Audition Lecocq Magasin de matériel médical

Nous sommes venus ce jour pour renouveler nos appareils. Nous ne pouvons que confirmer notre fidélité à Monsieur Lecocq Audioprothésiste pour son accueil, la minutie et l'attention qu'il porte à ses clients, le conseil et l'accompagnement pour le choix de nos nouveaux appareils. Le respect pour le dépôt de notre chèque. Nous tenons aussi à remercier ses collaboratrices qui nous reçoivent toujours avec le sourire. FRANCOIS LECOCQ à BETHUNE AUDIOPROTHESISTE, C'est un sans-faute à tous points de vue. Nous le recommandons à 100 %. Nous lui sommes fidèles depuis des années.

Si vous décidez d’acheter un appareil chez M Lecocq attention il ne respecte pas la période d’essai pour encaisser le chèque de caution surtout si on lui annonce que son client est décédé avant la fin de cette période . Je vous explique maman est venu le 23 septembre 2024 ainsi que le 27 pour un réglage . Le 5 Octobre elle décédait , je me suis donc rendue le 7 pour le voir mais il était absent j’ai expliqué la situation à son assistante qui d’ailleurs n’est pas aimable du tout et m’a donné un rdv le 10 Octobre . Je rapporte les appareils ce jour là et m’annonce qu’il a encaissé le chèque le vendredi 4 Octobre !!!!!! Il nous promet de tout faire auprès de son fournisseur . Mais ce monsieur sans scrupule avait encaissé le chèque le 8 Octobre voyez l’erreur, le lendemain de ma première venue N’habitant pas la région je l’ai contacté personne des courriers envoyés même recommandés il a fait la sourde oreille . Le syndicat a été contacté ainsi que le siège sociale de l’enseigne , écrit à la cpam car bien sûr il avait envoyé la prise en charge . Ayant fait tout ce remu ménage il a enfin envoyé un chèque chez mon notaire le 7 Décembre !!! Mais vous rendez vous compte de la mentalité . C’est peut être un bon professionnel mais un escroc sans moralité . Maman me l’avait dit il est dans le médical mais c’est un commerçant avant tout elle ressentait les choses et les gens . Merci au directeur de la marque qui a également fait les démarches et je n émet en aucun cas de doute sur la qualité des appareils Oh mais vous répondez ! Mais il faut mettre un avis défavorable pour que vous déniez répondre alors que tous les courriers sont restés sans réponses ? Je tiens à vous dire que je n’ai pas insulté votre personnel tout d'abord. Et après tout ça vous êtes vexé ? Mais Monsieur si vous aviez daigné nous répondre par courrier ou par téléphone je n’en serais pas arrivée là . En France il y a la période d’essai d’un mois pour les appareils auditifs a respecter et vous vous êtes bien empressé de déposer le chèque comme cité si dessus . Je tenais à dire également que nous vous avions restitué les appareils. Et c’est tout à fait normal d’avoir envoyé le chèque chez le notaire rentrant dans la succession et non à mon propre nom n’étant pas là seule héritière .

Très bonne accueil et à l écoute autant la personne a accueil ainsi le médecin

De bon conseils quant au choix de l'appareil. Bon suivi, à l'écoute ! pour répondre au mieux aux besoins. Je recommande

Je recommence