Auditia Agence immobilière

Après quasiment 2 ans d'attente d'une prise en charge d'un dégât des eaux(MAAF incompétente et syndic Foncia idem), c'est finalement grâce à Mme MHAMDI de l'agence Auditia (qui me loue l'appartement) qui a repris tout le dossier en main et fait en sorte que les travaux soient fait!! Merci Mme MHAMDI

Je tiens à remercier Mme Leila BEN AMAR, ma gestionnaire locative, pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme. Lors de mes différentes sollicitations, ses réponses sont toujours très claires et précises. Elle maîtrise son sujet. Je recommande cette agence !

Je tiens à remercier Mathilde Llobet, négociatrice location, pour son professionnalisme, son efficacité, sa réactivité, sa bonne humeur, sa clarté, son humour et son sourire. Le processus de location était d’une très bonne qualité et d’une rapidité remarquable (10 jours entre l’envoi de mon dossier et la remise des clés). Elle prend le temps de vous accompagner et de vous mettre à l’aise durant toute la procédure, le tout, dans une atmosphère agréable, sereine et de confiance. Des vidéos des logements qu’elle présente sont disponibles et prises par ses soins. Je recommande l’agence ainsi que Mathilde !

Je viens de quitter mon appartement après 7 ans de location, et je tiens à souligner le professionnalisme de l’agence tout au long de cette période. Madame MALICHECQ a été une gestionnaire exemplaire : toujours à l’écoute, disponible et très agréable dans ses échanges. Malgré une retenue sur les provisions de charges lors de l’état des lieux de sortie, je reste très satisfait de la qualité du service et de la gestion. Merci encore pour tout !

Notre dossier a été suivit par Marie Charlotte, très professionnelle, elle nous a mis toutes les chances de notre côté ! Un grand merci à elle !

J’ai pu trouver mon logement facilement et rapidement via Auditia. J’ai été accompagnée par Mr Geoffroy Moreau durant tous le processus - il a été très réactif et serviable !

Un logement attribué en quelques jours ! M. Geoffroy Moreau est un commercial très réactif qui fait preuve de professionnalisme. Il a pris le temps de bien me présenter l'appartement par l’envoi de vidéos par WhatsApp ainsi que de répondre à mes messages et appels et m’a tenue informée de toute la procédure. Je le remercie sincèrement.

Bonne expérience. Merci à M. Geoffroy Moreau pour son professionnalisme et sa réactivité.

Mise à jour 11 avril suite à réponse d'Auditia: Tout d'abord, il est important de rappeler que le radiateur défectueux dans mon salon n'a pas été vérifié lors de la livraison du bien, ce qui aurait dû être fait. Bien que ma tolérance aux températures froides me permette de supporter la situation actuelle, cela ne doit pas minimiser l'importance de la réparation nécessaire. En effet, avoir un radiateur hors service depuis le 28 octobre 2024 et ne pas avoir reçu de solution concrète à ce jour est inacceptable (11 avril 2025). Je comprends que d'autres personnes puissent se trouver dans des situations plus difficiles, cependant, cela ne doit pas servir de justification pour ignorer mes préoccupations légitimes. Il est de votre responsabilité en tant qu'agence de garantir un environnement de vie décent à vos locataires, conformément à la législation en vigueur. Rappeler les obligations légales me semble nécessaire, car il est impératif que vous soyez conscient de vos devoirs en tant que gestionnaires immobiliers. La loi impose effectivement un devoir de diligence envers les locataires, et je m'étonne que cette notion ne soit pas intégrée dans votre approche. De plus, je note avec regret que, malgré l'ouverture d'un dossier en garantie dommage ouvrage, aucune intervention n'a été effectuée à ce jour, et vous avez même refusé les recommandations d'experts que vous avez vous-mêmes mandatés. Il est difficile de comprendre cette attitude, qui semble indiquer un manque de considération pour les besoins de vos locataires. Il est essentiel d'établir une relation respectueuse et professionnelle entre nous, ce qui inclut une communication transparente et une prise en charge rapide des problèmes signalés. Je vous exhorte donc à reconsidérer votre approche et à donner suite à la réparation du radiateur défectueux dans les plus brefs délais. ------------ Plus que 2 semaines avant qu'Auditia m'ait fait passer un hiver complet (et même plus, le problème a été déclaré le 28 octobre) avec un chauffage HS, qu'ils refusent de faire réparer, en plus de bien d'autres problèmes de constructions qu'ils ont laissé de côté car c'est pas grave (mais les lois en disent autrement). Actuellement en procédures judiciaires, protégez-vous contre ces charlatants, connaissez vos droits, ils ne sont là que pour encaisser l'argent et se fichent totalement de leurs locataires, et n'ont pas la moidre connaissance des termes respect ou travail. L'agence était tout à fait correcte à mon émménagement en 2018, avec des interlocuteurs réactifs et professionnels, je pensais enfin avoir trouvé un agence immobilière honnête. Mais il y a eu des changements chez eux, et c'est une catastrophe, un modèle de ce qu'il ne faut pas faire, que ce soit humainement ou professionnellement. Une honte, et je vous invite à monter un recours collectif contre eux, cette agence doit fermer.

Agence pitoyable ! Il ne faut surtout pas y aller. Ce ne sont que des gens malhonnêtes, qui volent votre argent. Vraiment je vous la déconseille !!

Les personnes du syndic sont extrêmement désagréables et ne traitent pas les problèmes dans la résidence en temps et en heure. Les demandes de réparation ou d'entretien sont ignorées, ce qui nuit gravement à la qualité de vie des résidents. Un manque total de professionnalisme et de réactivité. Je ne recommande absolument pas ce syndic.

Agence décevante. Nous avons été très réactifs en envoyant notre dossier complet dans la minute suivant la publication de l'annonce, mais nous n'avons jamais eu de retour, malgré plusieurs relances. Un manque total de professionnalisme et de considération pour les potentiels locataires/acheteurs. Si vous cherchez une agence sérieuse et réactive, passez votre chemin. (Sachant qu'ils avaient déjà notre dossier sur l'annonce précédente)

Difficilement joignable, j’ai néanmoins eu une agréable 1er expérience avec eux. Accueillant et disponible en agence, la visite qui a suivi avec l’agent en fut de même.

Très heureuse de mon expérience avec marie charlotte pour une location d’appartement. Elle a été très réactive pour faire les visites et m’accompagner pour faire le dossier et le présenter au propriétaire. C’est une personne très gentille et à l’écoute et qui répond très vite que ce soit au téléphone ou par message !

A fuir ! Des incompétents professionnels ! Désagréable, Aucune écoute, il faut que tout aille dans leur sens !!!! Une étoile car pas le choix ….. Je vous confirme ne pas mettre tromper de destinataire !

Nous sommes satisfait de notre expérience avec cette agence. Nous remercions particulièrement Mme Ben Amar pour son suivi, sa disponibilité et son professionnalisme dans la gérance locative de notre bien.

Bonsoir, Je me permets au travers de cet avis de vous faire part de mon mécontentement quant à votre absence de retour. Suite à une annonce que vous avez publié sur internet pour la location d'une maison, je vous ai appelé, laissé un message vocal et je vous ai adressé un e-mail. Pas de retour ! je considère que c'est un manque de respect pour le client et un manque de professionnalisme de votre part. Je recherche une maison à la location, j'ai des biens à vendre et je recherche une maison à l'achat. Quand bien même que le bien publié n'est plus disponible, j'aurai aimé être rappelé ou recevoir une réponse à mon e-mail. Vous auriez pris mes coordonnées, proposé autre chose, vous auriez eu des mandats. Vous justifiez la mauvaise réputation des agences immobilières et je trouve cela déplorable. Malheureusement trop d'agences ne rappellent pas les clients. L'offre étant inférieure à la demande, pas besoin de prendre soin des potentiels clients ! Très belle soirée,

Je mets une étoile, mais ils n'en méritent aucune. Locataire d'un appartement entre 2019 et 2023, communication très compliquée, et problèmes jamais réglés. Par contre, à notre départ, la caution n'a pas été rendue, sans facture, ni régularisation de charges pour justifier. --- C'est vrai que vous avez réponse à tout, mais relisez l'avis de la DDETS-CDC. Je devais vous rembourser après la production des factures et des justificatifs de régularisation de charges. J'attends toujours ... Concernant les travaux de peinture, j'ai vérifié, et ils n'ont jamais été effectué. Donc, je ne comprends pas pourquoi je devrai les payer.

Surprise des mauvais commentaires. De mon coté tout c'est toujours bien déroulé avec Auditia, de l'entrée à la sortie de l'appartememnt que je louais. Tous ont toujours été très ractifs à mes demandes (notemment Madame Mhamdi). J'ai récupéré ma caution dans son intégralité. Je recommande Auditia.

Une gestion horrible, des appartements neufs qui sont laissés à l’abandon des résidences idem. Bref un syndic comparable à la gestion que l’on peut retrouver dans des logements sociaux type HLM et encore. Ils ne sont pas dignes de confiances. Je ne traite pas directement avec eux donc ils vous le font bien comprendre puisqu’ils se dédouanent de tout et avec bien sûr avec irrespect, ils sont simplement syndic et heureusement…

Un grand merci à Marie-Charlotte pour son professionnalisme et sa réactivité qui nous ont permis de trouver un appartement rapidement malgré la distance. Nous recommandons vivement !

Excellente agence J’ai eu la chance d’être accompagné par Marie Charlotte pour le suivi de mon dossier de location , j’avoue avoir été agriablement surpris par la réactivité et la rapidité du service Merci encore Marie Charlotte pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Sans oublier l’accueil et la gestion,merci à Coralie Martin pour sa réactivité et efficacité, merci aussi à Chloé Pradel Je recommande vivement cette agence et je suis très très reconnaissant… Merci Auditia/Merci aux propriétaires

Une excellente expérience avec cette agence ! J’ai trouvé mon logement rapidement grâce à une équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Tout le processus de location s’est déroulé en toute transparence et simplicité, avec un suivi impeccable du début à la fin. Les conseillers sont disponibles et répondent à toutes les questions avec bienveillance. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant une location sans stress et en toute confiance. Merci encore pour votre accompagnement, en particulier Marie-Charlotte !

Ce message est pour Mme LLOBET Mathilde, J'ai eu la chance d'être accompagnée par cette dernière pour notre dossier de location , merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Restant disponible et réactive comme chaque fois. Milles Merci !

Agence très réactive qui m'a permis de m'installer très rapidement à un lieu très arrangeant pour ma situation professionnel, un grand merci à madame Breu

Une gestion archaïque. Ne réponds jamais au courrier recommandé. L'état des lieux de sortie jamais envoyé au bout de deux mois. Des devis effectués jamais envoyé, alors si au départ madame Mahmdi me dit par courrier recommandé, et ensuite deux jours après, envoie simple.🤣 Donc, jamais eu d'état des lieux depuis plus de deux mois depuis le 20 août 2024.🤣🤣 Elle ose me dire dans la conversation, pourquoi vous ne m'avez pas appelé pour me dire que vous n'avez pas reçu votre sortie d'état des lieux, un foutage de gueule, c'est au client d'appeler maintenant.😱 Cette agence est pitoyable avec une gestion hasardeuse, et des mensonges à la pelle. En plus ils ne connaissent pas la loi. À fuir et surtout à dénoncer !!

Monsieur Geoffroy Moreau m'a accompagné dans ma recherche d'appartement, à l'écoute et très réactif je le recommande chaleureusement !

J'ai le plaisir d'etre accompagné par Leïla Ben Amar de l'agence Auditia ( je suis locataire via cette agence depuis 1 an) et je tenais à laisser un avis car c'est la première fois qu'une agence est aussi réactive et efficace. Leïla est super en tout point! Merci !!

Je souhaite adresser ce message de remerciement à Mme Amar, ma gestionnaire locative, pour sa réactivité exemplaire et sa disponibilité constante, quelle que soit la demande. Merci également pour son aide précieuse concernant une offre de logement. Je tiens également à remercier Mme Marie-Charlotte Breu pour son professionnalisme et sa réactivité.

J'essaie de les contacter depuis décembre et personne ne me recontacte. J'ai envoyé mon dossier et aucune réponse. J'ai visité le bureau et personne ne m'a aidé. J'écris ce message ici parce que je suis intéressé par l'une de vos offres.

Propriétaire d’un appartement dans le secteur géographique de « BLAGNAC », j’ai choisi depuis octobre 2018, l’agence AUDITIA pour la gérance de ce dernier. Je suis, jusqu’à présent satisfait par le professionnalisme du personnel de cette agence. Mon souhait est que cela perdure dans le temps. Bonne Année 2025.

L’agence a été très réactive concernant un soucis d’ascenseur: en 2 jours c’était réglé. Les filles sont à l’écoute et très gentilles. Rare dans les agences de gestion ! Merci :)

En ce qui concerne la prestation de Mme Llobet: exemplaire. Une écoute et un accueil très professionnel. Je recommande.

Bonjour, Cela fait trois semaines que nous (ma femme et moi) essayons de vous joindre sans succès et cela sur votre standard que sur adresse email donné par le standard (un peu difficile à comprendre). Nous comprenons que vous soyez un peu débordés face à la demande, mais n'ayant plus d'autres choix de contact, je me permets de vous écrire ici parce que nous sommes intéressés par 2 de vos offres. Pourrions nous avoir un moyen de contact ?

Plutôt satisfait mais depuis que j indique à Auditia les erreurs réalisées dans le suivi de la résidence, les relations se détériores. Dernières AG, ne pouvant être présent (hospitalisé en urgence, je n avais pas acces à mes documents), j ai donné mon pouvoir et mes indications de votes qui n ont pas été respectés (certe pas d obligation légale, mais largement réalisé chez d autres syndics et faisable quand on souhaite soigner la relation avec ses clients dans certaines circonstances). La relation de confiance nécessaire n est donc plus là (rappeler froidement les règles, n est pas une relation de proximité et de confiance). Comme tous les syndics : juste bon pour faire de l argent 💰 sans prendre en compte les avis des propriétaires 👎🏻. (Un simple message d excuse aurait été suffisant car le résultat de l AG n aurait pas changé). La réponse d Auditia est donc au niveau du secteur : nous faisons tout bien et vous clients , ne savez pas ...

Je remercie Mathilde LLOBET pour sa réactivité et le suivi de notre dossier. Tout s’est très bien déroulé !

Très bonne agence que ce soit pour la gestion: tout est clef en main ce qui apporte beaucoup de sérénité et de confort pour un prix raisonnable. Pour la vente, un investissement sans relâche avec beaucoup de professionnalisme. Anne L. croit en votre bien sinon elle ne le prendrait pas! Toujours disponible si besoin et sa connaissance du marché sont de vrais atouts!!! À recommander les yeux fermés!!!👍💪👏 BR

J’ai eu le plaisir d’être accompagné par Monsieur Geoffroy Moreau dans ma recherche d’appartement, et je ne peux que le recommander chaleureusement. Grâce à son expertise, son professionnalisme et son écoute, j’ai pu trouver un appartement rapidement, sans stress. Il a su comprendre mes besoins, m’orienter vers les meilleures options, et m’accompagner à chaque étape du processus. Un grand merci à lui pour son efficacité et sa disponibilité !

J'ai eu une excellente expérience avec Marie-Charlotte de l'agence Auditia. Elle a été incroyablement professionnelle, réactive et attentive tout au long de mon processus de location. Marie-Charlotte a su me mettre en confiance et s'est assurée que mon dossier soit traité dans les meilleurs délais. Je recommande vivement cette agence, et je suis très reconnaissante pour l'accompagnement de qualité que j'ai reçu. Un grand merci pour votre travail !

Excellente agence, j’ai dû être relogée en urgence suite à un premier déménagement dans un appartement insalubre que l'on m’avait louer dans une autre agence. Marie Charlotte a été extrêmement réactive et nous a sauver de cette situation qui mettait ma vie en danger ( étant gravement malade ) . Je suis ravie de la gestion, quand vous appeler vous avez toujours des réponses claires net, précises, ainsi que des personnes réactives . Je recommande

Je suis écœurée de cette agence. L’état des lieux de sortie s’est très bien passé, j’ai refait les reprises de peinture moi-même, j’ai rebouché les trous, j’ai même réparé des éléments endommagés initialement. L’appartement était d’une propreté irréprochable à tel point que l’agent immobilier pensait que nous avions refait tous les joints de l’appartement. Quelques semaines plus tard, je reçois un recommandé qui m’annonce que ma caution ne sera pas rendue. (Je précise que j’ai payé mon dernier loyer et qu’ils me facturent également en plus de la caution les charges, les ordures, etc.). Ils m’annoncent donc 633 € avec un devis en pièce jointe. Je tombe des nues. • Remplacement de la bonde de l’évier : 120 €. Premièrement, ça coûte 10 € chez Leroy Merlin, et ensuite, à quel moment cette bonde a-t-elle été endommagée ? • Reprise de peinture dans toutes les pièces alors que je l’ai moi-même faite (et l’ancienne locataire l’avait aussi faite, donc il y avait des traces qui ne m’appartenaient pas). • Réglage de la poignée de porte / armoire : mais ça a toujours été comme ça, bien avant que j’arrive ! Il y a une dizaine de lignes comme ça. Mais bon : d'après ce que je vois dans les avis, je ne suis pas la première et certainement pas la dernière. Tout se passe bien à l'entrée mais à la sortie, c'est la désillusion. Fuyez cette agence.

Après avoir passé 9 mois dans un appartement Auditia, ils ne me rendent pas ma caution. La personne qui a fait cet état des lieux a été d'une malhonnêteté incroyable. Je ne vous recommande pas cette agence. Fuyez les au plus vite. A croire l'état des lieux j' ai laissé un taudis. Je suis écoeurée.

Merci a Marie-Charlotte pour le suivis de notre dossier de location ainsi qu'a la gestion pour ses retours sur d’éventuels travaux. Étant moi même du métier et connaissant les difficultés de délais en matière de Gestion Locative et de travaux, j'avoue avoir été agréablement surpris par la réactivité du service. Merci encore a vous, et au propriétaire !

Nous remercions Marie-Charlotte BREU qui nous a accompagnée tout au long de notre dossier de location, elle est disponible, agréable, réactive, professionnelle. Je signe à ce jour mon premier appart et elle a su être assez présente afin de dissiper mes craintes ! un grand merci à elle.

Nous avons connu cette agence lors de notre recherche d'appartement. Au début très compliqué à les contacter, puisqu'impossible d'avoir leur standard au téléphone (la messagerie nous permet d'avoir accès à leur adresse mail mais elle est difficilement décryptable). Une fois que nous avions pris contact par mail, cependant, nous avons été accompagnés avec une gentillesse et une bienveillance marquante, par Marie-Charlotte.

J'ai loué un appartement avec cette agence, tout allait assez bien jusqu'à l'état des lieux de sorti. Je me suis bien fais avoir en ayant quasi toute ma caution retenu pour des choses que je n'ai pas endommagé (ex: changement filtre charbon hotte alors que très peu utilisé, réglage verrou de la porte sdb alors qu'il avait déjà un souci à mon arrivé...). Surtout soyez hyper vigilant : il faut tout relevé à l'état des lieux d'entrée, prendre des photos, et signaler par écrit si vous constater des défauts après et surtout ne vous fier pas à la gentillesse de la personne à l'état des lieux de sortie. Dans mon cas j'ai signé trop vite et je paie les conséquences.

Je suis très satisfaite de vos services. Ma demande de location a été gérée par Marie-Charlotte, qui a été agréable et très efficace. Elle a toujours tenu ses engagements ce qui est très appréciable. Nous verrons si la gestion se passe aussi bien mais il n’y a pas de raison.. merci!

J'ai eu le plaisir de pouvoir louer un bien dans cette agence par le biais de Geoffroy et j'ai été plus que satisfaites. Il s’est montré très disponible et m'a permis d’obtenir un super appartement ! Encore un immense merci pour son professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Cela fait plus de trois mois qu’on attend un retour concernant l’état des lieux de sortie et notre caution. Ils nous ont enlevé de la caution des éléments qui avait déjà été déclaré lors de l’état des lieux d’entrée (nous avons les photos et les documents qui prouvent que nous ne sommes pas responsables). Leur seule réponse a été « Ça prend du temps ces choses là ». Plus de trois mois et toujours rien ? Alors que l’appartement est déjà loué à de nouveaux locataires ? Sans compter tous les problèmes qu’on a eu pendant notre location. En bref on aimerait au moins avoir un minimum de respect et une réponse à nos requêtes. À fuir !

Une semaine à essayer de les contacter plusieurs fois par jour par téléphone et par mail pour louer un appartement, sans jamais de réponse. Je me suis déplacé exprès pour les voir, on me dit que l'appartement en question est déjà loué. Quand je demande pour en voir d'autres, on me répond non immédiatement sans même regarder ou prendre mes infos, je comprends c'était bientôt l'heure de la pause clope. Je suppose que c'est trop compliqué de mettre à jour l'annonce également pour prévenir que le bien n'est plus disponible.