Audition Conseil - Marseille Prado Magasin d'appareils auditifs

Une équipe au top et sérieuse ! Je recommande vivement Audition Conseil Prado. Merci Perrine pour l’accueil et la bienveillance !

Très professionnelle - à l'écoute - très agréable et sérieuse et très sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je me suis rendu dans cette boutique, car j’avais besoin de me faire appareiller pour une légère perte d’audition et des acouphènes insistant. Je dois avouer que j’étais un peu stressé au début, mais je suis tombé sur une demoiselle qui est très sympa, qui m’a tout bien expliqué avec des mots simples, très souvent quand on a affaire des professionnels, on a toujours l’appréhension qui nous parle avec des mots, hyper pointus et hyper technique, et ce n’était absolument pas le cas.J’ai eu mon rendez-vous ce matin pour mon mois d’essai avec les appareils, et je suis très content des explications et de tous les trucs et astuces qui m’ont été donnés. Si jamais vous devez vous faire appareiller, je vous recommande vraiment d’aller là-bas.

Parfait, rien a dire Personnel vraiment au Top Je recommande vivement

Équipe très sympa, très professionnel, rien à dire pour moi c’est même plus de 5 étoiles. Milles mercis

Sérieux, écoute et disponibilité, le suivi est impeccable ! Je recommande vivement à tous ceux qui ont des problèmes auditifs.

Il faudrait dire Audition Conseil et Écoute car c'est l'un de leurs atouts : toute l'équipe est très à l'écoute. Mon expérience avec eux est excellente. Ana Soudan, l'audioprothésiste, et son assistante, Perrine Meunier m,ont conseillé, accompagnée et suivie avec un grand professionnalisme et beaucoup d'humanité. En plus les prothèses sont au top. Ma vie a changé depuis que je les ai. Merci aussi au personnel d' accueil et du secrétariat qui sont eux aussi très compétents et très aimables.

Je recommande ce centre, très bon accueil, équipe très professionnelle, gentille et patiente

Je viens de visiter le cabinet Audition Conseil Prado pour la première fois et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. L'accueil était chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L'audioprothésiste a pris le temps de comprendre mes besoins en matière d'audition et a proposé des solutions adaptées, tout en expliquant clairement les différentes options disponibles. Le suivi promet d'être tout aussi attentionné. Je recommande vivement ce cabinet à tous ceux qui cherchent un service d'audioprothèse compétent et attentif. Merci

J’ai récemment eu l'occasion d'accompagner mon père chez Audition Conseil, situé sur le Prado à Marseille, et je tenais absolument à partager notre expérience. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par l'accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l'équipe. Le personnel a pris le temps de comprendre les besoins spécifiques de mon père et lui a proposé des solutions parfaitement adaptées. Grâce à leur expertise et à leur approche patiente, mon père a bénéficié d'une prise en charge remarquable. Nous recommandons vivement ce laboratoire à tous ceux qui recherchent des services d'audioprothèse de qualité supérieure. Un grand merci à toute l'équipe d'Audition Conseil pour leur dévouement et leur excellent travail.

Conseiller pat l'un de leurs fournisseurs fournisseur, je prends (tente) contact téléphonique afin d'avoir un renseignement, je tombe sur une personne qui ne connait rien au domaine de l'audition, qui n'est pas l'écoute de son interlocuteur et qui est incapable de répondre à une question simple. Quelque jour après avoir laissé mon commentaire, j'ai eu la surprise de recevoir un appel téléphonique d'une charmante personne (en passant je constate que les personnes sont souvent charmante à posteriori, probablement pur hasard), qui cherche à comprendre mon commentaire en m'expliquant que la personne est une stagiaire, je rétorque que dans ce cas il faut former leurs stagiaires, il faut un tuteur (mais il est certain que cela coûte de l'argent ;) ), je lui indique que la moindre des choses c'est au moins savoir s'exprimer. Soit dit en passant, ma question portée sur savoir s'ils avaient tel produit en catalogue et le cas échéant à quel tarif, je parle simplement d'une protection auditive anti bruit, un bouchon à oreille, rien de techniques, il suffit de regarder son écran et d'ouvrir le catalogue produit, rien de bien extraordinaire, il suffit d'avoir une réflexion basique, et de la bonne volonté je dirais (à moins d'avoir un RQTH, mais là encore habituellement il y a un tuteur). Je pense que cette stagiaire dont on m'as parlé lors de cette appel (pour faire changer mon avis) sais prendre des initiatives si elle doit passer commande sur internet Vint... ou Amaz... . Dans tous les cas, cette personne, aurait simplement dû me faire part de sa qualité de stagiaire sans encadrant et sans formation, et cela aurait évité un mécontentement, un bais négatif, et votre appel ! Enfin, afin de répondre à votre sournoise remarque en réponse (réponse en majorité génériques) au sujet de mes quelques avis à étoiles, il est entièrement vrai que j'ai rédigé ses avis, vous noterez qu'ils sont distants de nombreux mois voir années, ce qui laisse à croire qu'il en faut beaucoup pour que je laisse un tel avis. Vous avez tenté de faire changer mon avis simplement parce vous avez jugé qu'une étoile était très dur comme avis, tout en sachant que mon expérience à été désastreuse, tout en sachant que vous en êtes le seul responsable (et non pas la stagiaire), une étoile c'est déjà énorme je trouve ! Je pense qu votre méthode était maladroite, et que votre réponse est en inadéquation avec la situation. Je vais me mettre à votre niveau, et vous répondre, qu'il semblerait que je n'ai pas été le seul. Je vous souhaite de former vos équipes, de vous concentrer sur votre cœur de métier afin de satisfaire vos clients et vos prospects et de rendre votre affaire pérenne le plus longtemps possible et de représenter l'enseigne au mieux.

Super centre !! Je vous le recommande

J’ai accompagné ma mère pour se faire appareiller et j’en ai profité pour faire des bouchons d’oreilles. Ce centre est super je le recommande vivement

Très professionnel, audioprothésiste à l’écoute. Je recommande vivement.

Je recommande ce centre qui est vraiment très professionnel et efficace, avec un accueil chaleureux! Merci à toute l’équipe !

Bon accueil , personnel a l écoute et professionnel , d ailleurs j ai acheté les appareils étant satisfaite A Reccommander

Je suis très satisfaite de l’accompagnement que j’ai reçu pour mon premier appareillage, professionnalisme allié à gentillesse et patience c’est vraiment très appréciable ! Je recommande ce centre Audition conseil.

très bon conseils, professionnels et un bon contact avec tout le personnels

Appareillé depuis ans Avec quelques soucis avec mes appareils. L'équipe à toujours été très professionnelle est disponible à tout moment et trouve toujours une solution. 👌 pour un 10 sur 10 Merci

Ma mère a été accompagnée par AUDITION CONSEIL pour les deux appareils auditifs;;; je félicite toute l équipe pour leur travail trés professionnel gentillesse rapidité mérite d être connu.

Après avoir visité plusieurs magasins d'audioprothésistes, celui la sort du lot et de loin ! Ayant accompagné ma grand mère pour ses réglages, je ne peux que mettre en avant l'écoute, l'hospitalité et la sympathie de l'équipe. Le personnel du centre est exceptionnel. Les produits sont de grande qualité, et grâce à leurs solutions sur mesure, ma grand mère a considérablement amélioré sa qualité de vie auditive. Forte recommandation !!

J'ai eu souvent affaire avec Ana et je voulais partager mon expérience avec ce centre. Elle a été très patiente avec mes diverses demandes, à l'écoute et surtout de bon conseil par rapport aux choix sur les différents modèles d'appareils. Je recommande vivement ce centre auditif.

J'ai eu la chance d'être reçue par Ana tout au long de mes divers rendez-vous chez audition conseil du Prado, qui a eu la patience et le professionnalisme pour m'expliquer le mécanisme des appareils pour lesquels j'ai fait un essai ( intra auriculaire et ensuite contour d'oreilles) Un bon centre d'audition où j'ai été accueillie avec gentillesse et compréhension.

Très bon accueil, l’équipe super amicale, pour tout public , ça était une copine qui m’a recommandé et j’en suis très contente et je le recommande autour de moi, Mr Pierre -Olivier Serra fait parti de cet superbe équipe et je suis très satisfaite.

professionnalisme ,disponibilité, gentillesse sont les maitres mots de ce cabinet d'audioprothésistes autant de compliments pour perrine au secrétariat

Encore merci pour l'accueil toujours au top, agréable et réactif. Audioprothésistes également très pro et à l'écoute. Je recommande cet endroit qui est très agréable et bien équipé.

Malentendant de naissance, j'ai connu pas mal d'audioprothésistes. Il y a 12 ans j'ai trouvé la perle rare, Audition Conseil Prado et je n'ai jamais été déçu. L'équipe a évolué sur cette période et j'ai toujours rencontré des professionnel(le)s charmant(e)s et efficaces. Bravo à toute l'équipe toujours disponible. Ayant des lyrics qui imposent des rendez-vous de dernière minute ceux-ci sont toujours programmés dans la journée. Bref, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

Audition Conseil Prado est une agence que je recommande fortement! toujours à l'écoute, ils se rendent disponibles pour le moindre problème, très arrangeant lorsque c'est nécessaire. Merci à Pierre-Olivier Serra pour cet accompagnement de qualité!

Audition Conseil m'a été conseillé par mon médecin ORL et j'en suis pleinement satisfait ! Une équipe professionnelle, à l'écoute et arrangeante sur les rendez-vous. Les appareils auditifs sont de très bonnes qualités (Phonak). Je recommande !

Très bon accueil. Pierre Olivier Serra a une écoute attentive des attentes des patients, avec empathie et professionnalisme. Je le recommande.

Très professionnels et de bon conseil. Le commercial qui me reçoit est à l'écoute

Je me sens chanceuse d avoir croisé le chemin de Audition Conseil Prado. Pierre Olivier Serra , merci 🙏🏻 En plus d être un professionnel compétent , une approche humaine que je ne suis pas prête d oublier .

Très satisfaite du centre Audition Conseil Prado, ainsi que celui du Cabot. Accueil téléphonique et physique sympathique. Prothésiste à l'écoute, bienveillant et très professionnel. Suivi très régulier. Recherche toutes les solutions pour que le port d'appareils soit le plus adapté et simple d'utilisation au quotidien. Je recommande ce centre !

Un acceuil chaleureux, des audioprothésistes très compétents, un REEL suivi des patients au service d'une organisation bien huilée, rigoureuse et ponctuelle.

je ne peux que recommander ce centre d'audition très récent Personnel compétent, disponible, à l'écoute ne ménageant pas son temps pour satisfaire vos besoins. Boutique équipée de matériels modernes avec des prix très compétitifs. Accueil chaleureux

Personnel sympathique et performant. Bons conseils techniques.

Très bon accueil

Très professionnels, un suivi parfait, je recommande vivement.

Explications claire très pro !!

Secrétaire pas du tout aimable et irrespectueuse.

Très satisfait.. Bonne réactivité des employés! ! Très bon conseil! !

Professionnelle de qualité. Les conseils sont pertinents et adaptés.

De grands professionnels, accueil extraordinaire,

Toujours au top ! Les conseils et le sourire garanti. À perier comme aux 5 avenue.

Sympathique, à l'écoute... mais un peu trop d'attente lorsque l'on a RV...

Une équipe de professionnels qui allient compétence, sérieux et gentillesse. Bravo pour votre travail et merci pour votre patience et votre écoute.

Très bon conseils et très avenant

Très accueillants et visiblement compétents. Ils m'ont reconcilié avec mes appareils que je ne mettrais pas souvent, qui avaient mal été réglés par un autre audioprothésiste.

Equipe très professionnelle, attentive à vos besoins et exigences. Accompagnement suivi et de qualité. Mon père a été très bien pris en charge avec des professionnels qui aiment leur métier et qui prennent le temps de répéter et bien expliquer les choses. Ce cabinet nous a été conseillé par le chirurgien qui a opéré mon père, nous comprenons pourquoi il nous l'a été fortement recommandé. N'hésitez pas à leur faire confiance !

Très bon accueil , audioprothesiste très compétent et ne cherche à près votre portefeuille il est surtout la pour vous trouvez quel sera le meilleur appareil adapté pour vous. Bonne continuation.