaleureusement accueillantes, extrêmement patientes et résolument dévouées à ce que j'obtienne le meilleur résultat possible au moindre coût possible. Je sais que ce niveau de service est exceptionnel, car j'avais d'abord visité un autre magasin dans la même rue où je n'étais pas le bienvenu. Ici, je peux dire, sans exagération, que j'ai l'impression d'avoir été pris en charge par des amis chers. Je vous remercie, Clémence et Sarah. Imagine you are hearing impaired in a country where you don’t speak the language, and you need assistance with your hearing aids. The challenge is doubly difficult, doubly intimidating. But at this Vivason clinic, Clemence and Sarah were warmly welcoming, immensely patient and steadfastly devoted to ensuring that I had the best possible outcome at the lowest possible cost. I know this level of service is exceptional, because I had first visisted another store on the same street where I was not so welcome. Here I can say, without exaggeration, that I feel as though I have been cared for by dear friends. Thank you, Clemence and Sarah.

Pour une première prise de contact, cela a été une très bonne expérience. Accueil super, Sarah audioprothésiste très professionnelle, des explications claires et précises, vocabulaire vulgarisé qui fait que vous comprenez tout. Des conseils judicieux. Je recommande cette adresse pour test auditif. En attente de mon rdv chez ORL pour la suite.

Un espace fantastique, et à l’écoute un accueil chaleureux et fantastique surtout une personne professionnelle et au top de son sujet à conseiller sans hésitation à toute personne de passage sur Lyon

Je suis chez Vivason depuis 6 ans , très satisfait de cette nouvelle équipe. Sarah m'a bien conseillé pour mon renouvellement de mes appareil s

Entièrement satisfaite de ce centre, Je viens une fois par mois pour faire le nettoyage de mes appareils. Je suis toujours très bien reçue

Très bon accueil, équipe compétente chez Vivason Lyon ! Nous recommandons sarah, audioprothésiste qui prend le temps.

Très bon accueil. Chaleureux et sympathique Beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfait.

Bon accueil, matériel récent, très performant et qui se règle automatiquement à l'environnement, prix avantageux. Je recommande vivement .

Je suis allée chez Vivason lyon pour un nettoyage d’appareil, puis un réglage le surlendemain, un peu dans l’urgence car en séjour chez mes enfants, je suis tombée sur une équipe tellement accueillante, souriante et très professionnelle. Merci beaucoup à toutes les trois. Quelle bel enseigne, pour être allée dans plusieurs de vos magasins, ( Rueil Malmaison, Nice et Lyon), l’accueil est toujours le même, très chaleureux, avec beaucoup d’empathie et de professionnalisme. Encore merci et allez y les yeux fermés.

Je suis venu pour un dépistage auditif gratuit, j’ai eu rendez-vous en moins d’une semaine. Je n’ai pas une grande perte auditive, mais je continuerai mon suivi à Vivason. L’équipe est professionnelle et très accueillante.

Satisfait de mes appareils auditifs , Sarah est très professionnelle et le réglage qu'elle m'a fait est parfait. Enfin un bon audioprothésiste. Accueil au top Une équipe très sympathique

Très bon accueil. Personnel compétent et charmant Respect des heures de rendez-vous. Très bonnes prestations, et toujours à l'écoute du client. Je conseille vivement cet audioprothésiste. Monsieur Gaillard

Accueil remarquable, vraie compétence, sens du service, dépannage rapide et très bien mené... bravo et merci à l'agence de Lyon!

Très satisfaite de mon appareillage. Sarah ,très a l'écoute a trouvé le bon réglage a la perfection. Très bon accueil Je recommande

Excellent accueil, bon professionalisme de toute l'équipe. Belle écoute sincère. Je suis venu pour un nettoyage j'ai été parfaitement reçu par Clemence et je n'ai rien payé. Belles prestations Sarah est une audioprothésiste très compétente ! Je recommande les yeux fermés et les oreilles bien ouvertes !

Un bel accueil de la part de Clémence et Sarah. Des conseils et de l écoute pour le choix d appareil et l utilisation de l application associée et une mise en confiance optimale.

Très, très , contente de l accueil de Clémence et de Sarah qui m ont bien aiguillées ds mes choix car j ai bcp de problèmes. Je les remercie infiniment .Bernadette.

Je suis très satisfaite de cette nouvelle équipe de Sarah et Clemence . Pour mon renouvellement d'appareils, elles se sont très bien occupée de moi je recommande

Accueil très sympa, deux jeunes femmes, à votre écoute, conseils, boutique au top. Très satisfait de mes prothèses. Ravi de prendre un petit café avec Clémence lorsque je suis de passage Je recommande vivement cette établissement

Me rendant régulièrement au centre d'audioprothésiste, nous sommes toujours très bien accueillis On nous offre un café, Clémence très souriante et sympathique nous met tout de suite à l'aise . Je recommande vivement a 100%. Une cliente très fidèle 😊

Nous sommes venus car mes stylettos etaient en panne. Nous avons ete bien pris en charge. Appareils de prêt, retour de réparation en 2 semaines. Tres Satisfait Nouss etait

Mon mari est appareillé depuis plus de 25 ans, nous avons donc eu l'occasion de voir ce qui se passait ailleurs, chez les autres... Nous avons choisi Vivason Lyon et là c'est la surprise totale. l'accueil, le sourire, les locaux, le café proposé, l'amabilité, le professionnalisme, le service, tout était au top et en plus une prothèse auditive de qualité qui fonctionne très bien ! avec une surdité profonde, mon mari entend très bien aujourd'hui. Nous sommes entièrement satisfaits, pour nous ce sont les meilleurs ! Merci à Clémence qui n'est pas rentrée déjeuner, pour réceptionner la prothèse auditive de mon mari, afin que nous puissions l'avoir avant un week end important. Merci à elle ! J'écris ce commentaire pour aider tous ceux qui comme nous, galèrent à trouver un bon professionnel de l'audition, c'est très difficile de rentrer chez un audioprothésiste en se disant qu'on veut juste voir et essayer, si ça ne va pas on ira ailleurs. Parfois on n'a pas l'énergie, ou même la santé... On voudrait juste trouver le bon, sans avoir à courir partout. Nous sommes rentrés chez Vivason et nous y sommes restés sans aucun regret ! Merci à Sylvain et Clémence ! Georges et Marie-Odile Bruyère

Formidable équipe ! dès l'accueil avec Clémence (assistante) qui vous mets immédiatement à l'aise, puis Sylvain, l'audio-prothésiste, qui trouve les mots justes, qui est très à l'écoute et d'une grande compétence. Sans oublier Ilona (stagiaire) son aide efficace et sa gentillesse. Ravi d'avoir choisi ces excellents professionnels, je recommande vivement !

Super équipe, accueillants, toujours à l'écoute de leur clientèle et répondent à nos attentes. Très bon suivi. Je vous les recommande fortement.👍👍👍

De vrais professionnels à l'écoute de mes besoins, accueil très sympathique et conseils au top, je souligne tout particulièrement leur patience, aujourd'hui très satisfait de mon équipement, je les remercie vivement.

L'accueil est toujours chaleureux, très efficace pour régler tout problème, attention que je ne devienne pas accro c'est un vrai plaisir de vous faire une petite visite, et en plus nous avons droit à un bon café. Merci à toute l'équipe.

Equipe très professionnelle et compétente, et aussi très aimable. Prend vraiment le temps de s'occuper de ses Clients, sans pousser à la consommation ... Que dire de plus ? Je recommande vivement.

Moi qui etait exigeant à la base, j'ai été satisfait ! J'ai été ravi à tout point de vue, tant au niveau des prix proposés que de la qualité des conseils de l'audioprothesiste. Ce dernier a pris le temps pour répondre à mes questions et pour bien ajuster les appareils à mon audition. Ça, franchement, j'ai apprécié ! =)

Accueil incomparable, réponse rapide et efficace au téléphone; audioprothésiste au sommet de la technique très efficace et sachant nous expliquer les réglages des appareils. Le matériel proposé est de grande qualité. Je suis pourtant à 70 kms de VivaSon Lyon mais ça vaut vraiment le déplacement Si vous avez des problèmes auditifs je vous conseille ce lieu

très bon accueil, très à l'écoute et très professionnels dans la présentation en n'hésitant pas à présenter les points positifs mais aussi les négatifs. Au dessus de leurs concurrents directs. je pense les choisir pour mes appareils auditifs