Audioprothésiste Strasbourg - VivaSon Magasin d'appareils auditifs

Super accueil gentillesse et proffessionalisme hors pair.

Qualité d'accueil excellente que sa soit l'assistante Camille et l'audioprothésiste Josue, et très satisfait de mes appareils Merci vivason

Très bon magasin et très bien été informé de vos services

Bonne accueil par l’équipe de vivason Strasbourg et très satisfait de mes appareils auditifs Je recommandes Vivason

Accueil super prestation de même

Je suis très satisfait de ce centre un très bonne accueil et du très bon matériel. Depuis que j’ai c’est appareils auditifs j’ai une meilleur réception des sons et les acouphènes commence a diminuer petit à petit merci à vivason pour leur professionnalisme et leur conseils

Accueil impeccable Prix correct Je recommande vivement

Très bon accueil - très professionnel

Très bonne accueil et très bonne explication avec le temps qu'il faut. Je recommandes vivason strasbourg et merci à l'audioprothesiste Josue

Top ! Très bon accueil et bon SAV

Merci vivason l’accueil est très sympathique et le matériel est de très bonne qualité Merci Josue

Très bon accueil et explications très claires. Je suis satisfaite.

Très satisfait de vivason Strasbourg, accueil chaleureux avec une équipe professionnelle. Mes aides auditifs fonctionnent parfaitement merci josue merci vivason

L acceuil chez vivason est très chaleureux. Tres amical et bienveillant. Merci beaucoup à Camille et Josue pour tout Je ne peux que recommander

Accueil au top et personnel à votre écoute

Premier rdv pour un devis d'appareillage chez Vivason Strasbourg. La jeune femme qui m'a accueilli a été très agréable. Il a eu très peu d'attente, juste le temps de boire un café gentiment offert d'ailleurs. L'audioprothésiste a été très gentil, efficace, il m'a tout parfaitement expliqué. Pour ma part ce fut une première expérience très positive. Merci à vous.

Très satisfaite de mes appareils auditifs acheter chez vivason Strasbourg Audioprothésiste Josué très a l'écoute merci beaucoup

Très professionnel, accueil exemplaire!

52 ans à fréquenter les cabinets d’audioprothésiste sans avoir jamais eu à me plaindre. Jusqu’au jour où… Déjà client vivason pour mes 2 précédentes prothèses, j’ai pris un RV en octobre pour faire un devis et faire empreinte oreille afin de confectionner un nouvel embout. Ce n’est plus le même audioprothésiste que lors de mon dernier changement d’appareil. Rendez-vous bâclé, aucune explication, juste un devis de fait… Novembre, je donne mon accord pour un devis avec une prothèse de classe I et demande un RV pour finaliser et enfin récupérer cet embout dont j’ai besoin. Décembre je me rends au centre Vivason Strasbourg. Point d’embout…. Il a zappé (ce sont ses propres termes) mais ne s’excuse pas. J’ai donc fait 1h30 de voiture pour rien. Me propose un RV semaine suivante. Je devrais donc de nouveau faire 3 heures de voiture aller-retour. Dans un 1er temps j’approuve: pas le choix. Il insiste lourdement pour que je prenne une prothèse bien plus chère, souhaite garder mon ordonnance (???). Je refuse. Il me fait alors payer l’embout qu’il ne m’avait pas fait payer en octobre…. Je reviens une demie heure après pour finalement annoncer que j’arrête tout avec eux et demande le remboursement de l’embout. Le masque tombe. Ce vendeur d’audioprothèse (audioprothésiste ce serait trop lui faire d’honneur) montre un visage nettement moins commercial. Il s’énerve, refuse le remboursement et me fait payer 9€ la livraison chez moi… alors que je devais l’avoir ce jour même et que cet oubli était de son fait. On appréciera la petitesse du personnage. Bon 9€ ce n’est pas cher payé pour ne plus avoir affaire à cette entreprise et surtout j’ai besoin de cet embout. Plus de 2 semaines après, je recevais enfin cet embout: trop grand… (fallait il en douter?). Bien loin du micro embout que j’avais avec son prédecesseur. Incompétence, avidité et mesquinerie définissent parfaitement M Attias. Dans cet océan de médiocrité, seule surnage la figure de son assistante et qui sauve la mise de cette agence. Point positif de cette expérience malheureuse : j’ai enfin trouvé un excellent audioprothésiste près de chez moi Pour info: lors de mon passage début décembre vivason offrait des gadgets à ceux qui laissaient de bons avis sur eux. Où comment s’acheter une réputation…

Très agréable contact. Très professionnel. Ravi.

Je tiens à remercier l’équipe de Strasbourg pour sa gentillesse et son professionnalisme. Venue pour un bilan auditif, ils ont su répondre à mes questions et besoins sans me forcer à acheter quoi que ce soit. Une mention particulière pour la gentillesse de Camille.

Très sérieux et rapide pour les rendez-vous ! Très bon accueil merci

Très professionnel Je recommande vivason

Client de VivaSon Rouen, depuis 2012, je me suis retrouvé en vacances a strasbourg et j'ai eu la chance d'etre agreablement accueilli par josue et camille pour le nettoyage de mes appareils. Merci de votre gentillesse !

Satisfaite des appareils, de l'accueil, de l'écoute et de la gentillesse de cette équipe ! Je recommande !!

Três bonne accueil par Camille ET três três bon reglage ET suivi d'appareillage de la part de l'audioprothesiste Josué qui est três a l'ecoute et je lui en remercie enormement Je recommande. Merci vivason

Je me suis fait appareiller chez vivason strasbourg, et je suis très satisfait de mes nouveaux appareils! Merci pour cette accueil et merci pour ce nouveau confort !! Merci vivason

Bon emplacement agréable et lumineux. Accueil chaleureux, explications complètes,.

Super accueil ! Très bon appareil et très bon réglage et suivi !! Je recommande Merci vivason et merci a l'audioprothesite Josué et l'assistante Camille !

Bonjour je tiens à vous remercier beaucoup pour votre bon comportement et je vous souhaite plus de succès

Très bonne accueil, et très bon suivi. Je suis très satisfait de mes appareils auditifs. Je recommande fortement Je remercie josue et l' équipe vivason !

Un établissement à recommander à tous les niveaux. Accueil impeccable, aussi bien à l'accueil avec Camille qu'avec Josue après.

Très à l'écoute, professionnel aguerri et ça tombe bien, c'est black friday... De super promo. On attend le SAV qui fait toujours la différence et j'espère que ça sera à la hauteur Merci Josué et merci vivason

Professionnel qui donne d'excellents conseils à recommander sans modération Merci Vivason et merci a audioprothésiste Josue

Très bien personnels sympathiques et très rapide pour les Sav.. Merci Vivason et merci Josue

Très satisfait de mon renouvellement de mes 2 paires chez vivason Strasbourg, l'audioprothésiste Josué est très à l'écoute et réactive pour les rdv et le suivi.. Je recommande cette audioprothésiste et cette enseigne Merci vivason !

Vivason merci beaucoup pour cette appareillage, merci pour le temps des reglages pendant les contrôles annuels !! Je recommandes

Je recommande très fortement cette établissement audioprothésiste les consultations sont et les personnels très agréable et prise de rendez-vous rapide éventuellement

2 ème paire d'appareils auditifs chez vivason !! Le contrôle et les réglages sont très efficaces !! Je recommandes fortement prix imbattables merci vivason

Ma maman a fait confiance à l'équipe de Vivason. Âgée de 80 ans, ils ont vu arriver le pigeon parfait. D'abord une visite de contrôle, suivie de suite d'une facture de 110 euros avant même de signer quoi que ce soit soit disant déduit plus tard de l'achat... Ensuite ils lui ont fait signer électroniquement un devis (qu'elle n'a même pas pu lire) suivi d'un bon de commande. TOUT ceci en 1 heure de temps. Pour 1100 euros... ma maman n 'entend toujours pas avec ses appareils et lors de multiples réclamations, ils ne remboursent pas et ne sont pas capables de trouver une solution technique. Chaque RDV de réglage n'ayant à peine duré plus de 10mn. Aucune écoute professionnelle. Au passage aucune réponse au courrier par lettre recommandée d'il y a 18 mois. Ni de Vivason Strasbourg, ni du siège. Enseigne et personnel à fuir. Incompétent autant que malhonnête.

Mes 2 appareils chez vivason Je suis très satisfaite merci beaucoup vivason pour se suivi formidable !!

Merci vivason Appareil de qualité et invisible, très bon suivi! Je recommandes Merci Josué merci Camille

Très bon suivi! Je recommande à 100%! Merci Josue merci Camille et merci Vivason!!

Très bon contact et ce qui ne gâche en rien la compétence est au rendez-vous

Très décevante mon expérience chez eux. Un technicien qui boucle la visite trimestrielle pour vérifier les appareils en 5 minutes, chronométrée avec mon téléphone car la précédente était déjà pareille entre le bonjour et au revoir. Ils ferment leurs boutiques en même temps Mulhouse et Strasbourg, pour congés annuels ! Faut pas tomber en panne d'appareils. Je viens de récupérer mes appareils qui ne fonctionnaient plus, mauvais réglages effectués par ce fameux technicien, ils ne sont pas réglés à mon audition ! Fuyez cette enseigne. Je réponds à votre réponse et vous traite de menteur cette fois. Jamais je vous ai raccroché au nez, vous par contre vous l'avez fait aujourd'hui en m'appelant après ma publication ! J'ai toujours été courtois avec vous. Je vous ai dit que je ne voulais plus avoir à faire avec vous, et c'est vous qui m'avez proposé de régler mes appareils réparés comme les précédents, les valeurs de réglage étant enregistrés chez vous, et de me les envoyer par la Poste. Cela ne venait pas de moi. Fermeture annuelle je comprends, mais fermer les 2 seuls magasins en Alsace en même temps durant 3 semaines c'est pour le moins non commercial... surtout quand les appareils récents tombent en panne. Mes appareils vous les avez mal réglés sciemment ou pas nous ne le saurons jamais. Fuyez cette enseigne ! C'est le conseil que je donne dorénavant.

Très bien ,bon accueil et très professionnel c'est parfait je recommande

Très bon suivi et personnes très sympathiques ! Je recommande à 100% !!

Très bon accueil, on se sent rassuré avec un bon accompagnement pour les appareils Merci vivason

Bon acceuil, souriant MAIS complètement déconnecté ! Achat en novembre 2022. L'une des aides ne fonctionnait plus, il a fallu 8 rendez-vous avant qu'ils me proposent de retourner l'aide qui m'a été échangée. Il y a 6 semaine, problème identique avec l'autre aide. Compte tenu qu'ils étaient en congés avec fermeture du magasin : 6 semaines d'attente ! Enfin, on me propose un rendez-vous que j'ai honoré. A mon arrivé, je constate qu'une autre personne avait rendez-vous à la même heure ! On s'est contenté de me remettre les aides en m'expliquant qu'il suffisait de les charger et qu'elles étaient paramétrées, pourquoi prendre rendez-vous dans ce cas ??? La nouvelle aide n'est pas du tout adaptée à mon oreille ! Si vous prenez rendez-vous par le site, on vous rapelle pour vous informer que le rendez-vous n'est pas possible et qu'il est préférable de téléphoner, pourquoi proposer des prises de RDV sur le site alors ??? Résultat des courses : des frais de train pour un montant total de 180 € à ma charge bien entendu ! Je suis persuadé qu'on me fournira des explications pour chacun de mes soucis. De retour ce jour, le personnel s'est excusé et on m'a offert un pack entretien. Je double donc ma note et passe de 1* à 2*.

Je confirme la plupart des avis! l'accueil est excellent, Le sourire est présent, la gentillesse se ressent, la politesse est de mise. Il ne reste au client qu'à faire de même parce que c'est gratuit et ça fait plaisir. Merci à VivaSon