AUDITION PLUS Magasin d'appareils auditifs

comme mon avis n'a pas été publié,je le modifie ce centre auditif n’harcèle pas les personnes au téléphone. ( merci de prendre mon commentaire à l'envers)

Suivi personnalisé, rien à dire..

Merci pour votre explication, mon père était très satisfait de ses appareils.

Des vrais professionnels.

Appel à mon père par un Mr. Soit-disant la sécu leur transmet les coordonnées des patients de +50 ans pour des bilans auditifs. Rdv pris pour ce jeudi 18 mai (un férié ?!). C'est une dame qui se présente, vérifie l'audition de mon père, lui laisse 2 appareils sans boite apparemment gratuits, sans notice d'utilisation, et écrit juste sur une feuille de papier les consignes, prend en photo la carte mutuelle de mon papa. Et dit qu'elle s'occupe de tout avec la mutuelle et la sécu. Et encore, elle voulait refourguer 2 appareils supplémentaires à maman, qui a refusé. La réponse de la dame ah ben vous pouvez les donner alors ... ben non ... genre... qui va donner 4 appareils auditifs, qui dit don dit gratuit, et ensuite être pris en charge par la mutuelle ? Elle est restée 10 mn et s'en va. Maman m'appelle et me raconte cette visite. Aucun contrat signé, pas de devis avec le montant et les références société, aucune carte de visite, soi disant les piles sont gratos, pas de boite ni de référence pour les appareils et elle a juste fait une photo de la carte mutuelle de papa. J'apelle le numéro du mr ce numéro n'est pas attribué ou pas disponible tiens donc... J'appelle ensuite cette dame. Je demande des explications car je trouve cela très bizarre comme façon de faire. Elle me refait son speech, que la secu lui a transmis les coordonnées de mon père (la blague) qu'ils s'occupent de tout avec la mutuelle (bizarre elle a dit qu'elle donnait les appareils), je lui demande pour quelle société elle bosse.. ah oui j'ai oublié de laisser ma carte non sans blague 🙄, je lui rapelle que pour la mutuelle, il faut d'abord une ordonnance et un devis signé, et que la mutuelle ensuite donne accord ou pas... gros blanc.... je lui demande donc de rappeller mon père, qu'elle récupère ses appareils soit-disant donnés, elle rechigne ha ben faut pas m'engueuler ben ouais, tu nous arnaques et on va te dire merci .... je l'engueule un peu j'avoue. Et consent à les récupérer. Un peu plus tard, je reçois un texto de sa part.... incroyable. Je ne voulais pas que ça soit mal interprété J'ai pu constaté que votre père avait une perte auditive, surtout à gauche et lorsqu'il a essayé les appareils auditifs il était très content du résultat Je lui ai demandé s'il voulait les garder il m'a dit que oui (totalement faux d'après mon père et ma mère). Il n'y pas de prélèvement ou quoi que ce soit c'est pris en charge à 100% par la mutuelle et les appareils sont garanties 4 ans Effectivement j'ai oublié de laisser à votre papa une carte du magasin on est là en cas de soucis ou si il faut régler davantage l'appareil Voilà maintenant il n'y a pas de souci votre papa a le droit de changer d'avis et je vais les récupérer de suite je ne veux pas que vous soyez énervée ou quoi que ce soit car quand j'étais chez vos parents ça s'est très bien passé il était tres content Bonne journée ! Ma réponse : Je m'étonne que pour des gens qui soit disant reçoivent les coordonnées des patients par la sécurité sociale (qui bizarrement est sencée protéger nos données et pas les transmettre) vous ne connaissiez par le parcours de soins. Les aides et prothèses doivent d'abord être soumises à une ordonnance médicale, ensuite un devis devra etre transmis à la cpam, qui les prendra en charge à 100% si celles-ci sont inscrites sur la liste LPP remboursables (je suis fonctionnaire hospitalière pour info). Donc je ne vois pas ce que la mutuelle vient faire là-dedans, sauf si les appareils sont de classe 2, et encore il faut une ordonnance médicale pour la prise en charge. Votre façon de faire s'assimile à de l'escroquerie. Sur ce, merci de récupérer vos appareils, et ne nous contactez plus. Bonne journée. Finalement elle a récupéré ses appareils le jour même chez mes parents et a quand même précisé que les appareils coûtaient 1200e ... oh tiens donc... elle a effacé la photo de carte mutuelle devant papa. Bizarrement plus de nouvelles...

Je me pose de sérieuses questions quand au sérieux de ces soit disant professionnels…. À fuir

A fuir !!!!! Des voleurs aucun professionnalisme

Très bien expliquer on se sent en confiance